Вчера сидели без интернета больше 4 часов. Сегодня ( 26.09.24) больше шести. Информация одна- "может и завтра трактор проедет и магистраль повредит" ... Что? На вопросы не отвечают , хамят девочки - операторы . Если половину района сидит половину дня без интернета из-за " трактора" - ну, думаю, новости бы крвмские все написали бы о " невезучем операторе'! Хватит врать ! Тарифы поднимаются молча , компенсаций- ноль( надо признать, оператор сказала " напишите , мы вам вернем, просто никто не спрашивает об этом" . ) это странно всё. Сейчас" дав.нет" давно не один оператор, а , получается, ведет себя , словно никто не поменяет и не имеет выбора... Жаль
Возникла проблема подключения, позвонили в поддержку. Заявку приняли, обещали прислать специалиста. Прошло три дня... Никто не приехал. На повторные звонки отвечают, что вы в очереди. Сервис так себе, да и интернет на двоечку, постоянно отваливается, работать невозможно.
Дополняю отзыв. Сервисная бригада добралась на 8-й день после заявки. Исправили. Интернет появился.
В целом интернет неплохой, но поддержка, немного хромает. Возможно просто специфика маленького городка, но в случае поломки на линии, ждать придется некоторое время. В последний раз, у меня, это заняло пол дня. При общении с техподдержкой, мне сообщили, что связи с ремонтниками нет, им просто передают заявку, а уж как и когда будут ремонтировать, неизвестно. Клиентоориентированность такая себе, на 3чку.