DDX Fitness
767 reviews
June 20, 2024
Отличный зал, ходим около года, но сегодня меня просто обескуражило поведение тренера.
19.06 во время закрытия клуба в тц Июнь в женскую раздевалку без предупреждения зашел тренер мужчина Денис Громов и в приказном, на повышенных тонах начал кричать что клуб вообще-то закрыт, и что я вообще тут делаю в 00.03! я взрослый человек а меня начали отчитывать как девченку! Орал и показывал на часы на руках. К слову в раздевалках нет часов, я вышла из душа. Что за поведение и наглость так общаться, я стояла раздетая, хорошо натянула полотенце, собиралась домой а не в телефоне сидела! Что вообще себе позволяет этот тренер?! Научите общаться. Тоже самое тренер сделал и в мужской раздевалке только там он орал на взрослых мужчин в душе! Отвратительное поведение.
6
2
January 12, 2023
Был в многих залах Мытищ и хочу сказать, что этот, на данный момент, лучший. Отличная парковка - 3 часа бесплатно, места есть всегда, теплая, есть мойка, дорогая правда, но моют очень качественно. Большая зона кардио - более 20 дорожек, в районе 10 эллипсов, четыре(?) гребли, лестница, велосипеды, этого вам точно хватит даже в прайм, о нем позже. Групповые тренировки я не пробовал, но на них ходит моя девушка, очень довольна, есть отдельный зал для них.
О тренерах - по сути, как везде. У каждого свои «акции», но в среднем блок на 10 тренировок обойдется вам в 15к. Все люди разные, у каждого свой подход, тут уж как повезет. При оформлении карты вам сразу предложат первое бесплатное занятие с тренером, сделают анализ тела на электронной штуке - прикольно, но будет необходимо только опытным спортсменам. Скажу так, если вы никогда не ходили в зал - обязательно идите к тренеру. Даже десятки тренировок вам хватит чтобы дальше продолжить. Тренеры не ходят просто так и не пристают, каждый занят своим клиентом. Если подойти и спросить - помогут.
Про тренажеры и железо - 5-6 скамей для жима, столько же силовых рам для приседа (и не только). Большой выбор гантелей даже больших весов. В принципе можете посмотреть тренажеры на сайте в интерактивной штуке.
Прайм - тут больно, но во всех залах такое. 18:00 и далее в зале большое количество людей. Прямо много. Могут быть заняты все дорожки, от слова все. На тренажеры может быть очередь, поначалу (если без тренера) будет непросто, придется ждать. Веса у вас будут маленькие, чтобы чередоваться с кем-то придется таскать и снимать блины после каждого подхода. В раздевалке шкафчики есть всегда, но в такое время возможно придется переодеваться стоя. Приходят порой неадекватные школьники, которые даже не разбирают за собой тренажеры, бросают гантели куда попало, ведут себя неприлично, но опять же, зал не при чем - тут рядом Борисовка.
Чистота - чисто. Постоянно ходит парень, протирает тренажеры, в раздевалках моет полы, в душе тоже чисто. Один раз в шкафу увидел бегущего таракана, но за два года еденичный случай. Может заблудился?
Летом даже в +30 заниматься приятно, работают кондиционеры и адекватная температура.
Про спа и прочие штуки не могу сказать - не пользуюсь.
Да, еще один маленький но очень приятный момент - все тренажеры - как новые. Приходит мастер и меняет элементы, которые вышли из строя или износились.
10
2
January 30, 2024
Зал очень крутой, есть все необходимое, хороший хамам и в любое время можно добраться до необходимого снпряда или тренажёра. Но ребят, душ нужно иногда мыть, все же людей там много проходит.... На плитке уже цветные потёки, а перегородки в слизи
1
May 1, 2024
Мне нравится, я люблю групповые тренировки, я люблю после них сходить в спа зону. В зале всегда чисто, в сауне и хамам не воняет "потными мужчинами". Тренера, особенно Вера, просто тренера от Бога. Это моё мнение, мне не нужен бассейн, если вам так же он безразличен, то отличный выбор, и в июне он лучше, чем в ките
August 31, 2024
комфортный. нетесные зал и раздевалка. полный комплект тренажеров и инвентаря в зале (добавить несколько комплектов утяжелителей в зал под контроль возврата через тренера, к примеру, не помешало бы). замечательный состав тренеров и отзывчивых администраторов. хорошие групповые программы, из которых можно выбрать подходящие по типу занятий и их интенсивности, и немаловажно то, что групповые занятия начинаются рано утром и идут до вечера, то есть можно подобрать и удобное время.
если заниматься в светлое время суток, стеклянная стена у зоны кардио открывает прекрасные виды на город и зелёную зону.
было бы чудесно, если б женской раздевалке появились напольные спортивные весы))
May 24, 2024
Всё не плохо вроде, но руководство не хочет проявить заботу о клиентах. С мая месяца парковка в ТЦ Июнь стала платной, и если ходить утром до 9 утра, то после одного часа приходится доплачивать по 100р. Выходит около 2000р в месяц за парковку. А нужно всего лишь договориться с ТЦ, что люди, занимающиеся утром в зале не доплачивают за парковку. Так делают все крупные фитнесы. На ресепшене даже не слушают об этом, к сожалению. Дешевле ходить к конкурентам теперь. Нас 3 человека друзей кто по утрам занимается. Надо ценить клиентов(((
2
December 4, 2022
Прекрасный фитнес клуб с современными, удобными тренажерами.Мне очень нравится обустройство зала,сам по себе он довольно красивый, особенно вечером с подсветкой.Приятные,
действительно выгодные цены на абонемент.Наличие сауны,джакузи и солярия очень приятный бонус.Интересные разнообразные групповые тренировки,на которые с удовольствием ходишь.Без преувеличения,самые лучшие мотивирующие тренера,которые заботятся о каждом своем клиенте и поддерживают его,Вера моя любовь)
Уютные и чистые раздевалки.Самое главное,здесь потрясающие люди!
1
1
June 13, 2023
Самый любимый клуб. А мне есть с чем сравнить, особенно полюбила DDX - Мытищи. Лучший тренерский состав, хочу отметить Стержакову Юлию, индивидуалный подход и именно с медицинским аспектом. Научит вкусно худеть, без диет, поднимет настроение и научит правильной технике . С Юлей я похудела на 7 кг и научилась правильно и красиво кушать. И что самое главное, я и по сей день могу написать ей и она всегда подскажет и проконсультирует совершенно бескорыстно.
2
December 18, 2024
Отличный зал. Хорошая атмосфера. Широкий спектр тренажёров и оборудования. Чисто.
October 23, 2024
Всегда был удобный вариант позаниматься у дома, очень удобно. Ранее были очень довольны , конечно были недовольны некоторыми моментами но было не так важно. Сейчас же после перерыва в год чтоб прийти заниматься не важно что ты сохранил браслет и делал взнос , все равно плати деньги за какое-то восстановление +тариф, это становится перебором. Какое восстановление я не закрывала браслет , чтоб вновь плотить и восстановить. Цены стали просто космос, учитывая что это июнь и том всегда куча людей и чистота страдает персонал не знаком с правилами общения с клиентом , а выключенные в абонемент первое занятие и другие плюшки вообще не присутствуют. Много просят мало дают.
2
1
January 7, 2024
Само по себе помещение светлое, чистое.
Из персонала этого DDX взаимодействовал только с девушкой на ресепшен, когда спросил где раздевалка. И сама девушка была не очень приветливой.
В остальном, всё более менее нормально.
Из минусов как везде: не хватает отдельных вешалок для верхней одежды (их пока встречал только в Красном ките), поэтому пальто приходится складывать в ящик вместе с остальными вещами.
И ещё хотелось бы попросить: подключите, пожалуйста, тренажёры Skillbike к интернету. А то датчики мощности и скорости часы не видят (хотя и должны, как написано в руководстве к этому тренажёру). А без интернета нет возможности синхронизировать данные тренировки с учётной записью Technogym через приложение mywellness.
November 2, 2024
Любимый зал! Всегда есть свободные тренажеры!
Красивейший панорамный вид на кардио зоне!
March 30, 2023
Хочу выразить, огромную благодарность тренеру Петренко Виталий! Грамотный специалист, мастер своего дела! Всегда внимательный, деликатный подход и просто обаятельный :)) Все упражнения подбирает с учетом моих особенностей, доходчиво и понятно все объясняет , тренировки проходят на одном дыхании :) Результат моих тренировок с Виталий стало подтянутое тело, хорошо прокаченная спина и не только…:))) Рекомендую 🤗🤗🤗
2
November 23, 2023
Здесь очень круто!
Все тренера мастера своего дела!
Особенно очень нравится Наталья Смородова тренер по Зумбе. С ней заряд энергии обеспечен!!! И тренер йоги Шерман. Профессионал !!!
3
January 23, 2024
Зал хороший. И расположен удачно. И тренажеры не убитые. Но ёмаё! Сколько же там народу! И раньше было много, а после новогодних праздников совсем не пройти! Вечерами на тренажеры очереди. К сожалению, в нашем районе этот зал единственный.
Может руководству DDX стоит задуматься о расширении зала? Площадей свободных в ТЦ полно!
2
June 6, 2024
Выражаю огромную блыгодарность тренеру Сергею Тушину , дает равномерную нагрузку мышцам , подобрал для меня индивидуальные упражнения .
Еще раз спасибо .
Рекомендую .
1
June 19, 2023
Отличный зал, удобный график работы (6:00-00:00), новые тренажеры, чистые раздевалки, дружелюбный персонал. Самый большой плюс данного зала - тренер Тигран. Настоящий профессионал. Всегда объясняет зачем нужно то или иное упражнение, четко составляет программу тренировок, консультирует по питанию, мотивирует.
2
April 1, 2024
2 года хожу на DDX. Очень нравились занятия DDX Athletics с Иваном Каранга! Его тренировки наполняли меня энергией, силой, счастьем, позитивом и просто были самые лучшие тренировки и самые зажигательные! Верните, пожалуйста Ивана Каранга на DDX Athletics!
3
December 4, 2022
DDX вообще славится крутым подходом к делу! Ламповая, уютная обстановка, приветливый и обходительный персонал. Просторные раздевалки с отдельными шкафчиками + душевая + зона спа!!! Даже есть джакузи!)
Тренажеры все новые и качественные. Тренеры на любой вкус есть! Все подскажут, все расскажут! Также имеются групповые программы, где можно очень неплохо провести время с единомышленниками! Так что однозначно лайк)
3
4
January 11
Лучший зал из 9 в которых я был, по всем Мытищам! Хорошая атмосфера, всегда много народу
December 4, 2024
как и все клубы этой сети - полные пять с плюсом ! Все располагает к тренировке и хорошему настроению во время нее))
December 20, 2024
Хорошая сеть, но когда тебя просят заплатить 40 рублей за карту, чтобы зайти в зал, если забыл браслет - это какой-то позор. Оплачиваю абик уже несколько лет, ну для постоянных клиентов могли бы уже сделать вход только по QR в приложении…
1
1
November 15, 2024
Отличное метро для тренировок, удобный и красивый зал, с превосходным спа
January 10, 2024
Самый клевый зал этой сети, просторно, тренажеров много, джакузи в зоне сауны, чисто, аккуратно, удобно добираться и парковка огромная, все круто!
1
May 27, 2024
Хорошо оснащенный зал, всегда хорошая музыка, немного многолюдно и единственный минус - это график работы, к сожалению лишь до 00:00 часов, но этот зал я не променяю ни на один другой ☺️
November 10, 2023
Очень хороший фитнес клуб, много разных тренажеров на все группы мышц, удобный ежемесячный абонемент, по цене вполне устроит любого, жаль, что не везде такие есть, в зале и в раздевалках всегда чисто.Рекомендую!
1
June 20, 2024
Отвратительное , некомпетентное и непрофессиональное поведение тренера Дениса Демонова-Громова
Вчера сей человек закрывал зал в конце работы и без каких либо предупреждений зашел в мужской душ и начал говорить чтобы все быстрее домывались и уходили. На часах когда заходил в раздевалку было около 23.50 и с собой у меня не было часов чтобы отслеживать время в душе.
После душа тренер сделал мне замечания чтобы впредь я заранее уходил из зала и не задерживался. Честно я даже опешил от такого поведения. Почувствовал себя школьником у доски
Но больше всего меня возмутило что оказывается тренер Денис Демонов-Громов
также зашел без предупреждения в женскую раздевалку и начал отчитывать на повышенных тонах мою девушку, благо она была в полотенце, а не голая. Какое право имеет мужчина заходить в женскую раздевалку , да еще что то там выяснять?????
После сего инцидента остались отвратительные впечатления об этом человеке.
Просьба администрацию клуба разобраться в данном вопросе.
К слову сказать за год были под закрытие не раз из за работы, но ни разу от тренеров не видели подобного поведения.
10
3
June 18, 2023
Пользуюсь два месяца, в основном, хожу на разные групповые занятия. Иногда просто занимаюсь на тренажёрах. По вечерам в будни много народу. Можно не найти нужный свободный тренажёр, и с трудом найти свободный шкафчик в раздевалке. На групповых интересно, можно выбрать занятие по душе. Тренеры нравятся, включены в процесс, мотивируют. В раздевалках довольно чисто. Хотя в женском туалете периодически отсутствует туалетная бумага.
Лично мне очень не хватает игровой комнаты для детей, или каких-то занятий для детей, где бы можно было бы оставить ребенка на время собственной тренировки.
3
2
January 19, 2023
Хожу в этот клуб месяц. Что хочу сказать: клуб хороший, много инвентаря и много шкафчиков в раздевалке. Чисто, что очень радует.
теперь о минусах: работники ресепшн равнодушные куклы, если обращаешься то никакого участия, только машут головой. После оплаты, спросила с какого числа работает мой доступ? Ответ: с сегодня, а ничего что я оплатила в 9 часов вечера? Когда пришла в первый день в клуб, браслет не работал при входе и в зону СПА. Девушка молча взяла мой браслет и молча его отдала(. При этом мне надо было одеться, чтобы подойти на ресепшн.
Никакого ознакомления с фитнес клубом не было произведено и даже не предложили, поэтому пришлось все спрашивать и узнавать по ходу.
В хамам очень пахнет хлоркой с канализацией. Никогда не встречала такого ужасного запаха в хамам.
На групповых занятиях очень часто холодно на йоге и других спокойных занятиях. За этот месяц у меня два раза был ячмень, т.к. дует сильно. Даже тренер мерзнет, и пишет по несколько раз, чтобы отключили. И к концу занятия могут отключить.
Поэтому какое-то двоякое ощущение: вроде бы классный клуб и тренажеры и приветливые тренеры и чисто, но как то осадочек остался.
При этом, чтобы узнать как оплатить следующий месяц 3 дня звоню в клуб и утром не вижу на ресепшн никого. У кого узнать? в итоге сегодня сняли деньги с карты без предупреждения. Это как? хоть бы смс прислали. А я хотела сменить тариф.
Вывод: Административная часть очень не организована. Дозвониться невозможно, в личном кабинете нет информации о продлении.
18
4
April 29, 2022
Отличный клуб! В отличии от многих DDX, в спа имеется джакузи.
Тренера групповых занятий квалифицированные, позитивные, искренне заинтересованые в своей работе и успехе всех кто пришел на тренеровку. Отдельное спасибо тренеру по йоге Максиму Шерману - после его занятий всегда хорошее настроение и ровная спина :)
Очень нравится расписание групповых тренеровок! Хоть оно и частенько меняется, но только в лучшую сторону! Очень удобны вечерние групповые тренеровки (после 20.30), хотелось бы их побольше!
Тренера SMART START нацелены на привлечение к себе клиентов, могут заканчивать занятие раньше.
Существенным минусом клуба являются администраторы за стойкой информации. Дают недостовеную информацию по поводу проведения оплаты, а когда приходишь выяснять ситуацию говорят "Вы нас не так поняли. Если хотите можем расторгнуть договор"....
В самом зале, раздевалках, уборных - чисто и всегда убрано. Отдельное спасибо за приятный джаз в раздевалках!!!
4
2
March 14, 2024
Достоинства: демократичные цены, много тренажеров, чистота, тренерский состав (за исключением некоторых тренеров) и персонал
Недостатки: тренер Александр Катков неуважительно общается с клиентами фитнес клуба, хамит, не соблюдает субординацию, провоцирует на конфликт. При этом это не однократная история.
В целом больше нет замечаний, иногда неработающие тренажеры бывают в каждом зале, но здесь достаточно быстро приводят их в порядок.
Минусы: очень много людей с 18:00. Но это не влияет на общую оценку зала разумеется.
Если исключить негативный фактор в лице Александра, то вполне можно оценить клуб на 5 звезд.
1
1
December 11, 2022
Хочу выразить, огромную благодарность тренеру Стержаковой Юле! Грамотный специалист, мастер своего дела! Всегда внимательная, деликатный подход и просто обаятельная :)) Все упражнения подбирает с учетом моих особенностей, доходчиво и понятно все объясняете, тренировки проходят на одном дыхании :) Результат моих тренировок с Юлей, стало подтянутое тело, хорошо прокаченная спина и не только…)), прекрасное самочувствие и умение правильно и вкусно питаться, без вреда для здоровья:))) Рекомендую :)
2
February 25, 2024
Хороший фитнес клуб с большим количеством тренажеров и групповых занятий. Есть спа зона. Всегда чисто здесь и звучит отличная музыка.
June 13, 2023
Хороший клуб за свои деньги. Просторный, светлый. Вечером, конечно, народа много, как везде. Хороший набор тренажеров, не убитые. Ездила сюда год назад к тренеру Стержаковой Юлии по рекомендации друзей. Отличный тренер! Есть проблемы со спиной. Юлия подобрала упражнения, скорректировала мне осанку. Досконально проработали технику упражнений чтобы я могла без риска заниматься самостоятельно. Сейчас приезжаю через два-три месяца на корректировку программы. Спасибо Юлии за её работу и профессионализм!
1
October 24, 2023
Хороший спорт-зал, всегда чистят тренажёры, есть групповые занятия, а также баня, регулярно появляются новые новые тренажёры, а ещё недавно сделали классный ремонт в коридоре по пути в раздевалку.
May 28, 2024
Всё классно, шикарно.... Но кондеи... Прихожу подправить здоровье , в итоге : 3 дня занимаюсь и месяц лечусь. Поясницу задувает будь здоров. Особенно на групповых занятиях и в небольшом отсеке , для подготовки к занятиям (за зелёной ширмой). Хотелось бы ходить месяц, а не болеть из-за кондиционирования в огромных количествах :) . Но в принципе холодно именно с утра (6.30-7.15 и вот в некоторые часы тоже попадала. Иногда прям норм, а иногда так дует, что в окно вылетаешь)
2
2
April 6, 2022
Кайфуем от фитнес клуба. Занимаемся по семейному абонементу. Удобная система оплаты, новые тренажёры, приятная атмосфера, чисто, много места. Девочки администраторы очень приятные, Маргарита и Александра с порога дают понять что вам тут рады, а не наоборот ( как во многих фитнеса, где я занималась) Очень рекомендую тренера Михаила. Тактичный, разносторонний человек и профессиональный тренер. Может рассказать вам полный курс анатомии. Четко скорректирует нагрузку, с пользой, а не вредом. Занимаемся уже 3 месяца - результаты чудесные, настроение прекрасное, мотивации хоть отбавляй. Адекватный, без излишних загонов на тему качалки, без надменного общения, что немаловажно. Миша, привет😉🙌🏻
3
3
October 19, 2024
Хороший зал. Мало народу и всегда чисто. Большая раздевалка где может переодеться.
June 19, 2023
Зал отличный. Хожу уже больше 2-х лет по утрам, народу не очень много, уборщики все время что-то трут😅, тренажеры качественные. В зале всегда есть дежурный тренер, который следит за порядком инвентаря и поможет новичкам, если что-то не понятно с тренажерами. Раздевалка большая. Парковка бесплатная. Групповые трени проходят весело и шумно. Цена за месяц адекватная. Мой тренер Лобанова Ирина-лучшая.
2
April 23, 2023
Мой второй дом. Люблю.
Шикарно все, кроме тренера групповых программ Ольги. Посещаемость ее классов падает с каждым днём. Включает музыку так громко, что вместо баланса внутри вы поймаете нервный тик к концу тренировки.
Интерпретация упражнений у неё тоже своя, порой очень далекая от реальности.
Если случайно попасть к ней на тренировку, можно разочароваться в этом заведении))
Но все остальные тренеры просто прекрасны🤍
И сделайте что-нибудь с Ольгой Кутаевой)
1
July 5, 2023
Мне есть с чем сравнить и этот зал однозначно один из самых лучших, главным образом удобство в мелочах, элементарно выделенная зона для занятий на ковриках с зеркалами, гантелями. Есть все что необходимо: групповые занятия, удобный зал, где нет очередей на тренажеры, инструктора, к которым можно обратиться при необходимости, комфортные раздевалки с душем, главное удобная система оплаты по месяцам и при необходимости - заморозка. В общем, много преимуществ, из-за которых я остаюсь в этом зале и не перехожу в другой
February 14, 2024
Все великолепно и превосходно!!! Ходить на тренировки - одно удовольствие !! Особенно к любимому тренеру- Ирине Лобановой!!!
2
March 12, 2022
Посещаю ДДХ с июня 2021 года. Клуб новый, чистый, оборудование в зале современное, огромный выбор тренажёров. Есть бесплатные занятия Smart Start, мы занимались у Никиты Жаворонкова. Он на наш взгляд самый профессиональный и доброжелательный инструктор тренажёрного зала в Мытищах ТЦ Июнь.
Также, посещаю активно групповые занятия LesMills. Программа мне нравится, хотя иногда не хватает разнообразия 🙂, но зато пошли сразу результаты после посещения групповых занятий👍
Мои любимые групповые занятия - это с Эльвирой Давлетовой, особенно её зажигательный BodyJam🔥 У неё очень профессиональные тренировки, а любовь к танцам, я считаю, она с лёгкостью присвоит каждому 😊
У клуба очень удобная система заморозки, есть семейный доступ - это большой дополнительный плюс у клуба.
Хотела бы ещё отметить администратора Асю из Мытищ, Красный Кит 🧡 Мы у неё уже 2 раза приобретали абонемент, и ещё в самом начале до посещения клуба, я отметила ее уровень профессионализма, клиентоориентированности и как она компетентно демонстрирует лицо клуба 👍 Поэтому, второй абонемент захотели покупать только у неё, так как нам нравится как она относится к клиентам и как доброжелательно и на высоком уровне общается. Сразу создаётся впечатление, что общаясь с ней попадаешь в самый топовый фитнес клуб 🙌
По итогу, нам нравится клуб, мы посещаем его с удовольствием и я всем могу его с уверенностью рекомендовать! 👍
May 11, 2023
Прощай Любимый клуб!!! Спасибо за проведенные вместе 3 года. Хороший набор тренажеров, рабочая обстановка. Чисто. Удивительная Управляющая Курбанова Елена Анатольевна (читающая только входящую почту, боится клиентов как огня),совершенно не компетентные сотрудники на стойке, не знающие примитивные правовые нормы, и отправляющие Вас читать договор на сайт. Организация не несет ответственности за Ваши персональные данные (Совсем). И самое главное Вы клубу не нужны, и Вас не пустят на тренировку, даже если у Вас оплачен абонент. Команда находка для Конкурентов, не сбивайтесь с пути. Идете верным путем Товарищи!!!!!
9
1
November 23, 2023
Спасибо большое Наталье Смородове за труд ,за хорошую энергию,за улыбки и энергетику!Обожаю ходить к ней на групповые занятия и спасибо большое тренеру по йоге Шерман !
2
July 24, 2022
Просторный тренировочный зал , разнообразие тренажёров , классный зал групповых занятий, свет, музыка , интересные ежедневные программы , отзывчивый персонал , что администрирование, что тренера , всё подскажут , помогут , объяснят , много дорожек для кардио тренировок , зона кроссфита со всем необходимым
Spa зона - топ , лежаки , джакузи , хамам
Интересные тарифы, подходящие каждому , с хорошей ценой
Советую
1
April 7, 2024
Прочитала сколько комментов про неадекватного администратора ниже! Обратите внимание на администраторов! Так не ведут бизнес в 2023 году. Просьба проверить девушку брюнетку на смене в 21.59 07 апреля
0 клинториентированности и элементарной доброжелательности.
Была в Июне с дочкой и вспомнила, что час назад сняла в сауне дорогой мне кулон.
Эта мадам не выразив ни малейшего желания помочь, сказала , что это неё не работа смотреть за детьми, когда я попросила на минуту посмотреть, пока я сбегаю проверю ящик. В этом она права, конечно, но в остальном, ее работа не только в солярии за счёт работодателя сидеть, но ещё относится к его клиентам хотя бы с малейшей симпатией!
Просьба разобраться в ситуации! Написала в службу поддержки
2
October 24, 2023
Отличный зал, отзывчивый персонал, тренерский состав всегда отвечает на вопросы и показывает, что и как, если спросить) в душевой всегда аккуратно и чисто. Абонемент "не кусается".
1
November 24, 2024
Мне не понравилось: тесно, людей много, тренажеры не лучшие, из тех, где занималась. Вход неудобный (и браслет, и куар). Ресепшен не приветливый. Гардероба для верхней одежды нет. Проход в раздевалки через основной зал. В раздевалке душно. В общем хожу пока только из-за тренера. И, честно говоря, не понимаю, почему многие отдают предпочтение именно этому залу
1
February 9, 2024
Очень жаль, что нельзя проставлять оценки по категориям. НО я их пропишу, возможно после этого руководство обратит внимание на некоторые отделы в своей команде.
Как и любой отзыв начну с хорошего -
1) тренера 5*, так как только на этих чудесных людях держится этот "богом забытый" (а скорее всего и главным руководством) клуб
2) клининг 4* - все почти чисто, иногда неприятный запах в зале от моющих средств.
3) Вендинговые аппараты 5* - всегда полные и работают
и на этом все.
4) Оборудование 4 (с сильной натяжкой) так как уже прям отживает свое, часть машин я помню со времен "Физики"
5) Коврики и валики 1* - порваны и промяты со всех сторон, за год добавили 6 новых ковриков, которые постоянно разобраны, остальное валяется в куче как "сникерсы без упаковки"
6) Гири, гантели и другие металические инструменты 3* - все потертое, потное... Ощущение что попали не в новый клуб, а в клуб 90-х.
7) МЕНЕДЖЕРЫ - после ухода управляющей, для них нет оценки, либо она была бы минус бесконечность. Это прям сильно не компетентное и не клиентоориентированное дно, дно мариинской впадины... Максимально темное, пустое, холодное, не инициативное дно.
Они не могут логически ответить ни на какие вопросы, не умеют работать с возражениями клиентов, не знают как разговаривать с гостями комплекса, не подскажут ничего.
Единственное чем они занимаются - заполняют анкеты новых клиентов, звонят если не дай бог не прошла оплата и высиживают на ресепе в телефоне.
Если ты обращаешься с проблемой или вопросом, который в любом другом клубе решили бы за 5 минут, первое что сделают тут - посмотрят на вас с презрением, возьмут паузу в ответе (минут на 5), далее томно и не спеша предложат написать заявление.
И на этом тоже будет все, ни решений, ни извинений вы не получите.
От себя могу сказать, мы с мужем посещаем зал 3-4 раза в неделю с персональными тренировками, арендуем шкафчики и брали не самый бюджетный тариф для абонемента (хоть и спа частью не пользуемся от слова совсем).
Можем ли мы заменить зал, учитывая что в DDX оплата ежемесячная и потери годового абонемента не будет ? Конечно можем.
Обсуждают ли гости между собой этот трындец в раздевалке ? Да.
Вопрос только к руководству, будут ли они что-то менять ?
9