Плюсы:
— Дешево;
— СПА-зона;
— Хорошие тренажеры, поддерживающие выгрузку данных о тренировке в Страву.
Минусы:
— Долбанные групповые тренировки подразумевают, что частью зала просто нельзя пользоваться;
— Много людей, очень тесно в часы пик.
Совет: вечером в будние дни приходить лучше после 22:00.
Много людей, при этом оборудование не рассчитано на такое количество. При этом в зале гантелей катастрофически мало можно сказать по 1икомплекту. Персонал высокомерный, обратился к тренеру с вопросом по поводу наличия предмета для занятий, толком даже не ответил "возможно есть в зале". При этом даже голову не повернул. Несчастный человек кем то наверное себя вооброзил.
Отвратительное отношение к людям, совершенно не клиентоориентированная сеть. Хотела оплатить абонемент через сайт, ввела все данные, а дальше тупик - "клиент с такими данными уже существует, чтобы продолжить оплату закажите обратный звонок". Позвонили только на следующий день вечером, когда я не смогла ответить. Приехала в зал, там сказали, что надо ждать 8 числа, когда появится сотрудник по таким вопросам. В итоге позвонили после праздников и сказали, что технически уже нельзя оплатить по той цене (они обдирают людей на 3000, называя это членским взносом). В общем, только могу присоединиться к большинству отрицательных отзывов.
Самый лучший фитнес-клуб Москвы и Подмосеовья. По мимо спортианыз занятий у них есть "Неспортивные Игры". Мы там играем в Крокодила, Мафию, Квиз и другие игры, люди приходят пообщаться, получить зорошее настроение. Я не слышала чтобы в других клубах такое проводили.
DDX молодцы, так держать.
А ещё на групповых программах Зумба проводят тематические вечеринки. Последняя была в " Стиле Гэтсби"
Господа владельцы этого зала. Неужто вы так обеднели , что убрали заморозку на 7 дней и оставили на 30! Возможно ваши финансы позволяют отпуск 30 дней но обычный человек отдыхает недели две. По итогу мы дарим вам половину месячного абонемента! Спасибо за вашу лояльность к своим гостям ! ( Это сарказм) . Надеюсь вы на эти деньги будете быстрее чинить тренажёры!
Один из моих любимых фитнес-центров этой сети! Просторный тренажёрный зал, большое разнообразие групповых занятий, приятные и компетентные тренеры, комфортная Спа-зона. Цена соответствует качеству)
Мне очень нравится. Соотношение цена и перечень услуг -10 из 10. Персональные тренировки-отлично, занимаюсь с Зурабом, тренер очень внимателен к целям подопечного и всегда открыт к диалогу. Рекомендую клуб
В этом клубе просто уже закончилось место. Совсем. Утром, днем, ночью. Все забито. Это перебивает все плюсы, к сожалению. +звезда просто за то, что не заставляют весь зал тренажерами. Есть место где походить, позлиться, что все занято
В будние дни очень людно за исключением раннего утра и пары часов перед закрытием, но за свои деньги это хороший спортзал. Единственный минус это отсутствие зоны хотя бы с парочкой груш для отработки и постановки ударов.
Show business's response
stitcman
Level 5 Local Expert
October 28, 2023
Маловато место для тренажеров, пора расширять зал. Тренажёры целы в хорошем состоянии претензий нет. В часы пик очень много людей. Раздевалки и душевые конечно вообще не очень надо делать ремонт и освежать как в новых ддх клубах.
Не плохой вариант для занятий спортом без бассейна, с маленькой сауной и всегда много народу. Персонал очень достойный и профессиональный.
За не имением по близости лучшего фитнес клуба рекомендую посещать этот.
Ужасный зал, тренажеры всегда заняты, людей куча , даже в будни днем. Понятно, что абонемент дешевый , но надо же ,наверное, рассчитывать сколько людей может поместиться в зале. Воды питьевой нет, приходится брать с собой или покупать в автомате.
Плюс только за хорошие тренажеры и удобное местоположение
Кастратофически много людёв при невыносимо малом помещении.тренера за час стоят как чугунный мост, а качество тренинга как на алюминиевую сковородку для блинчиков. Не советую.
Ужасный зал. Набит под завязку плюс еще 100 человек. Очереди на тренажеры, грязные раздевалки. Надо делать в 2-3 раза дороже, чтобы хотя бы часть людей перестала ходить.
Совершенно не клиентоориентированное отношение! При обращении на ресепшене, сидят кравые девушки, и которые могут транслировать только свою красоту, а знания по своей должности нет! Не знают, какие акции! Не знают какие акции были в декабре, ответы сухие и невежливые, как на рынке. Администратору ( ТЦ Саларис) следует обратить внимание на свой персонал. Я так и не получила полный ответ, на свои вопросы, сотрудники на ресепшене их не знают!!!!
Отличный зал!
Современное оборудование!
Утром и днём очень комфортно тренироваться, вечером людей много.
И оооочень дёшево, за 1700 р в месяц просто подарок
Добрый день уважаемые руководители клуба DDX ! Хочу у вас поинтересоваться, почему невозможно дозвониться не на один телефон вашего клуба ? Что за БАРДАК ? Набираю принцыпиально по 50 раз в день на протяжении недели и не разу ни кто не взял трубку ! Что за отношение к клиентам ?
Новые и современные тренажёры в клубе, большой выбор тренажёров на все группы мышц.
Пожалуй, это единственные плюсы для меня.
Из минусов- утром и вечером количество желающих потренироваться превосходит все ожидания. Очередь на тренажёры по 10-15 минут. Кто-то занимается, а ты стоишь над ним и ждёшь, когда же он закончит. Не самая комфортная обстановка. Клуб никак не регулирует количество гостей.
Тренера помогают крайне неохотно, даже если задаешь банальный вопрос об правильном использовании тренажёра, но гораздо более охотно предлагают свои услуги по платным тренировкам.
Вводное занятие, которое входит в 3000р? Нет, не слышали. Максимум кардиомонитор и анализ тела на аппарате, а дальше сами делайте, что хотите. Но если вам нужен персональный тренер, то тогда подход уже будет другим.
Ходила в этот клуб почти год, но больше не хочу.
Но если вам не важно огромное количество людей в зале и внимательность тренеров, то сюда стоит пойти.
Хотела поставить оценку ниже, но тренерский состав мне понравился, что касается оборудования и ремонта клуба все хорошо, но как клиент, могу сказать, что к СПА зоне из-за которой, взяла абонемент много вопросов: всегда пыльные стены чуть выше человеческого роста , хамам часто не работал, внутри стойкий запах застоявшейся воды, часто мокрый пол внутри всей зоны, очень-очень много людей в выходные в зоне СПА. Наверно, в своем ценовом сегменте это все - норма.
Всегда в наличии спиртовые растворы, чтобы обработать коврик и инвентарь - это плюс
Все супер. Много тренажёров, большой спектр аэробных занятий. В клубе также есть сауна , хамам, соояная комната. SPA комплекс шикарен
Большой плюс также в удобном графике работы с 6 до 24.
1
1
Show business's response
O
Olga
Level 10 Local Expert
March 16, 2023
Не рекомендую данный клуб! Во-первых, нереально много людей 🤦♀️ Во-вторых, очень НЕ клиентоориенторованное отношение всего состава клуба! Позвонила в клуб узнать по стоимости абонемента, с этого дня началась атака в ватсап менеджера Майи. Спустя время, приходит сообщение Здравствуйте! Меня зовут Майя ,я менеджер фитнес клуба ДДХ
Вступительный платеж 0 р при покупке ОНЛАЙН до 30.11!
Я думала, думала и решилась. Написала этой Майе о том, что хочу приобрести абонемент. 28 ноября вечером она мне присылает ссылку на оплату со словам, что с момента оплаты есть 10 дней для активации абонемента и 30 дней после активации на посещение. Активировала абонемент я 9 декабря!!!!! Забрала браслет, сделали фото, подписала договор! И какое же было мое удивление, когда спустя время я обнаружила, что мой абонемент не с 9.12 (дня активации) и даже не 29.11. (дня оплаты), а с 28.11!!!!!! Дня, когда Майя прислала ссылку на оплату!!! 4 раза писала обращение с просьбой перенести мой абонемент на реальный день активации! Три раза просто игнорировали обращение! На 4 раз сказали: ОТКАЗ!!!!! У меня просто нет слов! ***!
Будьте аккуратны!
Столкнулся с крайне неприятным менеджером Василисой в момент обсуждения спорного вопроса посещения данного заведения. Даже как-то отвык, если честно, от такого стиля общения, когда клиент как враг какой-то воспринимается. Очень надеюсь, что с этим сотрудником клуба будет проведена воспитательная беседа и ей освежат в памяти или научат навыкам вежливого общения и грамотного взаимодействия с клиентом. На данный момент подобный опыт оставляет лишь неприятное впечатление от клуба в целом, хочется сразу акцентировать внимание на другие недостатки, на которые при прочих равных внимание не обращаешь.
UPD: после данного отзыва со мной связался кто-то из DDX fitness, попросили контактный номер телефона для управляющего из клуба в Саларисе (видимо для урегулирования ситуации), я сообщил свои контакты, но со мной так и не связались больше, даже после напоминания с моей стороны - "УРОВЕНЬ" был подтверждён ещё раз получается 👍🏻
Вроде все продумано. Тренажёры, раздевалке, спа.... Но отношение самих тренеров никакое. В других клубах персонал более внимателен даже, если не ходишь на индивидуальную тренировку. Здесь даже рост меряют не верно. Я понимаю 1,2 см погрешность, но не 7 же..
Исключительно хамское отношение девушек на стойке регистрации, (в частности администратор - Анжелика ), о слове клиентоориентированность никто не слышал, да что там клиентоориентированность, даже обычное человеческое отношение порой забывается, проще ездить в другой зал, чем испытывать такое унижение на входе.