Из плюсов: Современное оборудование, удобные раздевалки, душевая и туалеты, большой выбор тренажёров, удобное расположение в центре города, не слишком высокие цены на абонементы, собственное кафе с вкусным меню, а также тренер Алексей Устинов, который совершенно бесплатно позаботится о вашем здоровье, если вы делаете упражнения неправильно и скажет: "Вы так травмируетесь!"
Из минусов: Постоянная загруженность зала, из-за чего на нужные тренажёры приходится стоять в очереди или пытаться найти другой, свободного пространства для упражнений очень мало или вообще нет. Нет бесплатных полотенец, только покупать в автомате за 400 рублей. Мало места в раздевалках, в женских даже немаленькие очереди в туалет и в душевые. Также при покупке абонемента есть непонятный вступительный платёж, о котором можно узнать далеко не сразу, стоит он примерно так же, как абонемент на месяц, неизвестно за что и почему. Если не оплачивать абонемент в течение пары недель, то придётся снова доплачивать эту сумму, дополнительно к самому абонементу.
Сам по себе зал хорош. Большой, много тренажëров конечно, спа зона. но есть огромный минус, и это персонал. Я считаю что ресепшн это лицо заведения. И когда приходишь в первый раз, стоишь у стойки 10 минут, потому что там никого нет, а потом приходит недовольный администратор, и с наездом спрашивает, вам чего? Ну это сразу крест на этом месте. Пока оформляли абонемент, администратор ни разу даже не улыбнулась, ни какой информации не предоставила, не показала где что находится, не рассказала как войти, в общем полный ноль. Понятия сервис и клиентоориентированность в этом месте отсутствуют.
Далее. Вечером после работы не протолкнëшлся. В раздевалках один на одном, узкие проходы, невозможно переодеться, никого не задев. В спа зоне в хаммаме всего один кран, и он поломан. На входе висит qr, для обращений, но кто же в хаммам ходит с телефоном 🤦♀️
Соляная комната - супер! Есть сауна и хамам. Отличный клуб, иногда довольно людно. Зато современное оборудование в отличном состоянии. Своевременно обрабатывают все просьбы/недочеты. Есть поилочка бесплатная. 👍
Семейный доступ по будням только до 17:00