De'Lore Park Hotel Domodedovo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
851 review
February 13, 2022
Что сказать…..советского образца номера, двери деревянные обычные, хлопают ужасно, слышимость такая отличная из соседнего номера. Телевизор висит с боку кровати, а не по центру, неудобно, да и показывают три канала. Для обуви ложку не найдёте. При заезде, на ресепшене, вам дадут ручку и бумагу, где вы запишите все свои данные, обычно это ресепшн сам делает, но не здесь😜 отель для того Трбы перекантоваться перед или после рейса, но не для отдыха. Пожалуй все.
1
1
May 14, 2022
Очень уютное место.
Випрум крайне доступна по цене и у прибрежной зоны, рядом с террасой, вид из окон пушка. От Домодедово рукой подать.
July 4, 2022
Отличный загородный отель!!!
Очень вкусная кухня , отзывчивый персонал , милые зверюшки !!!
3
November 15, 2021
В целом очень даже хорошо. И отель и баня не плохо, есть посидеть компанией перед парилкой, но хаммам подванивает или сыростью или затхлостью. Завтрак плотный, голодным не останетесь. Подушки не удобные ))) заменили, но мало что изменилось. В общем на 4+
3
2
November 21, 2022
Отель соответствует ожиданию, отличный за эту цену. Очень понравился, массажист, ещё приеду ради массажиста )!
2
1
October 28, 2020
Парк отель на берегу Пахры. Немного дороговат. Есть место погулять на берегу или устроить пикник. Очень дорогой в ресторане чай. Два стакана кипятка и пакетик чая стоят 300 рублей. Останавливался на две ночи. Номер не убирали. Парковка на заднем дворе и идти через всю гостиницу до ресепшена прилично. В ВИП домике нет открывашки и штопора.
1
2
August 4, 2022
Приятное живописное место, отличный спа комплекс.
Номера чистые, приятео находиться)
1
1
May 9, 2022
Приезжаю в отель на массаж, а потом вкусно обедаю. Номер пока ни разу не заказывала, но массаж отличный. Кормят очень вкусно и хорошими порциями.
3
February 22, 2022
Приехали на 1 ночь. Отель вроде как 4*(по крайней мере так на табличке)
Тапок и зубных наборов в номере стандарт нет. Холодильник не работает. Чайника и воды в номере нет.
Еда в ресторане так себе, не вкусная, пасту не рекомендуем. Подушки ужасные, всего три полотенца на двух гостей. В душе ржавчина.
Из плюсов теплый пол в номерах и трансфер бесплатный.
1
1
August 8, 2021
В пятнах занавеска в ванной, не прикреплены пару крючков к ней, нет никаких крючков повесить мочалку. В номере нет крючков повесить верхнюю одежду, если ее вешать на плечики в шкаф, тогда вопрос куда вешать обычную одежда. Ни одной вешалки для брюк, все плечики без перекладины. Шкаф распашной, плечиков 4 шт на два человека. Полок нет, куда убрать одежду. Нет ни дивана, ни кресла, ни стула хотя бы с себя снять одежду опять же куда убрать? Настольной лампы нет. На столе с телефоном стоит два стакана. Нет воды, нет приборов, нет чайника, нет мусорной корзины в комнате, только одна мусорка в ванной около унитаза. Нет минибара (даже платного). Нет холодильника. Занавески не ночные, очень тонкие, они не просто не затемняют, от них вообще нет толку. Слышимость в номерах отличная. Мы отдыхали в номере, поспать не удалось днём, в соседних номерах убирались персонал и много разговаривали и что то перекрикивали друг другу. Нет никаких принадлежностей для обуви, полочки или обувницы, хоть лавочки какой нибудь, даже ложки, я уж не говорю про щётку и салфетки. Нет стаканчика под зубные щетки (у нас в пакетике все на раковине лежит), нет мыльницы, мыло так лежит на раковине. В ванной не теплый пол, если сходишь ногами с единственного полотенца, прохладно, потому что ещё со светом вместе включается вытяжка. Розетки находятся рядом с кроватью, но в ногах, а тумбочки рядом в изголовье, вопрос: зачем там розетки, если даже телефон положить некуда. Полотенца два средних, они даже не как банные большие, т.е. каждому гостю ОДНО полотенце и для рук и для тела и для головы (женщинам актуально). И одно полотенце для ног на обоих около душа. На ресепшене девушка выслушала меня, что номер нам все таки дали не тот, по купону был комфорт или люкс, а мы получили стандарт с отдельными кроватями (на годовщину свадьбы!). Девушка предложила принести чайник, чай, добавить полотенца, и я попросила корзину для мусора в комнату. Однако сказала, что остальные номера во всем такие же, кроме одной двуспальной кровати. Номер менять мы не стали, в принципе, убрано хорошо, чисто. Белье белоснежное, полотенца плотные белоснежные, ковры хорошо пропылесосили. Но муж нечаянно тронул кровать, она подвинулась и под ножками кровати оказалось никто не убирал (грязи целый совок). Номер нам достался прям крайний по коридору, выход к парковке и к нашей машине нас устраивал. Место тихое, несмотря на аэропорт недалеко, самолёты как-то нас не беспокоили. Рядом река, место для отдыха на реке оборудовано мангалами, столиками, раковины у каждого мангала. На пристане (так наверное правильней назвать) стоит два стула, под навесом. Большой шатер для свадеб. Да и все, на берегу больше ничего нет, но опять же территория чистая, каких-либо сильно бросающихся в глаза минусов мы не заметили.
Мы брали две ночи, на второй день никто не пришел даже освободить мусорную корзину, горничную мы так и не увидели. Полотенца не меняли, номер не убирали. Жаль!
Хочу отметить массажиста, который работает на первом этаже, по нашему купону входила программа Relax на каждого. Это, конечно, обалденные процедуры! Массаж ног на электрическом массажёре, массаж спины на массажной кровати с роликами, музыкатерапия, ароматерапия, затем ручной массаж. Евгений Владимирович за один раз снял боли в шее, выше всяких похвал!!! Спа зона просто супер, большой хаммам, бассейн из сауны на открытый воздух, зал для большой компании.
Конечно, мы ехали с хорошим настроением побыть вдвоем и в общем все вышеназванные недостатки нам отдых не испортили! Хотела все таки посоветовать этот отель людям, которые не придираются к каждому пустяку, воспринимают свое присутствие и комфорт более глобально, не докапываясь до мелочей. Но ночью увидела маленького таракашку на раковине, и это событие перечеркнуло весь наш отдых (фото прилагаю).
Но хочу сказать руководству этого отеля: "Если вы заявили четыре звёзды (а это немало), то соответствуйте!!! Почитайте стандарты по освещению, оснащению номера, количеству полотенец, количествах уборки, наличию кресел или стульев, минибара и холодильника, стандартах питания и т.п. Я первый раз в четырех заездочном отеле не знаю, куда повесить одежду и где разместить сумки и обувь! Покрывало с кровати только на пол можно положить!"
Есть маленький контактный зоопарк, но мне не понравилось в каком состоянии и условиях животные. Запах в этой комнате присутствует, но если б убирали клетки каждый день, такого бы не было. Бедный кролик и морская свинка сидят в своих извините, какашках.
Питание было без выбора, приносили на столик. Причем спрашивают: "вы по купону?" Видимо от этого зависит питание. Голодные мы не были, но блюда далеко не для четырехзвездочного отеля. Пересоленые салаты, один раз мы сами попросили попить на обед, а на ужин нам снова забыли принести напитки, мы не стали просить, так и ушли в номер. Одна девушка бармен бегает там ничего не успевает, это при том,что загрузка отеля была максимум 10 номеров. Много иностранцев-работников, которые видно что стараются, но не успевают. Видимо после пандемии сократили много персонала, потеряли прибыль, и вот пытаются хоть по купонам наладить посещение отеля, но моё сугубо личное мнение, что пока никак не получается и не получится в дальнейшем с таким подходом (итак пойдет - все равно приедут).
По субботам здесь свадьбы и в большом зале и в шатре на улице. Видимо этим и выживают. В воскресенье с утра очень громко на нерусском языке кто-то выяснял отношения со своей женой по телефону, мой муж даже вышел из номера , хотел сказать, чтоб потише, но даже не понял в каком месте разговаривал этот человек, причем голос в телефоне тоже прекрасно был слышен. Вот такое воскресное утро ещё до завтрака.
Мы посетили музей заповедник горки ленинские недалеко от отеля, вернулись на стоянку машин наставлено как шпроты в банке, много народу приехали на свадьбы. Мы оставили листочек с номером телефона и три раза выходили перегонять машину по мере того как гости уезжали со свадьбы. В то же время весь задний двор был свободен и въезд там есть, но все почему-то ставят машины ЗА забором.
В общем какие-то маленькие события сложились в ком и создали отрицательные эмоции нашего пребывания в отеле De'Lore. Конечно, более глобально нам понравилось, потому что мы провели время вдвоём на годовщину свадьбы, погуляли по реке Пахра и просто отдохнули без детей в тишине и спокойствии...
4
2
May 2, 2024
Прекрасно отдохнуть можно
February 13, 2022
Уютное место , хороший банный комплекс , большой и не дорогой ресторан, в пешей доступности река, хотелось бы туда попасть летом
1
September 21, 2024
Хорошее место.
3
August 30, 2023
Номер среднего качества. Персонал неприветливый. Зона отдыха скудная. Зря потрачено время и деньги
January 12, 2024
Приемлемые цены,трансфер в аэропорт!!!
3
March 28, 2023
Очень хороший отель, замечательный персонал, повара просто волшебники безумно вкусная еда. Советую. 👍👍👍👍
3
December 17, 2021
Гостиница хорошая ,в номерах очень тепло и уютно,можно вкусно позавтракать,всем советую эту гостиницу) ждите в гости.
3
1
April 7, 2022
Отмечали с женой годовщину. Отдохнули прекрасно. Банька, свежий воздух, тишина. Отличный семейный отель
3
September 19, 2021
Хороший отель, просторные номера, только холодно, были в начале сентября. Общее впечатление подпортило что в номерах не было чайника, когда попросили на ресепшн, (надо было заварить ребёнку кашу) было отказано со словами если хочется чайку попить - приходите в ресторан. Тем самым отбив желание идти в этот самый ресторан. В спа зону попасть не удалось, она была занята, а мы были проездом, всего 1 день. Мы были на машине поэтому поужинали в соседней бургерной, очень вкусно и хорошее обслуживание.
4
1
September 28, 2023
Уютная красивая гостиница, еда вкусная!
3
April 30, 2021
Были в отеле в выходные дни с субботы на воскресенье. Забронировали ВИП-номер (большой, с кухонной/обеденной зоной, так как предполагалось, что приедем в отель с друзьями, и вечер проведем вместе за одним столом). В перечне услуг ВИП-номера отеля на ЧЕТЫРЕ звезды указано многое (было указано, и есть подтвержденное бронирование, поэтому можно говорить, что БЫЛО). Сюрпризы начались сразу по приезде. Первым делом из списка на букинге в номере не оказалось микроволновой печи. Спросили администратора, как быть? Все, что смог предложить администратор: обратиться в кафе при отеле. При том, что кафе находится через дорогу от ВИП-номера и начинает работать в 9:00. Далее вопрос коснулся посуды. При наличии мини-кухни и стола, сервированного минимум на 4 персоны (!), в номере 2 больших тарелки, 2 маленьких тарелки, 2 бокала для вина, 2 бокала для виски, 2 чайные чашки, вилки/ножи/ложки тоже по 2 предмета. При этом пары не все одинаковые. Штопора НЕТ! Вернулись на рецепцию, попросили, нам сказали САМИМ сходить опять в кафе за всем, что нам надо, и отнести в руках в ВИП-номер через дорогу под накрапывающим дождем. ВИП сервис! :) Следующий сюрприз был с мангалом. Мы приехали около 15 часов. Мангальных зон в отеле заявлено несколько. Платно! На рецепции сказали, что на террасе мангал уже занят до 16ч. Ок! В 16:10, наблюдая из окна за мангалом и видя, что он не освобождается, стали звонить на рецепцию. Переговоры были долгими :) В 17 часов после нескольких звонков и напоминаний нас таки отвели на другую мангальную зону, которая оказалась затоплена водой (!). Сотрудник перед тем, как вести туда гостей, проверять не стал. В конце-концов к 17:30 нам таки предоставили сухую мангальную зону со всем необходимым. Далее мы смогли устроить себе приятный вечер с мясом и отдыхом.
Утро следующего дня было столь же интересным. Проснулись в 7:00. Микроволновки нет, кафе не работает. Попили чаю (хоть чайник есть). Интересно, как организовано питание гостей, который из аэропорта приезжают (в любое время дня и ночи). Обращаю внимание, что приличного магазина рядом в пешей доступности нет! На выезде попросила предоставить мне книгу отзывов, вместо этого мне предоставили разговор с мужчиной, которого представили как управляющего. Разговор оказался для меня неприятным. На все мои замечания, вместо «простите, исправим», мне ответили, что «микроволновки никогда не было и не будет, сотрудники кафе приходят к 8ч и можно к ним в дверь постучаться». Точка. Поскольку после моего разговора с управляющим микроволновка таки исчезла из списка удобств номера, хочу здесь перечислить то, что еще надо сделать, чтобы номер хоть как-то походил на ВИП. Гладишь, исправят. Итак! Утюга нет (на рецепции), террасу переименовать в зону для курения (потому что это слово применительно к этому номеру и отеля оскорбляет террасы в Греции и на Кипре), на стене в ванной след от протекшего полотенцесушителя длинной полметра до самого пола (надо убрать), нижний ящик в ванной в ржавых разводах (похоже от протечки воды, надо заменить), пластиковая ложка для обуви имеет трещину прямо посредине (надо заменить), принадлежности для мытья посуды и хоть какое-то кухонное полотенце в составе мини-кухни отсутствуют (надо добавить), халаты в ВИП-номерах традиционно БЕЛЫЕ, а не зеленые (надо заменить в том числе, потому что они уже изношены), сейф отсутствует, вместо шкафа для одежды - вешалка. Считаю, что ЧЕТЫРЕ звезды только за красивое название на французском давать странно :)
6
July 11, 2021
Это далеко не отель 4*!!!
Брали номер стандарт, многого не ждали и я по своей сути человек не придирчивый. Но тут!!! Жили 2 дня, оба дня выключали свет, ни разетки ничего не работало! В номерах нет ни холодильника, ни чайника, ни куллера хоть 1 на отель!!! Территория никакая у грязной речки 3 столика и все! Где они фото для сайта нашли ,приличное,не понятно! Были с детьми, думала там зоопарк, детская комната, бассейн будет им чем заняться, в итоге:
1. зоопарк-это хомяк, кролик, попугаи!!! ВСЕ!
2.детская комната тоже ни о чём, со старыми грязными игрушками
3. и бассейн только по записи, которая уже была расписана до 2-х ночи. В итоге на второй день нас записали! 1 час за 4-х -2400 руб. И он не впечатлил, очень маленький!
И завтрак далеко не шведский стол!!!
На выбор каша овсяная или яичница! 1 печенька, 1 кусок ветчины, 1 сырок, 1 порционные варенье и 1 кусок хлеба! ВСЕ!!!
И ЕЩЕ ОТЕЛЬ РАСПОЛОЖЕН В ДАЧНОМ ПОСЁЛКЕ, КТО-ТО СВОЮ ДАЧУ В ОТЕЛЬ ПЕРЕДЕЛАЛ И ПОЛУЧИЛОСЬ ТО, ЧТО ПОЛУЧИЛОСЬ. Бедные соседи рядом!
В этот отель только если переночевать, для развлечения точно не подходит
4
December 9, 2022
Отдыхали с мужем всё понравилось... только минус был в том что баня не работала,а мы очень хотели попариться.
3
1
September 2, 2021
Мы заселились в 21:30, к этому времени уже не работал "ресторан" и поесть было невозможно, так как рядом нет других заведений и магазинов. Но это мелочи.
В номерах стоит вонь непонятного происхождения, все металлические детали в сан узле покрыты ржавчиной.
Коридоры забиты столами и стульями (противопожарная безопасность привет), ковролин в какой-то грязи.
Самое чудесное, что позавтракать модно не ранее 9:00, но мы договорились, чтобы нас покормили в 7:00 с другой группой. Но когда пришли в столовую, нам сообщили, что нас не покормят, так как никто не предупредил повара об этом. Хотя в этот момент завтракала другая группа.
Просто ужасный "отель"...
5
January 13, 2024
Хороший, тихий, уютный отель.
February 17, 2021
Год назад отмечали свадьбу в этом отеле в феврале. И решили годовщину отметить тут же. Заказали большой люкс, сняли баню, катались на коньках, жарили шашлыки. Романтик! Жена еще брала себе спа-процедуры, сказала был очень крутой массажист. Управляющий банкетной службой Василий узнал нас, и нам подарили вкусный комплимент от отеля. Очень приятное место и хороший сервис. В следующем году решили отметить свою годовщину опять здесь.
1
3
September 9, 2023
Отличная организация свадьбы! Спасибо! 09.09.2023
3
April 20, 2022
Александр/Калининград. Был один день, все на уровне, кухня достойная, персонал доброжелательный. Рекомендую.
3
October 12, 2021
Классное место! Здесь очень спокойно и тихо, нас встретил вежливый и радушный персонал. Утром взяли завтрак — очень довольны!
1
March 11, 2022
Хороший отель. Приветливый персонал. Хорошая кухня. Удобные номера. Хорошее расположение отеля.
1
1
March 26, 2022
Были на выходные с подругой и детьми, отлично провели время! Попарились в хамаме, поиграли в аэрохоккей.
February 17, 2021
Мы узнали об отеле совершенно случайно, хотя сами живем в деревне Котляково, правда, от отеля далеко. Прогуливались с женой, далеко ушли от дома и увидели на заборе вывеску о том, что здесь можно купить горячий глинтвейн. Сначала не поняли, где именно, но потом увидели вывеску отеля. Решили зайти за глинтвейном и заодно осмотреться. Живем тут уже несколько лет и впервые узнали об этом месте. Пока ждали глинтвейн поговорили с администратором. Она нам провела мини экскурсию. У них в ресторане есть невероятно красивый аквариум с большими рыбами. А в самом отеле живой уголок для детей. Также отвели нас к реке Пахра, где у отеля своя пристань и там же расположены номера люкс. Территория очень красивая. Решили с мужем подарить нашим детям на праздник отдых в этом отеле. Потом поделимся впечатлениями. Глинтвейн, кстати, оказался очень вкусным!
1
3
January 3, 2023
Классное тихое место с бассейном, уютным интерьером. Для перезагрузки прогулок, шашлыка и хорошей компании
2
February 15, 2022
Осень вкусняй ресторан при отеле, номера чистые и уютные, если буду проездом, обязательно еще раз остановлюсь у вас ❤️
3
1
July 9, 2021
Хочу поделиться впечатлением от этого ужасного места. Забронировав номер ВИП, мы приехали сюда на выходные. Номер симпатичный, чистенький, что нельзя сказать драных халатах, которые когда то были белыми.
Но это ещё цветочки, нам написали, что у них есть «бассейн» на улице, в итоге каркасная коробка с водой на половину и не закреплённой лестницей. А вот теперь истинное лицо персонала этого ужасного места:
Муж подскальзывается на этой лестнице, ломает голеностоп, я бегу на ресепшн, прошу вызвать скорую, на что ответ меня ошарашил «отель этого делать не будет, сами вызывайте», пока мой муж лежал и ждал скорую минут 40 ни один «сотрудник»даже не подошёл. Нашатырь слава богу был у нас в аптечке.
Дай бог здоровья ребятам, которые просто оказались рядом, помогли вытащить мужа из бассейна и вызвали скорую и помогли положить в скорую!
Так что прежде чем туда поехать, приготовьтесь, к тому что если, не дай бог, что то случиться, на вас просто наплюют.
Первый раз за столько лет я встречаю в отелях, а побывали мы во многих, столь наплевательское отношение и равнодушие.
Никогда не писала плохие отзывы, но здесь просто крик души.
Ужасное место!
4
1
September 26, 2021
В целом, норм, за эти деньги. Шикарный банный комплекс хочется отметить из плюсов. Из минусов: не очень вкусный завтрак, в номере в душе была неисправная лейка.
3
May 10, 2024
Место для отдыха супер
1
December 3, 2021
Очень уютный отельчик, в красивом местечке!! Рекомендую, чтоб перекантоваться на сутки, двое, то что нужно, рядом с аэропортом Домодедово, 10 минут езды!!
1
1
June 25, 2022
Всё отлично. Бассейн - платно вместе с сауной, уличного нет. Сервис отличный. Место для отдыха
November 5, 2021
Отличное место для отдыха и душой, и телом. Прекрасная еда. Можно насладиться сауной, хамамом и искупаться в бассейне.
3
2
April 23, 2021
Проблему нашу никто не решил, управляющий дал добро на плохие отзывы.
Ну, погнали, раз так.
1. Заселили нас в грязный 3х местный номер, 2 кровати были застелены, 1 просто накрыта покрывалком, на ней не было белья, полотенца тоже. Когда я пришла на рецепшн, чтобы сказать про третий комплект, в разговор вклинилась уборщица и сказала, что этот номер грязный, зачем вообще нас туда заселили. А мы ещё думали, че какой запашок странный. Окей, нас переселили в другой.
2. Пошли в баню, заплатив деньги за доп комплект простыни и полотенца с тапками, за которыми я ходила по коридорам гостиницы с администратором несколько минут, теряя вроде бы как свой час услуги. Но на самом деле может и не теряла, потому что в бане было жуть как холодно! В хаммаме шёл пар, а седушки были ледяные. Из-под крана не текла вода, ни горячая, ни холодная. Душ еле тёплый. Посидели 15 минут, подождали, вдруг нагреется, потом просто взяли оделись, пошли просить деньги назад.
И в разговоре по телефону с управляющим, я никогда ещё не слышала такого хамского отношения в стиле а че это вы вошли в комнату и не увидели, что белья нет там(дак пледом потому что было все красиво накрыто!), а че это вы в баню пришли и не увидели, что там телефон стоит и можно было на рецепшн позвонить и че это вы там были как долго, можно было сразу зайти и выйти, если холодно(дак потому что я ходила за тапками, блин). Ну и, кстати, когда я их номера звонила на рецепшн по поводу трансфера, трубку никто не брал.
рейтинг 8.6? .. Ээээ..
Из плюсов только то, что вкусно покормили.
7
1
September 6, 2022
Девушка на ресепе молодая, на вопросы толком ответить не может, в хамам только по 6 человек пускают, т.е. семьей спокойно не сходить, мангал всего 1 час, вообщем больше туда не поедем
January 21, 2022
Хороший отель, в 10 мин езды, с собственным бесплатным трансфером.
Приветливый администратор
В номерах тепло
Есть мыло, нет шампуни
Есть бесплатная вода
3
1
July 10, 2021
Находилась с ребенком 2 дня.сбежали от туда хотя номер был оплачен ещё на сутки.и так:
-В номере чисто.уютно.НО за 2 дня мусор не выносили,не убирались.туалетная бумага закончилась.
-еда это отдельная тема.завтраки более-менее ничего.из трех горячих блюд не возможно было съесть ни одно.пельмени-сырые,стейк из курицы это кусок отварной грудки прижаренный на сковороде,разрезаный на три ломтя и воткнутый в картошку.короче цены высокие.на одного человека обед более 1000 рублей за ужасно приготовленную еду.
-детская комната находится вместе с животными( попугай, кролик,свинка и т.д).ребенок- аллергик. Заходили туда с большой опаской напившись перед этим лекарств от аллергии.
= территория мален кая.
Короче-делать там не чего, кушать то же.собрались и уехали.
6
July 14, 2021
Хороший отель. Красивая природа. Приятный отдых. Внимательный, вежливый персонал. Приезжали на выходные дни вместе с супругой. Остались довольны.
3
3
May 8, 2022
Хорошее обслуживание. Ресторан, прокат велосипедов, баня...живописное место на берегу реки
April 19, 2022
Прекрасно провели время с ребёнком, приветливый персонал! Тихое уютное место! Рекомендую!
June 29, 2021
Организовывали свадьбу в данном заведении 26 июня в шатре. Гости ехали с разных регионов России на торжество! соответственно мы бронировали 15 номеров которые должны были быть готовы к заселению к 14:00 так как начало свадьбы было в 15:00 и что же нас поджидало? А поджидало нас следующее в 14:45 толпа из гостей заполняли анкеты чтоб заехать в номера! НО НОМЕРА НЕ БЫЛИ УБРАНЫ!!!! Затем последовали слова от женщины за ресепшн о том что нам надо подождать ещё так как к ней приехала прачка и она сейчас будет заниматься заполнением документов для водителя! После звонка Василию(организатор)на неё нашли управу и Гости начали селиться в грязные номера где не было ни полотенец ну и всего остального! Ну да ладно вроде все привели себя в порядок и началась торжественная часть с опозданием на 40 минут соответсвенно для ведущего было дискомфорт так как программа была расписана по минутно до окончания банкета! Вроде бы все успокоились сели за столы( в это время убирали наши номера хотя заселение в 14:00 ПО ДОГОВОРУ!!!) Шатёр был засервирован очень хорошо вопросов к этому нет! Василий молодец наверно постарался! Но тут нас ждал второй сюрприз салат Оливье подали кислым! Далее его переделали НО принесли его уже не с говядиной как указано в меню а с варёной колбасой! Бог с ним он уже был не интересен не кому так как уже шло горячее. Дело приближалось к вечеру мы наверстывали упущенное время с ведущим так как программа была расписана до 22:00 так как после не льзя уже не музыку включать соответсвенно не микрофон! И вроде все хорошо мероприятие подходило к концу как вдруг всем гостям захотелось пообщаться. Вариант был один это снять у данного отеля баню с бассейном т.к там есть холл (огромный стол с диванчиками) который вмещает много народа и там можно шуметь кричать и тд оплатили два часа!3500 стоит час! Нам просто открыли дверь в данное заведение а так как время было 23:30 все управление наверно ушло отдыхать(ну чтож все устают понимаю) НО ни кто не предложил разжечь эту баню не кто не чего не объяснил как и чем пользоваться, где что находится! Не понимаю за что 3500 с таким сервисом…. На второй день мы арендовали беседку которая обошлась с 9:00 до 21:00 в 20000 тысяч рублей(хорошая просторная с кондиционером на берегу реки) НО посуда туда не входила уже минус так как за такую сумму уж могли бы и выделить 20 тарелок и вилок!(пришлось заплатить ещё 3000рублей за вилки и тарелки)Принесли ланч боксы которые остались с торжества(еды оставалось очень много так как день был очень жаркий и люди просто не могли есть от жары) ну и что вы думаете 20-30% еды исчезло в неизвестном направлении(наверно официанты и управленцы не плохо поужинали за счёт молодожён!) едем далее вечер второго дня подходил к концу ко мне подошёл Василий и попросил забрать с их холодильников все что осталось с данного мероприятия а оставалось там очень много всего(напитки разные)! Весь день нам выдавала наши напитки официант Лиля и я иногда заходил в это помещение чтоб что то забрать и четко понимал сколько и чего оставалось в коробках! Василий выгрузил все на улицу я соответсвенно начал загружать все в машину(при этом несколько раз переспросил точно ли вы вынесли все наше???) и начал понимать то что в запакованных коробках не хватало по бутылке вина а где и по две но когда дошло дело до ящиков с водкой(а она была не дешевой а если быть точнее то 2500 тысячи рублей за бутылку) то там не хватило двух бутылок и это только тех которые точно должны были быть!!! Василий растерянно посмотрел на меня, порывшись в холодильнике нашёл!!! представляете! Говорит вывалилась из ящика литровая бутылка и закатилась в холодильнике аж на дно под заморозку! Пошло враньё и отнекивания…. Затем пришла Лиля(та самая официантка) и представляете нашла ещё одну бутылку в другом холодильнике( наверно эта бутылка сама ушла туда) дальше я не стал вникать по тому что было бессмысленно разговаривать с лгунами и воришками….очень было не приятно на душе так как людям доверяешь а они вот как… но на этом не все далее вмешивается управленец данного отеля и площадки отдыха я так понимаю(наглый блондин Виктор кажется если не ошибаюсь)вот он начал заступался за свой персонал отшучиваясь тем что все мы люди и все мы можем что то забыть мы бы все рано все вернули бы вам не переживайте( да да конечно я ему сразу поверил) говорил он убедительно ссылаясь вместе с Василием на какого то Дмитрия повара холодного цеха который имел доступ к этому помещению и что якобы он выронил эти бутылки когда искал что то в холодильнике(да да Дмитрий так искал что аж по разным холодильникам выронил бутылки) далее был задан вопрос управленцу отеля почему мы вчера заселились не в 14:00 а в 15: с копейками и вся торжественная часть сдвинулась на 40 минут на что он ответил что в этом виноват наш ведущий(после этого я вообще был в шоке) при чем тут ведущий и заселение в номера я вообще не понимаю?! А управленец сидел и ему хоть в глаза написайте извините за выражение. Это лишь малая часть всего что я описал! Пропало много всего из напитков и еды( вы только представьте было привезено колы спрайта и фанты в стекле 108 бутылок по 0.33! Лимонады в стекле 24 литра! Соков около 36 литров! Воды по 0,5 с газом и без по 36 бутылок каждой!) и это почти все выпили в первый день на мероприятии это как они говорят! которое было рассчитано на 40 человек вы только вдумайтесь в это, и это не считая алкоголя! Мне кажется гостей должно было разорвать от такого количества выпитой колы и соков. Вообщем они начали перекидывать друг на друга косяки! это сделал тот,а это сделал тот кого сегодня нет….. далее по номерам их кое как убрали кому то положили полотенца полный комплект, некоторым только для лица, кому то не положили вообще! На входе висят табличка отель 4 звезды, две бы я точно отковырял так как не дотягивает! Утром при выселении начали придумывать про то что мы украли 4 бокала за них нужно оплатить! ОПЛАТИЛ! Затем они нашлись! Вернули деньги. Короче там рассчитано все на дурака, а вдруг повезёт и ни кто не чего не заметит! В коридорах комары огромное количество фото ниже приложу. Вообщем было изначально не плохое а даже очень хорошее мнение об отеле но с таким управленцем все катится в низ с огромной скоростью! Прошу обратить внимание начальству на поведение (наглого блондина) так как он позволяет выражаться матом на гостей отеля!!! Позволяет вести себя так как он считает нужным всюду враньё и так как он управленец данного отеля извинения не услышали за сбои в мероприятии! Все гости которые были на мероприятии хотели вернутся в это место на какие либо корпоративы или мероприятия(даже закрыв глаза на не четкое заселение и кислый салат…) но с таким отношение не кто не хочет дальше связываться с данным местом. Если кто то организовывает там свадьбы или мероприятия будьте бдительнее не ленитесь все пересчитывайте и перепроверяйте(такой совет дал сам Василий) надеюсь будут приняты хоть какие то меры. Кухня вкусная не чего не могу сказать всем все понравилось!( за исключением кислого салата). Номера тоже не плохие но требуют тщательного внимания в уборке и сервировке!
12
2
May 30, 2022
Отдохнули на выходных с друзьями. Чисто, вкусно и красиво. Отдыхать здесь приятно
1
January 16, 2020
Очень уютный, теплый отель, вкуснейшая еда, красивейшие окресности - отель стоит на берегу реки Пахры. Замечательный банный комплекс, посетили всей семьей остались очень довольны! Персонал очень отзывчивый, помогают со всеми просьбами. С удовольствием поедкм еще раз!
13
2