Сделала дорогое окрашивание в салоне, после чего мне посоветовали покупать в этом магазине краску, чтобы тонировать в домашних условиях и поддерживать цвет. Пришла в магазин, девушке объяснила что мне нужно, какой нужен оксид и тд. Я получила консультацию, подробную, но увы не правильную. Мне не верно сказали пропорции смешивания, которые подходят для моего типа волос. Краску я покупала самую светлую, тк я блондинка. По итогу, придя домой и сделав все как мне сказали, я была просто в ужасе. Из блондинки в брюнетку. Написав с претензией и просьбой хотя бы вернуть деньги за краску, мягко говоря была послана куда подальше. Ведь виновата я сама и ответственность только на мне( как мне написали) Я связалась с своим мастером-колористом, которая сказала что для моих волос пропорция 1:3 и держать 10 минут, а консультант сказала 1:2 и держать 20. Вот так и приходите в такой магазин, получайте не правильную консультацию и портите себе волосы, а вам потом скажут, что вы сами виноваты!

Вард

Level 11 Local Expert

Купила 30.12.2022 г. плойку Dewal в Плазе. Использовала под Новый год на себе и клиентах (4 человека). Ползьуюсь обязательно термозащитой. Плойка сожгла волосы у всех!!! Прически не продержались и часу. Впервые такое! Хотела вернуть или обменять на другую (принесла туда же 4.01.2023), на что старший продавец очень по-хамски сказала «нужно пользоваться термозащитой»! Да что Вы говорите, серьёзно??? 14.01.2023 пришёл отказ. Я понимаю, отказали в возврате, но почему не согласились на обмен? Почему продавец имеет право так разговаривать с покупателем (постоянным)?

Екатерина Л.

Level 4 Local Expert

Очень люблю эту сеть магазинов! Здорово, что он есть и в Плазе. Как всегда все на высшем уровне.

De luxe

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews