Самый лучший продавец обоев-Алексей. В этом магазине огромный выбор обоев и на любой вкус.Алексей подобрал обои во всю квартиру с таким творческим подходом, что мой дизайнер бы позавидовал такому потенциалу. Для тех, кто ценит время и хочет получить качественную консультацию без пропихивания подороже, однозначно рекомендую ехать только в «Твой дом» в декорум и только к Алексею. Спасибо огромннное за проделанную работу. И молдинги и плинтуса, и пано в детские комнаты , и обои , все выбрала в одном магазине и осталась очень довольна .
Интернет магазин, а точнее менеджер консультант, не знакома со своей работой, а также элементарными правилами приличия. Обслуживание просто никакое. Ни на один вопрос ответа не получил. Оператор пообещала уточнить необходимую информацию и перезвонить в течении получаса. Прошёл месяц. В итоге плюнул и купил всё необходимое у другого продавца. Никому не рекомендую. Категорически.
Прекрасная компания, шикарный ассортимент лепного декора на любой вкус. Рекомендую монтажников этой компании, смонтировали быстро и качественно. Девочки продавцы помогли определится с моделью плинтуса. Заказали ещё розетки и рамочки на стены!
Компания открыла отличный салон в Экспострое на Нахимовском пав 2, этаж 2! Очень современно, красиво, удобно, много места! Рекомендуем! Дизайнер Елена. 👍🌹
Качество продукции конечно не самое лучшее, но это компенсируется низкими ценами. Если сравнивать аналогичные плинтуса у других компаний, то тут выгоднее. Чуть хуже качество, но заметно ниже цена.
Не верьте менеджерам данной компании. Купил по их совету 1 тюбик клея (хотя хотел другой). На другой день сообщил, что он мне не подходит. Попросил вернуть деньги. Но мне отказали. На сайте же утверждается, что возврат осуществляется без проблем. Написал претензию руководству. Поностью игнорируют мое письмо с Претензией. Ответа нет. Люди, не покупайте у них ничего. Один обман. Ужасная компания
К сожалению, фирма приходит в упадок. Необходима новая, молодая кровь, которая будет развивать фирму во всех направлениях.
Боюсь, что владелец не понимает этого.
4 месяца делала ремонт в квартире в г.Сочи. все отделочные материалы везла из Москвы, при этом люстры двери и т д самым ужасным была эта фирма документы выписывают ИП Антонов, карнизы потолочные , которые они отправляли были треснутые, клей , который они почему то положили к карнизам подтек и карнизы склеились, в результате на полторы недели стал ремонт. На мою претензию нарвалась на хамство Зайцевой, кто это по должности я не знаю, заявила: обращайтесь к грузоперевозчикам. Получается, ты у них покупаешь, платишь деньги за упаковку и отправку, они ни за что не отвечают. Очень сильно не советую работать с этой непонятной компанией, или самостоятельно отправлять груз. К тому же у низ дороже, и берут товар у официального декомастер.ру
Полгода назад делала ремонт, выбрала на сайте decomaster.su продукцию, привезли очень быстро, на следующий день. Доставка оказалась бесплатной, что очень порадовало! Также заказала у них монтаж, приехал мастер и установил нам плинтуса во всей квартире за один день! Очень довольны , плинтусы действительно неубиваемые!!!
Заказывала плинтуса через чат на сайте. Отвечали мгновенно, счета выставляли сразу с учетом моих непрерывно меняющихся пожеланий) На следующий день уже всё отправили. Вопросы, возникшие после получения груза решили оперативно. Но из-за того, что вопросы все-таки возникли - ставлю 4 звезды. Так бы поставила пять за мгновенную реакцию на каждый вопрос. Рекомендую обращаться в эту фирму. Ещё жаль, что в регионах не представлена вся линейка из продукции, очень уж красиво.
Ужасный сервис и отношение к клиентам. На сайте в чате с консультантом, спросил про возможность заказать печатные каталоги по почте. На что консультант скинул ссылку на адреса магазинов Москвы. Я ему сказал что живу не в Москве. На что он скинул ссылку на региональные магазины. Но моего города нет. Я ему об этом сказал и сказал какой город. На что мне предложили съездить в Москву. Потому что на автобусе тут всего 4 часа ехать. Больше нет желания покупать продукцию этого производителя! Спасибо за великолепный сервис и отношение к клиентам!
Продукция хорошая! но отношение к клиентам ужасное! Начиная от продавцов в фирменных салонах и заканчивая тех поддержкой на сайте. все хамят, грубят. прислали бракованную продукцию, так на почту не отвечают. звонил по телефону, говорят что плохо слышно и перезвоните позже. не советую обращаться!