Я побывал во многих местах и видел всякое, однако нигде я не видел такого наплевательского отношения к клиенту. Заказал у них обои. Потом, спустя продолжительное время, по определенным причинам мне потребовалось еще 2 полоски все тех же обоев.
Снова заказ через сайт. Снова система сбрасывает заказ "в пустоту" - оповещение не приходит ни на почту, ни куда то еще, с вами никто не связывается. Телефон не отвечает. E-mail (отправил 6 августа) - тоже. Инстаграм подавно.
16 августа, спустя 10 дней, ответили на почту. Далее 5 дней (по 1 письму в день от представителя этой удивительной конторы) шла бестолковая переписка, после которой я попросил наконец то выставить мне уже счет и отправить то, что я прошу. На этом контакты прекратились, а на дальнейшие письма реакции не было.
Если дело в сумме заказа, то я им написал, что готов оплатить столько, сколько нужно. Если в чем то другом - все это можно обсудить как взрослые люди. Или, по крайней мере, написать, что отправка невозможна, пускай и без обьяснения причин.
Итог для меня: переклейка всей стены под новые обои, демонтаж части с кирпичным оформлением, выполненным под эти обои, ужасное чувство собственного идиотизма из-за того, что связался с этой шарагой.
Мысли для читающих отзыв: обиднее всего, что по непонятной причине всесильный рынок не наказывает такие конторы банкротством за их отношение к делу. Я вношу свою лепту, публикуя отзыв, чтобы другие люди проголосовали ногами и не связывались с ними.
При необходимости прикреплю скрины переписки или фото обоев, которые скоро придется отдирать от стенки.
1
A
Anonymous review
December 22, 2019
В студии огромный выбор штор! Заказали шторы с дизайнерским принтом с доставкой. Качество ткани на высоте— плотная, не мнущаяся , приятная на ощупь, пошив отличный ! Изготовили и доставили в Башкирию за 2 недели. Очень отзывчивые и приятные менеджеры. Рекомендую!