DeepHouse
87 reviews
June 28, 2024
Прекрасный магазин! Долго выбирала удобный и добротный стул для кухни. Случайно в интернете попала в данный магазин! Очень понравился выбор и внешний вид! Присмотрела стул Лугано по акции! Связалась с менеджером магазина, все объяснили, уточнили по наличию и вуаля🙌стульчик у меня! Выше всяких похвал👍 курьер вежливо и в указанный срок его доставил! Качество стула превзошло мое ожидание🌸 Спасибо всей команде Deep за высокое качество продукции и комфортную покупку🙏🏻
1
December 19, 2024
Даже и не знаю, где есть более широкий выбор классных, стильных, современных стульев!
Да, цены на некоторые модели (особенно популярные, типа Лугано) - прям кусаются, да еще и растут как на дрожжах)
С другой стороны, кажется, что качество и внешний вид того стоят
1
July 31, 2024
Приятный магазин, широкий ассортимент стульев. Никто не торопит с выбором. Спокойно выбрали стулья. Располагающий к себе менеджер. Все подсказала и дала время еще раз все примерить, обдумать.
без надоедания, как часто бывает обычно в магазинах.
2
October 15, 2024
В магазине хорошее обслуживание, приятно было общаться и не менее приятно пользоваться купленными стульями) Выбор порадовал, искали стулья из натуральных материалов и нашли оригинальную модель, которую заказали в количестве 4 штук
1
July 18, 2024
Заказала стулья на сайте
Внесла оплату и менеджер исчезла с радаров
На сообщения не отвечала 2 дня !
Решила сама дозвониться по номеру на сайте узнать когда можно забирать , дозвонилась Приехал муж на след день забирать
Итог - номер накладной скажите, у нас нет её .
Пришлось опять дозваниваться , никто не брал трубки
Спустя 15 минут менеджер перезвонила со словами у меня график 2/2 извините !
Вы издеваетесь ? Если у Вас график 2/2 передавайте заказ другому сотруднику чтобы клиенту четко передавали информацию В итоге спустя все разбирательства , сотрудники склада сами стали уже искать наш заказ! На складе муж провел 1:30
Так что при оформлении заказа в интернете уточняйте график своего менеджера и номер накладной после оплаты !
Менеджер Юля доб номер 909
1
August 24, 2024
Салон с большим выбором дизайнерской мебели по доступным ценам. Было с чем сравнивать, поэтому определились на Дипхаус. Выбрали стулья Монтерей, нам оформили заказ, сразу договорились что доставка нам не нужна, поэтому мы просто подъехали к нужному времени и забрали сами нашу покупку. Очень довольны
1
July 1, 2024
Шикарную мебель из массива нашли в магазине на Сыромятнической, выбрали стол Лейпциг и стулья Кардифф. Получилось отличное сочетание, мебель компактно разместилась на нашей небольшой кухне, как раз то что и было нужно) Спасибо менеджерам за обслуживание и консультацию!
August 15, 2024
Через дизайнера вышли на салон, порадовал выбор и внимательное обслуживание менеджера Елены. Нашли отличные, оригинальный дизайн и удобная посадка) купили не раздумывая
1
October 23, 2024
Грамотно консультируют в магазине, помогают подобрать модель такую, чтобы без проблем задвигалась под стол. Я просто озвучила консультанту пожелания, а она показала подходящие стулья, среди которых мне больше всего понравилась модель Гарда
1
August 17, 2024
Акцент при выборе был на натуральные материалы, в DeepHouse приглянулись несколько моделей среди которых остановились на Лестер нью. Купили в цвете беж, хотя были и другие варианты
1
November 18, 2024
Именно по этому адресу DeepHouse не понравился - выпуклые грубые пластиковые этикетки на внутренней стороне спинки. Как примеряться к стульям??? Моя кожа на спине и одежда мне дороги.
На вопрос продавцу есть ли стулья без таких пластиковых наклеек- этикеток чтобы сесть примериться, - получили грубость от продавца. Посещали днем 9 ноября 24г
2
July 7, 2024
Магазин делает возможно и хорошую мебель,но со стульями,которые сегодня покупаю онлайн случилась ерунда,по вине магазина,грузовая компания сможет их только забрать 16 июля,сегодня 7 июля,ужасная логистика этой организации,в первый раз решил заказать в этой организации и видимо в последний. На маркетплейсах также есть продукция ,но она только с доставкой по Москве и МО, организация не готова поставлять по России...или не серьезно относится ,что люди живут ещё и за Москвой и за Ярославлем,а может ещё в Новосибирске.не советую работать с ними...руководству без разницы как работает у них логистика.Извините DEEP HOUSE, вы умеете портить настроение...
3
October 3, 2024
Ужасное отношение к клиенту. О клиентоориентированности вообще можно не говорить. Продавцы сменяются как перчатки и обязанности перекидываются от одного к другому. Если вы покупаете у них мебель и вас это не устроило, то будьте готовы к очень длительному возврату, с кучей пустых заявлений.
2
June 14, 2024
Купили здесь стулья Маре, интересный внешний вид и качество обещает быть высоким. По удобству 5 из 5 баллов, в интерьере смотрятся даже лучше чем предполагала, к нашему дизайну кухни самое оно. Спасибо за вежливое обслуживание и скорость доставки!
1
July 3, 2024
Стулья Сен-Тропе идеальный вариант для моего кафе, покупал в летник и могу сказать что с ними терраса приобрела свою изюминку. Отгрузку и доставку магазин осуществил в срок, приятно иметь дело. Благодарю!
1
June 14, 2024
С нашим дизайнером посетили несколько салонов и в Deephouse нашли стулья, подходящие к проекту. Оформили покупку быстро, порадовало наличие, нам нужно было 5 штук одинаковых стульев и никаких предзаказов при этом делать не потребовалось.
May 30, 2024
Приобрели 2 стула, очень понравился дизайн и качество исполнения. Салон очень приятный и аккуратный, персонал приветливый и ответили на все интересующие вопросы. Рекомендую !!!
1
October 19, 2024
В магазине покупателям не рады. Мужчина отвлекая явно от дел поважнее и всем своим видом покалывал что мы тут ему лишние… ладно, купим стулья в другом месте …
1
March 29, 2024
Покупала 3 года назад 6 стульев «Морган» за 11.999 из них в живых осталось 3 все подстулья ломаются в одном и том де месте,очень тонкий металл.В магазинах и в маркетах ни одно подстулья для этих кресел не подошло,обратилась в компанию «Дип Хаус» где меня вежливо послали,так как гарантия 1 год.
Теперь эти стулья валяются как не нужный хлам,жалко потраченых денег 😔
1
March 4, 2023
Отличный магазин! Большой выбор стульев под любой дизайн и на любой вкус! Есть и столы. Очень приятные сотрудники, помогают определиться в изобилии ассортимента и подобрать именно свой стул ) Покупкой очень довольна! Искренне советую этот магазин тому, кто ищет что-то интересное и самое главное - удобное и качественное в свой интерьер!
1
1
December 4, 2023
Достойное качество стульев, довольны покупкой, осталось хорошее впечатление. Благодаря менеджеру Олесе подобрали мягкие стулья в бархате к обеденной зоне в своем доме. Изготовлены на совесть, все строчки в декоре спинок ровные, никаких недочетов.
1
April 26, 2024
Поменяйте человека в отделе «обмен и возврат товара» работает неквалифицированный сотрудник , который не может внятно ответить на все мои вопросы о возврате или обмене товара . Заказали подушки , перепутали модели стульев , не можем теперь внятно получить информацию куда их выслать , почему не прилогают договор на возврат , хотя на сайте указанно , что он должен быть … по пол дня жду ответа … я с таким еще не сталкивалась .
2
July 27, 2024
Доставили стол с повреждениями, отказали в замене по причине того, что это вина транспортной компании, которую они сами наняли, чтобы осуществить доставку
3
October 26, 2023
Заказывал 22 стула стула Лугано , и 7 полубарных.
Привезли, все окей. Но полубарные нам не подошли по размеру. И тут началось!
Менеджер сказал что примет, и это будет для нас исключением, тк вообще они возвраты не делают, ( наверное на законы им плевать) но суть не в этом, он раз пять предупредил, что стулья могут по пути сломаться!!
На что мы сделали доверенность своему человеку, который при получении должен был присутствовать, и + застраховали свой груз.
И что вы думаете!?
ОТВЕТ: все верно) стул приехал сломанный!!! Представителя нашего не позвали, приняли, транспортной компании ничего не предъявили, и просто мне позвонили и сказали: ой а стул то один пришел сломанный. Мы вам его вернем. Уж извините.
На вопрос почему не дождались представителя и почему по месту не заполнили на ТК жалобу, говорят ну это не наши проблемы.
ОБМАНЩИКИ, сломали где то стул, и решили так образом наживаться.
НИКОГДА НОГОЙ ТУДА НЕ СТУПЛЮ, И НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ
8
1
February 26, 2024
Подбирал здесь стулья для бара. Понравилось, что есть очень интересные варианты. Цены адекватные, стулья довольно качественные.
November 17, 2023
Приятная девочка Оля рассказала нам всё, что нам хотелось бы узнать. Стулья красивые, приятные, стильные. Цена оправдывает себя, когда пытаешься найти себе что-нибудь достойное. И уже готов потратиться, чтобы попе было комфортно сидеть.
1
2
February 4, 2024
Три раза покупал стулья Беладжио. Вторая партия по конструкции и комфорту сидений отличалась в худшую сторону и через два года эти стулья сломались. Остальный стулья компании нам очень нравятся. Если подобрать под себя очень удобны и внешне красивые. Настоятельно рекомендую предварительно опробовать в салоне, стулья все разные по комфорту.
February 5, 2024
Красивые, стильные и качественные стулья. Цена полностью соответствует качеству. Не пожалели, что купили тут два Турина, выглядят очень эстетично
1
August 14, 2024
Купили стол стольгольм за 65 тыс . Приехал с браком -поверхность была ребристая . Пошли на встречу и поменяли стол . После 5 месяцев пользования , стол обрёл ужасный вид . Лежала скатерть ,если вдруг чуть пролилась вода на скатерть или вы поставили тарелку с супом горячую . То ждите пятна ,которые никуда не уходят . И четко видно что стол состоит из 4 досок . Полное разочарование , это не дерево .Никому бы не посоветовала его .
1
January 15, 2023
Очень приличная, честная компания. Отличный сервис в магазине Гранд, продавец консультант помог выбрать модель полубарного стула. Давал чёткие, полезные консультации. Через 3 месяца, у одного стула спасалась спинка, так как замены именно в этой модели не было нам заменили все 4 стула без проблем, легко и доброжелательно.
Мы были приятно удивлены. Всем рекомендуем, и выбор есть отличный качественное обслуживание и гарантия честная!
1
1
September 9, 2023
Заказывала 4 стула, цена каждого почти 20к. Сначала привезли два - один был сразу собранный, второй - привезли не с полным комплектом креплений. Решили, спустя несколько дней доставили недостающие крепления. Еще два стула ждала месяц, спустя 2 месяца эксплуатации 1 стул сломался - просто треснула ручка. Обратилась в поддержку, согласились прислать новый. Но спустя больше месяца - стула нет, менеджер связался один раз и больше не писали ничего. За такие деньги - не советую, тк и остальные стулья довольно шаткие, хотя и красивые
8
September 22, 2023
Мебель для наших кафе баров и ресторанов, часто покупаем, мебель проверена, не ломается как чистый китай. Постоянное обновление экспозиции, есть на верху шоурум и на первом этаже.
1
May 29, 2023
Отличный выбор мебели. Покупал дважды стулья, все привезли в срок и надлежащего качества. Да чуть дороже, но не сравнимый дизайн и качество. Отличный магазин, однозначно рекомендую!
1
March 15, 2023
Приобрели стол Мюнхен из массива дуба. Стол визуально красивый добротный, пришёл с браком. Выдвижная часть столешница оказалась вогнутой и просто не садилась в пазы. С этим вопрос решили заменой данной вкладки. Но тут вылезла другая проблема, на нем не возможно есть без клеенки. После приема пищи появляются жирные пятна, если их убирать остаются белесые. Это при том что маленьких детей нет и едим мы всегда на специальных салфетках( На все вопросы отдел сервиса отвечает дежурной фразой, стол без фабричных дефектов. До этого тоже был деревянный стол и никаких проблем не было. Не рекомендую этот стол к покупке, т.к. принимать пищу за ним нельзя, только смотреть. Либо накрывать клеёнку, потому что любые натуральные скатерти вам не помогут.
6
1
December 27, 2024
Не рекомендую!
Оплатили стулья нужного нам цвета, на следующий день продавец сообщил, что таких стульев нет, берите бежевые. Зачем нам бежевые, которые еще оказались дороже! Мы могли пойти и купить их у другого продавца, но эти просто потратили наше время и деньги!
May 23, 2024
Отличный выбор и соотношение цена/качество, приобрели стулья для террасы
July 18, 2024
Шикарный магазин с великолепными стульями!
July 12, 2024
самый лучший магазин. супер обслуживание, персонал хороший. и цены нормальные
:)
January 21, 2023
Купили стол Стокгольм у этой фабрики.
Стол обеденный. При незначительном загрязнении протёрли поверхность обычной смоченной в воде тряпкой из микрофибры - результат - белые пятна. Обратились в магазин- нас послали к реставратору. Обратились к реставратору - сказал, что стол восстановит, но добавил, что на лаке ребята сэкономили прилично. Он очень тонкий, до такой степени, что тряпкой видимо протирать даже нельзя.
Мебель красивая, качество - Г полное
Не надо его афишировать, как обеденный. На него надо просто смотреть и не дышать
Не рекомендую данную контору!
11
November 15, 2021
Отличный магазин ,представлена широкая экспозиция стулье!! Менеджеры внимательные , ненавязчивые , прекрасно знают свою продукцию !! Заказали полубарные стулья , с доставкой ,все прошло идеально !! У них складская программа ,что тоже очень удобно ,не пришлось долго ждать !!
1
1
June 3, 2022
Ждала заказанные стулья с 28 марта два месяца. Покупала за 12900 за штуку, вносила аванс.
Когда приехала в магазин, чтобы довнести оплату, увидела, что цена стала 9900. Кроме этого, за два месяца появились новые классные модели.
Мне быстро оформили возврат и переоформили всё по новой сниженной цене.
Менеджеры в Гранде замечательные. Доставка почти вовремя. За 1-2 дня после покупки привозят, за доплату сразу в сборе.
Но вот минус за упаковку. Стулья приехали в коробках, не закрытых с одной стороны. Все в пыли и в тополином пухе. Коробки все разные. В итоге пришлось чистить. За это конечно минус звездочка
2
December 13, 2022
Сколько не пыталь найти себе мебель, сколько грандов и каширок не обьехали, все равно уже трижды купили именно в Дипхаусе!
Если хочеться чего нибудь особенного и за вменяемые деньги- вам сюда!
1
December 18, 2024
Прекрасный магазин, жена давно с ним работает. Дизайнер Юлия Цуканова
May 16, 2022
Очень жаль, что хорошую мебель от DeepHouse портят менеджеры своим грубым отношением. Совершенно нет клиентоориентированности у менеджера по продажам как Мокеичева Вера. Нужно явно научить вежливому общению с клиентами, даже если возникла загвоздка со стороны покупателя. Есть контакты и все всегда можно проговорить заранее и предупредить обо всех условиях. Больше не обратимся в эту компанию, хотя был интерес сотрудничать в дальнейшем. Еще раз очень жаль.
7
1
March 3, 2024
Много интересной мебели. Цены разумные !
May 28, 2022
Хороший выбор стульев , смог подобрать себе подходящий .
Особенно хотел бы отметить следующий момент :
2 стула из 3 доставленных были с заводским браком , поддержка Deep House без проблем приняла данный факт и через 3 дня привезли на замену 2 новых аналогичных уже собранных стула
1
November 21, 2023
Всё на высоте, качество класс, персонал молодцы
1
October 23, 2022
Мы покупали стулья и стол 6 лет назад. Вот уже 6 лет все стоит и всем пользуемся. Единственное один стул дал трещину по дереву так и не смогли починить но это ерунда если честно! Так что качество на 5+
2
June 23, 2021
Заказали стулья в Ярославль, доставили быстро. Все очень качественно упаковано. Сборка легкая.
Но ткань очень расстроила. Остаются затяжки, рвётся от когтей котёнка, хотя он не дерёт их, а просто если зацепился. Спинки какие то мятые ( думаю дело в ткани, тонкая, не красиво смотрится )
Дизайн очень красивый, качество метала просто супер, но ткань подвела. Не советуем, тк это основное. Все 4 стула с таким браком, фото прикреплю. Пользуемся стульями неделю.
Прилагала 6 фотографий, но их магазин не даёт выставить.
4
November 7, 2021
Купили по акции стулья модели Тичино, вышло довольно выгодно по цене.Качество отличное , приятный и стильный внешний вид. Стулья прочные и устойчивые. К покупке советую.
3
1