Здравствуйте. Хотелось бы поделиться впечатлением от гостеприимства Маралового поместья. 28.07.2023 г. Приехали семьей, четверо взрослых и ребенок, познакомиться с живописным местом Маралового поместья, по рекомендации знакомых. Посмотрели зоопарк, спустились к пляжу, место красивое, большое. Решили осмотреть двухэтажный коттедж с беседкой для отдыха, чтобы в будущем, если нам понравится обстановка, снять на пару дней с друзьями. На территории никого, тишина, дверь в коттедж открыта, в помещении пусто, за пару минут с мужем осмотрели дом, нам понравилось очень. Вышли и увидели, что к нам бежит охранник с ором, что мы чуть ли не преступники, как позволили себе войти в дом? На все наши оправдания, что мы не знали, что нельзя входить в открытый дом, он категорически не хотел слышать. В итоге скандалил он долго, на наши оправдания не реагировал. В итоге нашего дедушку обозвал дураком и сказал пошли все вон с территории. Может быть мы были не правы, что позволили себе войти без спроса у администратора в коттедж, но и такого хамского отношения к себе мы не заслужили. В итоге настроение и впечатление испорчено однозначно. Не сомневаюсь, что отдых Данном месте отличный, но сервис точно хромает. Будьте осторожны друзья, охранники там злые звери, которых надо держать в их же зоопарке.
Территория чистая ,удобное расположение коттеджей. Фото зона оставляет желать лучшего ,нужно почистить, вырубить деревья (мешают осмотру пруда). Зоопарк хороший ,но животных нужно кормить свежей ,сочной травой. Сеном они и зимой наедятся
Хорошее место для отдыха большой компанией. Для детей есть интересный зоопарк с разными животными. Есть озеро, где можно порыбачить. Но нет места для купания.
Клиентоориентированность - ноль. Сразу на входе вас встречают хамством. Очень грубый и неприятный мужчина на кассе сразу предложил нам не ходить в зоопарк, т.к. мы задали вопрос, будут ли там маралы и какие вообще есть животные. Посетителям тут явно не рады.
Дороги к этому заведению нет, это грунтовка с ямами, грязью и сопутствующим удовольствием бездорожья, парковки тоже нет, если вы не снимаете жилье.
Естественно, не рекомендую это место, впустую потратили время и топливо.
Обслуживание отличное, персонал доброжелательный, еда не понравилась вообще по счёт номеров всё замечательно, единственный минус Wi-Fiесть но пароль от него ни где не написан, крутой зоопарк с животными,на территории чисто и уютно.
Отдых супер, обслуживание на высоком уровне, Валерии и Артёму отдельное спасибо! Территория огромная, зоопарк детям понравился, зарядились энергией за выходные!!!
В июне справляли свадьбу в Мараловом поместье, место хорошее за исключением управляющей ресторана, до свадьбы обговорили смету, за 2 недели до торжества изменилась цена на одно из блюд, начали выбирать другое, после свадьбы менеджер Валерия начала поливать грязью в запрещенной сети. Переходила на личности. Прошу хозяина ресторана сделать выговор. Девочка должна качественно предоставлять услуги, а не байтить за спиной не только на гостей ресторана, но и на своих подчиненных.
Моя очередная рекомендация @maralnik_ural74 ❤️ Уютные домики с баньками, вкусный ресторанчик, пантовые ванны 🛀🏼, ну и вишенка на торте - экскурсия в парк Маралов 🦌🦌🦌🦌🦌😍
Проводили мероприятие в ресторане. Отвратительная кухня. Порции мизерные, третье блюдо вынесли холодное ( манты были ужасные, тесто толстое, мяса мало). Было ощущение, что все горячие блюда вчера сварили, а сегодня разогрели. Накидки на стульях неглаженые. За такие цены, такая отвратительная готовка. А уровень официантов - ужааас. Совершенно не умеют правильно общаться с гостями, внешность абсолютно не для ресторана. Не рекомендуем!!!
Здравствуйте! Были у вас один раз. Но это было шикарно. Рыбалка, пляж, сауна. Место не забываемое . если получится летом опять приедем. Зоопарк, езда на лошадях. Дети в восторге! То что связь плохо ловит. Для меня это +. Зато никто не сидит в интернете.
3
Show business's response
Э
Эльвира Бакеева
Level 6 Local Expert
August 8, 2024
Отличное место для времяпровождения отличных компаний и чудесных выходных.Природа чудесная,отличный персонал.Единственное это проезд,дорога не очень.
Удивительное место здоровья и умиротворения. Комфортабельнве и уютные дома, продуманные для удобства отдыхающих.
Спасибо мвссажистке Зое за её волшебнве руки! Огромное спасибо повару Александру и девочкам официантам ресторана.
Место отличное, хочется еще вернуться. Все очень понравилась. Огромное спасибо Татьяне за внимание заботу, постоянно на связи от заселения до выезда. Отличный ресторан.
Большие теплые дома, отличные мангальные зоны, крутой зоопарк. Отдыхать комфортно как с детьми, так и с большой шумной компанией. Нам очень понравилось.
Летом наверное хорошо здесь отдохнуть, после сауны выйти на прогулку....кайф...
Show business's response
Е
Level 8 Local Expert
November 6, 2023
Сразу на входе нас встретил грубый и злой охранник, который отбивает всякое желание посещать это место. На вопросы о зоопарке этот сотрудник не отвечает, хамит, в итоге так и не ответил ни на один вопрос, нагрубил, и сказал, что нам сюда идти не надо в грубой форме.
Парковки нет, если вы просто в зоопарк приехали, машину придётся ставить в грязи, дороги тоже можно сказать нет к этому «поместью» - ухабы, ямы, грунт, грязь
Не рекомендую!!! А вот владельцам рекомендую обратить внимание на персонал, который сливает клиентов!
Очень дружелюбные животные! Носы их просто бархатные! Можно спокойно кормить с ладошки,абсолютно не агрессивные,пальцы не откусят,можно погладить спокойно.
Еда вкусная,отдых отличный,процедурка тоже
Берите с собой угощение для животных (я брала пакет ранеток),вы будете у них в центре внимания)))
Можно доехать на машине пузотерке даже сейчас
Великолепное место, сафари с маралами – это просто суперский опыт. Очень вкусная кухня.
Show business's response
Г
Галина
Level 5 Local Expert
June 5, 2023
Здравствуйте!
Оооочень редко «посещает» желание оставить отзыв о чем либо. Видимо в Поместье «пазл сложился»🤓Достойное место отдыха и лечения! Отличная работа Всех Сотрудников!
Великолепная природа и уютная атмосфера! Обязательно вернусь сюда !