Все понравилось. Вежливый, профессиональный коллектив, мастер косметолог-просто волшебница! Очень удобно, что все можно сделать в одном месте. И так как я теперь клиент салона, предоставили мне 10% скидку на маникюр и стрижку с покраской. Колорист у них супер, очень здорово вывела меня в родной цвет. Я Ваш довольный клиент. Спасибо.
Обожаю данный салон
Являюсь их клиентом с самого открытия
Мастера лучшие из всех кого перепробовала в Симферополе
Самое удобное, что у них все в одном месте можно сделать и лазерная эпиляция, чистка лица, маникюр, массаж, парикмахерские услуги
В общем , все отлично! 5 звёзд!!!
5
3
Show business's response
Maria P.
Level 5 Local Expert
August 13, 2024
Названивают, спамят своими услугами, где телефоны берут - непонятно.
Хороший салон! Уютная обстановка. Приятный коллектив. Особенно хочется отметить мастера Султание . Есть проблемы с волосами? Она вам поможет их вылечить.
Несколько лет назад мне НЕпосчастливилось стать клиенткой этого "салона красоты". После бесплатной заманивающей процедуры меня уговорили на курс из 10 сеансов + какие-то подарки. Бесплатный сеанс проводила квалифицированная косметолог, а вот на вторую к ней уже попасть не удалось. Как только покупаешь курс, им уже не важен комфорт клиента:
- процедуры делают девушки без опыта (и без мед. образования естественно), которых на тебе же и обучают;
- косметику Babor (которую там втюхивают) подменивают на дешёвку во время сеансов;
- хамят и заставляют ждать в очередях.
В итоге, непрофессиональный массаж привел к операции! Удалось вернуть лишь малую часть оплаченных по договору денег, так как вычиталась стоимость за оказанные услуги по какому-то отдельному тарифу.
Администратор продолжает звонить и предлагать услуги салона по сей день очень навязчиво. Не оставляйте им номера свои и знакомых!
Никому не рекомендую этих "горе-специалистов"!
Услуги хорошего качаства. Я хожу на уход за лицом и волосами в общей сложности уже год. Начало процедур всегда в назначенное время. Персонал доброжелательный,квалифицированный
Первое впечатление: уютно и просторно, весь персонал очень вежливый. Девушка, которая напоминает про запись по телефону, очень любезно обьяснила, как доехать в салон. Специалист, который проводил процедуру, мастер своего дела, ручки "золотые". Спасибо большое. Все понравилось. Теперь я ваш клиент.
На мой взгляд вытягивают за счёт профессионализма косметологов. Косметологи там замечательные. Другими услугами не пользовалась.
Не понравилось агрессивное навязывание услуг. Прям вот втюхивали процедуры, и когда я уже несколько раз отказалась, сотрудница сделала недовольное лицо и отстала.
Дозвониться в салон очень трудно. Ни разу не перезванивали. Когда администратор звонит, чтобы рассказать о новых услугах, никогда не интересуется - удобно ли говорить. Сразу вываливают поток инфы. А я в этот момент на работе и мне некогда слушать про акции и скидки, думать когда записаться на приём.
Однажды чуть не убрали запись моей однофамильцы. Сказали, сто я записана на процедуру, я ответила, что не записывалась на такое время. Сказали, что снимают запись. Хорошо, что я вспомнила про подругу с такой же фамилией, которая у них тоже обслуживается. Этого недоразумения удалось избежать.
Чтобы оплатить услугу приходится ждать. Кассир не всегда на месте. Один раз прождала минут 30. Пока она пришла, и отпустила всех, кто впереди меня.
Повторюсь - очень нравятся косметологи, совсем не нравится как поставлена работа.
Я сейчас расскажу о методах работы этого салона "Дежавю"!!Кто-то из моих знакомых без моего разрешения оставил несколько лет назад мой номер телефона в "Дежавю".И теперь в течении всех этих лет мне постоянно звонит администратор(оператор) этого салона и навязывает мне бесплатную процедуру "Уход для лица". Я неоднократно просила,чтобы мой номер телефона удалили из их клиентской базы,но они не понимают человеческий язык!!!Если ещё раз они мне позвонят,то я напишу заявление в полицию,уже так надоели с грубым навязыванием своих процедур!!УЖАСНЫЙ САЛОН,НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!МИЛЫЕ ЖЕНЩИНЫ,ОБРАТИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ВНИМАНИЕ НА МОЙ ОТЗЫВ!!!
35
5
D
Diana Bogatyr
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Самый лучший салон в котором удалось побывать.
Мастера все работают на высшем уровне.
Не согласна с комментарием ниже,так как уже обслуживаюсь в салоне около трех лет и довольна всеми мастерами
Косметолог - норм. Но сложилось субъективно ( повторяю, СУБЪЕКТИВНОЕ) чувство, что без высшего мед. образования.
Девочки, которые прозванивают клиентов - очень любезны.
Администратор (старший специалист) испортила всё хорошее впечатление: очень настойчиво навязывает дорогостоящий курс процедур, якобы под акцию "только для Вас - сегдня сделайте первый взнос, и будет вам счастье".
При это с недвусмысленными намеками типа "Вам уже пора" и "лучше у Вас уже не будет" 😂
Уже около года хожу в этот салон, очень благодарна девочкам за их профессионализм! Наконец - то нашла на все 100 % свой любимый салон и своего любимого мастера! Обязательно буду рекомендовать своим подружка!
Присоединяюсь к отзывам выше. Была на бесплатной процедуре «Уход для лица». Косметика, массаж понравились. Администратор портит все впечатление. Цель: продажа курса процедур. Только сегодня и по акции. С возражениями и вопросами клиента работать не умеет. Сразу каменное лицо, и интерес, а с ним и вежливость к тебе пропадает. На мой взгляд, такие услуги нужно продавать не так жестко и не давить на клиента. Визитку тоже не хотели давать🤷🏻♀️
Были с подругой на бесплатной процедуре. Понравился массаж и косметика. Не понравилось отношение старшего специалиста и агрессивные продажи. На просьбу дать визитку с телефоном, получили ответ, что "это не делается" по телефону. После такого хамства, желание посещать этот салон отпало.