Обращаемся в Деку-Урал второй раз. Три года назад устанавливали двери на втором этаже коттеджа. Качество устроило, в том числе в процессе эксплуатации.
В декабре 2022 решили за изготовлением и установкой дверей на первый этаж снова обратиться к тому же изготовителю.
Да, вышло недёшево: 5 дверей плюс оформление двух проёмов 211 тыс. Но! Это тот случай, когда денег не жалко. Потому что качество на высоте!
Мастер устанавливал очень скрупулёзно, с собой привез целую мастерскую профессионального инструмента, с профессиональным пылесосом.
Хочу выразить благодарность и очень надеюсь, что в будущем предприятие продолжит работу и качество останется на том же уровне, так как планируем снова обратиться.
1
Д
Дмитрий Л.
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!
Обратился сюда за дверьми из натурального массива, в частный дом. Стоимость двери в салоне около 20 тыс. руб., изготовление около 1 месяца, оплата 50% аванс и 50% по факту монтажа. Выезд замерщика платный, но его обещали вычесть при заказе. Приехал замерщик все обмерил. После чего обратились в салон в Докере. Вот тут началось самое интересное. Менеджер как умирающий лебедь, обсчитывала две двери два часа. Через два часа стало понятно, что она абсолютно ничего не понимает в размерах, в них постоянно путается, пришлось проверять размеры самостоятельно. Выставила нам счёт на 71 тысячу за две двери, да конечно это почти в два раза больше чем нам озвучили и показали изначально, но искать где-то ещё уже не хотелось. Тут менеджер подготовила нам договор, и здесь выясняются очень интересные факты: в стоимость не включены ни доставка, ни монтаж, за это ещё 13 тыс. руб. По оплате 50% аванс, а вот вторые 50% по факту изготовления, то есть мы их даже не увидим, но должны оплатить всю сумму с монтажом в размере 84 000 руб. за две двери!!!!!
Я спросил а как же ваши обещания, что вторая половина в день монтажа, вдруг там косяк какой с дверьми, или установят криво, причём врезка замков, ручек, петель и сборка (распил) коробки производится на месте. На что девушка менеджер нам ответила (ВНИМАНИЕ): «А ЭТО УЖЕ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!», разбирайтесь с монтажниками сами, я был просто в шоке, от такого поведения. Спрашиваю, а что монтажники у Вас не Ваши, сторонние, на что менеджер ответила, что монтажники свои, но на месте вы с ними разбирайтесь сами!
За 42000 руб. за дверь, можно заказать именитые Волховец или Софью, и полотно у них толще, и сервис лучше.
Сюда обращаться не советую, можно заплатить кучу денег за «кота в мешке»