Delavto
21 review
September 16, 2024
Команда профессионалов, на данный момент оптимальная цена-качество по отношению к другим поставщикам услуг автоматизации ресторана. Какаемо самого смарт сканера, удобное и незамысловатое приложение, пока работает стабильно.
November 22, 2023
Отличная компания, запустили ресторан в срок, обучили персонал, настроили все необходимые программы для работы. Спасибо огромное!
Рекомендую!
1
July 7, 2023
Хороший сервис, грамотные специалисты.
Брали их собственную разработку под кипер, смарт кассу, вообще отлично, для летней площадки идеально и не дорого.
2
1
June 15, 2024
Никому не советую! Ничего нельзя добиться, мастера только заявки оформлять и ничего не делать!
2
October 26, 2022
Отличные ребята, профессионалы своего дела, автоматизация ресторана под ключ, настройка доставки, прекрасное обучение, я остался доволен.
1
September 28, 2023
Надежная компания. Всем, кто занимается ресторанным бизнесом, рекомендую
March 30, 2022
Добрый день! Мы Фермербуфет работаем с Деловой автоматизацией уже больше 10 лет, ребята делают все на совесть, всегда идут на встречу и ищут решение задач вместе с нами и всегда вместе находим это решение, как нужно делать когда вы партнеры! Я пишу сейчас отзыв потому что зайдя на страницу и увидит некоторые негативные отзывы я был уделён и скорее это исключения чем система! Деловой автоматизации и руководству большое спасибо за 10 лётный труд и отношение к своим партнерам! Да и кстате кому
Бы я их не советовал все были счастливы
4
April 27, 2022
Отличная компания. Лучшие специалисты по r_keeper и StoreHouse. Можно починить кассовую технику, поменять ФН, продлить ОФД, купить оборудование и расходные материалы
3
1
March 2, 2022
Вообще не возникло никаких проблем во время проекта открытия нового ресторана. Обслуживанием доволен. Наконец-то встретил компанию на рынке которая по всем критериям от цен до времени реагирования полностью удовлетворяет
3
March 13, 2024
Отличная организация. Сервис на уровне!!!
July 19, 2022
Очень плохо. Очень некомпетентно и бестолково. Самое главное что мы не выбирали этого дилера, а нас ему «спихнули». И как выбраться из этого безумия, неизвестно
2
November 4, 2022
С переменным успехом . Ещё развиваться и развиваться . Цены конские, если не на обслуживании
1
1
June 20, 2021
Жуткий сервис, в выходные и вечером оставляют на телефоне некомпетентных коллег, которые совсем ничего не могут и делают вид, что только с критическим ситуациями разбираются, а на деле пятисекундные моменты не могут скорректировать. Выполняли наши заявки, сделали все некорректно, неудобно для работы, просим исправить ситуацию и уже третьи сутки мы якобы в неудобное время звоним, у них всего лишь два инженера и они постоянно якобы на телефоне и тд - миллион оправданий ничегонеделания
1
8
May 5, 2022
Отличная компания. Ремонтируют кассыв обслуживают рестораны на ркипер
3
June 6, 2019
Если Вы хотите "быстро-качественно-надежно" автоматизировать свой ресторан, кафе, столовую или фаст-фуд, то Вам стоит обратиться в данную организацию. "Цена=качество" - это про них. они объяснят почему не стоит автоматизироваться за 100 000 рублей или на планшете. Рекомендую!
3
3
May 2, 2019
Если вам нужно купить, настроить и обслуживать rkeeper для ресторана - вам сюда. Недорого и вменяемое качество
3
2
April 8, 2020
В этом здании бти,организация Русь бизнес консалт,адвокат Рябинина,ну и в подвале уже деловая автоматизация
2
December 8, 2015
Покупали оборудование в Деловой автоматизации в прошлом году. Подписывали договор и смету быстро, четко, без проволочек. Зря я тогда в шутку сказал «Надеюсь и с установкой так же оперативно сработаете». Где там! Как только дело подошло к установке оборудования - начались переносы сроков. И при этом менеджер трубку не берет и на письма отвечает через день, а винит во всем то бухгалтерию, то склад, то «стечение обстоятельств». Привезли оборудование, думал «Ну все, сложности закончились», но они только начинались! Когда наконец все было установлено и запущено, нам предложили подписаться на один из пакетов по поддержке, но мы с партнером просто рассмеялись. Правда не понимаю, как можно так работать, а потом еще рассчитывать, что клиент подпишется на сопровождение…
3
5
February 12, 2016
Открывали ресторан, воспользовались услугами Деловой Автоматизации.
Начиналось все нормально, приехал Лев, посмотрел, посчитал и тонко намекнул сделать подешевле, взять оборудование в обход его и моей компании. Честно говоря, толком не понимала, как это все происходит, но ценник был назван приятный.
Предложение сделать проще и выгоднее не подразумевало должных, и как оказалось, так нужных гарантий и обязательств.
На некоторые мелочи в недоработке и настройки, я вначале закрывала глаза, Лев даже помогал советами по телефону, сам приезжал.
Через некоторое время один из терминалов перестал работать (как потом выяснилось он был БУ), ПО так и не было настроено до конца.
На просьбу о помощи отреагировал из раздела "Сами разбирайтесь".
Знай я, как товарищ поворачивает такие сделки, я бы даже этот вариант не рассматривала.
Итог: Я на грани увольнения, и пытаюсь разобраться со сложившийся ситуацией. Надеюсь понятно, почему я не буду себя называть.
Cоветую: работая с этой фирмой все действия согласовывать непосредственно с руководством и всё делать по договорам за подписью директора.
Всего хорошего.
2
3
October 22, 2015
Больше года являлись вашими клиентами, но в прошлом месяце разорвали договор на обслуживание из-за неудовлетворительного реагирования службы поддержки.
После поставки и установки оборудования мы подписали договор поддержки «Микро-кафе» и все было более-менее до первого серьезного кризиса. Обычно у нас возникали небольшие вопросы, за 11 месяцев к нам ни разу не выезжал специалист, только дистанционная поддержка (хотя по условиям нашего договора мы имели право на 1 выезд каждый месяц). И вот когда у нас посреди рабочего дня перестал работать сенсорный пос-терминал, в ответ на настоятельную просьбу прислать к нам специалиста мы услышали, что свободных специалистов нет, и выезд к нам будет только на следующий день в районе обеда «ориентировочно». В критической ситуации такая техническая поддержка нас абсолютно не устроила.
4
3
May 15, 2019
Отличные ребята
1
3