Сегодня были в магазине Дельфика, на Львовской, и к своему удивлению столкнулись с очень большой проблемой, хотя до этого магазином были довольны. Утром позвонили, узнали, что шкаф который был нам нужен в наличии есть, приезжайте, разберем и заберете. Мы из Чехова ехали, и когда пришли в магазин, оказалось что шкаф разобрать некому, грузчиков и сборщиков нет, продавец Наталья пыталась решить наш вопрос разными способами,позвонила руководителю Дмитрию Михайловичу, который всегда обещает, что проблем никогда не будет в его магазинах с приобретением товара, но в этот раз он сказал продавцу, чтобы она отказала покупателям, т. е нам, но Наталья и продавец Олеся настойчиво его просили нам помочь, но не вышло. Девушки своими силами разобрали нам шкаф, в ход шло все, шурупааерт, нож, и конечно их руки и хрупкие девушки это сделали. Спасибо им огромное, за помощь, за понимание, и их отзывчивость. А в руководители я разочаровалась. А так красиво говорит в инстаграмм и много обещает
1
1
Show business's response
Марина Пономарева
Level 5 Local Expert
February 16, 2023
Выбирали кухню, выбор достаточный, но могло быть и больше. Вежливые консультанты провели с нами два часа, всё обьяснили и показали. Выбором довольны. А ещё получили доставку, подъём и сборку в подарок. Всем рекомендую!
Приобрёл тахту. Очень понравилась. Огромное спасибо. Доставка и сборка вовремя, никаких проблем. Цены демократичные. Соотношение цена - качество на высоте. Ребята, вы молодцы
Все отлично, от семьи Терёхиных благодарим Олесю за помощь в выборе мебели, все получили, собрали, радуемся и весь коллектив с наступающим новым годом!!!!
Очень удачно однажды воспользовалась вашим магазином Дельфика львовский и столкнулась с профессионалом высокого класса, Татьяной Новоселовой. Благодаря ей, пользуюсь услугами вашего салона и благодарна её вниманию.
Не первый раз заказываю мебель в Дельфике.всегда с удовольствием возвращаюсь за чем-то новеньким. Большой выбор на любой вкус и кошелёк.хороший магазин,рекомендую своим знакомым
Всем советую. Очень хорошая мебель по доступной цене. Важным плюсом является наличие доставки и сборки. Очень хорошо работают консультанты Юлия и Наталья.
Не буду говорить именно об это отделении ни рыба, ни мясо, если коротко. Просто сама Дельфика, заказывали шкаф и кровать детскую, с учетом вполне бережной эксплуатации, года не прошло, началось все сыпаться. Вообще надежность той мебели которую мы взяли из 10 на 3, матрац брали 1,5-ку, тут не придраться, а вот конструкция мягко говоря так себе.. благо нашли применение к Г.кровати, распилили ее и поставили на лоджию как кресло, универсально 😀👍🏻 тогда отдали в районе +- 35 т.р. с учетом возможных скидок
(Измена сообщения спустя кучу лет)
Магазин сам по себе хорош и удивляет своим размером можно спокойно найти нужный диван или же стол товары качественные
Добрый день.Не один раз приобретала мебель в этом магазине.хотелось бы поблагодарить Татьяну за квалифицированную помощь в выборе.Будем ещё приобретать мебель.Очень понравилось внимание вашей сотрудницы.Спасибо.
Добрый день! Покупали в Дельфике диван для ребёнка. качественный и пришёл за две недели. Мы очень довольны)))приедем ещё за кухней. Спасибо девченкам за помощь с выбором
Добрый вечер
Хочу оставить отзыв о продавец-консультанте Татьяне 11.12.2020 посетили магазин на улице железнодорожная 23/1 подбирали мебель для гостиной,продавец Татьяна помогла выбрать цвета,размеры.Нам все очень понравилось мы довольны,будем рекомендовать ваш магазин и вашего продавца
На сайте цены одни (дешевые).
В реальности выходит всё наоборот. Продавцы -консультанты очень грубые,какой вопрос не задали бы всё воспринимают в штыки. Нет у них желания работать с покупателями. Что то обьяснить,показать,что не спросишь встаю с не охотой из за своего стола идут показывать.Да еще делают такой вид ,что они самые умные,а вы дураки. Нас консультировали две дамы одна в возрасте другая молодая,но доброжелательности и обходительности не было не у одной.Как так можно работать.Это какой то ужас!!! Очень жаль,что такой магазин с такими отвратительными продавцами.Могли бы понять если это был бы конец рабочего дня все люди устают....Но это в 14ч дня.Если не хотите испортить себе день не приезжайте в этот магазин за мебелью. Уважаемое руководство магазина,если Вы хотите, чтоб у Вас были покупатели и доход. Смените продавцов!
Уважаемый руководитель салона Дельфика львовский,хочу отметить достойную работу Вашего сотрудника, Новосёлову Татьяну-продавец консультант. Уже в течение нескольких лет, предпочтение отдаю именно этому консультанту,независимо от места нахождения салона. БЛАГОДАРЮ за такого сотрудника
Магазин в Солнечногорске очень хороший Если не ошибаюсь,то менеджера звали Татьяна.Заказывали там шкаф ,ещё ,когда жили на старой квартире,качеством и простотой сборки остались довольны.Когда купили квартиру,тоже решили покупать мебель для детской там же:выбор большой,цветовая гамма -есть где разгуляться, сборка доступна для любого мужчины,если он не рукопоп.Попали в самый разгар пандемии,и менеджер ,честно сказала,что доставка от трёх недель,до месяца.Мы оплатили доставку и подъем на этаж ,ровно через три недели позвонили,сказали,что будет завтра доставка,и что,очень важно привезли в то время, в какое договаривались.Сборка по спецификации очень понятна,муж справился быстро,не подошло только одно отверстие,которое было в шкафу,сделали новое.Мебель идеальна в соответствии с "цена-качество",смотрится красиво,функциональна.Заказывали:угловой шкаф для одежды,стол письменный с выкатной тумбой,шкаф для книг,стул.На очереди обставить комнату для взрослых,придем опять!Магазину процветания,хороших клиентов.
Очень хамовитая сотрудница. Сегодня приехали чтобы купить мебель в детскую комнату. Кроватей представлено минимум на мой вопрос по адресу т. К. Представлено 2 адреса рядом стоящих сотрудница ответило грубо что они переехали со старого адреса сюда. И все что есть смотрите или выбирайте по каталогу. Католог не предложила видно ей абсолютно я не интересна как покупатель. Перейдя в другой зал увидела полулежащего второго продавца, она даже не отреагировала на то что зашёл человек, и продолжала что то смотреть в телефоне.
Раньше был хороший магазин, да и сейчас наверно тоже. Но. Нужно понимать что менеджер это лицо компании. А менеджеры видать чувствуют себя как на рынке. 🤷♀️ Расстроенная ушла конечно и больше желания возвращаться туда нет. Надеюсь отзыв полезен.
Цены, обслуживание - всё удовлетворяет. Уже пользовалась услугами этого магазина. Думаю, что не последний раз. Очень довольна. Менеджеры грамотные, все объяснят, покажут. Спасибо!
Выбор небольшой. Качество мебели - низкое. Соответственно и цены не слишком высокие. Покупал 4 года назад у них шкаф (производство Пенза) - доставили с задержкой, месяц проветривал комнату.
Заказала компьютерный стол 20.01.2021. Оплатила . Привезли через недели 2 . Пришёл сборщик 06.02 , оказалось нехватает деталей: небольшой доски и 3 ручки на ящики . Подала заявку 07.02 и всё , на дворе 31.03 ни ручек ни доски , звоню -кормят завтраками , мы перезвоним- не звонят , пока сама не позвоню , в конце недели будет . Впечатление ужасное , ребёнок 2 месяца не может полноценно заниматся на нём . Больше не чего заказывать в этом магазине не буду , хотя планировала
Отвратительное общения продавцов с покупателем общаются как быдло возомнившие о себе очень много.не совета не кому попасть в спорную ситуацию с этими продавцами. Если есть возможность совет выберете другой магазин дельфика. Не п. Львовский. А руководству магазина обратить на этих замок внимание. Для себя сделал вывод и совет все остальным не ногой в этот магазин. Будут одни проблемы 100%.
Всем Добрый вечер! Посещали данный магазин сегодня 20.06.2020 г. около 15.00 часов, к сожалению остались крайне негативные впечатления от данного мероприятия. У нас встал вопрос с выбором кухонного гарнитура по нашим размерам для новой квартиры. Во-первых нас минут 10 просто игнорировали, пихая от одного продавца другому, все занимались своими делами, хотя кроме нас в магазине из покупателей никого не было. Во-вторых, когда они определились кто с нами всё таки будет заниматься даже не предложили присесть, хотя на наш вопрос: " Сколько это будет по времени? Ответ был " Конечно не быстро". Пришлось стоять, нагнувшись через стол шириной около метра, рассказывать что же мы от них хотим. Показав свой примерный чертеж и пожелания по отделке и цвету фасада было предложено какое то минимальное количество цветов непонятного колора. Всё это время продавец продолжал заниматься своими делами. Спросив у них про наличие других расцветок был получен ответ, выбирайте из того, что есть, если не устраивает, то зачем вообще было приезжать, своим видом и поведением давая понять, что мы здесь лишние, на этом празднике жизни. Потеряв около 40 минут, в очень удобной позе через стол, не считая дороги уехали ни с чем, захватив с собой свое "прекрасное" впечатление от данного мероприятия. С таким отношением к покупателям больше в сторону этих салонов даже смотреть никогда не будем.
Отличный магазин, большой ассортимент товаров! Покупаю часто в этом магазине. В особенности хочется поблагодарить продавца-консультанта Татьяну, всегда подскажет, проконсультирует, посоветует.
Хочу сказать спасибо магазину Дельфика! Пользуемся мебелью из этого магазина очень давно! Вчера доставили кворать с матрасом, очень довольны.
Отдельное спасибо продавцам Александре и Татьяне!
Хороший магазин.Большой ассортимент.Витринные образцы с хорошими скидками.часто проходят акции
Очень удобное месторасположение.хорошее обслуживание.Очень радует что рядом такой магазин.
Фирма дельфика это самое ужасное место где только можно заказать мебель. Заказали кровать 25 декабря 2019 года с доставкой. На дворе февраль месяц заказа так и нет. Кормят сплошными обещаниями. 1.5 месяца привезти каркас с матрасом из Нижнего Новгорода даже смешно уже. Хочется спросить у руководства этой шарашкиной конторы. Со всеми клиентами так поступаете???? Больше никогда мебель заказывать не буду. Лучше переплачу и в другом месте закажу.
Мебель хорошая. Но как люди работают просто ужасно. Ничего не слажено, никто ни за что не отвечает. Чья смена была ничего не знают. Такое впечатление продать а дальше как знаете. Пришел диван вовремя. Доставили не вошел. отвезли обратно до среды, заказала сборщика. в среду другой консультант ничего не знает что было в другой смене видимо никто ничего не передает друг другу. Зато водитель все знает, что доставка в среду доставили, а сборщик так не пришел а заявка была на среду. Вот так мы работаем на отмаш