Отличная мойка, моём машину уже 4 года только на ней. Работы выполняются качественно. В комнате ожидания чистенько, аккуратно, всегда предложат чай или кофе.
Очень много хороших отзывов о данной автомойке, да и я, до сегодняшнего дня была о них хорошего мнения, так как раньше обслуживала у них машину. Но, в этот раз очень огорчена. Отдали машину на химчистку салона, в устной форме обговорили и объем работ и оплату и сроки исполнения (было обещано 3 дня). Написали они через 4 дня, что машину можно забирать. Я поехала. Намыли салон очень хорошо, большое спасибо, но, после этой мойки перестали работать оба передних сидения (верхний механизм откидывания спинки не срабатывал и сидения не ехали по салазкам ни вперед ни назад). На мой вопрос, в чем проблема, ответили: во время мойки смылась смазка, сейчас смажем и все заработает. В итоге ни в этот день не на следующий сидения так и не заработали. И тогда сотрудник этого заведения сказал мне: вы пригнали нам машину в неисправном состоянии, поэтому оплачивайте нам за мойку и делайте с ней что хотите. Я отказалась забирать машину неисправную. Предложила им вместе со мной поехать в сервис, узнать причину поломки и если она не из-за них, то я оплачу и извинюсь. Ответ был: оплачивайте и езжайте делайте какие хотите экспертизы, без оплаты машину мы не отдадим. Потом мне начала звонить ,,хозяйка,, автомойки и кричать в трубку, что мы ***, отказываемся платить и они уже вызывают полицию. В итоге в полицию пошли мы с мужем, написали заявление. Потом поехали забрали машину. Теперь нас ждут судебные разбирательства и ремонт автомобиля. Платить за мойку я не отказывалась, но, при условии, что сидения починят, но нам отказали. ,,Хозяйка,, говорила с нами по-хамски, перебивала, не давала даже слова сказать, запугивала. А сотрудник Олег, с которым мы договорились о химчистке не переставая утверждал, что мы пригнали им машину в неисправном состоянии. Вот так. Может быть этот отзыв поможет кому-то не совершать ошибок и миллион раз подумать, прежде чем обращаться к этим товарищам.
Спустя 2 месяца хочу добавить отзыв. Наша история продолжается. Хозяйка автомойки подала исковую претензию в мировой суд о возмещении ей ущерба за услуги автомойки. В своем заявлении в полицию указывает заведомо ложные сведения. Сиденья так и на работают, все салазки поржавели. А причина в том, что под воздействием воды и химических средств заржавел механизм внутри сидений. Они же ее держали у себя 4 дня и потом еще неделю я ездила на мокрых сидениях. Хотя, химчистка салона, оказывается, должна происходить максимум за сутки и всё должно высохнуть! Вот так! Пишут себе положительные отзывы. Почитайте. Олег Елец это сожитель хозяйки, прокручивают махинации вместе. Прикладываю фото её заявления в полицию, где большая половина написанного не соответствует действительности .
Второй раз подряд плохо помыли стекло лобовое изнутри, всё в разводах. Раньше качественно было, был прям детэйлинг, качественно с кисточками и щеточками мыли, а сейчас разочарована. Буду искать другую мойку.
Нужно было срочно заклеить колесо, позвонили по этому номеру, в ответ нам сказали, что это автомойка, зачем вы сюда звоните? Номер телефона в яндексе указан один как бы. Окей. Нам сказали подъезжать. Подъехали, сняли колесо. Мы думали, что это займёт ну минут 15 от силы, но мы ждали 40 минут. Парень то придёт, то снова уйдёт делать что-то другое. По лицу молодого человека, который собственно и занимался данной проблемой было видно, что он не особо-то и хочет этим заниматься. Наконец-то колесо заклеили, но не спросили нужна ли нам балансировка и сделали её. Заплатили мы 500р, многовато по моему мнению. У другого парня снятие с диска 4 колеса зимних на летние обошлось у нас в 1100р, а тут одно колесо 500р. Этой шиномонтажкой пользовались первый и последний раз. Советую объезжать стороной это место!
Любимая мойка)
Качественно и быстро,стандартно час. Мойка по записи. Есть комфортная комната для ожидания,туалет,место для курения на улице. Персонал хороший. Имеется большой спектр услуг (воск,полировка,чернение и т.п),а так же хим.чистка.
Ещё можно привезти свои домашние ковры,дорожки и паласы на стирку.
Отличная автомойка. Наверное последние Пять лет мою автомобиль только там. Отличный персонал, можно оставить ключи, забрать в свободное время для себя! Моют автомобиль отлично.
Отличная автомойка, есть теплая уютная комната ожидания, качественное обслуживание. Всем советую. Так же есть шиномонтаж, очень удобно.
2
Е
Екатерина М.
Level 3 Local Expert
February 17
Спустя почти два года пользования услугами автомойки, пришлось столкнуться с недобросовестностью, некомпетентностью и хамством сотрудников.
Испортили лкп бампера при мойке, сбили краску до слоя грунтовки. Машина в заводском окрасе, элементы не менялись и не перекрашивались.
Сначала утверждали, что так и было, после предложения просмотреть камеры видеонаблюдения, выяснилось, что камеры в ошибке и запись в архиве отсутствует, магия…
На следующий день привезла видеозапись камер с места работы, откуда выезжала вечером, направляясь на мойку, на которой отчетливо видно, что лкп на бампере целое, без дефектов. Но увы, руководство продолжило настаивать на том, что их вины нет. Деньги за мойку не вернули, на предложение оплатить услуги покраски отказали.
С таким сервисом и отношением к своим клиентам, Вам уже давно пора закрыть свой «бизнес»
Всегда мыла машину на этой мойке и всё бвло отлично. Но сегодня я очень была разочарованна. Отдать 800р.и не получить качество, очень не приятно. Стекла были в больших разводах, их даже и не пытались протереть.
Приезжая на автомойку "Дельфин" и отдавая 950 рублей за мойку вашего авто, будьте готовы к тому, что Вас попросят, цитата: "Пожалуйста, а в следующий раз заранее выбрасывайте стаканчики из-под кофе". При том, что у Вас могут лежать всего 1-2 стаканчика, а не полная машина в мусоре.
А ещё под сомнением качество воска, после которого не видно особого эффекта.
Моют хорошо, но ставлю три звезды, потому что когда мыли коврики снимали с фиксаторов не аккуратно в итоге нет одной части крепления коврика.... Его либо выбросили, либо где-то в сливе....
Отличная мойка! Ребята знают своё дело. Химчистку салона сделали замечательно. Быстро и не особо дорого. Всем настоятельно рекомендую. Сам так машину не уберешь
Помыли снаружи нормально, внутри же пропылесосили кое-как, хотя просил снаружи и полностью салон внутри - сказали, через час следующее авто, не успеем, в итоге сделано на 3-.Не советую, В погоне за прибылью-теряется качество работы
Не советую мыть здесь машину, особенно зимой. Задержали на 15 минут от времени записи, потому что не успевали. В итоге за машину отдала 2000 рублей, решив что сделают все качественно, но не тут то было! Коврики помыли и мокрыми снизу кинули на место ( сказали ну потом же высохнут, на минуту на улице -6 ), кузов помыли плохо, особенно в местах подножек, воском покрыли отвратительно и пропылесосили на спех. Поэтому какое там качество работы? И в конце еще нахамили, потому что им не понравилось, что сделали замечание о плохо выполненной работе. Если просто мыть кузов они еще может быть умеют, но дополнительные услуги к обработке машины выполняют из рук вон плохо.
Обслуживание на отлично !!! Други посоветовали автомойку "Дельфин"...из плюсов: запись предварительная по телефону - есть, подъезд удобный, территория облагорожена, комната ожидания - есть, ребята на автомойке молодцы к своей работе относятся очень добросовестно...предпринимателю создавшему сервис СПАСИБО...так держать...и удачи Всем в году новом...!!!
Всё неплохо, быстро и оперативно,. При обзвоне многих автомоек, несколько, включая этих ребят, знали что такое 3-х фазная мойка. Удобный подъезд с заездом во двор - на дороге не стоишь. Есть комната ожидания с кондиционером.
Отлично! Приняли по записи, без задержек. Машина была очень грязная, вымыли отлично. Персонал приветливый. Я осталась довольна, буду обращаться ещё!
1
A
Anonymous review
May 8, 2020
Замечательная автомайка и ребята красаучеги работают на совесть... + удобно оплата нал./без.нал. + есть комната отдыха особенно актуально в зимний период + шиномонтаж...Очень даже рекомендую ... !!!
Сервис на высоте....Ребята к своему делу подходят очень ответственно, мойка на совесть, плюс есть шиномонтаж и возможность работы по безналичному расчёту, есть комната ожидания и место для ожидания во дворе,иными словами за всё в комплексе 10 баллов.
Грубый персонал! Не пунктуальны, приехали по записи говорят ждите! Не зная масштаба работы, говорит успею, это как по ускоренной программе??? Не устраивает говорит он ежай на мойку самообслуживания!!! я записалась приехала вовремя, а это хамло ещё мне ставит свои условия за мои же деньги!!! Руководство примите меры моек много теряете свой статус!
ребята по внимательней на этой мойке, мойщики мне выгнули лючек бензобака, оставив там вмятину, заплатил 1050р.так они не все протерли оставив грязь, и пыль,,админ наглая и грубит, не рекомендую Вам, ужас