Хороший ДС. Комфортный бассейн, везде очень чисто. Приветливый персонал. Каждое лето отправляю детей туда в лагерь дневного пребывания. Очень нравится. Дети счастливы, а родители спокойны за своих детей.
Бассейн, персонал- замечательные, чистота- идеальная. Но… вода не постоянной температуры и холодная для оздоровительного плавания-27.5 - это, согласитесь, маловато. Хотелось бы -28.5. Но сотрудники позиционируют бассейн как спортивный, поэтому считают, что температура минимальная может быть 26 градусов. Поэтому мои визиты были не регулярными и кратковременными. По формуле- день хожу, неделю болею. К сожалению, как то так
С недавних пор обслуживающий персонал в бассейне (саунщица) рубят на корню все хорошее преставление о пребывании в нем. Начинается с того, что на рецепшн пропускают в 45 минут. Далее все как обычно.:моешься, одеваешься и идёшь в бассейн. Но обычно мы раньше справляемся, минут на 5-10 раньше. В бассейн не пускают. В сауне ждем, чтобы не замёрзнуть с детьми. Так теперь и в сауну не впускают.
- Выходите быстро. Еще ваше время не настало. Ждите на лавочках.
Короче она выгоняла нас. Прям борзо. Такие деньги платим, вечерний абонимент с сауной, хочется отдохнуть после работы. В итоге, отвратительное настроение до конца вечера. И это за мой счёт.
Вы не имеете право так разговаривать со своими клиентами. Сервис по-русски.
Я не пошлс сидеть на лавочку и ждать 7 минут пока наступит 18:00. Мокрые, было бы холодно. Так эта саунщица, скомандовала спасателю чтобы в 35 минут нас выгнали из бассейна. Прям на весь бассейн :"Вон, те! В 35 минут выгоняй". Вообще меня выгонять не нужно. Я и сама могу выйти.
В 35 мирут мы вышли. Нам какая то женщина предложила погреться, на что спасатель сказала : "Они уже нагрелись. Хватит."
Короче, такого раньше не было.
Плавать в городе больше негде, поэтому придется с неохотой идти туда. Но я очень надеюсь что директор наведет порядок и будет как раньше.
А пока больше абонемент покупать не буду.