Бассейн, персонал- замечательные, чистота- идеальная. Но… вода не постоянной температуры и холодная для оздоровительного плавания-27.5 - это, согласитесь, маловато. Хотелось бы -28.5. Но сотрудники позиционируют бассейн как спортивный, поэтому считают, что температура минимальная может быть 26 градусов. Поэтому мои визиты были не регулярными и кратковременными. По формуле- день хожу, неделю болею. К сожалению, как то так
С недавних пор обслуживающий персонал в бассейне (саунщица) рубят на корню все хорошее преставление о пребывании в нем. Начинается с того, что на рецепшн пропускают в 45 минут. Далее все как обычно.:моешься, одеваешься и идёшь в бассейн. Но обычно мы раньше справляемся, минут на 5-10 раньше. В бассейн не пускают. В сауне ждем, чтобы не замёрзнуть с детьми. Так теперь и в сауну не впускают.
- Выходите быстро. Еще ваше время не настало. Ждите на лавочках.
Короче она выгоняла нас. Прям борзо. Такие деньги платим, вечерний абонимент с сауной, хочется отдохнуть после работы. В итоге, отвратительное настроение до конца вечера. И это за мой счёт.
Вы не имеете право так разговаривать со своими клиентами. Сервис по-русски.
Я не пошлс сидеть на лавочку и ждать 7 минут пока наступит 18:00. Мокрые, было бы холодно. Так эта саунщица, скомандовала спасателю чтобы в 35 минут нас выгнали из бассейна. Прям на весь бассейн :"Вон, те! В 35 минут выгоняй". Вообще меня выгонять не нужно. Я и сама могу выйти.
В 35 мирут мы вышли. Нам какая то женщина предложила погреться, на что спасатель сказала : "Они уже нагрелись. Хватит."
Короче, такого раньше не было.
Плавать в городе больше негде, поэтому придется с неохотой идти туда. Но я очень надеюсь что директор наведет порядок и будет как раньше.
А пока больше абонемент покупать не буду.
Просто !!!!!Трэш!!!!!Пришел поплавать в бассейне ,звпустили в одну дорожку 8 человек, на ресепшн мило улыбнулись когда заходили на сеанс и ничего об этом не сказали ,как итог задал вопрос зачем вы звпускаете людей на сеанс если бассейн переполнен на ,что ответили это нормально по санпину только вопрос люди пришли плавать или стоять ,на запрос вернуть деньги или перенести время администраторы агрызались,настроение на высоте ,еще и совместили детские групповые занятия с толпой взрослых,а потом родители в недоумении смотрят на состояние своего ребенка и непонимают что с ним после таких купаний !