Delicate Moving
94 reviews
July 3, 2024
Переезд из города в облость прошёл отлично. Спасибо бригаде Андрея Коптелёв.
1
October 24, 2022
Заказал переезд из квартиры в область, 24.10.22, оператор четко информирует по услугам, цене и по бригаде, все соответствует, бригада 4 человека, приехали вовремя, четко расставились, аккуратно перенесли, быстро, молодцы, всем бы так, спасибо за работу всему коллективу компании деликатный переезд.буду обязательно рекомендовать
2
1
July 28, 2022
Переезжали 28.07.2022 года, сотрудники выше всяких похвал, все чётко по времени, работали 4 молодых человека, все запаковпли, разобрали мебель и собрали в новой квартире. Приехали полностью с упаковочный материалом, все быстро, ничего не разбили. Мы остались очень довольны! Даже и не представляли, что можно так комфортно переехать за половину дня.
3
2
August 21, 2022
Заказывая какую-либо услугу за свои деньги, мы, как правило, рассчитываем на честность и порядочность выбранных нами исполнителей. У деликатного переезда напрочь отсутствует и то и другое. Заказывали переезд. Ребята все сделали быстро и вместо заявленных администратором 6 часов уложились в 3. Вот как-то у благодарных хозяев не хватило ума просмотреть каждый см квартиры, прежде чем подписать акт, а нужно было. Хотя… замаскированные следы косяков в глаза сразу не бросаются.Подписали, расплатились и довольные на след утро уехали. Вернувшись через 5 дней, обнаружили повреждение дорогих обоев, наскоро заклеенное малярным скотчем!!!Связались с фирмой, три дня ждали решения, но куда там!!! Руководство не снизошло!!! Кинули в Вотсапе мною подписанный акт и до свидания!!!! Претензии не принимаем!
Однозначно не рекомендую!!!
5
1
November 21, 2022
Переезжали 19.11.2022. Ребят приехали вовремя как договаривались в 10.00 утра. Подписали договор и незамедлительно приступили к работе. Всю мебель разобрали и запаковали, за один раз все убралось в ГАЗель, ребята довезли до нового адреса и собрали всю мебель в новой квартире. Все осталось в целости и сохранности. Мебель поставили на те места, где я указал. Спасибо за отличную работу. Все устроило. Отдельное спасибо бригадиру Василию.
2
November 5, 2024
Удалось быстро и качественно переехать
2
October 17, 2023
Хочу выразить благодарность вашей компании, менеджеру Галине и бригадиру Дмитрию, за хорошо организованную работу и вежливость. Переезд офиса действительно получился деликатным! Спасибо!
1
August 17, 2024
Хорошие ребята! Все быстро и аккуратно!
1
June 29, 2024
Ребята работают , быстро и четко ! Супер 👍
1
July 17, 2024
Приехали во время. Быстро и аккуратно все перевезли.
1
March 18, 2022
Переезжал из Верхних Печер на Автозавод 17.03.2022г. Хочу поблагодарить сотрудников компании за организацию переезда! Менеджер Сергей рассчитал предварительную сумму и время переезда. А сотрудники со старшим Владимиром пришли вовремя, быстро, по-деловому, и, главное, аккуратно, разобрали и упаковали мебель и вещи. Аккуратно всё перевезли, собрали мебель. Причём затратили время меньше, чем изначально планировали. При этом уменьшилась сумма переезда. Так что без обманов и накруток! В общем компанией доволен и рекомендую! Благодарю за качественную работу!
4
April 12, 2022
Спасибо большое компании за «Деликатный переезд». Сотрудники пришли, сами все упаковали, очень тщательно и бережно переевзли, а главное - очень быстро. Рекомедую всем данную команию, еще не раз сами воспользуемся их услугами.
3
September 24, 2021
Переезжала с Деликатным переездом второй раз. Первый всё было прекрасно, лучше чем ожидалось.
Второй раз не вывезли мусор, хотя об этом было заявлено заранее, упаковывал я его в основном сама, хотя он тяжелый и за упаковку я тоже плачу.
Менеджер ни за что не отвечает, помочь ничем не может, только перекладывает на клиента свою работу.
Бригада работает так как им удобно. Распаковали не всё.
Стоимость оказалась выше чем заявлено. Причины изменения стоимости не объяснили. В следующий раз буду переезжать другой компанией.
3
December 15, 2022
О компании сказать нечего, тк не смогли воспользоваться услугами. Но отмечу менеджера Яну, которая не слышала о клиентоориентированности, грубо общается, будто ей должны. А Яна - это менеджер по работе с клиентами, а не грузчик))
1
1
November 9, 2023
Неоднократно пользовалась услугами этой компании как физ. Лицо - все безупречно.
1
November 24, 2020
Воспользовалась услугами "Деликатного переезда" для переезда из в коттедж. Меня очень пугал переезд, особенно собрать мебель, огромное количество посуды, и прочих дорогостоящих стеклянных вещей. не представляла, как это упаковать, куда сложить и как вывезти. От "Деликатного переезда" пришли 2 человека, которые быстро и молча!!!!(это меня особенно порадовало) упаковали, разобрали , вынесли все необходимое из квартиры, пока я спокойно работала. перевезли все в коттедж, и также оперативно все занесли, собрали, поставили. Качеством работ я осталась просто в восторге. Вот уж точно переезд оказался деликатным!
4
1
November 2, 2021
Хочется выразить огромную благодарность компании. Сотрудники - настоящие профессионалы. Разобрали мебель, аккуратно упаковали вещи, после чего перевезли на новое место и также аккуратно собрали и занесли. Работают по договору. После оценки менеджер сразу назвал предварительную стоимость работ, которая в итоге не изменилась, никаких накруток цены не было. Большое спасибо за комфортный переезд!
3
1
April 26, 2023
19 апреля переехали, лучшей Компании в Нижнем не найти.
Все быстро и качественнл!
2
1
September 30, 2021
Вся деликатность только на словах. Присылают самых обычных грузчиков, которые способны только грузить. Т.е. если вам нужна газель с грузчиками по цене в 2 раза больше обычного, то вам сюда. Упаковка затягивается надолго, вызывает кучу проблем. Мол, обычно все клиенты сами все вещи упаковывают. Разбирать мебель при переезде из 4 грузчиков умел только один. При этом естественно пытаются при итоговом подсчете накрутить всего по максимуму. Не рекомендую сюда обращаться.
5
2
March 15, 2021
Спасибо Деликатному переезду за переезд на улице Русской. Без задоринки, и правда деликатно. Третий раз переезжаем с вашими ребятами, всё четко. Им можно доверить даже цветы. Спасибо огромное. Очень хотелось бы пожелать, чтобы у парней была защита на пояснице, они такие тяжести носят!
3
April 12, 2021
Вызвали ДП не впервые. Знали и были уверены, что все будет ок:
- заранее доставили упаковочный материал,
- организовали вывоз из двух точек буквально секунда в секунду,
- ребята вежливые, понимающие, относятся с уважением к имуществу, подсказывают,
- менеджер Сергей все напоминал, проговаривал.
И клиентский сервис, и услуга переезда на высоте! Даже жаль, что я больше не буду переезжать)))
3
May 25, 2021
Очень понравилось качество фирмы. Вся команда приветливые и не конфликтные. Приехали,посмотрели фронт работ, все бережно упаковали и перевезли,организовали разбор и сбор мебели. Не первый раз обращаемся в эту фирму. Всегда все на высоте. Огромное спасибо!!!
4
November 25, 2020
Буквально вчера воспользовалась услугой данной компании! И решила написать первый отзыв в своей жизне )) от приятного шока ) Очень понравилось !! Все четко , во время , все сотрудники очень деликатные и вежливые !! Помогли все подключить . Упаковали все акуратно ) Очень быстро справились с переездом! Совершенно точно стоят своих денег . Кто не хочет тратить свои нервы во время переезда - вам точно сюда !
3
November 23, 2020
Спасибо сотрудникам Деликатного переезда за грамотную работу. Не только все рассчитали и проконсультировали но и предложили хранить лишнюю мебель на складе. Перевезли все четко и быстро, без проблем. Все довольны. Спасибо
2
1
August 17, 2021
Спасибо профессионалам за четко и в срок выполненную работу.Без нервотрепки и аккуратно,учитывая пожелания заказчика.Рекомендую.С уважением,Анна.
3
October 13, 2020
Сначала, менеджер, Яна озвучила сумму 5 300 (включая упаковочный материал в размере 450 руб.),, я дважды переспросил, ОБЩАЯ СУММА ВКЛЮЧАЯ ВСЕ ДОП.РАСХОДЫ СКОЛЬКО БУДЕТ СОСТАВЛЯТЬ, ответила Яна 5 300 руб. На следующий день грузчики, к сожалению это я позже заметил, использовали половину упаковки пленки и открыли вторую упаковку. В общем перевезли и говорят, с Вас 6 800. Конечно я не согласился, позвонил Яне и началось... Я имела ввиду, что 5 300 это без упаковки, Вы меня просто недопоняли и т.д. В общем 5 300 превратились в 6 800, потому что грузчики потратили 2 упаковки пленки (а по факту как я потом выяснил полторы), плюс два куска картона по 40 см, каждый 120 руб.и самое смешное, что она хотела еще 500 руб. за доставку УПАКОВКИ получить. Т.е. грузчики приехали со своей упаковкой и хотели, чтобы я им заплатил за доставку пленки?!!! Слушайте, у меня ощущение, что я в 90-е попал... Доставка упаковки какая-то (пленка весит 300 грамм); вместо одной пленки, которой хватило бы, открыли еще одну (а каждая стоит по 450 руб.), а потом еще и развод, что Вы не так поняли и т.д. В общем вывод простой - не связывайтесь с этой компанией!!!! А если связались, во-первых записывайте разговор на телефоне, во-вторых следите за этими хитрыми грузчиками, которые хотят впарить Вам кучу этой пленки, в-третиьх, НЕ БЕРИТЕ У НИХ НИКАКОЙ ПЛЕНКИ, купите ее сами, она стоит 150 руб. за рулон в любом строительном магазине, сами упакуйте вещи, а эти хитрецы пусть только носят их... В общем с Яной я общего языка не нашел, она не взяла с меня 500 руб. ЗА ДОСТАВКУ ПЛЕНКИ... В общем будьте бдительны, и спрашивайте, не понадобится ли Вам платить за какие-то доп.услуги, о которых она "якобы" забыла сказать, или потом скажет, что Вы забыли...
10
2
September 8, 2020
То ли обман, то ли чудовищная некомпетентность при оценке стоимости переезда - мы так и не поняли. Прислали фото, заказали переезд под ключ с упаковкой личных вещей - насчитали 22т. Потом решили отказаться от упаковки вещей, пересчитали на 14т. На след день написали - ой, мы неправильно посчитали, будет 17т, ну ладно, бывает. У нас тоже произошли изменения - часть мебели не берем, плюс всю мелочь - посуду, декор, мелкую быт технику решили перевезти сами, фронт работ уменьшился минимум на 30%, и нам насчитали - 29 тысяч! Чем вызван такой скачок цены - а ничем) Менеджер вяло отмазался тем, что сначала считал он приблизительно, а потом сотрудник пто посчитал точно. Нифига себе приблизительно, цены скачут в 2 раза, при том, что фронт работ уменьшается, обоснований никаких нет, кроме того, что сотрудник посчитал так и все. Причем последний раз цена скакнула у одного и того же сотрудника, его менеджеру пофиг на все эти неудобные вопросы. При этом слова менеджера о том, что считают разные люди - ложь, так как он изначально писал, что считало пто. Все мои вопросы о ценообразовании были проигнорированы, как и о том, зачем они добавляют пятого человека когда кол-во работ уменьшается, и зачем 5 человек на 8 часов работ в двушке 40м, где не будет никаких мелочей, а из разборки-сборки только шкаф и небольшая стенка из икеи, а расстояние между квартирами - 3 км. Мне написали, мол, скажите спасибо, что вам цену сейчас подняли, а не в день переезда, ну спасибо) ощущение, как будто в грязи извалялась после такого общения.
10
2
December 29, 2020
Работали хорошо. Масок не было.
Поцарапали пол в обеих квартирах. Обои поцарапали в новой квартире. Об этом факте умолчали, так же как и о факте повреждения колеса кожанного кресла (остался обломок колеса), помяли обувницу.
Собрали детскую кроватку, но не затянули её. Обязательно проверяйте, как собрали мебель. Особенно детскую мебель
Газель с вещами уехала раньше нас, мы выехали позже, но на месте мы её ещё ждали.
Стоимость переезда в итоге выросла на 1500р.
2
2
July 10, 2024
Большое спасибо
3
September 13, 2020
Переезжала вдвоём с маленьким ребёнком. Разобрать-собрать кровать-чердак и кухонный гарнитур совершенно некому. Спасибо ребятам из "Деликатного переезда" - всё сделали быстро, ничего не повредили. Буду рекомендовать друзьям и знакомым однозначно!. Удачи вам!
2
2
October 25, 2019
Прошел почти месяц после того как я воспользовалась услугой фирмы Деликатный переезд .Думала успокоюсь , но решила может все таки кому-то будет полезно .
Во первых опоздали на 30 мин , ну ладно , во вторых цена не соответствовала заявленной разница в 1500 , ну ладно , переезд все таки .
Но вот хамство водителя , это уже слишком . Водитель заявил , что захочу и уеду с вашими вещами и ничего мне не будет т.к машина моя собственность . Бригадир молчал .
В принципе он так и сделал , выгрузили вещи , а вот дорогую индукционную плиту "забыли" в машине и конечно же никто ее не заметил, в пустой газели и на следующий день не заметили .
И только я сама разбирая вещи поняла , что не вижу плиты (она была новая и в заводской упаковке)
Долгие разговоры , разбирательства . Я уже хотела написать заявление в милицию т.к на месте загрузки и выгрузки стоят камеры видеонаблюдения , о чем и сказала диспетчеру по телефону .
И о чудо , все нашлось . Приехал курьер , сунул мне в дверь коробку и ушёл .
И что особенно не приятно , никто даже не извинился , не попытался мне компенсировать мои неудобства .
О каких высоких стандартах идет речь . По телефону , при сервисном обзвоне , я все это сказала .
Ну и что , опять реакции ноль .
Так , что следите за своими вещами , если пользуетесь услугами этой компании .
22
6
May 12, 2023
Понравился ответственный подход
3
1
May 28, 2019
Вмарте был у меня переезд квартирный переезд Девушка оператор все посчитала мне по телефону Мы все согласовали В назначенное время приехали все вовремя Все профессионально запоковали погрузили в машину Доставил все лучшем виде все занесли в квартиру расставили по моим пожеланиям Расплатилась по счету ведомости Ни рубля лишнего не насчитали Спасибо руководству за хороших грамотных ответственных сотрудников
7
7
July 21, 2021
Приехали вовремя, сделали всё быстро, ничего не испортили. Вежливые ребята, мы довольны. Спасибо!
3
1
May 14, 2022
Хороший сервис, приехали строго ко времени, процесс не затягивали, разговаривали культурно, даже и не ожидал такого от грузчиков
1
1
June 11, 2019
Спасибо за бережное отношение к моим вещам! Быстрота и компактность мне понравились, бригадир Владимир настоящий профессионал, доброжелательные, нет цели содрать больше денег
5
5
December 24, 2021
все хорошо, быстро, аккуратно.
1
1
June 18, 2019
не могу сказать, как они в качестве организации предоставляющей услуги, а вот как работодатели - молодцы, муж работал, работа есть всегда, оплата правда мала, но стабильна
3
7
May 29, 2020
Менеджер не удосужился сообщить, что компания не сможет выполнить заказ.
7
2
April 28, 2020
Оперативная работа, всегда вовремя
3
6
July 29, 2020
Стараются ребята 👍🏻
1
2
January 23, 2019
Делают свою работу качественно
5
6
October 5, 2019
Лучший способ переезда!
4
7
December 22, 2018
неплохо, но очень дорого
4
5