Сделал заказ 16098 на сайте на почти 11 тысяч. Была акция на сайте что ,при заказе подарки. Эта акция к новому году и подкупила сделать большой заказ на подарки себе и друзьям. В итоге привезли только заказ ,ни единого подарка. Очень огорчило компания и дезинформация. Понятно ,что не обязаны ,но зачем размещать инфо на сайте? Раньше не было такого отношения. Всегда заказывал даже на 1 тысячу рублей ,и то что то дарили. К новому году в двойне обидно. Отвратительное ощущение обманутости.
Если покупать - то только в самой лавке.
Доставка отвратительная!
компании пофиг на сроки доставки.
Мне обещали привезти заказ 21.12
Я весь день им звонила, чтобы уточнили сроки - говорили ждите, ждите, ничего не проверяли/уточняли. Хоть бы одна менеджериха взялась проверить. В итоге из-за их ошибки заказ не был доставлен. Проверить они взялись лишь вечером после моей жалобы! Сказали, что на след. День утром к 9 привезут. И нифига. Жду до сих пор заказ, сейчас 15 часов 22.12. Вручение подарков уже прошло, для руководства я виновата, что связалась с такой компанией. Если не тянете так много заказов - закрывайте их набор. Я оплатила все вперёд без скидок и акций, а вы свои обязанности выполнить не в состоянии.
Пока я пробовал не так много их продукции, но особенное впечатление оставил "Риет из Медвежатины", ещё паштеты из диких гусей и уток. Я бы не сказал, что слишком дорого, но очень вкусно. Однозначно рекомендую.
Самые хорошие наборы с сайта не в наличии. Колбасы и паштеты хранятся на витрине без холодильника (температура хранения 0-25°). В составе колбас из 230-250гр -50% обычная говядина. Вкус специфичный, как подарок мужчине 35+ не плохой вариант. Чек на покупку не дали, оплатил переводом.
Т
Татьяна Я.
Level 4 Local Expert
February 3, 2022
Покупала тут подарочный набор и прихватила несколько баночек паштетов.
Сначала не могла найти точку, позвонила по их контактам мне помогли, за что огромное спасибо.
Продавец тоже приятная, помогала найти набор за которым приехала и найти альтернативу.
Из-за чего же снизила звёзды:
1. Смутило, что цена написана на ценнике одна, а пробили по цене выше
2. Когда приехала домой, вытащила из подарочного набора продукты, чтобы положить в холодильник, обнаружив, что упаковки заляпаны, как будто их трогали масляными пальцами, а так вскрывали, прям немного надорвана коробочка!
3. Хотели попробовать один из риетов (взяла 2: один в подарок, другой на пробу), при вскрытии не было характерного щелчка при закрутки!!! То есть вскрылась банка, как будто была уже открыта. Есть мы это не стали и выкинули! Хоть и запах был нормальный, но побоялись отравиться из-за неправильной закрутки, а еще смутило, что срок изготовления годичной давности, что я тоже даже не посмотрела при покупке, - моя невнимательности!
Теперь не знаю как быть с баночками, которые купила в подарок на день рождения очень надеюсь, что они нормальные, ведь никак не проверить самой.
Так как точка продажи находится совсем в другом конце Москвы, то я не смогла вернуться и предъявить претензии или обменять товар, да и подарок на день рождение, который на днях.
А ещё хотела отметить, что на колбасах указано, что хранить при температуре от 0 до 6 градусов, а в точке продажи вся продукция находится без холодильника!
Советы покупателю:
1. Смотрите дату производства
2. Берите чеки для возврата
3. Обращайте внимание на цены с чека и при выбивании
4. Лучше приобретать продукции в шаговой доступности от дома, чтобы можно прийти и вернуть товар.
Я не думаю, что ещё раз приобрету продукцию у «Деликатес Дич», но очень надеюсь, что производитель обращает внимание на отзывы и будет работать в сторону улучшения, дабы не потерять и других клиентов.
Большой выбор продукции,всегда много покупателей.Быстрое обслуживание.Хорошо расположен -на 1эт .
Джулия Егиазарян
Level 4 Local Expert
May 11, 2023
Хреновая доставка) Не ориентируют точно по времени, хотя время было названо за день до получения. Нам нужно было получить к определённому времени, но из за вас нам что, теперь подстраиваться под вас?) Мы какого хрена оплачиваем доставку? За такое обслуживание? Не доставка, а дичь:)
Захотелось побаловать себя паштетом "ФУАГРА". не получилось. за 55 рублей и то вкуснее. Сплошная морковь, вкус растительного масла и ещё не пойми чего, всего кроме печени(((((
постоянный покупатель этого магазина, нравится посещать как отделы в тц,где проводятся дегустации и можно вживую увидеть ассортимент, так и интернет магазин - постоянно радует новинками и акциями. много лет как отпал вопрос с подарками благодаря Деликатес-Дичь) советую . вкусно ,необычно и красиво
Хранение продукции в торговой точке ТЦ "Ривьера" не соответствует температурному режиму, попросту нет холодильника. Продавец не знает ассортимента, в частности о продукции "ЭКО". На колбасе "куропатка на лосе" нет указания на категорию товара, также не ясно процентное соотношение мяса, поскольку в данной и других видах колбас название диких животных - это всего лишь маркетинговый ход, чтобы привлечь покупателя поскольку там присутствуют и говядина и индейка, и курица непонятно в каком процентном соотношении. Таким образом данный магазин вводит в заблуждение покупателей и обманывает их, не рекомендую здесь делать покупок, если дорожите своим здоровьем и не хотите выбросить деньги на ветер.
Написанное о доставке на сайте интернет-магазина действительности не соответствует. Оператор, отвечающий по звонку, совершенно не заинтересована в клиентах. Не грубит, но ей лично наплевать, купишь ли ты что-нибудь или нет, и это очевидно.