Все,что приобретает яндекс превращается в мусор.Была отличная служба доставки,с интересными акциями,с клиенториентированным подходом.Сегодня в очередной раз прождала заказ,в результате звонок от расхлябанного менеджера:курьер повредил заказ,его не будет.Ни извинений ни промокодов,ничего.Надеюсь хоть деньги вернут.Зато когда ошибёшься адресом никого это не волнует, деньги забирают себе и все равно на клиентов.Поэтому сегодня удалила приложение.Лучше уж самой ходить за покупками,чем связываться с таким псевдосервисом.
Сделали сегодня заказ во вкусно и точка через дилевери и в итоге картошку не привезли, все три коктейля не с тем вкусом. За картошку деньги вернули, а вопрос с коктейлем не решили. То попросили сделать фото, так чтобы было видно, что это не клубничный, а карамельный, сделала и отправила. То потом сделайте без упаковки!!!! Это как??? Это же коктейль.. То все три вместе с открытой крышкой. Я просто плюнула. Решения никакого.
Самый ужасный сервис, который только может быть. Проблему не решают, деньги списываются просто так после отмены заказа со стороны сервиса, напомню, это нарушение закона. В поддержку набирают видимо людей, которые совершенно не умеют решать проблемы. Все что они мне пишут: извините, нам жаль. Помочь ничем не могут.
Раньше хотя бы давали скидки на следующий заказ, теперь говорят, что такого у них нет, хотя в Яндексе это все делают даже за короткое опоздание. В общем, дно, а не доставка