Речь пойдет о сервисе доставки "Delmario". Сервис настолько отвратительный, что цензурных слов совсем нет. Первый заказ оформили к заранее, к определенному времени. Опоздание курьера 1ч30мин. Привезли все холодное, в общем удовольствие от ужина сами понимаете. Второй заказ делали, примерно через неделю. Эпичнее истории просто не придумать. Все начиналось как всегда, оформили заказ, по телефону заявили, что время доставки 60-80мин. Через 1ч50мин, звоним, оператор Дарья заявляет, что произошел форс мажор, ваш заказ сейчас отправляется и в качестве комплемента, мы вам добавим эклеры, курьер будет у вас через 30-40мин. По истечению часа, звоню снова. И снова Дарья, говорит, что курьер уже проехал м. Комендантский проспект и через 15-20мин будет на месте и в качестве извинения готовы вернуть вам часть суммы. Прошло еще 50мин. Звоним, трубку берет Анастасия и говорит, что они вернут нам деньги и бросают трубку. Перезваниваю, прошу связь с руководством, в ответ говорят, что перезвонят через 10мин. В итоге, деньги вернули, заказ не привезли. Связаться с руководством, возможности не предоставили. Ложь со стороны сотрудников, колоссальная. Настолько наплевательски относиться к своим гостям могут только в этой службе доставки.
Были в прошлом месяце в дел маре. Были второй раз там и уже сложилось о данном заведении не очень положительное впечатление. Готовят очень долго. В последний раз заказали куриный шашлык (шашлык был по вкусу сырой, пресный и не вкусный),набор ролов - был не плохой,но все впечатление испортило долгой готовкой.
Просто смех.
Доставляли 1.5 часа при том что ресторан находится через дорогу. Года 2 назад заказывал когда они были просто ДельМар без отдельной доставки, и качество было на высоте.
Сейчас долгая доставка и еда отвратительная с самыми дешёвыми ингредиентами, чувствую что меня просто развели на деньги, потому что то что я заказал и близко не стоит тех денег которые я заплатил.
Отличный ресторанчик)) очень красивая и милая упаковка, доставка быстрее, чем заявлено, курьеры вежливые всегда. Самый кайф - успевать заказать завтрак) очень уж они вкусные, жаль, не постоянные!!!!
Перестали возить на наш адрес, раньше нехотя возили и то через 4 часа мы только получали свою еду, и то было как то раз что ждали долго а нам вообще не привезли. Куда смотрит руководство не знаю..
Заказывали с молодым человеком на дом суши,все очень понравилось ,суши очень вкусные ,дрставка быстрее чем указано ,с оплатой нет никаких проблем ,там все расположенно для того,что бы гость был доволен и рад !Я люблю вашу доставку ❤️
Частенько заказываю тут роллы - по-моему, вкуснее еще не пробовала! Операторы всегда предупреждают, если курьер задерживается. Есть безналичная оплата, что очень удобно. Больше всего радует акция 1+1 - выходит недорого, а вкусно и много. Советую!
Политика ресторана гнусная. Помимо того, что кидают на деньги сотрудников и принимают абы кого без сан книжек и официального трудоустройства, так еще и совершенно не ценят своих гостей и заказчиков. Ходили постоянно по субботам семьей, заказывали часто. В месяц в среднем вв ресторане+доставка оставляли тысяч 15. Один раз (последний) заказали еду. Нам не привезли чебурек, мы позвонили, в итоге так и не привезли. Тратить много времени и сил на такой пустяк не стали. 200рублей, мне лично пофиг, но отношение на уровне плинтуса. Нормальному предпринтмателю стоит посчитать, что ему дешевле, терять клиентов или исправлять свои же ошибки. Прощай ,дельмар.
Заказывали с мужем на дом доставку еды. Привезли вовремя, как и озвучил оператор при подтверждении заказа. Все вкусно , очень понравились манты ,порции солидные! Будем заказывать еще!!)
Часто пользуемся услугами этой доставки, заказ оформляем всегда самостоятельно на сайте-оч удобный и понятный сайт,курьер всегда приезжает вовремя(заказ оформляем на определенное время),еда вкусная,большой выбор десертов и супер вкусный шашлык,много выгодных акций 😍