Заказ роллов можно осуществить только в 10 утра. Доставку попросили на 12.30. Оператор предупредила, заказов много на 13.30. Договорились. Приходит время, заказ ещё сдвигают по времени на 50 минут. В итоге перезвонив через час, роллы готовятся, курьер ещё не выезжал. От заказа пришлось отказаться, так как время ожидание было слишком большое, уже есть роллы было не кому. Если вас просят ко времени, значит это важно, вы людей кормите, а не свиней. Что за отношение к клиенту. Если вы не можете справиться с таким количеством заказов и доставкой, не надо столько брать заказов, или занимайтесь развитием качественного сервиса.
Самые вкусные роллы в городе, поэтому относительно высокая цена действительно того стоит - лучше реже брать качественные и вкусные роллы отсюда,чем постоянно давиться всяким хрючевом из других суши-баров. Кроме того,доставили не то что вовремя,а даже раньше на 20 минут. Крайне рекомендую
Очень вкусные роллы и суши,хорошее качество продуктов,средние цены,большие порции, есть доставка, можно забрать самим, быстрое и качественное обслуживание ❤❤❤
Отвратительное качество! Нет никакого сравнения с тем , что было раньше . Толщина ровно в половину, всё разваливается. Впечатление о компании испорчено , как и настроение. Не рекомендую делать заказы, да и сама вряд-ли ещё раз рискну сделать у вас заказ. Жаль, но раньше вы были одними из лучших, а теперь одни из худших.
Какие же отвратительные стали у них роллы. Когда только открылись, были самые вкусные. Вчера заказала с огромным удовольствием,но привезли такие вонючие, аж до тошноты. Нори прожевать невозможно. Угорь невкусный. Это был мой последний заказ здесь. Даже приложение удалю . Гадость несусветная.
Заказали роллы на 14.02 за сутки!!!! На 19.30 ,в 20.20 заказа нет,в 21 заказа нет,номер телефона не отвечает,переводят на другой номер,скидку не дали вообще!
Моя оценка точно 5. Заказывали роллы мужу на день рождения на компанию из 6 человек. Брали два сета, все наелись. роллы оказались очень вкусные, в них достаточно много начинки и сами роллы немаленькие, очень сытные.
Лучшие роллы в городе. Заказываем как доставку, так и желаем самовывоз. Большие и сытные сеты за нормальные деньги. Всем любителям суши и роллов рекомендую 👍
Вчера заказывали здесь роллы в первый раз. На мой взгляд это самые вкусные роллы в Волгограде! Заказывали сет богемская рапсодия. Выглядит очень аккуратно и эстетично. Сами роллы не рассыпаются. Доставка в Ворошиловский район очень быстрая. Спасибо! Будем заказывать ещё !
Любимые роллы! Очень вкусные, всегда! Свежие продукты, быстрое изготовление. Теперь заказываем только у них! Рекомендую всем! Качество на пять с плюсом!
Очень вкусно 😋 достойно оформлено, нет небрежного расклада, размазанных продуктов.
Не дешево, того стоит. С приложением, 😥 , проблема.
Лучше самому приехать и забрать (профсоюзная 20) но с парковкой беда.
В
Вероника Ким
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
Заказывали несколько раз в этом заведении, но 28.10 у них что-то явно пошло не так на кухне. Рыба тонкая, бледная, местами с темными пятнами, на которые положили зелень, жуешь один творожный сыр с рисом. Ролл креветка Дорблю разваливался, хотя его даже не окунали в соус. Мой отзыв в приложении так и не опубликовали, не ответили и никак не связались. Поэтому пишу отзыв здесь, чтобы люди понимали, что не всегда у них хорошие роллы (что очень странно, видимо иногда они решают экономить).
Это сет Пятый элемент за 1500р, сфотографировала все 3 контейнера,так выглядит этот сет.
Если на одних роллах тонкий слой лосося, то другие вообще рис и крабовые палочки. Сфоткала покрупнее, чтоб видно было.
Запечённые вообще один рис, рыба еле чувствуется.
Все как будто одинаковое, майонез, рис. Не рекомендую, полное разочарование.
А по отзывам прям чуть ли не самые лучшие в Волгограде. Не верьте!!!
Сегодня в первый раз заказали сет роллов, обычно заказываю в другом месте. Решили попробовать. И остались разачарованны. Рис переваренный, в роле попалась чешуя от рыбы. Не очень свежее нори и рыба, и пресные...
3
3
О
Ольга
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Вчера , первый раз заказали роллы у вас , и очень разочаровались. Роллы большие это да, но рис был как каша, даже не похож на рис, роллы прилипали к тарелке , не знаю может у вас в роллах всегда рис варится так, но тогда это не роллы.. Если у вас есть отдел качества, почему пропустил такую кашу в производство.. Кстати роллы остались, не поленюсь привести вам на производство для оценки на пробу. Чтобы убедились сами.. После вчерашнего заказа, увы больше не закажем. Написала в приложение вам. Ответа не поступило да и отзыв , вы не опубликовали.. Роллы дорогие , а качество не соответствует цене.. Заказывали в Цитрусе.
На сайте, публикуют только хорошие отзывы, мой правдивый отзыв не пропустили.
Вкусные ролы. Порции большие. Видно, что используют свежие продукты. С доставкой тоже нет проблем. Есть мобильное приложение, но лично я использую сайт, он довольно прост и удобен
С этим прекрасным местом я давно знакома, заказываю роллы у них почти каждые выходные. И на вечер под фильм с мужем, и когда друзья приходят. На все случаи жизни берем роллы только тут. Потому что уверенны в качестве продуктов и в том, что будет действительно вкусно!
Только что ( На Пасху привезли Роллы по заказу ) Всегда берем здесь, каждую субботу-воскресенье, по-итогу положили приборов на 1 персону, вместо 5 (по телефону уточнили количество персон). Позвонили в службу, сказали ждать 2 часа , пока они соизволят нам привезти еще 4 комплекта палочек и 4 ванночки под соус, видимо мы Вам должны, раз мы теперь 2 часа должны сидеть и смотреть на них!!! СЕРВИС ДНО! Из чистого принципа больше здесь ничего не закажем, при чем оператор еще и сразу "Через губу" начала общаться, как только поняла , что звонят по претензии, а не по заказу!
Вчера решили заказать первый раз. Оператор сразу предупредила, что время доставки 1, 40-1, 50 ч., т.к. много заказов, должны были привезти в 20, 30 примерно.. Через 2 часа оператор снова позвонила и сказала, что доставка задерживается еще минут на 40. За долгое ожидание сделала скидку в 10%, сказав, что курьеру нужно будет оплатить за заказ меньше. В итоге курьер привез заказ в 21, 40, оплату взял полную безо всяких скидок. Т.е. доставка заняла 3 часа. Сами суши достаточно вкусные, но с таким отношением (длительное ожидание и невыполнение своих же обещаний, в частности скидки) покупать не будем.
Очень вкусно. Сразу чувствуется разница между их блюдами и известными сетями. Заметно, что на ингредиентах не экономят и покупают свежие и хорошего качества. Начинки в роллах много. Молодцы! Жаль, что доставка не всегда принимает заказы. Забирать у них самим вообще неудобно.
Не разделяю восторженных отзывов!Роллы не понравились от слова совсем...Рис-разваливается,форму не держит,пресный,безВКУсный.Соус-просто соленый,невкусный. Плюс только в количестве рыбы,но как оказалось дело не в ней.Больше не закажу..