Delomedika
701 reviews
October 23, 2023
Цены хорошие, врач-гинеколог супер, знающий, чуткий, профессиональный, опытный. Но административный бардак полный, ожидание на оформление больше часа, никто толком ничего не может объяснить, все отправляют в разные кабинеты, четкости и слаженности работы никакой, из-за чего впечатление очень портится, потому что после обивания разных респешенов (а их два), когда ждёшь больше часа, когда тебя футболят то туда, то сюда, когда встречаешь непрофессионализм, пофигизм администраторов, хочется уже орать и топать ногами. Единственная сотрудница на втором этаже на ресепш проявила понимание и правда хотела помочь, видимо потому что новенькая и ещё не успела выгореть. Увы и ах.
February 28
Сплошные минусы. Сначала меня неправильно проинформировали по телефону о стоимости справки на соревнования. Потом отказались выдавать справку, за которую я отдала 2 тысячи и из-за которой дважды отпрашивалась с работы. Сказали, что кардиолог не дал заключение, но сегодня у неё укороченный день, приходите завтра. Как будто это так просто отпроситься с работы. И у меня, как и у большинства нормальных людей, нет укороченных дней. А позвонить предупредить, конечно, не судьба. В общем, ужасное место, ни за что больше туда не пойду.
2
1
September 12
В регистратуре персонал доброжелательный. Специалисты внимательные. Мед.осмотор прошла быстро- без очередей.
1
October 29
Понравилось.Сдавали анализы с ребёнком.Чисто,быстро.Правда ,барышни не всегда в теме по анализом.Заметно отсутствие медицинского образования.
May 23
Мне понравилось. Сделали мед.книжку быстро. Приветливый персонал. Ставлю 5 баллов
September 10
Пришла пройти профессиональный осмотр , пришла специально к открытию. Не могут найти данные, подтвердить оплату от организации. Отвратительная организация.
September 1
В очереди, конечно, пришлось посидеть, но обследование сделали и спортивную справку выдали. Врачи своё дело делают, но народу много.
September 14, 2023
При огромном скоплении народа довольно быстро прошел медкомиссию. Заходил после прохождения медкомиссии на некоторыми результатами и неожиданно встретил очень позитивное и внимательное отношение со стороны администратора Ольги Николаевны))
September 18
Хорошая клиника, врачи профи. Девочки на ресепшене вежливые и приветливые.
June 2, 2023
Обрщаюсь в медцентр не первый раз, всегда все нравится, очень вежливый персонал на ресепшн, все подробно объяснят и подскажут. Очень нраится выбор акций по обследованиям получается очень выгодно!
1
April 29, 2023
Хожу несколько лет в этот центр, всё всегда почти отлично, бывают иногда.., но очень хочу поблагодарить сестру из второго кабинета Ирину, "рука легкая", всегда доброжелательная, внимательная, после ее взятия крови из вены, никаких синяков, это супер,, спасибо ей огромное, берегите такие кадры
4
1
October 17
Быстрые осмотры, обслуживание и хорошие сотрудники. Единственное, задержались по срокам или вообще забыли, что надо отдать книжку
July 13
Не зависимо от национальности пациента обращаються с уважением,что нынче нет в обычных городских учреждениях здравохранение
1
1
September 16, 2023
Делала дважды медкнижку, первый раз в 2021 году и была довольна работой клиники. В 2023 году всë изменилось коллосально.
Обращаемся в платные клиники, чтобы все было быстро и с удобством, по факту километровые очереди в которых можно состариться и умереть. Организация работы так себе, почему я должна ждать час чтобы забрать бумажку сделанную и оплаченную уже!?
Прохождение медосмотра было таким же, стоишь в очереди к врачам, потом снова в очереди чтобы сдать обходной лист..
2
August 6
Всё супер! Хорошие врачи, отличные девушки на регистратуре, помогли со всем!
1
July 25, 2023
Хочу отметить прекрасную работу медсестер. Берут безболезненно и быстро. Приветливый и отзывчивый персонал, который входит в в ваше положение. Отдельно отмечу работу Карины Алексеевны на регистратуре. Ответила на все интересующие вопросы и соориентировала.
July 15
Чисто опрятно аккуратно все доброжелательные улыбаются
May 17, 2023
Я уже не первый раз обратилась в этот мед центр.Здесь всегда чисто и уютно. В особенности хочу сказать об Ольге. Она милая улыбчивая ..С людьми другой нации общается очень вежливо ,даже если что то не понимаешь она все правильно объяснит.
May 17, 2023
Администраторы вежливые, приветливые. Все чистенько, акууратно. Был у невролога, все быстро, четко и по делу, самое главное лечение помогло. Спасибо большое))))
July 7, 2023
6 июля 2023 года в 17.45 я зашла в клинику с направлением на медицинский осмотр для оформления мнжицинской книжки.
Адмирсиратор Анна Максимовна, прочитав направление с первого раза не поняла что нам нужно: медицинская книжка или проф.осмотр. Я стала спрашивать - чем отличаются эти два обследования. Но внятного ответа не получила, пришлось выпрашивать информацию. Анна Максимовне не понравилось, что очень много воровств я задаю и она начала дерзить. Клиентоориентированности ноль.Быстрой ориентациии в услугах, которые котоые оказывает клиника тоже ноль.
Нам предложили пройти обследование в той клинике куда нас направили. И в конце администратор Анна заявила, что обослуживать меня не будет.
Позвонив в другую клинику мне очень быстро объяснили что таое проф.осмотр. Оказывается в направление точно написана мед осмотр для оформления медицинской книжки и о профосмотре инфоомации нет.
Прошу руководителя клиники обратить внимание на компетентность сотрудников и неумение конструктивно выходить из конфликта.
Отказ в обслуживании и предоставлении полной информации является нарушением прав потребителя и влечет юридичесую ответственность. Извинений администратор за некометентность и агрессивность не принесла.
3
1
May 17, 2023
Хороший мед.центр. Чисто, уютно, приятно находиться. Отличный персоонал. Администратор Ольга приветливая, отзывчивая, поможет, подскажет, всё грамотно объяснит. Спасибо)))
September 4, 2023
Из плюсов только то, что находится через дорогу от дома и не очень дорого стоят процедуры
Из минусов график работы. С 8 до 18
С 8 утра уже народу тьма и очередь не двигается почти
Хотя на ресепшене 3 девушки.
Но работает одна. Две просто ждут указаний и после каждого действия "зависают"
За результатами, которые можно было и на почту выслать!! Простояла полчаса
Там ещё и фамилию мою в справке указали не верно.
3
1
September 28
Очень внимательные работники. В клинике чисто, уютно.
October 4, 2023
Записалась по телефону к лору на 04.10.23 в 15:45. Пришла в назначенный день немного заранее. Выяснилось, что меня записали на 16:45, т.е. на час позже. Данное время мне не подходило, попросила перезаписать на другой день. Администратор сказала, что перезаписаться нельзя, т.к в принципе не известно, когда лор работает в ближайший месяц. Очень странно, что лор в клинике вроде бы есть, но по факту принимает одного человека в месяц..
Порадовало только то, что девушки-администраторы общались уважительно.
October 26, 2022
Проходила мед.осмотр от работателя. Приятно удивлена, всех врачей прошла быстренько , а самое главное качественно. Отдельное спасибо за оперативность. Хотелось бы особенно отметить отзывчивость персонала, всегда помогут, подскажут. Очень довольна посещением клиники.
1
1
May 18, 2023
Хочется подчеркнуть внимательное отношение к клиентам, вежливость и профессионализм персонала, оперативность обслуживания. Особую благодарность выражаю администратору Ольге, которая помогла разобраться с моей сложной ситуацией и подсказала оптимальное решение. Обязательно посоветую своим знакомым МЦ Деломедика!
February 27
Мед.книжку обещали сделать за 5 рабочих дней.
Прошел месяц, мед.книжка не готова, каждый день обещают привезти ее завтра. Деньги не возвращают.
Потеряла время, деньги и нервы.
Стоимость 3200.
Отвратительное отношение. Про тебя просто забывают, никаких извинений и материальных компенсаций
1
1
February 1, 2023
Персонал клиники приветливый и отзывчивый! В данной клинике проходила ЭКГ. Очень хочется выразить уважение и благодарность профессионализму врачу-кардиологу Наталье Васильевне Самарджиди. За ее чуткое отношение к пациентам, грамотное и развернутое заключение. Доброго ей здоровья и низкий поклон. Наталья Васильевна, работайте как можно долго.
1
1
April 14, 2023
Оценка 0!!!
2й раз обратилась в этот центр!
Первый раз было все хорошо ( справка для бассейна), Но после сегодняшнего случая, Я туда больше НЕ ПОЙДУ!!! Обращаясь в платные центры( хочу заметить не дешевые), рассчитываешь на компетентность сотрудников, на скорость получения всех необходимых справок, документов. А на деле все обстоит совсем иначе. Обещают одно, а по факту все по другому. Обещали готовность анализов за сутки( на основании анализов необходимо было получить заключение врача для госпитализации). Приехав в центр в 16.30, мне сказали еще не готово, ждите, хотя накануне я сдавала в 11.00 ( т.е. сутки уже прошли),через 1.5 часа ожидания, на вопрос Как решается? Сколько ждать еще? Получила ответ: приходите завтра!!!
А врач, который должен был дать заключение на основании анализов подошла и предложила другие варианты заключения🤣, как можно выписать заключение для госпитализации не видя результатов анализов?! Бред!!!
Отвратительное отношение к своей работе и к людям. Цель - содрать как можно больше денег и ничего при этом не делать!
2
2
April 15
Не советую обращаться сюда ( Более недели прошу прислать мне на эл.почту результаты анализов. Свой эл.адрес оставляла при оплате, писала на бумаге и проговаривали! Звонила раз 6-ть, на эл.почту писала 3 раза, результат 0!
1
September 8, 2023
Проходил сегодня проф. осмотр от МФТИ. Все кабинеты обошёл быстро. Сотрудники вежливые, внимательные. Особенно хочу отметить доктора-рентгенолога Балаева и администратора Юлию 👍 Обязательно буду обращаться ещё. Спасибо
July 3, 2023
Нет ни одного положительного впечатления. Стояла 20 минут в очереди в регистратуру, хотя там работали 2 девочки. Со мной возились ещё минут 8. К кабинетам все время очередь из нескольких человек. Цены в этой клинике стандартные для платных медицинских центров, но по факту тут ещё хуже чем в гос поликлиниках. Ещё и деньги за этот беспорядок платишь. Это было самое худшее взятие крови из вены в моей жизни. Синяк болит уже 4 день. Гинеколог один на весь центр, хотя в никсоре напротив аж 3 уролога, хотя урологи явление редкое, в отличие от гинекологов. После гинеколога пришлось идти на регистратуру за кодом для анализов и возвращаться к врачу, у которого уже был другой пациент. Но самое интересное началось потом. Анализы должны были быть готовы через сутки (не все, 2 самых важных, которые нужны были на следующий день). Врач сообщил, что обычно они приходят даже раньше. На следующий день их не было. Я звонила раза 4 за день. Не готово, не приехали. Хотя официально обещанные сроки уже прошли. Ещё выясняется интересная информация, что номер телефона мой был вбит неверно. Электронную почту тоже не спросили. Поэтому получить анализы я могу только в этом центре, у которого воскресенье ещё и выходной. На все запросы поменять номер телефона, добавить мою почту к карте и прислать туда анализы - либо игнор либо отказ. Не тратьте нервы и время. Идите в никсор.
5
5
July 7, 2023
Первый разбыла в этом медицинском центре, очень вежливый персонал, девочки на ресепшн вежливые, помогут и расскажут по интересующим Вас вопросам. Персонал в клинике работает четко и быстро.
October 29, 2023
Заведение свои задачи выполняет (оплачиваемая предприятием диспансеризация за час), но если за свои деньги покупать их услуги, лучше обратиться в другую клинику. В кабинете экг одноразовую пеленку на кушетке не меняют, гинеколог во время узи нормально так давит на все поверхности, девушки на ресепшн с легкостью хамят. Неприятно
November 14, 2023
Прекрасное отношение к клиентам, делала здесь медицинскую книжку впервые, очень понравились специалисты, особенно кабинет ЭЭГ, буду обращаться сюда и всем рекомендовать.
March 15, 2023
Проходила медкомиссию в Деломедике, осталась довольна, очень хорошая клиника, вежливый персонал, приятно было общение с администратором Ольгой Курочкиной. Понятно и подробно обьяснила последовательность прохождения осмотра.
Успехов и удачи Ольге.
1
March 20, 2023
В данную клинику обратилась впервые, делала справку в бассейн, и была приятно удивлена вежливым, оперативным и внимательным обслуживанием администратора Екатерины Дмитриевны Королевой, что в наше время большая редкость со стороны обслуживающего персонала. Спасибо большое, буду рекомендовать родным и знакомым
July 26, 2023
проверял сердце, остался доволен визитом
врач Казакевич Наталья уделила мне достаточно времени, внимательно слушала и спрашивала
также понравилась девушка на reception: Коваль Карина, была приветлива и предупредительна
1
January 24, 2023
Добрый день.
Проходила медосмотр перед устройством на работу . Все отлично, вежливый персонал, хорошие врачи. Но... у меня вопрос только к двум "специалистам" Голубеву Д.А. и Надеждина А.Г. как вы ставите диагнозы без анализов ? По одному лишь описанию кт, поставили диагноз РАК!!!! ВОТ КАК????? Хирурги, хирурги-онкологи, онкологи не смогли этого сделать без доп анализов!!!
В итоги все закончилось хорошо ,ни какой онкологии не было и даже намека на нее . Просто большая потеря нервов ,времени , работы , соответственно денег. Я очень хочу пожелать этим двум "специалистам " чтобы в их жизни такие врачи как они не встречались .
5
October 20, 2022
Почти два года регулярно пользовалась услугами Деломедика. Анализы, консультации, в тч медосмотр. Только приятные впечатления и благодарность персоналу. Особенно Екатерине, администратору на ресепции 1 этаж. Внимательность, чёткость и поперативность этого сотрудника - визитная карточка данного центра. Знаете, как приятно когда чувствуешь заботу о себe? Когда тебЯ встречают вопросом: "Как вы себя чувствуете, всё ли у вас хорошо?" Помогут и подскажут, вежливо и оперативно. Помнят, какие анализы и когда ты сдавал. Направят к нужному специалисту, подскажут куда обратиться. Нет? Приходите в Деламедику и спросите Екатерину! Спасибо, Катюша!!
1
August 29, 2023
Проходила мед осмотр здесь, как в государственной поликлинике оказалась, никакого порядка, очереди никакой, все работники сидят с надменными лицами, будто я к ним бесплатно пришла. Особенно удивила женщина, которая делает экг, вышла и минут 30 её не было, обратилась на стойку рецепшен, чтоб её поторопили, там даже не попытались ей позвонить, потом пришла, с недовольно миной прошла мимо всех, кто ее ждал и как ни в чем небывало начала дальше принимать людей...
July 28
Делала справку в автошколу. Все прошла быстро и без проблем. Врачи дружелюбные.
July 17, 2023
Хочу поблагадарить администратора Ольгу, за ее отзывчивость и внимание и добросовестность. Все очень понравилось, быстро слелали справку, отличные специалисты, доступные цены.
March 18, 2023
Обращались в данную клинику за оформлением ТРЕМ МОИМ ДЕТЯМ мед.карты в садик.
Оформление одной карты приблизительно 5 тыс.
Видимо, нам не очень повезло, в этот период вводили новеньких девочек в рабочий процесс.
Девочки наделали много ошибок , из-за которых пришлось побегать по этажам и пощекотать свои нервишки.
Заплатив 15 тыс хочется прийти в клинику, на ресепшене чтобы все грамотно оформили и в два, три дня пройти всех врачей.
А не бегать с детьми по этажам и выяснять раза два почему допустили ошибку в том или ином месте. То фамилию чужую какую-то написали, то в карту забыли талоны доложить, то оригинал документа сертификат ребенка оставили в принтере забыли отдать, то анализы распечатку забыли положить, то врач говорит чтобы прививки из сертификата на ресепшене распечатали и вложи в карту ребенка, а на ресепшене чтобы заполнять все от руки 🤦🏻♀️🤷♀️
Двум детям с первого и даже с третьего раза не могли попасть в вену. У дочки остались большие синяки. Дочка и сын обкричались.
Как утешительный подарок всех троим деткам подари мякиши в виде доктора.
Считаю, что если предусмотрена услуга для детей, то нужно брать кровь не из Вены, которая вечно убегает , особенно у самых маленьких, а из пальчика. Или иметь в наличии детские маленькие бабочки, чтобы легче производить забор крови.
А так в течении двух дней все сделали. Быстро. Но неприятный осадок остался.
March 13
Самое лучшее место для получения различного рода справок. Они в этом профи, да и клиническая деятельность с достойным уровнем
May 4, 2023
Посещали медицинский центр для сдачи анализов.Правильно всё оформили,объяснили.Великолепно взяли анализы ,даже не почувствовали.Обращаемся неоднократно к разным узким специалистам:терапевт, гинеколог,УЗИ,всегда оставались довольны профессионализмом врачей и доброжелательностью коллектива.Рекомендуем данный центр за профессионализм и отличное качество обслуживания.Спасибо!
2
October 25, 2022
Хотела бы выразить огромную благодарность сотрудникам клиники, а именно администратору Екатерине Кожуховой, врачу Марату Альбертовичу, медсестре Юлие. Екатерина грамотно объяснила нюансы всех процедур, подробно рассказала план диагностики и возможных путей решения. Очень было приятно их активное участие в достижении моего скорейшего выздоровления
September 25, 2023
Хотела сделать УЗИ, увидела на сайте предложение об акции. Задала вопрос чат-боту- молчание. Оставила заявку на обратный звонок- через полчаса перезвонили, выслушали мою обращение. Ответ: "А что у нас за акция? Сейчас посмотрим". Т.е. оператор от клиентов об акциях узнает. А потом еще оказалось, что сайт обновляется и не надо верить размещенной на нем информации. Ну к такому поставщику услуг сразу расхотелось обращаться
April 18, 2023
Обратилась в клинику в первый раз. На ресепшен меня встретила администратор Ольга, которая была приветлива и вежлива со мной. Всё чётко и быстро мне объяснила, помогла заполнить информацию, повторяя всё, не повышая голоса. В общем, от центра остались положительные впечатления.
1
1
March 28, 2023
Здравствуйте! Очень хотелось бы выразить благодарность, сотрудникам медицинского центра! В особенности администратору Екатерине Королеве. И управляющей Комиссаровой Елене. Девочки умнички, знают свою работу, я в восторге от них. Всё быстро,шустро и качественно. И благодарность всем врачам и рентгенологу Балаеву Марату, всё на высшем уровне. Прийду сюда ещё не один раз!
1
1