Delomedika
673 reviews
July 23
В принципе неплохой Медцентр !!!
Есть нюансы ! Но с учётом того что столько людей в потоке с мира качает это здание !
Можно оценить на Отлично !!!
1
June 18
Много лет назад пользовалось очень понравилось, но что теперь я вижу? Хамское обращение сотрудников за мои же деньги! Скатился сервиз обслуживания! Делала ренгент, где даде после посетителя не протирают место где грудной клеткой прикладываешься! Не правильно увидела , что следующая и зашла высказали
2
August 27
Хорошая клиника, всё сделали быстро! Очень приятная и профессиональная управляющая! Спасибо Вам большое!
1
June 22
Хочу поблагодарить врача-офтальмолога Бекову Динару Ибрагимовну. Доктор внимательно меня выслушала, посмотрела на всех глазных аппаратах, дала понятные разъяснения по поводу поставленного мне диагноза, назначила лечение. Спасибо большое Вам, Динара Ибрагимовна.
November 6
Проходили плановый медосмотр,время прохождения заняло 4 часа,80% времени было ожидание врачей возле кабинета,которые вечно куда-то уходили,администраторы ничем помочь не могут и не знают куда вечно пропадают врачи,дурдом.Систему вызова по талонам отключили,что очень испортило процесс прохождения!!
1
July 2
Бекова Динара Ибрагимова очень хороший специалист, не грубит, очень отзывчивая девушка, хорошо обращается со своими пациентами, спасибо!!!
August 9
Делал протокол иследование Нейрон-Спектр-3. Все супер! Регистраторе низкий поклон, грамотно консультируют.
1
November 1
Девушки-администраторы абсолютно не заинтересованы,занимаются своими делами,разговаривают при клиентах на какие-то свои темы,задаешь им вопросы,они ничего не знают,стою в очереди пришел какой-то знакомый и все говорят о еде,делят что,кому,куда. Безобразие!!!!!
April 18
Проходил медкомиссию на работу. Все организованно по электронной очереди , но долго . Много народу . Лучше приезжать после обеда. Организации заключают договор и вам не приходится ничего платить , если есть конкретное направление от той фирмы , которая вас нанимает. Если дорожите временем , то выбирайте другое место . Проходил больше четырех часов!!! Срок 3- 4 дня до готовки анализов.
3
1
January 20
Очень сильно не понравилось. Проходила здесь медицинскиц осмотр для медицинской книжки на работу. Единственный врач, который понравился, был тот, кто делал рентген-флюорографию. Сдавала кровь в 8 кабинете, говорю, я плохо переношу сидя(сознание не теряю, просто паника начинается), попросила лечь. Легла, так она мне зачем-то нашатырный спирт, потом начала говорить что-то про мои татуировки, что их больнее делать, что они страшные такие. Какая разница, что сделано на моем теле, на моей коже?! Психиатр из той же оперы. Говорю, что да, пила курс такой-то такой-то, мне в ответ "у нас тоже работа тяжёлая". Не, я все понимаю, но не это. Может, надо было дать какие-то рекомендации? Или как? Про гинеколога - женщина первым делом спросила, были ли операции, говорю, что да, были. Та спрашивает дату, я лезу в телефон, чтобы глянуть, мне она крикнула, мол, могу ли я побыстрее найти. Я в шоке. На стойке регистрации вызвали, а передо мной был мужчина. Целый час простояла, сказали, что слетела программа. Зачем вызывать, если вы ещё предыдущего клиента не отпустили?!
5
1
July 11
11 июля приходила на продление мед. книжки. Врачи работают оперативно, прошла быстро. Хочу выделить Грибашеву Анастасию Павловну - легкий человек с легкой рукой))
August 16
Быстро, профессионально, вежливый персонал. С введением электронной очереди стало гораздо удобнее.
2
March 10
Отличная клиника где можно сдать все анализы в одном месте,приветливый персонал,ответят на все интересующие вопросы,хорошее месторасположение,работает без выходных,все понравилось 👍🏻
3
2
May 30, 2023
Огромная благодарность всему персоналу этого медицинского центра! Пользуюсь услугами уже довольно давно и очень доволен! Специалисты самой высокой квалификации, всегда вежливы и приветливы. Отношение к пациенту бережное и внимательное. Обстановка в клинике очень уютная, как дома. Я и мои близкие ходим в нее уже несколько лет и всегда останемся довольны обслуживаем и назначенным лечением. Всем рекомендую 👍
4
April 20
Верю, что здесь очень хорошие врачи, но саму клинику тем, кто привык к платным медицинским услугам, не рекомендую. В данной клинике очередь даже если ты по записи. Очень непродуманная система с талонами. Так как сейчас живу в другом городе и в другой области, приезжала по работе, времени было в обрез, поэтому записалась задолго до приёма к конкретному врачу, на конкретную процедуру. А когда я попала к врачу, оказалось, что эту процедуру у них в клинике не делают вообще. Спасибо доктору, деньги с меня за прием не взяли, но время, к сожалению, потрачено впустую.
1
1
April 20
В целом неплохо, довольно быстро прошел медкомиссию на права.
Персонал адекватный (кроме офтальмолога).
Отдельное спасибо директору которая готова пойти на встречу и решить спорные ситуации.
1
1
November 9
Спасибо аккулисту за отметку в справке о ГИБДД о моём зрении. 15 лет ездил без очков. На днях оплатил штраф за отсутствие очков. Надеюсь администрация этой Деламедики пересмотрит своё отношение к людям приходящим для формальной справки.
November 6
Хорошие, компетентные врачи, клиника аккуратная, но посещать неприятно совсем, невежливые администраторы, ругаются при клиентах и отвечают клиентам в такой же манере. Ну и хамоватая уборщица, как из советской поликлиники, давно такого не встречала.
May 28
Все настроение от посещения испортили девушки администраторы, не приветливые, хамили. Нет никакого помощника у терминала, естественно вопросы к ним. Вместо ответа-упрёки, что не тот талон, у меня такой то номер. Кому тогда задавать вопросы?! В конце прохождения мед осмотра непонятно куда идти, подошла спросить, опять неадекватная реакция, что мол ну явно не сюда. Была 28.05.24 с 12:30 до 14 30 и подходила в окна 2 и 3, хамили именно там. В 1 окне девушка ответила на мой вопрос. Вроде платный центр, а работа админов ужасная. Штрафовать таких нужно за их отношение к клиентам.
6
1
July 6
Очереди по часу. В 3 кабинет получить заключение час сидишь в очереди. Администраторы не готовы оказывать помощь, сразу отправляют. Руководства нет в субботу, нет управляющего, кто решает проблемы.
2
August 7
Очень хорошыый персонал. Все сделанно грамотно. Мне понравилось, асем рекомендую.
1
April 14
Заранее позвонил по горячей линии, есть ли рентген, работает ли, без записи и пр. было сообщено, что есть и работает.
На следующий день, при оформления услуги, администратору было сообщено, что требуется рентген легких, тк есть подозрение на пневмонию. На это мне ничего не было сказано и произвели оформление как консультацию врача рентгенолога, что не вызвало подозрений.
Тк являюсь не частым гостем в подобных заведениях, то как правильно выглядит рентген не помню.
По окончании процедуры, ожидал расшифровку, после чего врач, который непосредственно проводил процедуру, все мне подробно объяснил и порекомендовал обратиться к терапевту, и сходить уже на рентген, что очень сильно меня удивило, тк на него я и приехал.
По итогу разговора мне было сказано, что в данном заведении рентгена нет, есть только флюрография.
Подведем итоги:
1. Не знание call-центра, какое оборудование находится на нужных участках, или не знание отличий между ними.
2. Соответственно п. 2 касается администраторов данного медицинского центра, либо намеренное утаивание.
3. За прием было отдано 1200₽, как за рентген, вместо 850₽, как за флюорографию.
Крайне не рекомендую данное заведение.
2
June 29
Даже 1 звезда тут лишняя целый час сидела и в конце говорять "...придите завтра сегодня уже неполучиться! " а не смогли сказать раньше! Не советую туда ходить лишняя трата времени!
3
July 16
Не понимаю,почему в воскресенье не обслуживают по направлению от организации. Я работаю в другие дни и что мешает провести мой медосмотр в воскресенье? Не понимаю!
1
August 19
Делал справку для водительского удостоверения всё быстро за 20 мин прошёл, жаль что теперь психика и нарколога надо проходить по месту жительства.
November 28, 2023
Приятное помещение, чисто, уборщица часто проходится шваброй возле входной группы. Врачи принимают быстро, сам медосмотр не занимает много времени. Однако начала медосмотра приходится ждать долго (я взяла талон и ждала свободного окна 40 минут). К девушкам в регистратуре нет претензий, специально время не тянут, а вот вся процедура оформления занимает много времени + из трех окон работает два и они не справляются с вновь прибывшими.
Из минусов по осмотру - слишком поверхностно, хотя может это связано с тем, что я проходила осмотр для организации ежегодный. В остальном врачи все вежливые, приветливые.
1
2
September 26, 2023
Несколько лет посещаем эту клинику. Всё нравится! Обращались уже почти к каждому специалисту. Всегда помогут, объяснят и обязательно вылечат. В клинике всегда чисто. Администраторы всегда ответят на необходимые вопросы.
June 15, 2023
Медицынска клиника, спецыалисты, да и весь персонал, Вам большое спасибо!!! Работают быстро, качественно, на любой вопрос подскажут, посоветуют. Уже 3 года прохожу проф осмотр, все нравиться! Вам всем процветания и успехов! Продолжайте в том же темпе. Ещё раз огромное спасибо!!! 🤝💪💪💪Всем здоровья!)
2
March 13
Время ожидания минимальное. Отношение к клиентам великолепное
Специалисты высшего уровня
Персонал вежливый
Очередей практически нет
Цены просто вкуснятина
А какие принцессы на ресепшене, готов ходить туда постоянно
1
April 29
От отношения администрации я в полном шоке! Множество раз я по телефону уточняла у администрации или call- центра как хотите это называйте есть ли услуга педиатрическая авторефрактометрия. В ответ было да, приходите. По факту мы приходим и нам говорят, что тут такого нет. На мой вопрос почему при моем уточнении мне давали другой ответ было сказано, что все вопросы к call-центру. В эту клинику с их отношением к пациенту никогда больше не вернусь!!!
1
1
November 6
В клинике чисто, персонал доброжелательный, подсказывают и помогают. Спасибо
1
March 28
Прекрасная система оповещения для пациентов, очень удобно. Медицинский персонал все вежливые, готовы помочь, а вот администраторы на ресепшен портят всю картину, раздражительные и 😑 усталые.
1
February 27
Записались по результату мониторинга цен, в этом медцентре очень демократичные цены на услуги, записывалась вечером за пять минут до закрытия, ответили, записали, рассказали, спасибо! Приехали по записи, долго не ждали, все чисто, средства дезинфекции, бахилы, помещение светлое, новое, приятная девушка на ресепшене, новое оборудование. Рекомендую, еще и скидку сделали.
July 19
В основном не плохо. Делала там медкнижку. Но последний врач не много испортила общюю картину, то-ли у неё не было настроения, то ли просто грубая.
1
July 3
Прошёл процедуру у офтальмолога Бековой Динары здесь, и мне очень понравилось ❤. Мне очень понравилось. Я не буду очкариком!!
1
November 9
В целом хорошо, единственное терапевт принимает очень долго, и ещё вне очереди заходят, врачей прошёл за 40 мин, и возле двери сидел почти час.
October 29
Здравствуйте.Клиника произвела негативное впечатление из за персонала который работает на ресепшн.на вопросы отвечает грубо, дерзит, после этого отношения не хочется посещать эту клинику.
March 13
Пользовался услугами клиники, все очень понравилось, очередей практически нет, на ресепшене прекрасные и приветливые девушки, очень доволен, буду приходить еще!!!
1
March 13
Проходила мед осмотр по работе, очень удобно, что есть электронная очередь и не нужно занимать ее у каждого кабинета самостоятельно, персонал приветлив, клиника светлая, вернусь сюда еще не раз как физ.лицо 🙂
1
1
April 27
Спасибо огромное доктору Марченко Алексею Николаевичу, обращался ко многим хирургам со своей проблемой, но ни кто не давал гарантии, а доктор Марченко взялся и сделал все прекрасно! Лучший хирург! Спасибо большое!!
1
August 22
Отвратительная электронная очередь, с самого утра стою последний кабинет никак не пройду, а время уже 16:37. И ничего не могут поделать, разводят руками
4
June 18
Вы издеваетесь что ли?! У вас что за очереди?! Зачем нужна запись тогда вообще?! Записались на 12, ждали час ровно 🤦♀️ 3 звезды, а не одна, потому что врач оказалась хорошая!
1
October 16
Был там два раза. И каждый раз все кабинеты проходишь быстро, а последние два ждёшь очень долго. Это психолог. Специалисты вежливые.
August 1
Ооочень большие очереди. Ждали времени по талону 30 минут. Приняли быстро, но в регистратуре видимо напутали и снимок флюорографии не отдали. К счастью был не нужен.
May 7
Проходила здесь медкомиссию, врачи доброжелательные, кроме двух врачей из 8 кабинета. Первая, взрослая женщина, седые волосы выше плеч, по-моему; вторая, светленькая, молодая в синем костюме. Первая кричала на меня, вторая грубо разговаривала и передала мне мои документы как туалетную бумагу (швырнула). Было желание каждой влепить пощечину, они это заслуживают!
1
November 28, 2023
В общем и целом все не плохо, электронная очередь, не надо занимать за кем то очередь, твой талон ведёт электронное и звуковое табло,что очень и очень удобно. Но как и вся система везде наверное-нет интернета и нет твоего талона,либо вообще талон теряется не понятно как и в какой момент. Но я думаю все это мелочи по сравнению с огромными очередями.. В целом не плохо для прохождения медосмотра. Про врачей ничего не могу сказать,данные 2 мин.времени ,что надо спросят))))
2
November 24
Проходила мед комиссию. Хорошая клиника, хорошие врачи. На каждом кабинете есть кнопка вызова для инвалидов калясочников. Советую
February 10
Позвонили заранее по телефону и уточнили, делают ли справки для физкультуры в вузе специальной формы, ответили, что да и назначали время, когда приходить. По приходу же в регистратуре сначала встретил неадекватный мужчина, который вообще не понимал, что от него хотят. После помощи от другого администратора наконец осознал, что нужно сделать и начал печатать справку... Да вот только не ту, о которой шла речь! После попытки объяснить какая справке нужна, сказал, что они такие не делают и буквально начал орать на весь коридор. Крайне не рекомендую обращаться в данную "клинику"
1
October 11
в случае прихода по записи все прекрасно, оперативно и доброжелательно.
December 5, 2023
Такого барака как в этом мед центре я не видела нигде. Гардеробной нет, посетители оставляют свои вещи вешалке при входе, в регистратуре или как сейчас модно называть ресепшен три окна, вначале берёшь электронный талон и с ним стоишь для оформления документов, хотя это можно делать сразу, встал в живую очередь, оформил обходной лист и получил электронный номер. Было бы гораздо удобнее. Посетители которые приходят в первый раз путаются в правильности взятия электронных талонов, а когда подходят для оформления обходных листов сотрудники в грубой форме отправляют их брать новый талон. У кабинетов скопление посетителей. Мест ожидания очень мало. Коридоры узкие. Я пишу о мед центре Деломедика находящемся на Пролетарском проспекте 9 в Щёлково. Хотелось бы верить что такое безобразие только в этом учреждении. О компетентности врачей говорить не буду, не имею права, но вот обслуживающий персонал оставляет о себе негативное впечатление.
7