Не покупайте в этой компании ничего. Взяли семь холодильников у них разных типов, три из них не работают. Сервис вообще никакой. Гарантия только на один из трёх действует. Типа включили два холодильных стола в розетку 220 без их мастеров, поэтому гарантии нет. Бред полный. Гарантийный ремонт на третий ждём два месяца. На два стола холодильных вызвали своих мастеров, все перепаивали. Подключены компрессоры не правильно. Про морозильную камеру вообще молчу, там все ещё хуже. Худшая компания за 15 лет работы в ресторанном бизнесе.
Лучшая компания в сегменте общепита, давно работаем с ними. Есть конечно нюансы( склад и ресепшен), но это пыль. Охране отдельный респект, всегда вежлевы и на месте.
3
1
Show business's response
sqw erd
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Сломалась плита, приехали и починили, очень ответственно относятся к своей деятельности
Никогда не писал отзывов! Эта контора заставила! 2 марта хотел жене заказать подарок, два дня морозили, не могли сообщить разницу в аналогичных , после звонка скинули КП, не объясняя разницу, на 4.03 связались сказали только 16.03 , хотя на сайте всё ок!!! Крайне не рекомендую! Поменяйте сотрудников! Не могут даже понять какой товар интересует, не то что бы проконсультировать!
Офис, может быть, и ничего, но при возникновении вопросов по гарантийном обслуживанию были направлены, что логично, в сервисный центр. На сайте сказано, что работаем, мол, с понедельника по воскресенье. По приезде милый охранник утверждает, что работают они не работают аж с начала карантина - то бишь с апреля.
Звоним. Дама автоответчик сообщает о ежедневном графике работы. После чего предлагается оставить голосовое сообщение.
Вопрос: а в чем, собственно, проблема поменять информацию на официальных источниках на актуальную?
Невкусно и грустно.
Да просто меня разрывает от удовольствия от знания данной компании. Прёт, веселит и нравится. Это как текла бум после Б52
3
1
Show business's response
Давид Ц
Level 13 Local Expert
December 19, 2020
Купил блендер Kitchenaid , при включении просто не включился, деловая Русь сервисный центр Kitcheaid, сделали диагностику и сказали, что блендер не работает по нашей вине, и ремонт за мой счёт))) Они являются представителями Kithenaid , соответственно конфликт интересов, им совершенно не выгодно делать ремонт по гарантии.