Всё очень достойно по обслуживанию и доступно по цене. Отправляла вещи сыну в Москву, пришли быстро и без повреждения, подняли до двери. Обслуживались в терминале на ул. Рождественской. Всём советую и буду ещё обращаться сама.
Давно отправляем посылки этой транспортной компанией 👍. Очень приветливый персонал. Цены умеренные (всё зависит от веса и габаритов посылки). Плюс компании что есть возможность доставки прям по адресата👍👍👍
Просторный зал для выдачи документов, быстрое обслуживание. На выдаче груза более или менее оперативно, Но!!! Ценник доставки груза этой компанией просто зашкаливает. Страховка выросла раз наверное в 10!!!. То есть небрежность своих сотрудников хотят перекрыть за счет клиентов. Интересно кто будет работать с такой ТК ....
Хороший перевозчик, работают четко , слаженно,. Всегда помогают с погрузкой в транспорт . Ребята молодцы. В офисе девочки тоже молодцы, все четко и ясно у них. И быстро.
Вообщем, оценка , твердая 5
Заказывала доставку из Москвы в Старокучергановку. Курьер Калугин Павел В. Отвратительный. Отказался вести груз и не предупредил. в заявке наврал Якобы подъезда к дому нет ( по нашей улице ездят огромные фуры). о том, что вещи он не повезет не предупредил, я позвонила ему сама, мне он ответил что ему ехать ДАЛЕКО :) человек явно путает понятия о расстоянии, после Москвы астрахань для меня очень маленький город, и слышать такое от людей « далеко» просто смешно. Что вы знаете о расстоянии вообще, если вам через мост уже далеко проехать? Как оказалось у кампании не только «линии деловые» но и курьеры. 👎🏻
Приятно удивлен вежливостью персонала, как административного, так и складских рабочих. Всё оперативно, доходчиво обьясняют. Никакого негатива, если клиент затупил, как я например
При отправке заказа оператор неправильно написала номер телефона и я потратила немало времени и нервов чтобы заказ получить,вдобавок обнаружилось,что боковая панель разбита,так ,как упаковка развалилась и,вещь видимо бросали при разгрузке.порчу товара зафиксировали,но получить компенсацию нереально !! из за бюрократических преград.В общем советую хорошо подумать,прежде чем сюда обращаться.Я не советую .
Отправить груз с Деловыми линиями могу в любой регион страны, так здорово, что не по одному региону они работают. За 2.5 года не было проблем, все вовремя и все целое. Часто оформляю доставку по адресу получателя. при необходимости можно оформить и дополнительную упаковку
Очень долго и дорого. Посмотрите как можно было положить такую деталь в такую огромную коробку, в результате петли при транспортировке погнулись. Не советую вообще с ними связываться. Почта в разы быстрее и качественно работает.
Заказывал на машину обвес из стекловолокна. Пришел вот в таком виде. Все 4 элемента сломаны. Такое чувство, что перед отправкой по нему ходили ногами.
Упакован был в хороший палет борт, поэтому есть сомнения, что груз повредился в процессе перевозки.
Директор не может принять меня по вопросам грузоперевозки тк не нет на месте, другой сотрудник сообщил что она на месте и ушла курить. Отличный подход к клиентам.
Был дней 10 назад. В офисе приятно находится. Всё чисто и убрано. Есть кулер. Вежливое и понятное обслуживание.
На складе парни огонь, работают быстро , помогли загрузить лодочный мотор.
Воспользовались услугами впервые и пока всем довольны: четко сработал курьер, быстро оформили документы и уже почти доставлены вещи в нужные города. Пока очень довольны! Рассчитываем на дальнейшее сотрудничество!спасибо!
Водитель Михин В. А сказал, что в грузчики не нанимался. Тогда как, ранее они всегда заносили груз за дополнительную плату им наличными. В итоге, тяжелые коробки сгружала девушка продавец, куда привели груз. Коробки с грузом все грязные, как будто их сажей мазали перед тем как привезти. За эти деньги такой сервис? Благо, что есть другие ТК, на вас свет клином не сошелся.
Услуги страхования предоставляют в полном объеме, все цивильно. Ну и плюс за два года всего одна неприятность, которую постарались быстро исправить. Буду продолжать сотрудничество с Деловыми линиями
Бывал в данной ТК не однократно, и по работе и как физлицо. Всё устраивает и расположение и сотрудники и обслуживание. Проблемм с доставкой, получением либо отправкой груза небыло. По сохранности груза также претензий нет.
Время отгрузки не более 3 минут, это намного меньше, чем в другой тк. Ну и плюс устраивают сроки цена, Деловым линиям нет конкурентов
Show business's response
Фарход Ражабов
Level 4 Local Expert
July 5
Транспортная компания "Деловые линии" предоставляет превосходное обслуживание. Удобно, что можно оформить доставку до адреса получателя. Все оформляю на сайте компании, сайт на самом деле удобный и понятный
Даже не знаю за какие грехи меня черт дернул купить шкафы в компании, которая использует для доставки в Тверскую область Деловые линии. Очень долго, очень медленно....в мой район доставляют раз в неделю и что хочешь то и делай. Все было еще более менее летом, когда было все равно в какой день доставят. Но умудрились сильно повредить 3 упаковки. Пока производитель сделал новые части, пока все раскачивались уже сентябрь и по средам, ну никак я не бываю в деревне....а по выходным они не домтавляют! Правда, супер. Удобно же людям.
Я в отпуске....домтааить сеоодня в среду не получилось, позвонили с интервалом в час разнве люди из Деловых линии 4 (четыре) раза....об одолм и том же. Первые 2 раза я еще разговаривала....дальше перестала. Бесполезно....вопрос...как построены процессы в компании, если звонят без перерыва....просто треш, а не компания.
Люди, будьте осторожны. Не связывайтесь с ними....
Отправил вчера три коробки до Москвы. Чистые склады, отличные подьездные пути проф.работа кладовщиков.На все ушло 10 минут.Правда не совсем дешево, а так молодцы, я доволен!!!
Минусов за полгода не увидела. Отправляю свой товар раз в неделю стабильно. Хорошее обслуживание, удобные сроки, вежливые сотрудники. И классный, удобный сайт.
Один офис на отшибе, не очень удобно.
Возможно, что в Астрахани больше и не нужно.
Только ожидание очень большое, что отправить, что получить посылку.
Барышни очень медлительные или сервера... выбирайте...
Не знаю за что их ругают. Все мои отгрузки - без проблем. Возможно, цены чуть выше остальных (не факт), но отлаженные процессы того стоят.
Персонал, кстати, отличный. И склад, и офис.
(блин, наверное денег надо было взять за такой отзыв... Но они уже есть, а поблагодарить есть за что. Безвозмездно.)
Одна из очень дорогих доставок .с большим навязыванием доп услуг, таких как страховка оповещение и ТД! Причем подключаются принудительно ... А так вполне современная компания! Жаль что очень дорогая!
Нало было сало отправить соленое в пластиковом вакумном контейнере и в итоге они отказались приеимать груз. Типа продукты непринимаем скоропортишиеся.
Хотя сало в соли ваще может годами лежать
Да еще и в поастиковом закрытом контейнере
Вакумном
Худшая из ТК с которой мне доводилось иметь дело. Отправлял сам себе дорогую мебель из одного города в другой. Заказывал палетный борт с амортизацией, по факту как оказалось перевозчик ни сделал ничего из заказанного и во время транспортировки/хранения на складе упаковка мебели была очень сильно повреждена. Повезло что заводская упаковка выдержала "филигранную" доставку Деловых линий и не спасла мебель. Фото до отправки и после прикрепил.
Самая хорошая в Астрахани транспортная компания, и как я убедился что и в других регионах тоже так как туда отправляем грузы очень часто этой компанией,слаженный коллектив рабочий как в грузовой зоне так и непосредственно в самом офисе, остаётся только пожелать чтобы все также и продолжалось!
навязывание отдельной страховки всегда, при каждой перевозке приходиться с этим боротся отдельно. последний груз не могут неделю доставить то машина сломалась, то время, то адрес перепутали
Плохое отношение к клиенту!! Отсутствие желания работать и решать возникающие проблемы!! Из-за созданной на пустом месте проблемы не смог получить товар!
Обслуживание быстрое и вежливое. Если очередь и есть, то она быстро заканчивается. Расположение не очень удобное, за городом, но особого труда добраться не составило.
До сегодняшнего дня была довольна доставкой этой компании.Но груз отправленный в этот раз не могу получить , постоянно отговоры менеджеров , у ряд причин о невозможности получения груза в указанный период времени, причем оплачиваемый дополнительно.Груз прибыл 6 числа, сегодня 11, а доставки так и нет!Причем еще мною доставка на отправку груза одновременно с получением, и все оплачивается , но ребята на все забили, праздники же были, загружено все.До сих пор мне так ни смс, ни звонков о получении доставке не поступило.
Уровень обслуживания и сервиса в целом неплох, но есть нюансы. Сроки доставки нарушаются часто, благо застрахованы и выплачиваются. И цены на перевозку самые высокие, не обоснованно.
Пришел движок с отколотым масляным насосом. Была заявлена упаковка Палетный борт,а привезли на поддоне. В итоге при транспортировке повредили движок.А я за него заплатила 105000 руб.+5800 наличкой за доставку.Завтра еду в офис,не знаю возместят ли ущерб?
Специально не собщяют о прибытии груза , чтобы содрать за хранение . Потом когда начинается платное хранение , находят способы уведомить о грузе . Не покупаю больше товары каторые оправляют этой тк.
Отличная компания. Быстро, аккуратно, за адекватные деньги. Парковка супер. Операционисты работают очень быстро. Сайт отличный, сроки доставки устраивают на 100%.
отправлял данной ТК 2 груза 1 опоздали по срокам на неделю, 2 груз повредили , при том что груз был застрахован ничего не возместили , самая худшая ТК в РФ