В Рыбинске самый худший терминал Переезжал с Питера в Омск, из Омска в Рыбинск.Везде есть хоть один терминал, да круглосуточный.Можно и в удобное время и отправить и получить. Здесь будни до 18 суббота до 16 вс вообще выходной. Что за бред. Груз приехал в понедельник, я работаю до 5, интервал доставки 4 часа, мне как груз забрать? Думаю, заберу в субботу, так нет, давайте 1000 за ожидание.Звоню оператору
-можем получение на другого оформить -ладно давайте оформим.
Пока оформлял время 17:53 у меня говорит рабочий день закончился закончим завтра. Я спрашиваю так мне человеку во сколько доставку ждать
-так вам доставку надо оформить
доставку тоже завтра закончим
В 9 вам наберу. В Рыбинске дл точно больше не буду пользоваться. Спасибо!!
P.s. Естественно ни кто не позвонил. В 9:30 звоню уже сам, другой оператор говорит, что доставка уже только на завтра!!!! Завтра уже ни кто не может. 2500 за одного грузчика!! Он его что, на плечах с терминала понесет??? Заплачу за хранение до субботы , но в субботы доставки нет .забирать самому !!! Деловые линии не позорьтесь ,лучше закройтесь с таким сервисом !!!
0 звезд , минус. Отправляли один и тот же груз в одно и тоже место в течении месяца 3 раза с доставкой до получателя и каждый раз новая стоимость , конечно же в большую сторону. Почему растет стоимость невразумительные объяснения менеджеров и предложение сделать контрольный замер. В итоге: Контрольный замер оперативно не выполняется, груз сутки на терминале получателя, до места не доставляется, хотя оплачена доставка до получателя. Так как важен срок доставки, контрольный замер был мною (отправителем) через менеджера Олесю отменен. Когда на следующий день позвонила в компанию, все началось сначала : груз не доставляется, потому что нужен контрольный замер и т.д. В итоге груз на терминале. При обращении каждый раз попадаю к разным менеджерам и все начинается сначала. В итоге по информации на сайте груз должен быть у получателя 11.07., сейчас дата изменена на 15.07. Когда первоначально разговаривали о контрольном замере, на мой вопрос увеличится ли срок доставки, было сказано что не повлияет. Ищите другую компанию.
Парни молодцы прям как пчёлки,все объясняют что при приеме что при выдаче,если чего то не знают всегда поможет начальник он всегда на складе,минусов нет