Сегодня забирал груз в Качканаре не тяжёлый 85 кг. Приехал один без помощников. Но оказывается довозят только до машины, а дальше сам. Спасибо сотруднику выдававшему груз, помог. ДЛ указывайте, есть грузчики или самими брать. Хотя за нашы бабки любой каприз должен быть.
К офису в Качканаре вопросов и претензий нет, а именно к деловым линиям есть, занимаются самоуправством, дополнительно приписывают услугу палетный борт к коробке 4кг, причем не ставя в известность получателя, и дерут деньги за это не малые! и Доставочка то золотая выходит с Екб до Качканара! На фирме у которого был заказан товар в бумагах причем ни чего не было написано о дополнительном палетном борте! Я всегда у них заказываю и они сами хорошо все пакуют! И приходит все целое!!!!!
Show business's response
Константин Ф.
Level 6 Local Expert
July 21
Сайт Деловых линий удобный и понятный. Большим плюсом является возможность доставки в любую точку России. Возят мой груз во Все инструменты, вовремя и без потерь
Пункт приёма удобный. Сразу при входе бросается в глаза вежливый персонал и отсутствие очередей. Мои личные вещи быстро отправили, доставка прошла оперативно.
Одни минусы в новом офисе, не дождаться ответа оператора, говорит с кем то сидит в наушниках, на клиентов наплевать, а я как всегда торопился. Перекинула меня на практиканта, та заказ не нашла, ушел ни с чем))
Доставили личные вещи вовремя, все на месте, ничего в пути не пропало. Мне знакомые рекомендовали ТК Деловые линии, потому что компания быстрая по срокам.
Хороший персонал, понимающая сотрудница Наталья, всегда рада помочь решить проблемы. На складе ребята всегда помогут. Сроки быстрые. Всём доволен, спасибо!
Отвратительная работа. Груз мой потеряли. Мне привезли чужой груз, который валяется два месяца и они его не собираются забирать.
1
1
Show business's response
L
leonid k.
Level 7 Local Expert
February 5
Уберите робота с телефона. Все что он предлагает никогда не подходит. И какой внутренний номер я должен набрать чтобы достучаться до живых людей? Где его брать?
Ближайшая точка к моему городу. Далековато конечно, тяжеловато найти первый раз. Но пока самая выгодная компания, много лет уже пользуюсь услугами ДЛ.
4
М
Михаил
Level 8 Local Expert
June 25, 2022
Осторожно ***! Обещали привезти заказ 20.06 + 5 дней бесплатного хранения. Без предупреждения привезли 17.06 + 2 дня бесплатного хранения. Я вернулся из заранее запланированной поездки 22.06, а они требуют дополнительную плату за хранение 300₽. На 3 обращения о невыполнении с их стороны сроков доставки не отреагировали.
Искал где находится вход минут 30. Без помощи местных людей наверное бы вообще не нашёл. Единственный указатель на въезде никак не помогает. Персонал вежливый и приветливый!