Подключила менеджера, это мега удобно. Выполняет колоссальный объем работы, это экономит мое время и силы, тем более услуга стоит не дорого. Вожу Деловыми линиями грузы в Вайлдберриз уже два года, все устраивает.
Деловые линии помогают мне с доставкой грузов на склады МегаМаркета. Быстрая и качественная доставка. Всегда грамотные и вежливые менеджеры, готовые помочь с любым вопросом. Также можно написать им в телеграмм, ватсапп или вконтакте и получить ответ всего за пару минут
Пришёл груз. Приехал получать и тут начались чудеса. То кладовщик у них ушол куда то, то звоните на горячую линию для подтверждения. Бред какой то. Настроение испорчено. Груз не получен
Каждый день с компанией пользуемся услугами данной тк, в сравнении с другими , профессиональная работа сотрудников этой компании префосходит все ожидания , скорость вежливость пунктуальность .отдельно выделил бы работу менеджеров Алеси и Карины всегда помогут советом и помогут в решении любых задач .
Обслуживание на высоте,
Персонал хороший, быстро работают даже когда много людей,
Не очень удобный пандус маленький, для подъезда авто.
В целом все шикарно
Есть услуга хранение груза, правда стараюсь все забирать вовремя. Но было пару раз, что уезжал из города, приехал через неделю. Оплатил за хранение и смог забрать все быстро.
Оформить доставку и оплатить через сайт получилось без проблем. Везли личные вещи, упаковали хорошо, все обошлось без казусов
Show business's response
Олег Байрамов
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Дважды воспользовался услугами Деловых линий для отправки посылок. Оформление на сайте - удобное. Забрали посылку у меня дома и доставили вовремя адресату. Обрешотка спасла ситуацию, груз доставили аккуратно и без повреждений
Хорошее обслуживание. Минимум ожидания. Отличный, вежлевый персонал. Работают аккуратно. Очереди практически нет, смотря в какое время приезжаешь.
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
October 29, 2023
Очень отзывчивый персонал. Всегда подробно все объясняют. Помогли донести до машины коробки. Нравится, что по срокам всегда вовремя доставка. Ответственная компания.
Был неприятный прециндент в феврале 2021 г.
Будьте аккураны при получении. Сделав дозвон с московских номеров, вызов автоматически считается принятым, деже если не дозвонились и не удосуживаются прислать сообщение или инфу в бизнес чат, как другие не менее известные компании. Не делайте моих ошибок.
Предистории. Зделал заказ в анваре с г.Самара запчасти на две посылки в г. Каменск-Уральский (Свердловская обл.).Одна благополучно пришла т. к. чётко отслеживал по треку. Вторую отправитель поставил в очередь и молчит, когда-же получив ответ уже в начале февраля с треком. Сразу выяснилось что моя посылка уже две недели как на платном хранении в городе. ТК ДЛ звонили с января всего 2 раза!! им пофиг на вас поверьте. Не дозвонились, хотя утверждали что со мной разговаривали. Пришлось переплатить чутли не в три раза больше. Больше туда не ногой, никогда. Добавляю её в чёрный список ТК своего города.
Отвратительная компания, нет никакой клиентоориентированности! Не могли получить груз по нотариальной доверенности , требуют кучу ненужных документов! Связались по телефону со старшим менеджером, к нам он даже не вышел и не захотел вникнуть в ситуацию! Просто в шоке от обслуживания. Имели дело со многими транспортными компаниями , ничего подобного не встречали!!! Разочарованы!!!👎👎👎👎👎
Не связывайтесь два раза груз пришел поврежденным, хотя все 2 раза заказывали и оплачивали дополнительную упаковка в жесткой обрешетке. Первый раз все возместили страховая Альфа страхование, второй раз дело растянулось на год. Выиграли, но таких как мы куча.
Отправляла посылку в Омск. Прибыла на день раньше предполагаемого срока. Дошло все в целости, даже стеклянные банки с вареньем. Хороший персонал, который всегда ответит на все вопросы и подскажет.
Время оформления очень долго, а в остальном хорошая компания, по доставке нареканий нет
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 24, 2021
Полное отсутствие профессионализма!!!!! Для компании потерять одно из двух мест груза - это считается нормальным. А оплату за доставку воздуха вместо второго груза обязан оплатить! И это не считается задержкой доставки! При получении заказ ищут по 10-15 минут, бегая по всем помещениям, никакой оргагизации. ПОЗОРИЩЕ, а не компания!!!!!!