Очень довольна работой компании. Груз забрали из квартиры и доставили по месту назначения.Заранее не оповестили,но исправили свою ошибку ,привезли в то время ,когда дочь пришла с работы. Спасибо и всем здоровья . Хороших клиентов.!!
Худшего сервиса не встречал ... купил в интернет магазине плинтус. Оплатил товар поставщику. Пришла смс от деловых линий, что для получения заказа на терминале предьявите документ и т.д. Понимаю, из этого смс, что товар приехал . Выбираю время, еду через весь город, а по приезду мне говорят, что выдать товар они не могут... причина в том, что отправитель что-то должен перевозчику. Меня та как это касается? В общем, товар не отдают, говорчт лучше выбирайте поставщика !!! В офисе говорят жалуйтесь на горячую линию, на горячей линии говорят пишите жалобу в офисе . Предложили внести денег за отправителя, согласился. Хоть картой и можно оплатить за услуги, именно этот платеж по безналу не принимают, только наличка! Банкомата нет и не было никогда там.... в итоге, товар не забрал, потратил почти два часа времени. Вот такой вот сервис. Никогда больше с этой конторой работать не буду
Замечательная организация ,за счёт большого количества заказов в одном авто цена для отдельных заказчиков не высокая, единственное нарекание вызывает выдача товара, ребята на дворе новый век и выдавать товар по паспорту уже не актуально ведь я заказывал по телефону и смс с кодом подтверждения более чем достаточно, даже почта России и то работает так.
Хорошая транспортная, очень быстро и надежно доставляют грузы, оперативно обрабатываю документы и проводят платежи. Из минусов, довольно высокие расценки, особенно на негабаритные грузы. Рекомендую для оперативной доставки не больших грузов
отвратительная компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! груз задерживают,не могут внятно объяснить где он!!!!!!!! не перезванивают!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!навязывают услуги!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! не советую пользоваться этой черной компанией!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Доставка груза отвратительна !!! Доставляют заказы в испорченной или разбитом виде ,Так что незаказывайте доставку через ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ!!!Отвратительная компания!!!!!!
Быстро, но не честно : в накладной доставка была указана - 1.02 , соответственно формировался план по забору со склада 3-4.02 , а привезли в субботу вечером 30.01 , и хранение только до 2.02.
Не надёжная компания ,не несёт ответственность за доставку целостности груза...Только через суд надо добиваться компенсации разбитого ими груза.Не рекомендую.Работают одни хамы.
Цены ое-ей, но с доставкой справились в свои сроки. Спасибо
1
Show business's response
Korotygin Denis
Level 14 Local Expert
September 3, 2021
Отрицательных сторон не замечено. Товары из Москвы до Калуги всегда доезжают в нормальном состоянии. Также отправлял товары по России, со стороны получающих негатива не слышал. Нормальный перевозчик.
3 звезды из за:
1)Доставка на дом отсутствует. Привезти к остановке(2 минуты пешком), это называется доставка "на район".
2)курьер не даёт осматривать груз. только после всех подписей, в тот момент когда он уже включает 1 передачу, т.е. замучаешься потом доказывать, что повреждение это их вина.
Доставляют быстро. Пока ни чего не помяли и не разбили.
Надоело постоянное навязывание их сервиса доставки. Была ситуация когда груз приехал в субботу в 10 утра (обработан и зарегистрирован на складе), а менеджер позвонил после закрытия терминала и активно предлагал доставку. Соответственно нет нормальной системы СМС оповещения и прибытии груза. На сайте сложно найти время работы терминалов.
Доставка хорошая, всё в хорошем состоянии, только вот девушки на ресепшене Очень не дружелюбные, не улыбчивые, как будто заведома чего-то им должен, не приятный момент, желаю, настроить персонал, на добрый позитив) всё-таки они за это получают зп. Или всё-таки работают бесплатно?
Работаем с ними несколько лет, всякое бывало, как-то выходили из разных ситуаций с отправками груза куда-то не туда, медленно, но всё решалось, но начиная с 2018 года, когда им пришлось понизить цены стало встречаться постоянное навязывание доп. сервисов, особенно с доставкой по адресу, которую мы не заказывали. Ругаться бесполезно, говорят что это или программа так сама сделала или типа они нам звонили и мы подтвердили доставку. Мы со многими ТК работаем, но такого ни у кого нет. Очень такое отношение расстраивает.
Максимально отвратительная организация. Теряют грузы, забывают документы, все долго и нудно, постоянная порча груза, сроки доставки груза это отдельный разговор. Зато цены выше рынка.
Настоятельно рекомендую обходить стороной.
Отправили груз в Воркуту. Первый раз груз потеряли. Позвонила девушка, спросила что было в грузе. Мы описали. Дальше тишина.... Отправляем тот же груз второй раз за свой счёт второй раз, на второй раз груз доходит и клиент доволен. Ждём когда же найдут потерянный груз, никто не звонит. Месяца через 2 забиваем номера накладных в поисковик на сайте деловых иии груз оказывается выдан. Звоним клиенту, клиент груз забрал только второй раз. Получается груз потеряли, один раз позвонили, а дальше просто поменяли статус груза на "доставлено". Больше туда ни ногой. Позор!