Самая идиотская транспортная из всех имеющихся в городе. Молодой человек привез груз и не отдал его, т. к. не поставили на документы печать ИП. Разъяснения, что в РФ ИП может работать без печати его не удовлетворили. Сказал разбирайтесь сами по горячей линии и уехал😆. Пришлось потом самим ехать к ним и забирать груз. Искали его минут 40.
Отправил посылку нижнекамск братск авио доставкой 7.09.22, так как нужна была срочная доставка, менеджер сказал будет идти 3 дня по итогу идёт уже 6 день а посылки нет
Долго . Очень долго можно простоять , дожидаясь своей очереди. Операторы еле шелевятся. На складе тоже как сонные мухи, и всем пофиг торопишься ты или нет . Груз бывает поврежден. Внимательно осматривайте при получении. В общем все как у всех- ТК с низким качеством сервиса, обслуживания и поганое отношение к клиенту.
Мне очень понравилось. Все настолько быстро! Вежливые приемщики. Все объясняют и помогают с грузом. Оформление тоже занимает минимум времени. Доставка пришла раньше обещанного срока. Советую эту компанию.
Добрый день. Отправляла не однократно груз,буду и дальше сотрудничать. Парни на приемки груза просто молодцы, помогут разъяснят и уходишь с хорошим настроением, но вот на оформлении это просто как будто не в ту компанию попал. Сидят девочки в «образе», что говорят не понять, переспросить опасаешься. Пожелания: Спасибо ДЛ, обратите внимание на работу операторов!
Доставка должна была быть до подъезда, но в указанное время доставки не было, номер телефона и ФИО водителя в сообщении, что преслали мне и что у них ( розвонтла на горячую линию, девушка сказала) несовпадает. Получается невыполняют своих обязанностей. Ужас
Доставка до калитки 59кг 2км 890р. Два грузчика занести в дом 3000р. Так как я один хотел узать , вот и обалдел. В итоге сам приехал на выдачу товара. Офис работает с 9 до 18 то есть не для людей, а для организаций. Срок хранения маленький. Это чисто моё мнение.
!!!! Здравствуйте компания может быть и для кого-то хорошая но есть НО!!! товар ехал с востока на запад по прибытию как оказалось на складе половина потеряли в этоге если сам не беспокоился от компании ни одного звонка ещё за их 'косяки' мои затраты на перевозки до место одни извинения с колцентра ещё в этоге сломали товар доказать что-то нет смысла .
53 мин сидела на линии, так никто и не ответил. Один номер телефона указан, даже если срочный вопрос, дозвониться не реально. Как будто это не транспортная компания, а больница в период пандемии
Посылку заставили в Братске вскрыть, приемщик видел состав посылки. Пришла в ярославль, коробка разрезана, украли фен за 7000 рублей. Разберитесь с персоналом на складах
Раньше было лучше. Грузчики не хамили. Приходится очень долго ждать, пока ребята делают вид, что они заняты. Очень часто коробки приходят надорваные. К девочкам, менеджерам, нареканий нет.
Постоянно пользуемся услугами этой компании...всё устраивает и по цене и по времени...вежливые сотрудники..всегда посоветуют подскажут.советую всем компанию "Деловые Линии"
Давно пользуюсь услугами грузоперевозок. На данный момент считаю ,,Деловые линии" самой профессиональной компанией в этой сфере. Быстрая доставка. Прекрасный сервис. Спасибо!
Персонал на кассе это просто нечто, как будто их отец или муж владелец компании, все медленно ватно и через плечо, хочется послать куда подальше... На складе парни работают чётко. Компания откровенно на 3 из 5 баллов, другие работают круче...
заказывал через "ДЛ" гитары(3шт.),колёса,спортивный тренажёр. Всё в комплекте. Приятное общение. Завтра иду брать проставки из Новосибирска. Ни чего плохого не могу сказать. Заберу проставки - отпишусь.Кстати - это лучшая компания по доставке из других городов России, ну и самая дорогая.
Я не рекомендую, сотрудники имеют неосторожность ошибаться в расчётах, соответственно люди переплачивают и много переплачивают, меня так обсчитали, благо я пересчитала сама и смогла вовремя исправить ситуацию, а ведь многие не считают, отдают деньги и уходят, а куда уходит лишка денег?! Осталось только догадываться.
6
1
Д
Демьян
Level 2 Local Expert
January 14, 2021
Менеджеры считают, что если бот пытался вам дозвониться, значит вас оповестили о прибытии товара на склад. В итоге я сам узнал, что товар прибыл на склад, но новогодние праздники не позволили мне забрать товар. В итоге, переплатил за хранение товара на складе. Некоторые поставщики хранят по месяцу товар на складе без оплаты - РЕСПЕКТ таким компаниям. Не советую пользоваться услугами этой компанией. Просто ^крохоборы^и позор вам, ^Деловые линии^.
За коробочку весом 300 грамм взяли 800 рублей чтото дороговато.есть много компаний с нормальными ценами.больше не обращусь .У конкурентов цены поинтереснее.Мотор с Владивостока заказывал желдорэкспедицией вес34кг взяли 2500.в Кит заказывал доставку бака на 24 литра взяли тысячу с обрешёткой.
Не очень удобное расположение, особенно после 5 часов вечера, когда турникет на базу "русь" закрывают и начинают расспрашивать куда я еду.. как будто это прям стратегически важный обьект! При входе в офис - лестница убийца, которую чистят раз в неделю и то это в лучшем случае.. на оформлении документов - девушки-мумии.. ну и в плане доставки грузов - время увеличивается, и вместе с временем и цена доставки! В 2020 с "деловыми линиями" не сотрудничаю!
Получали груз. Сначала оплатили доставку, потом сообщают, что груз уехал в другой город и деньги вернуть не могут. Только после криков и скандалов вернули деньги и через 2 дня доставили груз
Качественная доставка груза . трижды обращалась , все доставили в срок и без потерь.
3
1
В
Владимир Г.
Level 3 Local Expert
August 3, 2019
шарашкина контора, уже месяц не могут ничего сказать где груз, 10.07.2019 груз поехал с Читы до Братска,примерное время прибытие 15.07 но 2.08 до сих пор никаких известий где груз. одни отговорки груз впути,не советую никому