Деловые линии постоянно меня выручают, за вопрос доставки на склады Вайлдберриз не переживаю. Всегда вежливые и грамотные сотрудники, тех поддержка на высоте. Они на связи с клиентом 24/7. Лучшая транспортная компания, у них все продумано до мелочей.
Каждый раз жалею, что приходите иметь дело с "Деловыми линиями". Задержки сроков доставки, высокая стоимость услуг, проблемы в передаче данных внутри компании - нам звонили три раза с разницей в 10-20 минут и спрашивали одно и то же, и каждый раз выяснялось, что информация, переданная нами менеджерам нигде не была зафиксирована. В итоге раз 5 мы озвучивали одно и то же. Похоже на издевательство или халатность.
Хамство курьеров - часто, неприятно и бессмысленно, т.к. хочется не в разборках участвовать, а получить доставку и больше никогда не иметь с ними никаких дел.
Две звезды только за то, что во время перевозки посылки не страдали, несмотря на испорченные упаковки.
Был там пару раз, но впечетление осталось. Первый раз когда приехал, чуть опаздал с получением груза, пришла смс что в этот день он должен был уехать. Ну да ладно. Поднялся на 2 й этаж и сразу после подачи паспорта у меня образовался какой то долг. В квитанции об оплате было написано, 15 руб. С копейками. За въезд на территорию. Оплатил думаю мало ли груз на отдадут. В итоге благополучно забрал. Во второй раз бегал несколько раз при оформлении то не загрузилось, то не то загрузилось, короче обходить нужно стороной.