Delovye Linii
287 reviews
January 9, 2023
жалко, что в отзыве нельзя поставить оценку -100. 28.11.2022 была отправлена коробка с личными вещами, из Питера в Калининград. Специально! был вызнан курьер, для проверки груза, все ли можно отправить землей или авиа! Все проверил, сказал ок, забрал. На дворе 23 год! Груз до сих пор не получен! Только благодаря обращению в Калининградский филиал груз вообще ушел из Питера! начиная с 30.11 по 13.12 все что могли казать - это приедьте из Калининграда в Питер и заберите груз, либо! ВЫШЛИТЕ ОРИГИНАЛЬНУЮ НОТАРИАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ НА ЧЕЛОВЕКА, который может забрать его. Так то отправитель переехал в Калининград и летать ради прихоти ДЛ нет ни желания ни возможности. Начиная с 13 все как один "звиздели" что то можно отправить, то нельзя. Руководство на связь не вышло до сих пор. Более того, по уточнению оператора было выполнено изменение грузополучателя, что бы мой водитель с моим юр.грузом его забрал! Однако его не выдали!!! Зато, после обращения к директору Калининградского филиала, все отправли! Но выставили счет за хранение, за то "хранение" что по факту удержание!
7
June 7
НАвязывают доп упаковку, пытаются содрать за это денег.
July 25
Очень медленные операторы-девочки, и невнимательные!
January 2
Маленькое помещение, иногда толкучка, парковочных мест рядом мало, таскать заказы далеко к машине приходится
July 5, 2022
Всегда очередь, но сотрудники очень стараются. Было бы здорово ограничить количество отправленией хотя бы до 5 адресов на человека. А то компания ограничивает только вес и габариты груза, а когда каждый отправляет на 10-20 адресов и всего 2 сотрудника это оформляют, то очередь стоит на морозе на улице. В таких маленьких пунктах необходимо ограничение количества адресов. Чтобы ехали на Парнас или стояли очередь по 3 раза. Это справедливо по отношению к тем, кому нужно просто получить посылку.
2
3
August 30, 2023
Ужасная компания. Сотрудник допустил ошибку и мой товар застрял га терминале. Операторы хамы на разговор не идут, и бросают трубку. 24.07.23 отправил посылку на дворе сентябр еще не приехала.
1
May 6
Классно,что открылись прям на районе,но парковка это что то!
March 12
Обслуживание хорошее, но с парковкой около -туговато.
April 27, 2022
Быстро. Чисто. Оперативно! Персонал отзывчивый! Расположение удобное. Быстро разбираются с очередями. Помогают разобраться с тонкостями оформления.
4
April 2
Испытателей 39. Был тут в первый и последний раз, парковки нет, для кого этот офис не понятно, видимо для тех кто возит всё на метро или самокате. Персонал не проявляет клиентоориентированность.
December 29, 2022
Отправляла личные вещи. Первый раз обращалась в ТК. Мне понравилось быстрое оформление и доставка по адресу получателя. Хорошее отношение сотрудников к клиенту. Никто не навязывал дополнительные услуги. Понятный сайт, я там отслеживала дсотавку. Приемлемая цена.
1
1
September 1, 2023
Буквально за пять минут отправили. Доволен)
Только на этом адресе вроде габариты с ограничением, нужно звонить и узнавать, примут ваш груз или нет. У меня был не большой.
1
1
November 3, 2023
В очередной раз убедилась в том, что с этой компанией работать не стоит! Груз был отправлен 2.11.23, на следующий день 3.11.23 было написано письмо о возврате груза в город отправления на что Деловые линии сказали, что они все равно отвезут его в город получения, а потом вернут в город отправления! А я должна платить за перевозку туда и обратно! Клиентоориентированность НОЛЬ!!! Лишь бы деньги содрать.
1
September 21, 2022
Мне повезло, приняли быстро, хотя до меня человек как раз заканчивал отправлять 19 посылок и после меня сразу налетела очередь с бооольшим количеством посылок, так что, оттуда часто отправляют посылки интернет-магазины. Что не понравилось, так это, что упаковка происходить где-то на Парнасе и проконтролировать упаковку нельзя.
September 25, 2023
Включение услуг страховки без надлежащего информирования об услуге. Обращение в поддержку ничего не дает. Подумайте 7 раз, нужен ли вам такой сервис.
1
1
August 10, 2023
Отправляем личные вещи, банки стеклянные и технику только деловыми линиями. Недорого и быстро
1
August 19, 2021
Хорошее качество услуг. По времени доставки и сохранности груза вопросов не возникало. Удобный сервис. Довольно много филиалов в разных городах. В Петербурге 19, но большие грузы могут выдать лишь в нескольких. Что бы я поменял? Немного убавил цены на сборные грузы.
2
3
May 31, 2023
Когда сотрудник в 09,59 стоит с часами и считает секунды до открытия - уже наводит на мысли. а товар, которые доставлялся с использованием паллетного борта, валяется под грудой других коробок... это эпично...
July 28, 2022
С транспортной компанией Деловые линии отправила в Екатеринбург подарок для брата. Доставили вовремя, дo подъезда. Получился сюрприз прям в день рождение. Спасибо сотрудникам, что помогли порадовать рoдных.
3
August 24, 2022
Украли вещи… сначала мы увидели, что разорвана часть пакетов, но вещи в них на месте. На одной из коробок в прорези для ручек была 15см дыра. В этой коробке был компьютер, от которого оставили лишь корпус и девайсы… общая стоимость украденных вещей составила ~350к… а почему видеокарту не забрали в догонку?
Также, из другой переупакованной коробки достали жесткий диск, на котором хранилось информация за 20 лет……. Слов нет
3
May 27, 2023
Отправляла груз в Челябинск, быстро довезли. Но при оформлении неправильно указали номер телефона отправителя. Всё надо очень внимательно проверять.
2
1
December 1, 2023
Классная транспортная компания. Полностью выполняют свои обязательства. Доставка реально быстрая, груз весь целый. При необходимости можно груз дополнительно упаковать и отвезти по адресу получателя.
May 31, 2023
Выбираю данную тк не первый год. Сдаю свой товар на терминалах Деловых линий, их много, это удобно. Оформление всегда быстрое, отсутствие очередей радует. Товар доставляют на склады маркетплейсов вовремя, даже в периоды повышенного спроса.
1
November 12
Места для парковки НЕТ
January 27, 2023
Сотрудники работают хорошо. Но не хватает электронной очереди! Было бы еще удобней и быстрей.
1
December 8, 2022
Часто делаю заказы в интернет-магазинах, Деловые линии доставляют точно по адресу. Везут быстро, пакуют надежно. Время показывает, что компания хорошая, абсолютно им доверяю.
1
July 5, 2022
Удобное расположение, по дороге домой. Но как же всё тут долго происходит!!!! Верните отделения на Васильевском острове! И сделайте хоть одно на Петроградке! Совмещение с Озоном полная шляпа!!!
3
October 21, 2022
В начале сентября отправляла груз с Деловыми линиями. Отлично доставили, аккуратно и вовремя. Хорошая доп.упаковка. Менеджеры доброжелательные. Люди были, но очередь быстро двигалась, так что я долго не ждала. Скоро буду получать груз, посмотрим будет также все просто или нет.
3
1
October 21, 2021
Приехал к открытию, забирал минут 10, помещение маленькое, но я думаю для своего функционала его достаточно, подъезд не очень хороший, так же как и погрузочно-разгрузочные работы выполнять одному сложно, так как двери без доводчиков и закрываются сами по себе и если обе руки заняты, то составляет определенные трудности, ещё если кто-то рядом разгружается или наоборот и подогнал машину ко входу, то вообще неудобно.
3
1
October 2
Быстро четко.
January 13, 2023
Уже месяц не могут найти груз.Операторы не владеют ситуацией.Предлагают возместить стоимость страховкой,груз запчасти импортного производства ,которые сейчас в России не найти.
January 21, 2022
Данный пункт приема и выдачи заказов имеет ограничения 50 кг на одно место и длина места должна быть не более 1,5 метров ширина не более 70 см, что мне вполне подходит. В отличие от основных складов, здесь обычно меньше людей и все происходит быстрее… Плюс не надо ехать в глубокие ПромЗоны чтобы отправить или получить груз! В целом работой офиса доволен и регулярно пользуюсь именно этим офисом.
1
January 12, 2022
Не советую и не рекомендую. Крайне негативное впечатление оставила компания. Груз уже три недели не можем получить, сначала он шёл неделю (причём видимо реально пешком шёл 300км) Пришёл ещё до НГ. Потом каникулы, а теперь и вовсе потерялся - не могут найти. Девочки очень вежливо постоянно отвечают "Ждите" Если не дождётесь - обращайтесь в страховую...
Мы просто в негодовании!!! Из-за чьей-то халатности и недобросовестности, стоит целое производство. Но если вы вовремя не забрали, то с вас незамедлительно снимут за хранение
9
August 10, 2022
Крайне маленькая и неудобная парковка, и заезд на неё тоже неудобный, но пункт работает достаточно оперативно и чётко.
1
July 31, 2023
Первый раз получала доставку.. Быстро, качественно.. 5+
1
March 26
Замечательные сотрудники!! От души!
December 9, 2022
Удобно расположены, очереди никогда нет, жаль что работают только в будни и нет нормальной парковки.
1
1
May 10, 2023
Хорошее место расположение, неудобно отгружать крупногабаритный товар.
1
1
November 24, 2021
Вся работа настроена на Обман официальными методами так, чтобы потом было нельзя ничего предъявить. Насчитывают доп платежи, робот называет платное хранение 30₽ сутки, по факту там сложная формула, которая нигде не фигурирует, хранение обходится в 5 раз дороже! Сам срок получения, наверное, скоро будет через 5 минут после прихода, о котором вас, естественно, не уведомят! Пользуйтесь другими ТК, скоро, похоже, деловые будут вешать на вас кредит или ипотеку, о которой вас уведомят по приходу в офис для получения…
7
1
August 29, 2023
Потеряли мой груз который я отправлял из СПБ в ЕКБ, ценный груз причём, получателю пришла другая коробка, служба поддержки то и дело сообщает, что они прикладывают усилия, а нервов уже потрачено немало!!!!!
December 16, 2023
Очень хороший парень на приёмке-упаковке
December 16, 2021
Ужасная компания, груз ехал с Москвы в Питер, приехал на Парнас, попросила оформить перевозку между терминалами на Кубинскую 75... 5 дней прошло, товар так и не переместили, звонила им , спрашивала где мой товар.... сказали, что на Кубинской 75, приехала, а его нет!!! сказали, что в пути...в итоге сегодня 16/12 товара у меня нет, он еще в пути!!! а выехал с Москвы 08/12....приехал на Парнас 12/12
6
February 2, 2023
Перевозили вещи в контейнере, в принципе справились хорошо с небольшим опозданием.
December 10, 2021
Сотрудничество с компанией Деловые линии более 10 лет,отлично упакован товар,за задержку груза ( всего один раз было такое) прислали компенсацию и сделали доставку на адрес.
Спасибо операторам в вацапе, всегда на связи,быстро отвечают!
2
1
June 26, 2021
Ужасная компания. Заказывали доставку табличек с квартирографией для жилого комплекса. Половина табличек пришла с механическими повреждениями - сколы, царапины, притертости. Видно, что отношение водителей к грузу было как к дровам. Швырнули, потоптали, накидали всего подряд сверху и поехали. Написали жалобу в Деловые линии, нам ответили, мол, груз у вас был не так упакован, сами виноваты. Наверно об этом стоило сказать во время приемки? Груз если что был упакован в деревянную обрешётку, внутри обмотан огромным количеством стретч пленки. Повредить его надо ещё умудриться. Но этим «умельцам» всё по плечу, справились. В итоге что имеем: 40% товара уничтожено, штрафы от нашего заказчика (везли под контракт с застройщиком), 2 недели разбирательств, экстренный перезаказ табличек и куча убытков по ходу. Деловые линии при этом в плюсе, с чем их и поздравляем, так держать, ребята! В общем лучше возите грузы своим транспортом, так хотя бы надежность какая-то есть.
4
September 17, 2022
С 9.12 не могут доставить оплаченный товар на адрес. Обещали и не привезли, сами назначают время, а удобно мне это никто не спрашивает. Неделю не могут доставить. Позор.
3
1
October 29, 2021
Тухленькая компания. Сами ошиблись, привезли не тот груз. Реакции от сотрудников ноль.Сами приехали разбираться, у них крайних нет. Повторно ездили домой, чтобы поменять свой груз. При этом наш груз не отдали, заст
авили ехать повторно. Такого бардака и безчувственного отношения к людям давно не встречали. При зтом, руководителей как будто и нет.
Не рекомендую, позор
6
March 31, 2021
Отличный пунк выдачи! Забирала доставку из Икеа. Большое спасибо специалисту, оформил все очень быстро и даже задержался ради того, чтобы оформить выдачу, тк я к сожалению опоздала... Такой человечный подход приятно порадовал! Обязательно обращусь снова!
2
5
August 26
Возможны проблемы с парковкой, в остальном 5.
August 24, 2022
22.08 приезал отправлять груз . Была очередь ,минут 20 пришлочь подождать ,но это ладно . Девушка принимающая груз ,не спросила обьявленую стоимость и просто поставила 1750. Хотя груз ценой в 50000р . Когда вышел из офиса,увидел это и вернулся . Исправили . Но!
При оформлении я указал конкретный офис получения груза ,а груз приехал на противоположную сторону москвы .Разочарован такой работой .Надо искать или другой офис ,или другую компанию для отправки грузов .