Деловые Линии
1790 отзывов
31 июля 2024
Получить груз с первого склада более 36 кг занимает около 35 минут. Подъехать к терминалу стало на много удобнее. Стоянка большая.
30 апреля 2023
Да работают без суеты, тишина и спокойствие, но надо обучать людей улыбке, например с кислыми мина и сидят и операторы и кассир, в зале три человека очередей нет зачем своим недовольство отталкиваться посетителей это не профессионально, улыбайтесь каждому клиенту и тогда будет и прибыль больше и отзывы лучше, ещё раз буду делать заказ если ничего не поменяется поменяю адрес доставки. Девочки вам всем троим по двойке, плохо. Прийдя на работу оставь свои проблемы дома ина всю жизнь просидите оператором.
3
1
26 декабря 2022
С первого раза немного сложно было разобраться что где и кто тут. А если по порядку: холл с кассирами и операторами похож на мфц место много сиденьев мало, мест для операторов много, а их самих мало, опять сходство, ну не че бывает. Девчонки молодцы работу делают отлично.
Теперь спустимся на большой склад. Вот тут вам придётся поторчать, все носятся как в , во все известное место ужаленые, но блин работа тормозит. Во время ожидания посылки у вас будет время просмотреть несколько групп в ВК или в телеграмме на которую вы обычно не тратите время.
После того как получите посылку начнётся квест, найди выход если сможешь. С указателями пожадничали, кирпичи висят, а вот стрелки выезд с территории видимо спрятан.
2
5
18 мая 2024
Отправлял тут груз несколько раз, цена приемлемая и доставка быстрая до подъезда! Спасибо
28 июля 2023
Бываю там очень частно. Иногда очереди по 15-20 минут. В крайний раз была полностью разочаровано - девушка - менеджер ( которая выдавала груз) общалась в такой манере , что ей все должны и обязаны. Про выражение лица - отдельный разговор. На мою просьбу выдать документы ( Акт выполненных работ для ИП) - возмущалась, что она и так все выдала. Когда потом оказалась, что - просто на стойку швырнула мне документ. Такого обслуживания давно не встречала. Печально
3
1
21 ноября 2024
Большой терминал работает с любыми грузами и посылками
6 февраля
Доставка быстрая,процесс получения занимает мало времени.
1
1
7 марта 2023
Отправлял холодильник из родного города в Краснодар, заказывал отдельное место, + амортизационную плёнку, + обрешетку (за всё это конечно доплачивал), для того, чтобы при транспортироаке не покалечили. В итоге помяли в трёх местах. Написал претензию, но они её отклонили. Нашли кучу отмазок, чтобы не платить за испорченный груз. Самая худшая ТК с которой я сталкивался и самая худшая страховая компания РЕНЕССАНС (она выступает страхователем грузов у этой ТК). Впредь постараюсь поменьше иметь дел с этими шарагами и всем того же советую.
Забыл ещё сказать. За обрешетку они деньги взяли, а по итогу доставили груз без неё, только в плёнку упаковали. Возможно, если бы была обрешетка, то ничего бы не повредилось. Короче, ещё на этом обманули. По возможности, не связывайтесь с этими жуликами!
15
7 апреля
Далеко от дома другой конец города а в остальном сойдет
17 октября 2023
Очередь всегда в пределах нормы, из большого количества окон на выписке документов, как правило работает 20-30%, но долго ждать не приходится. Ворот выдачи и персонала в достаточном количестве, много времени не занимает. Понятная схема движения и парковки. Удобное местоположение
6 февраля 2024
Большой логистический комплекс рядом с западным обходом. Можно легко получить или отправить любую посылку.
5 марта 2024
Уже несколько дней подряд "Деловые линии" назначают доставку и не привозят товар. Меня это совершенно не устраивает. Сегодня предлагают доставку через три дня, хотя и так серьезно опозорились. Не рекомендую.
3
21 ноября 2023
Заходишь взвешиваешь груз, узнаешь категорию размеры, идёшь на 2 этаж говоришь девушке размер, вес и категорию она говорит цену, если устраивает, идёшь на 1 этаж отправляешь получаешь чек, поднимаешься на 2 этаж оплачиваешь и ждёшь отмашки от получателя. Очередь электронная, но некоторые сотрудники думают так что люди каждый день отправляют посылки и не сильно горят желанием рассказывать что и как
1
8 августа 2023
Данной тк имел не осторожность отправить груз после чего я еще раз убедился транспортная компания есть а вот логистики точнее логики нету
полетный борт три кольца когда двух достаточно и дешевый проломанный поддон груз вывалился и его таскали по всем полам стерли часть
возить воздух наше все
что я заметил в транспортных все вам хотят насчитать по максималке
а не с умом и расстановкой сделать по минималке
мое мнение такое если у вас есть лишние деньги и время то вам сюда
пустоту воздух вам тоже надо как то продавать
5
15 августа 2024
Постоянно навязывают услуги по информированию, страхованию груза, но ни разу странемвыпоатили, ссылаясь что груз старше 5 лет...
1
6 марта 2024
Иногда включают в счёт те услуги, которые обговаривали и от которых отказались. Иногда посылки весом 15-20 кг оформляют на склад 2, от которого надо тащить груз на себе. В плюс-Удобный график работы. Быстрое обслуживание.
18 августа 2023
На данный мемонт лучшая ТК, быстрая доставка, профессиональные сотрудницы на оформлении(очень много симпатичных девушек), горячая линия 10 из 10. Не плохо организована работа на выдаче груза(но можно улучшить). Ложка дёгтя: бюракратизм и цена.
2
2
7 июля 2023
Самая ужасная транспортная компания.Забрали груз 20.06.2023 с Краснодара доставка до Ульяновска. Сегодня 7.06.2023 г, информации о грузе нет. Со слов менеджеров( которые не перезванивают) груз сначала был потерян, потом его два раза якобы отправили и должны были доставить сначала 5.06., затем 10.06. На сегодняшний день груз не отправлен. Информации нет. Стоимость груза 460 000. Номер накладной 3610 2920. Прошу срочно разобраться. Простой в работе из-за отсутствия груза составляет более 11 дней, финансовая потеря более 150 000 рублей.
8
2 марта
Отличная компания, без нареканий
8 апреля 2023
Что за фигня. Сначала выдача посылок занимала пару минут. Потом нам ушли её искать на ЧАС. ЧАС ИСКАТЬ ПОСЫЛКУ. Испарился человек, ни кто ни в курсе где он. Я начала звонить на горячую линию что бы хоть как-то помогли, позвали главаря склада. В итоге история закончилась тем что посылка была на втором складе а не на первом. Кто накосячил мы её стали выяснять.
Сегодня 08.04.23 история повтрятеься, отдали бумажку, человек забрал и ушёл. Куда он пошёл, в Барнаул за ней!!!!!!! На улице, холодно, дождик. Ждём пол часа, люди приходят и уходят, а мы как грибочки..
Кому надо вставать люлей, что бы бала собранность на складе.
Итог:нам сказали что нашу посылку выдали¡!!!!!!! Серьёзно!!!!!
8
10 сентября 2023
К сожалению, среди складских работников, ещё много таких, которые работают "спустя рукава". Создаётся впечатление, что время клиентов они ни во что не ставят. Заявку взял один, потом передал другому, тот третьему, в результате пропустил десять человек очереди. Правда за это время, некоторые работники,успевают устроить себе по нескольку перекуров.
3
20 февраля
Отправка палетным бортом часть груза разбили. И им все пофиг
6 ноября 2022
Много лет пользуюсь услугами компании, не разу не подвели. Всегда всё вовремя, всегда всё доезжало в целости и сохранности, а так же радует цена. Отдельное спасибо за различные скидки. Рекомендую перевозчика!
2
25 сентября 2024
Очень быстро, надёжно, всё челое. Очень доволен.
1
24 июля 2023
Здравствуйте. Клиника , работаем с вами уже 4 года. Последние три месяца не можем найти общий язык. Оставляем адрес получателя, приходит неизвестно куда. Звоню уже 4 дня, прошу до адреса!!!! С пятницы ждем!!!!! Последний раз водителя даже номер телефона дали Руслана Ибрагимовича!!! Сегодня водитель ответил : не смог проехать, узко. Где он не смог проехать, неизвестно. Так же, никого об этом не уведомили!!! В итоге заявку перенсли на среду. Ужасно, очень ужасно
5
1
22 сентября 2023
Первый переезд в моей жизни, но оказалось все просто. Деловые линии помогли загрузили и отправили. Привезли вовремя, все целое. По срокам, как и обещали. по цене вышло не дороже, чем у остальных. Отличная транспортная компания.
1
21 ноября 2024
Вежливо, культурно, быстро.
27 июля 2023
Я поставщик Вайлдберриз сдала груз 20.07.2023 Краснодар-Казань. Поставка на 27.07.2023. За сутки не отправили никаких данных водителя. С Краснодара до Казани 22 часа езды, меньше дня, ЗАБЛАГОВРЕМЕННО сделала поставку на неделю вперед. 27.07.2023 тишина, начала писать представителю в вотс ап-игнор. Начала звонить на горячую линию, менеджер ответила груз приедет минимум 31.07.2023. В этот день платная приемка. Кто покроет эти расходы??? Во второй половине дня пришло смс груз потерян. Сумма груза на 30.000, доставка 1459, у конкурентов и то стоимость ниже, но нет , выбрала деловые линии. Если груз не будет найден буду оформлять претензию на возврат средств и подавать исковое заявление в суд. Если хотите потратить зря время, нервы, силы, деньги вам в эту конторку.
5
31 августа 2022
Обслуживание на высшем уровне, всё быстро, четко, без очередей. Удобное расположение относительно дома. Быстрая доставка! Груз пришёл в целости и сохранности))
4
29 марта 2024
Регулярно пользуюсь услугами данной ТК. В общем довольна, но иногда случается разные моменты. С задержкой груза например
2
17 февраля 2024
Получали диван. Доставили вовремя. Выдача быстрая и аккуратная. Сотрудники вежливые.Подъезды удобные
13 декабря 2024
Всё объяснили, быстро выдали, нигде, ничего не ждал.
6 февраля 2024
Минусы в том, что груз из Санкт-Петербурга дл Краснодара идет через Сыктывкар , Казань. Отправили совершенно в другм направлении. Ужас, и цены то не маленькие
1
16 февраля 2024
Центральный склад. Бывают очереди, как в офисе так и на складе, особенно после выходных. В последнее время в связи с увеличением пробок стало тяжелее подъезжать.
14 декабря 2024
Предоставляю копию паспорта не выдают груз я все понимаю что регламент некоторые менеджеры даже не смотрят паспорт вообще и все нормально отдают груз Не хотелось бы больше связываться
1
19 апреля 2023
Отличный сервис. Все просто, быстро и понятно. Вежливый, отзывчивый, доброжелательный персонал. Часто пользуюсь их услугами, нареканий нет
1
5
10 августа 2023
Очень дорогая доставка, крайне неудобно получать посылку, нужно отстоять в трëх очередях, сначала у окошка, потом на кассу, затем спуститься с третьего этажа, найти склад, где тебе могут дать посылку, отстоять очередь, и если ты не ошибся складом, то вручат тебе посылку. В общем в среднем, можно потратить час на то, чтобы забрать свою посылку. Буду обходить стороной деловые линии.
3
1 апреля
Компания очень плохая, товар пришел убитый, обрешётка в хлам
15 июня 2023
одни маты . потеряли груз . объявленная дата доставки была на 06,06,2023.. взял пару дней запаса на логистику . но чудо 14 числа я выяснил что груз неизвестно где .операторы говорят ну типа ждите найдем в течении 30 дней . кого то адекватного не возможно вызвонить . самое интересное что делали мозг по оплате . не видим не прошла оплата а у вас тут долг в 3 рубля ( реально в три рубля которые они приплюсовали за хранение или хз за что ) короче контора треплет только нервы . и хотелось бы как то с кем то реально пообщаться. готов оставить почту или номер телефона . да для информации страховая контора ничего не компенсирует в случае их утери . проходили . ответ убил просто . Это не страховой случай .
13
2 марта 2024
Отправляют посылку, вместо Краснодара в Красноярск, не говоря даже о компенсации, даже не изменились. Месяц ждал посылку, результат потеря клиента и репутации. Не в коем случае не обращайтесь.
3
1
13 марта 2024
Сколько не приноси им долгосрочную доверенность каждый раз они будут говорить что предыдущая была временная и вы поедите за этой доверенностью и потом обратно на край города в эту контору
2
13 августа 2023
Царство маразма. Сначала груз (дорогое оборудование) не туда увезли, потом забыли погрузить в машину. Груз все это время был на этом складе. Когда приехал выяснять причину почему не привезли-все разводят руками, никто ничего не может сделать. Пинают к оператору, он обратно. Забирайте, мол, сами. По итогу-дата доставки перенеслась с 8 до 14 числа, "по техническим причинам". Жаль, что еще один груз идет этой конторой. Но точно последний.
4
16 февраля 2024
Самая дорогая транспортная компания в Краснодаре одно отделение, но внём всё организованно хорошо.
14 февраля 2024
Деловые линии - ведущий грузоперевозчик. Электронная очередь при оформлении документов. На складе жесть, иногда груз не можешь получить от 30 минут и больше. Слишком большая очередь и маленькое количество сотрудников.
3
19 июня 2024
Максимально неклиентоориентированный менеджмент. Отправляем редко, только по желанию клиента и каждый раз геморрой. НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
3
9 марта
Работаем с ними. Нормально. Удобно
7 апреля 2023
Отвратительная компания, никто ни за что не в ответе, должны были привезти груз 2 места , в итоге привезли только одно место, обещали что в следующий раз довезут, в итоге никто даже переживать не стал. Система отслеживания исполнения заказов вообще не работает. Водитель не виноват так как ему что загрузили то он и везет, кладовщики не виноваты так как не нашли груз в указанном секторе. Писать на WhatsApp в ТП бесполезно, им главное отписаться , решением проблем там вообще не занимаются, звонить так же , ответ один я по регламенту не уполномочена искать ваш груз, передам менеджеру (которого в глаза никто не видел и телефонов их нету). Проблемы две. Руководству НАСРАТЬ на клиентов их интересуют доходы а не качество работы, будут хуже доходы ЗП всем урежут. А люди там работают без какого чувство ответственности. Коронная фраза «мы приносим извинения от лица компании» звучит уже как сарказм. ПРОСТО НЕТ СЛОВ!!!! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ, поверьте многие отзывы накрученные либо сделаны за 100 рублей которые компания предлагает, обычно если все хорошо человек получил и забыл, а вот когда плохо то у человека КРИК ПОМОЩИ, к сожалению найти помощи у сотрудников этой организации не получается.
10
17 сентября 2023
Отличная компания, лидер страны по грузоперевозкам. В компании работают профессионалы, которые помогут Вам получить и отправить различные грузы
20 июля 2023
Здравствуйте Дамы и Господа!
Нормальная организация, кладовщики-грузчики как и всегда и везде утомлённые, но к работе относятся серьезно!
Всегда быстро выдавали материал, без задержек!
А чтобы люди казались добрее, нужно самому сначала быть уважительным к другим, почитать простых людей и рабочий класс и тогда Мир станет чуточку Добрее!
Там Дядечка парковщик шустрый такой, приветливый мужичок, помощь от его работы колоссальная!
Миру - Мир!
1
18 января
Уже более 10 лет клиент. Есть свои плюсы и минусы. Но быстро и по оптимальным ценам.