Ужасная компания! Задерживают доставку! Сотрудники дезинформируют по времени принятия груза!
Заказывала доставку от имени организации, за доставку заплатила больше 2 тыс.рублей, получение в срок было очень важно!
В итоге в назначенный срок груз не прибыл, звонила в компанию, утверждали, что можно забрать сначала в одно время, прихожу, груза нет, потом второе время - опять нет! Номер телефона в указанном терминале вообще не работает! Не сервис а черт знает что! Никому не советую пользоваться данной компанией!
В Нижнекамске возили товар целый день не успели привезти, а на следущий день сказали, мы его не загрузили в машины. Пофиг что ждем, грузчики наняты. А в Иваново наш груз вообще потеряли на складе не довезли. Стремно с ними работать
Транспортная компания просто ДНО, медленнее почты России, задержали доставку, просрочили выдачу груза, горячая линия в принципе не отвечает от слова СОВСЕМ!! Грузчики ленивые, фуру разгружали более 6 часов! Это был единственный раз когда связался с данной транспортной компанией!!
много лет не пользовалась данной ТК и больше пользоваться не буду. В договор внесли какую то доставку до получается по Альметьевску 200руб, и в этот адрес был вписан адрес терминала. Я что оплачиваю то? Отдельно доставку С Москвы до Альметьевска + какую то доставку внутри самого терминала. Для сравнения 430 р.МОСКВА-Альметьвск и 200р чтобы доставили с адреса Объездная ул., 16, Альметьевск на адрес Объездная ул., 16, Альметьевск. Круто! При удалении данной услуги цена не изменилась. Вот пользовалась я Пэком, решила цены сравнить и при предварительном расчете цена за 2 кг груза мне показалась адекватной, но в договоре столько всего впихали. За эти 800руб что я должна буду заплатить за 2 кг, я могла привести с Уссурийска груз на 13кг.
Стараюсь вобще не работать с ними. Но когда отправляют грузы нам через ДЛ - это нечто. Не звонят, счета на оплату не присылают, никаких сообщений ни оп каким каналам. Документы пришли, груз нет. НЕ НРАВИТСЯ, НЕ СОВЕТУЮ
Доставка от терминала до адреса три дня. Вовремя водитель не приезжает сидишь целый день ждёшь. Водители наёмные вообще во сколько хотят приезжают, даже когда рабочий день окончен и разгружать некому.
Оформили получение груза на паспорт,по приезду за получением груза забыл паспорт,груз отказали выдать даже при предъявлении в/у и паспорта в электронном виде....
Хотя везде уже все пользуются документами в электронном виде....
Итог :сжёг бензин чтоб приехать в другой город,груз не выдали.
Неделю жду посылку из Казани, это что то, ни в одной ТК такого нет, отслеживание не информативно, в выходные не работают, телефона нет, отвечает робот.
Перевозкой осталась довольна, заранее предупредили.Груз доставили в жесткой упаковке, помогли загрузить в машину. Единственное-цена дороговата. Мы тоже являемся грузоперевозчиками и знаем стоимости.
Позвонили, сказали, что груз можно забрать по адресу г.Альметьевск ул Обьездная 16. Сам я живу в г.Азнакаево. По прибытии на место выяснилось, что моего груза там нет, а находится у водителя перевозчика. Дали номер телефона этого водителя. После чего я с ним созвонился, узнал что он в г.Бугульма. Договорились о встрече там же. Через некоторое время водитель перезвонил и сказал, что груз мне отдать не может, т.к. его удалили с базы. На пол пути в Бугульма мне пришлось развернулся обратно. Приехал повторно в Альметьевск, чтобы разобраться. Там мне сказали, что груз сегодня я не смогу получить, а только завтра. Зря потраченные бензин, нервы и время.
Никогда больше не буду пользоваться этой транспортной компанией. Сотрудники были в нетрезвом состоянии. А самое ужасное посылка на 50000 была вскрыта и товара не хватало! Около 4000 убытков!!! Не рекомендую!
Груз лежит на ответ.хранении по несколоко дней. Получатель не в курсе. Говорят сообщили на какой-то номер телефона (левый), просят деньги за хранение за день 300 р. И так несколько раз уже.