Delovyye linii
548 reviews
January 10
Удобно, классно, все хорошо… но есть но, сотрудников либо не хватает, либо их нет на месте, либо что-то подобное. Можно встать на окошко оплаты и ждать сотрудника 30 минут и более. Просто нет сотрудника. 15 окошек, а по факту сидит 2 человека.
2
May 8
Самая ужасное место в Москве,Посылка была упакована кладовщиком на складе заставили полностью снять упаковку и устроили досмотр как аэропорту соответственно так упаковать как на складе уже не получилось. Посылку пришлось отправлять скотчем заклеенную.предстоял второй этап этого квеста оформление .операторов всего 2,5 человека полуспящих.подошел к свободной оператору она меня отправила к другому оператору я ей сказал в чем проблема вы же свободны она снеохоткой взялась за оформление .больше ни какого желания в эту компанию обращаться нету .
May 14
Отвратительный сервис. Как постоянный клиент пользовалась услугами этой компашки с 2015 года, постоянно задержки груза, и никакой компенсации. Крайний раз привезли груз и занесли до квартиры, хотя об этом никто не просил. Водитель не дал квитанцию на перевозку груза, только за доставку. Далее начались звонки с угрозами, письма с припугиваниями юридической службы...предоставить квитанцию лично никто не собирался, клиент должен идти в банк самостоятельно чтобы оплачивать квитанцию. Ни при каких обстоятельствах не связывайтесь, отношение к клиентам ужасное.
1
March 3
Всё сделано быстро , очередей нет ,получил свою доставку, никаких не понятных проблем нет. . Может быть была потому что суббота. На всё ушло ровно 10-15минут. Посылка была хорошо упакована,на палете. Работник терминала даже помог погрузить в багажник. Хотя в его обязанности это не входит.
March 4
У меня положительные впечатления от сотрудничества с Деловыми линиями. Наше предприятие оформляет 3 отдельных газели для доставки по точкам клиента. За день успеваем развести весь груз по области. Показали себя как надежная компания, у меня полное доверие
1
November 18, 2024
Очень понравилось! Были в субботу, в обед. Почти никого не было, отправляла бойлер. Нужно было сначала объехать здание и выгрузить бойлер в 15-16 окошко. Там ребята забрали его, уточнили какая упаковка нужна, выдали мне чек о приеме и отравили в центральный вход. А вот там, девушка взяла этот чек, быстро все оформила по паспорту и нас отпустили. С момента заезда на территорию, до момента выезда, все заняло 20мин, и это с тем учётом, что я была тут первый раз и вначале забегала в центральный вход (не знала, что сначала груз сдается, а потом на оформление в центральную дверь)😅.
1
December 25, 2024
Транспортная компания выделяет нам фуру с водителем, а мы платим за километраж. Машина всегда под рукой, работать можем в удобном для себя расписании. Развозим нашу продукцию по регионам. Машины у Деловых линий в отличном состоянии.
2
December 24, 2024
Предложили услугу прямая машина. Очень удобно, вожу свой товар по удобному графику. Деловые линии к любому клиенту найдут подход, молодцы!
1
February 4
Заказали фуру от Деловых линий на месяц, этого времени оказалось достаточно. Однако в будущем планируем брать транспорт с водителем на более длительный срок. Услугу протестировали, все устроило, можно продолжать работать дальше.
1
December 21, 2024
Разбили мою посылку (круглая коробка на фото) на моих глазах , и стояли смеялись, смешно им..по претензии прям там сказали что не заплатят(хотя чеки на продукцию прилагаются), никто ничем не помог хотя по горячей линии говорили что помогут упаковать..последний раз пользовался этим перевозчиком( деньги вернула страховая компания без проблем- это радует!)
May 1
Выгодная и удобная услуга в Деловых линиях – внутригородская доставка. Компания выделяет для нас газель с водителем. Мы развозим товар по своим точкам, все успеваем
January 23
Вежливо и быстро обслуживают, все логично и понятно, куда надо ехать и идти оформлять документы, все компактно, мне нравится этот пункт.
April 17
Заказал два крыла и два локера из Кемерово в Москву. В накладной на отправку цена доставки 3400р а при получении 4700. Уведомление об отправлении пришло в вотсап а о прибытии Вконтакте. Одно крыло по пути помяли. Сперва оплачиваешь доставку а потом идёшь получать порченую посылку. Короче не умеете не беритесь. Первый раз воспользовался услугами деловых линии и последний,
December 16, 2024
Обслуживание хорошее. Менеджеры всë быстро и понятно объяснили куда сдать перевозимый груз, оформили документы и за короткий срок доставили груз до места назначения...
December 14, 2024
Все хорошо. Ребята приветливые. Происходит все очень быстро. Поверьте есть с чем сравнить!
2
June 8
Процесс доставки прошёл без проблем, груз был аккуратно упакован и доставлен в срок. Доставили по адресу получателя вовремя. Отслеживала груз по трек-номеру.
5
April 17
Очень удобная услуга в Деловых линиях – внутригородская доставка. Нам выделяют газель с водителем и мы успеваем развести товар по нашим клиентам.
1
May 2
Отличный терминал! Слажено, быстро. Дёшево. В Читу посылка уехала за тыс.руб. Оформление за 10 мин. Рекомендую.
April 24
Вчера забирал с терминала на Пятницком шоссе стиральную машину от родственников из Сызрани. Довезли хорошо, упаковано было тоже на совесть. При отправке была заказана "жесткая обрешетка+амортизация". Амортизацией оказалась толстая пена из полиэтилена, доски обрешетки нормальные, гвоздей не жалели.
Перед получением попросился осмотреть упаковку на складе. В офисе девушка выдала пропуск, осмотрел что хотел. Обрешетку после получения сбивал сам, на мое удивление кладовщик из 3 ворот выдал для этого большую фомку с молотком. За что ему спасибо.
Вообще, новый терминал понравился. Отличный просторный современный офис, такой же склад. Все сотрудники были вежливыми. Перевозка была оплачена отправителем, в очередях нигде не ждал. По сравнению со старым зданием склада - небо и земля.
Межтерминальная перевозка обошлась в 3150, что совсем не дорого. А вот предложенные услуги по доставке до адреса в соседнем районе Митино (4км) и разгрузке считаю неоправданно дорогими 2250(машина)+2800(грузчики).
Через яндекс я заказал грузовое такси за 1650 вместе с помощью на погрузке и разгрузке на адресе.
August 6, 2024
Замечательная транспортная компания!
Компетентные, отзывчивые сотрудники.
Быстрое оформление грузов.
Удобное расположение.
Всем рекомендую пользоваться услугами этой компании!
2
2
April 17
Груз сдал быстро, чётко, без проблем. Персонал добродушный, отзывчивый, вежливый!
October 19, 2024
Вроде и здание новое и красиво все, но погрузка в двое ворот стала занимать больше времени. Возможно для больших машин это удобно, но мне на легковушке такой процесс не кажется удобным.. С земли закинь коробки на гейт, бегом отгони машину, опять бежим в склад... Приемщиков всего двое ребят...
1
November 4, 2024
Народу нет в очереди, что приятно . Работают сотрудники четко. Неудобно забирать вещи. Передают грузчики с высоты где то 1-1,2 м. Соответственно принимаешь тяжести навесу. Такое в деловых линиях встречаю впервые . Обычно грузчики помогают, тем более я была с подругой и мы пенсионерки. Это не понравилось!!
1
November 27, 2024
Очень приятные менеджеры. Был первый раз. Все подсказали в нормальной форме, без агрессии и недовольства. Вещи на складе приняли быстро и все аккуратно запаковали
October 31, 2024
Пришел груз на терминал.По телефону оформил адресную доставку до адреса.Менеджер при оформлении указал не существующий адрес- просто Пятницкое ш, без дома и т.д. Когда позвонил водитель уточнить адрес доставки-выяснилось что это не его район-куда мне надо было доставить и он не привезет. На нашу компанию выставили прогон машины равную сумме доставки. Несколько раз звонил,никто не за что не отвечает- гоняют по кругу- на начальство и на менеджера что ведет разбирательство выхода не дают. Написал и обращение и претензию- сплошные отписки. прошло 9 дней - так ничего не добился.Груз не отдают и не привозят. Юрист готовит судебный иск. Ужасная компания.Пока все работает- работать с ними можно, но при малейшем сбое вы попадете с ними в просак. Не советую с ними иметь дело.
2
May 16, 2024
Забирал посылку. Быстро всё происходит. Очередей нет. Приветливый Молодой персонал). И главное- доставка из краснодара -2суток. Молниеносная! Порадовала и цена доставки. В Общем- Доволен! Советую!
1
2
September 28, 2024
Удобно, быстро, вежливо!
Все порадовало. Приятная зона оформления, можно кофе попить, персонал компетентный.
1
July 29, 2024
Все чётко, оперативно, слажено. Ребята со склада помогли с нестандартной загрузкой, нашли чем застелить кузов, были искренно вежливы и заботливы
December 6, 2024
Из плюсов. Всё доставили в сроки, без повреждений. Из минусов: предупредили что привезут груз до 02.12.24, сообщение о прибытии отправили на вайбер, а я им вообще не пользуюсь. 03.12. Стала узнавать где груз, оказалось он пришёл, и с 03.12 они выставляют платное хранение. Раньше отправляли смс о готовности к выдачи и проблем не было.
January 2
Заказ доставлен быстро удобно расположен быстро оформили получение товара
October 29, 2024
Новый (открылся в 2024 году), чистый удобный большой терминал. Но нужно учитывать пробки - чтобы вечером не попадать - когда едешь в сторону области, ну и утром соответственно надо рассчитывать чтобы выезжать с терминала в сторону Москвы - когда утренние пробки разойдутся.
October 11, 2023
Еженедельно бываю здесь, отправляю и получаю грузы. Доброжелательный коллектив, все вежливые, корректные. Если ехать до обеда, очередей нет. На оформлении транспортных документов несколько девушек, быстрое обслуживание. Хотелось бы дать совет: нужно, чтобы грузчики, принимая товар, всегда говорили водителям, чтобы те отгоняли машины. Часто водители идут ждать оформление груза, не отогнав порожнюю машину. В результате новым машинам приходится ждать.
2
September 16, 2024
Переехал в соседнее здание, теперь огромный паркинг и большая зона приема, очередей минимально. Оформление 1 посылки, прошло за 5 минут с документами. Единственный минус это дорога въезда и выезда, которая проходит вокруг торгового центра Отрада. Ямы большие - мягко говоря.
May 8, 2024
Наверное одна из лучших транспортных компаний,щадящие цены,быстрая доставка,отзывчивый персонал,хорошее расположение пунктов выдачи товара,с полной уверенностью рекомендую
2
2
October 28, 2024
Очень плохой сервис и долгое обслуживание!
Стоял долго в очереди на получение, а когда пришел на склад оказалось что нет даже навеса от дождя в зоне получения груза!
Ждали полчаса под дождем, замерз и промок до нитки !!!
На несколько получателей один кладовщик и одна кара!!!
February 9
Приехал за 5 минут до закрытия. На складе приняли товар к отправке. Девушка приняла меня все оформила , достаточно быстро
September 7, 2024
Оперативно оформляю документы, достаточно быстро выдают и принимают груз. теперь новый терминал в сывосиким пандусом-теперь газелькам и будкам будет удобнее.
July 11, 2024
Очень небольшой склад Деловых Линий, это и хорошо. Всё быстро и всё рядом. По сравнению с большими складами в этом приятнее.
May 29, 2024
УЖАС.
Заказывал доставку груза из Краснодара в Москву.
1. В давке указал услуги грузчиков при погрузке и разгрузке в итоге менеджер совершил ошибку при оформлении накладной и не указал данную услугу в Москве.
2. Заказывал комплексную упаковку, груз приехал россыпью и как следствие всё помято и поцарапано.
3.Первоначально с менеджером согласовал дату доставки 20.05 в итоге груз получил 28.05.
4. Ежедневные звонки менеджерам с вопросом где мой груз, слышал ответ один не в их компетенции дать ответ.
5.Написал притензию за срыв сроков и указал на страховой случай "на сайте написано, что при срыве сроков притензия не нужна", так как данная компания оформляет отдельную накладную на доставку доказать страховой случай сложно.
В итоге если у вас много нервов и времени то рекомендую. Если вы дорожите своими ресурсами то ищите альтернативу, а её на рынке много.
5
1
September 21, 2024
Очень хорошие впечатления от отправки грузов. И грузчики, и менеджеры заняты своим делом. Водитель только подаёт информацию о товаре и адрес доставки. Всё остальное делает менеджер. Не то что в других компаниях, например ПЭК, там всё заполняет водитель, что не может быть приятным занятием...
February 9
Заказывал доставку из другого города, но до Москвы партнер довезли ок, а вот деловые линии решили мне впарить деревянную обрешетку и решили не согласовывать со мной платные услуги. Так вроде не делается, посылка мне предназначается, я получатель и наверное такие процедуры необходимо согласовать с получателем. Похоже на мошенничество, кто-то решил и все, позвонил узнать летали и груз уже был в деревянной обрешетке, начислили услугу в чек. Создал обращение, но никто не позвонил и ничего не предложил. Оплатил всю сумму в чеке чтобы не задерживать доставку и не платить за хранение. Однако привезли и сделали акт сверки, прислали документы на возврат, деньги возвращать явно не любят, прислали заявление на возврат по которому требуется отправка скана документа паспорта гражданина РФ, придумали это все под предлогом борьбы с мошенниками(причина мне не понятна) какое мошенничество? О чем вы? Верните сумму за навязанные и не требуемые мной услуги на тот счет который указан в заявлении. Казалось бы все, а вот и нет. Требуют принципиально паспорт выслать на публичный групповой адрес, у нас с вами нет никаких договорных отношений(оферта это не договор!!) не подразумевает мои обязательства что-то пересылать или присылать через публичные почтовые сервисы. Явная самодеятельность и противоречит
152- Ф3. Согласие на использование, обработку ПД мы не подписывали, условия оферты это не подразумевают. Оформил обращение, звоню бреют и откладывают решение, сами не звонят. Служба качества отсутствует. Обращение Nº00160001143. Не решите вопрос с возвратом денежных средств вынужден буду оформить заявление в общество по защите прав потребителей и в ассоциацию грузоперевозчиков РФ. Не место таким перевозчикам на рынке. По телефону хамят, несут очередную ахинею про сроки рассмотрения. Просто верните бабки за услуги которые я не просил вас оказывать.
1
October 29, 2024
Для тех,кто работает без выходных,получить свой груз от отправителя из терминала своего города-не представляется возможным,так как доставляют,когда им удобно,а не клиенту.Более пользоваться этой конторой не будем.
1
December 2, 2024
Деловые линии выделяют нам целую фуру с водителем. Платим за километраж. Машина всегда под рукой и своему расписанию в любое время развозим нашу продукцию по регионам. Машины в отличном состоянии.
October 18, 2024
Шикарно. Все быстро, оперативно, точно в срок, без лишних слов. Отличный сервис. Рекомендую всем.
1
March 20
Сделали огромный терминал, много стоек обслуживания. Погрузили быстро.
February 16, 2024
Получаю товар не часто, но хочу отметить прекрасную работу всего коллектива. Отдельное спасибо Мартыновой Ирине, работает быстро, решает возникающие проблемы, классный специалист.
1
August 1, 2024
все отлично, менеддеры грамотные, парни на складах всегда помогут загрузить выгрузить. Но! Заезд-выезд... без пол литра не разберешься. Ни вывесок, ни знаков, только смекалка и пытливый ум в помощь, если вы впервый раз сюда приехали
May 14
Удобный подъезд, оперативность в погрузке, быстрое оформление
April 30
Отличная компания быстрая приёмка,менеджеры быстро работают
November 21, 2024
На высоком профессиональном уровне. Спасибо сотрудникам, оперативно и уважительно.
1