Delovye Linii
525 reviews
November 18, 2024
Очень понравилось! Были в субботу, в обед. Почти никого не было, отправляла бойлер. Нужно было сначала объехать здание и выгрузить бойлер в 15-16 окошко. Там ребята забрали его, уточнили какая упаковка нужна, выдали мне чек о приеме и отравили в центральный вход. А вот там, девушка взяла этот чек, быстро все оформила по паспорту и нас отпустили. С момента заезда на территорию, до момента выезда, все заняло 20мин, и это с тем учётом, что я была тут первый раз и вначале забегала в центральный вход (не знала, что сначала груз сдается, а потом на оформление в центральную дверь)😅.
1
January 10
Удобно, классно, все хорошо… но есть но, сотрудников либо не хватает, либо их нет на месте, либо что-то подобное. Можно встать на окошко оплаты и ждать сотрудника 30 минут и более. Просто нет сотрудника. 15 окошек, а по факту сидит 2 человека.
August 6, 2024
Замечательная транспортная компания!
Компетентные, отзывчивые сотрудники.
Быстрое оформление грузов.
Удобное расположение.
Всем рекомендую пользоваться услугами этой компании!
2
2
July 29, 2024
Все чётко, оперативно, слажено. Ребята со склада помогли с нестандартной загрузкой, нашли чем застелить кузов, были искренно вежливы и заботливы
September 28, 2024
Удобно, быстро, вежливо!
Все порадовало. Приятная зона оформления, можно кофе попить, персонал компетентный.
1
October 19, 2024
Вроде и здание новое и красиво все, но погрузка в двое ворот стала занимать больше времени. Возможно для больших машин это удобно, но мне на легковушке такой процесс не кажется удобным.. С земли закинь коробки на гейт, бегом отгони машину, опять бежим в склад... Приемщиков всего двое ребят...
1
September 16, 2024
Переехал в соседнее здание, теперь огромный паркинг и большая зона приема, очередей минимально. Оформление 1 посылки, прошло за 5 минут с документами. Единственный минус это дорога въезда и выезда, которая проходит вокруг торгового центра Отрада. Ямы большие - мягко говоря.
October 31, 2024
Пришел груз на терминал.По телефону оформил адресную доставку до адреса.Менеджер при оформлении указал не существующий адрес- просто Пятницкое ш, без дома и т.д. Когда позвонил водитель уточнить адрес доставки-выяснилось что это не его район-куда мне надо было доставить и он не привезет. На нашу компанию выставили прогон машины равную сумме доставки. Несколько раз звонил,никто не за что не отвечает- гоняют по кругу- на начальство и на менеджера что ведет разбирательство выхода не дают. Написал и обращение и претензию- сплошные отписки. прошло 9 дней - так ничего не добился.Груз не отдают и не привозят. Юрист готовит судебный иск. Ужасная компания.Пока все работает- работать с ними можно, но при малейшем сбое вы попадете с ними в просак. Не советую с ними иметь дело.
1
November 4, 2024
Народу нет в очереди, что приятно . Работают сотрудники четко. Неудобно забирать вещи. Передают грузчики с высоты где то 1-1,2 м. Соответственно принимаешь тяжести навесу. Такое в деловых линиях встречаю впервые . Обычно грузчики помогают, тем более я была с подругой и мы пенсионерки. Это не понравилось!!
1
October 29, 2024
Новый (открылся в 2024 году), чистый удобный большой терминал. Но нужно учитывать пробки - чтобы вечером не попадать - когда едешь в сторону области, ну и утром соответственно надо рассчитывать чтобы выезжать с терминала в сторону Москвы - когда утренние пробки разойдутся.
November 27, 2024
Очень приятные менеджеры. Был первый раз. Все подсказали в нормальной форме, без агрессии и недовольства. Вещи на складе приняли быстро и все аккуратно запаковали
September 7, 2024
Оперативно оформляю документы, достаточно быстро выдают и принимают груз. теперь новый терминал в сывосиким пандусом-теперь газелькам и будкам будет удобнее.
August 1, 2024
все отлично, менеддеры грамотные, парни на складах всегда помогут загрузить выгрузить. Но! Заезд-выезд... без пол литра не разберешься. Ни вывесок, ни знаков, только смекалка и пытливый ум в помощь, если вы впервый раз сюда приехали
December 6, 2024
Из плюсов. Всё доставили в сроки, без повреждений. Из минусов: предупредили что привезут груз до 02.12.24, сообщение о прибытии отправили на вайбер, а я им вообще не пользуюсь. 03.12. Стала узнавать где груз, оказалось он пришёл, и с 03.12 они выставляют платное хранение. Раньше отправляли смс о готовности к выдачи и проблем не было.
October 28, 2024
Очень плохой сервис и долгое обслуживание!
Стоял долго в очереди на получение, а когда пришел на склад оказалось что нет даже навеса от дождя в зоне получения груза!
Ждали полчаса под дождем, замерз и промок до нитки !!!
На несколько получателей один кладовщик и одна кара!!!
September 21, 2024
Очень хорошие впечатления от отправки грузов. И грузчики, и менеджеры заняты своим делом. Водитель только подаёт информацию о товаре и адрес доставки. Всё остальное делает менеджер. Не то что в других компаниях, например ПЭК, там всё заполняет водитель, что не может быть приятным занятием...
December 25, 2024
Транспортная компания выделяет нам фуру с водителем, а мы платим за километраж. Машина всегда под рукой, работать можем в удобном для себя расписании. Развозим нашу продукцию по регионам. Машины у Деловых линий в отличном состоянии.
1
December 24, 2024
Предложили услугу прямая машина. Очень удобно, вожу свой товар по удобному графику. Деловые линии к любому клиенту найдут подход, молодцы!
1
December 21, 2024
Разбили мою посылку (круглая коробка на фото) на моих глазах , и стояли смеялись, смешно им..по претензии прям там сказали что не заплатят(хотя чеки на продукцию прилагаются), никто ничем не помог хотя по горячей линии говорили что помогут упаковать..последний раз пользовался этим перевозчиком( деньги вернула страховая компания без проблем- это радует!)
May 16, 2024
Забирал посылку. Быстро всё происходит. Очередей нет. Приветливый Молодой персонал). И главное- доставка из краснодара -2суток. Молниеносная! Порадовала и цена доставки. В Общем- Доволен! Советую!
1
2
October 18, 2024
Шикарно. Все быстро, оперативно, точно в срок, без лишних слов. Отличный сервис. Рекомендую всем.
1
October 29, 2024
Для тех,кто работает без выходных,получить свой груз от отправителя из терминала своего города-не представляется возможным,так как доставляют,когда им удобно,а не клиенту.Более пользоваться этой конторой не будем.
1
July 27, 2024
Отличная геолокация для тех кто живёт в Красногорском городском округе! Не совсем понятен съезд конкретно к деловым линиям, но разобраться возможно)) Всё оперативно, качественно и на должном уровне, как в принципе и всегда в данной компании! Рекомендую...!!!
August 7, 2024
Живём в 21м веке, а у Деловых линий до сих пор проблемы с доверенностями. Всем ТК спокойно отправляем сканы доверенности с официальной почты или через ЭДО, Деловые линии не принимают, только оригинал. Действительно деловые. Вы застряли где-то в другом веке. Возвращайтесь.
December 16, 2024
Обслуживание хорошее. Менеджеры всë быстро и понятно объяснили куда сдать перевозимый груз, оформили документы и за короткий срок доставили груз до места назначения...
December 14, 2024
Все хорошо. Ребята приветливые. Происходит все очень быстро. Поверьте есть с чем сравнить!
2
August 1, 2024
Категорически не рекомендую. Часть груза потеряли, часть груза доставили с повреждениями. На складе хаос, найти ничего не могут. Никто ни за что отвечать не хочет, сотрудники молча разводят руками со словами: ,,это лично ко мне претензия?,, На претензию пришёл ответ отрицательный, отклонили. Видимо, придётся решать вопрос через суд
August 18, 2024
Ребята, когда вы берёте хрупкий груз с оптикой, его на бок, нельзя класть и перевозить , оборудование стоит очень дорого, и вам все это сказали , и вы взяли за это доп плату . Но привезли в итоге на боку , спасибо
1
May 8, 2024
Наверное одна из лучших транспортных компаний,щадящие цены,быстрая доставка,отзывчивый персонал,хорошее расположение пунктов выдачи товара,с полной уверенностью рекомендую
2
2
October 11, 2023
Еженедельно бываю здесь, отправляю и получаю грузы. Доброжелательный коллектив, все вежливые, корректные. Если ехать до обеда, очередей нет. На оформлении транспортных документов несколько девушек, быстрое обслуживание. Хотелось бы дать совет: нужно, чтобы грузчики, принимая товар, всегда говорили водителям, чтобы те отгоняли машины. Часто водители идут ждать оформление груза, не отогнав порожнюю машину. В результате новым машинам приходится ждать.
2
December 2, 2024
Деловые линии выделяют нам целую фуру с водителем. Платим за километраж. Машина всегда под рукой и своему расписанию в любое время развозим нашу продукцию по регионам. Машины в отличном состоянии.
August 21, 2024
Всегда сюда езжу хотя есть другие офисы, но тут всегда быстро и народу мало и с документами удобно
August 30, 2024
Сплошной обман.
Все оплачиваешь, по факту при доставка требуют доплату 1000 и 2000 рублей.
Два раза кинули.
Чтобы вернуть деньги придумали бюрократию целую.
На это и рассчитано все.
Дорого, и по страховке также обманывают.
Не рекомендую. Грузчиков часто не присылают.
1
October 19, 2024
Пару раз приехать, понять как все работает и все. Отправляю часто, время доставки предсказуемо. Цены норм. Открыли новый центр, там пока не понятно стоик чему
November 21, 2024
На высоком профессиональном уровне. Спасибо сотрудникам, оперативно и уважительно.
1
July 11, 2024
Очень небольшой склад Деловых Линий, это и хорошо. Всё быстро и всё рядом. По сравнению с большими складами в этом приятнее.
May 29, 2024
УЖАС.
Заказывал доставку груза из Краснодара в Москву.
1. В давке указал услуги грузчиков при погрузке и разгрузке в итоге менеджер совершил ошибку при оформлении накладной и не указал данную услугу в Москве.
2. Заказывал комплексную упаковку, груз приехал россыпью и как следствие всё помято и поцарапано.
3.Первоначально с менеджером согласовал дату доставки 20.05 в итоге груз получил 28.05.
4. Ежедневные звонки менеджерам с вопросом где мой груз, слышал ответ один не в их компетенции дать ответ.
5.Написал притензию за срыв сроков и указал на страховой случай "на сайте написано, что при срыве сроков притензия не нужна", так как данная компания оформляет отдельную накладную на доставку доказать страховой случай сложно.
В итоге если у вас много нервов и времени то рекомендую. Если вы дорожите своими ресурсами то ищите альтернативу, а её на рынке много.
5
1
September 23, 2024
Второй раз доводился отправить груз через эту компанию, оказалось что на сегодняшний день лучей компании ещё не встречал. Всё просто,быстро и чётко.
July 31, 2024
Удачный терминал, экспресс приемка не работает ( блодинка которая ей занимается делает все кроме своей работы) товар выгружаешь сам , грузчики ходят гуляют не пойми где
October 7, 2024
Жуткий совок - из 2 ворот на выдачу одни заняты собственной машиной. Во вторых очередь. Для которой груз на весь кузов грузовика и маленький пакет одинаковые. Чтобы получить маленькое отправление производится ждать пока загрузится грузовик.
1
1
February 16, 2024
Получаю товар не часто, но хочу отметить прекрасную работу всего коллектива. Отдельное спасибо Мартыновой Ирине, работает быстро, решает возникающие проблемы, классный специалист.
1
January 2
Заказ доставлен быстро удобно расположен быстро оформили получение товара
October 14, 2024
Несмотря на жёлтую ленту с обозначением груз хрупкий, Деловые линии не только смогли его повредить, но и потерять от него кусок. Молчу, про то, что до места назначения его не довезли, пришлось бежать за ним на другую улицу. Сказать, что расстроен, очень расстроен, сплошные негативные эмоции. Ну как так то! Это был последний комплект оригинальных порогов в России. Фото и Видео из места отправки есть, груз передавался на отправку целым.
В своём ответе Деловые Линии указывали на то, что у них весь груз страхуется . Но вопрос не в страховании груза, а в качестве предоставления услуг по перевозке груза с обозначением как хрупкий. Ваша перевозка уничтожила единственные оставшиеся в РФ оригинальные полиуретановые пороги. И купить их просто невозможно!!! Да, в страховой выплате неправомерно отказали, система у вас налажена в этом. Но ваши репутационные риски выше моих убытков. Вы потеряли не одного клиента.
1
July 19, 2024
Претензия к самой компании , почему политика у них такая, если они задерживают сроки на неделю, то это нормально никакой компенсации , а если груз лежит второй день на складе , то это дополнительная плата за хранение груза , на жалобу никакого ответа ни по телефону, ни по почте нет
2
2
July 31, 2024
Все отлично ! Персонал хороший , что нужно подскажут !
September 28, 2024
К доставке вопросов нет. И цена и сроки отлично. Привозили мебель, бампер, запчасти, вопросов нет.
Но очень неудобно что в воскресенье выходной и в субботу сокращенный день.
Мне посылка пришла в субботу в 15:00, в 16:00 офис уже закрыт. В воскресенье закрыто, а в понедельник у меня командировка. В итоге уже со вторника начинается платное хранение!
November 11, 2024
Приехал все очень долго ждал 🦥
Минут 30 стоял по дождем на такой огромный склад работало 3 человека
Ну как работал 1
November 28, 2024
Ужасное место. Схемы движения нет, указателей нет, охрана маршрута не знает. Заказы выдают прямо с эстакады, высотой 190 см.
August 24, 2024
Чёткая, слаженная работа сотрудников при приёме груза к отправке. Вся операция заняла 10 минут, не ожидал!
April 7, 2024
Всем привет! Ну, обещали доставить 02 апреля, но по факту 04 поступила посылка в пункт, пришлось перестраивать свои планы, с указателями тоже как-то не очень, если знаешь, как и куда-вроде все просто, а первый раз легко пролететь мимо и тяжело вернуться, персонал приветливый, что скрасило первое впечатление, но больше как-то не очень хочется обращаться!
3