Сегодня 09.10 поехали с грузом на терминал Феодосии, да тот, что рядом с многострадальной нефтебазой. Конечно же решили через онлайн-консультант узнать о работе. ИИ Деловых линий в тупую пишет о времени работы терминала. Поехали с сомнением, так и оказалось - никого нет. Уважаемые господа руководители ДЛ, неужели вам так сложно оповещать заранее своих клиентов? Ваш ИИ как онлайн-консультант ни к черту не годен. Вразумительного ответа нет и его НИГДЕ не найти. Ставлю вам твердую ЕДИНИЦУ эа:
1. Неуважительное отношение к клиенту.
2. Нежелание работать в сторону улучшения в этом направлении.
3.Отсутствие стимулов в работе. Я думаю я помогу его создать своим отзывом.
Отвратительная компания.
Оповещение о прибывшем грузе не отправляют, а если и отправляют то в последний день бесплатного хранения, когда требуется оплата за хранение.
Всех контрагентов извещаю о том что бы не вкоем случае не отправляли этой ТК.
Вот пример.
10.09.2024 года мне была отправлена посылка до г.Старый Оскол.
14.09.2024 она прибыла на терминал.
19.09.2024 мне поступил звонок от отправителя с вопросом , получил ли я отправление.
Зайдя на сайт ТК и вбив трек код , выяснилось что груз уже с 14.09.2024 находится на терминале.
Сообщений о прибытии от ТК не поступало.
Ни кому не советую связываться с данной ТК.
Отвратительня компания. Груз пришел еще 5го числа, до 9го никто не позвонил и не сообщил, в результате отследили сами на сайте. Цены не реальные. Всегда пользовались услугами другими ТК, отправляем рулоны ткани одного объема, везде обходилась доставка 5-6 тыс. В Деловых линиях при оформлении посчитали одну цену, по факту взяли 12 тыс. Девочка на кассе не смогла даже объяснить за что насчитали такую сумму, совершенно не понятны тарифы. Груз пришел в ужасном состоянии, упаковка вся порванная, как будто тягали волоком по цементу, все рулоны грязные, ткань испорчена. Про дорогу уже даже писать не хочется, итак много отзывов. Это последнее наше сотрудничество с этой ТК. И никому не советую.