Delovye Linii
358 reviews
April 5
Удобное место расположение.
Проезды широкие, можно и припарковаться и развернуться на авто любого габарита.
Народу обычно всегда много, но и операторов достаточно, в очереди не более 10 минут придётся постоять в офисе.
А, вот начало складах отправки и получения можно простоять и до 20 минут.
Доставки по времени как и у других ТК, тарифы подороже чем у остальных.
April 1
Друзья порекомендовали нам «Деловые Линии» для переезда, и мы не пожалели, отправка груза прошла вовремя, наши вещи приехали в целости и сохранности. Сотрудники компании аккуратно обращаются с вещами, доставка была точно в срок. Понравилась возможность отслеживать отправку в режиме онлайн, личный кабинет не виснет и зайти можно в любое время суток
April 7
Компания скатывается на глазах вниз , раньше была классная компания с отличном качеством, НО за последние пол года компания начала скатываться вниз :1) берут деньги за курьрство , а по факту забираю с Пункта выдачи (перерасчет не делают обещанием кормят)
2) получил груз на свою фирму ,другой незнакомой компании. По итогу груз чужой сдал рьпатно , а долги и документы на нас перекинули и просят оплатить чужой долг нашей фирме. 3)дополнительно хочу добавить слова знакомого , который мне говорил что это компания перевес делают специально (патрубки , пластиковые камуты весят 2кг , а пишут 6 кг
1
March 26
Ужасная ТК, отправляли мне товар, на юр лицо, плательщик был отправитель, который в свою очередь не успел произвести оплату за доставку, деловые линии в связи с этим отказались выдавать мне товар и просили залог, наличкой, конечно рядом же сотни банкоматов стоят, пришлось ехать в ближайший за 3 км и платить за простой наемной машины которая стояла и ждала загрузки с ТК. Многие компании давно ушли от этих залогов, но деловые линии так и покоряют самые днища Российского колхоза. Я понимаю когда дело касается физ.лиц там ничего не спросишь с них, но отгрузка идет от компании к компании. А стоимость доставки, цены просто ужас, если ты начинающий предприниматель, то ты погоришь на первой же доставке с такими ТК.
1
November 11, 2024
Если первый раз, то сразу не разберешь , через какие ворота заезжать. На закрытых воротах ни схемы ни указания что есть другой вход - нет. Дальше чтобы найти офис тоже надо походить и спрашивать работников где и что находится. Схема прохода к офису устаревшая. По поводу доставки вопросов нет все быстро и аккуратно.
February 10
сдали 5,02 написали 9,02 прибытие 97% приехала в ТК сказали 10,02 в 13,30 будет приехали 10,02теперь говорят 11,02 будет, зачем так издеваетесь, люди попадают на штраф, выводят сотрудников, как с Москвы может товар почти неделю ехать??? Если срочно вам точно не сюда.
1
October 17, 2024
Нравится, что при оформлении документов на получение груза работает много операторов, очередь идет быстро по талончику, девочки оперативно оформляют документы
Не нравится по получении самого груза стоять на ветру у склада, народу как правило всегда много, складские ребята тоже работают шустро, но не хватает места укрыться от ветра.
1
December 3, 2024
Самая ужасная тк с которой мне пришлось работать. Зачем им куча сотрудников , которые не могут не в чем тебе помочь. Оплату не видеть, которая прошла более суток назад!!! Ни в коем случае, не обращайтесь в эту тк
2
March 8
Достаточно быстро можно отправить и получить груз. Иногда бывает, что и очереди нет, а приходится ждать выдачи на складе минут 15-20. Бумаги оформляют быстро.
February 5
Хорошая тк,за пять лет сотрудничества ни разу не подвели. Цены адекватные. Иногда бывают очереди.рекомендую👍🏻
September 25, 2024
1. Не приходят закрывающие документы для юр.лиц
2. Без оригинала документа не оформляют, даже если предоставить документы с гос.услуг или скан документа. (Напишут что это внутренний регламент)
3. Приложение не работает точно.
4. Персонал на 3*
5. Долго принимают и выдают груз.
1
April 22, 2024
Хорошая компания.Удобно, быстро, много терминалов и нет очередей. Мне понравилось. Удобно подъехать и много парковочных мест, буду ещё пользоваться их услугами.
1
January 27
Из всех тк, самая плохая, вроде и люди есть, но ходят туда сюда , очередь идет долго, поставщикам всегда говорю хоть куда только не д.л.
December 23, 2024
Нормальная👌 компания . Внимательный персонал , вежливый . 👍
March 19
Самая худшая из всех существующих ТК в городе, да и по России. Теряют груз. Перепутали направления груза. Вместо Белгорода груз собирались отправить в Якутск!!! В итоге его неделю продержали в аэропорту и нам предъявили счет за его хранение в течении недели!!! Все ошибки невнимательных операторов всегда исправляет Клиент!!!
В дополнение к комментариям ТК добавлю. Счет за ошибочное хранение нашего груза никто не аннулировал! Зачем вводить в заблуждение людей??? Позвоните мне на рабочий номер. Разберемся по аннуляции счета!!!
May 4, 2024
Вообще понравилось.. Приехал. Отдал груз.. Всё помогли на складе сделать.. Хороший персонал и всё делают быстро молодцы ребята.. Удачи Вам во всём!
1
January 4, 2024
Выбираю Деловые линии, нравится сервис, всегда точные сроки. Отвезут груз в любой регион страны. Всегда на связи сотрудники, помогают решить любой вопрос. Оформляю доставку товара на склады Вайлдберриз, быстро и в любое время суток. Могу посмотреть заранее ближайшие даты, посчитать стоимость перевозки.
1
3
December 9, 2023
Вожу с ними товар на склады Озон и МегаМаркета. Не подводят. Не так давно обновили форму расчета и оформления заказа, стало легче и быстрее заказывать услуги. В выпадающем списке выбираю нужный маркетплейс. Могу видеть ближайшую дату доставки, могу рассчитать стоимость. Радует, что количество полей для заполнения стало меньше. Отличный сервис.
4
3
July 21, 2024
Приехали ближе к шести вечера, персонал варёный, уставший. Медленный. Клиенты тоже странные)))) знаю точно что у них часто пропадают груза. Плюсы тоже есть. Пользуемся почти каждый день.
3
February 27, 2024
Получаю груз достаточно часто. Нравится, что деловые линии работают шустро, не задерживают меня. Доставка вовремя каждый раз. Груз целый. При необходимости всегда можно оформить дополнительную упаковку
1
December 17, 2024
Доставили быстро! Упаковали все хорошо, и надёжно!
1
December 15, 2023
Получила товар - промышленную швейную машинку со столом. При получении я имею право проверить товар и сфотографировать его при получении. Но грузчики которые выдавали товар запретили фотографировать и попросили быстрее убрать габаритный товар с дороги объясняя свою поведение тем что у них тут запрещено снимать, что везде видеокамеры и им за это попадëт от начальства. Очень грубо. В итоге товар я смогла распечатать только на работе при том что когда мне отправляли товар правила получения были расписаны.я должна была осмотреть на месте иначе если товар будет повреждëн доставщиком потом этого не докажешь. Мне повезло в том что всë целое, но отношением к клиентам я не довольна.
Я впервые получала так товар. Было ощущение что не они работают за мои деньги а Я.
Советую всем быть наглее и не уступать.
5
August 24, 2024
Молодцы,доставка в срок и очень вежливое обслуживание . Спасибо рекомендую
1
1
February 1
Дорого, обслуживание плохое, на 3 день платное хранения, не рекомендую!!!
1
May 23, 2024
Так в принципе всё неплохо пришел двигатель на один день опоздание. Водитель погрузчика молодец настоящий профессионал загрузил прямо в машину.
August 25, 2023
Накладная 23-01301237313
Самовольно отменили оплаченную доставку до соседнего города, не предупредили об этом и ещё собираются взять плату за долгое хранение в терминале.
В день когда по телефону выяснял где посылка был у терминала, готов был забрать посылку сам, с собой был только паспорт я руководитель ООО и вписан в накладную как контактное лицо, но менеджер отказала. Просил соединить с терминалом в Наб.Челнах на что тоже получил отказ.
Если у вас не хватает курьеров, можно же было отойти от правил и выдать посылку по паспорту без штрафа. Моей вины же в этом нет.
Попросил коллег больше не отправлять нам грузы этой компанией
Запись разговора с вашими менеджерами готов предоставить
Дополнение 25.08.2023:
Отправил сотрудника с доверенностью из елабуги в челны за грузом. Выдали груз только с условием оплаты 800₽ за хранение груза на терминале или говорят ждите доставки в елабугу. Груз лежал на терминале с 17.08 и непонятно когда он доедет до елабуги. Нам работать надо - пришлось оплатить 800₽.
Деловые линии - мои телефон и электронка есть в накладной
5
March 3, 2023
Обслуживание как и во всех транспортных компаниях, сначала идёшь на склад сдаёшь груз потом идёшь оформляешься в офисе. Но есть один нюанс как говорится, если вы отправляете как физлицо, то с вероятностью 100% вас отправят обратно идти на склад на осмотр груза, и только после этого как осмотрят груз и поставят подпись на бланке, вы обратно идёте в офис с этим бланком и стоите в очереди и только после этого вам оформят груз. Очень не удобная система отправки. Допустим в ТК ПЭК такой системы нет, что очень экономит время оформления. Персонал приветливый. Очереди в офисе тут уж как попадёшь, когда есть когда нет, в принципе как и везде. Расположение ТК удобное.
3
1
October 26, 2023
Лучшая транспортная компания! Много партнеров пользуются, всех все устраивает. Быстро и качественно! Советую 👍
1
September 16, 2024
На отгрузке хорошо все но в офисе оформление выдачи можно быть и повежливее.
2
2
August 25, 2023
Качество оказания услуг упало ниже плинтуса.
Продавец выслал мне груз с Москвы .
Срок в доставке был указан 4 дня.
На 5 день позвонил на горячую линию, мне сказали сегодня ожидается Машина с вашим грузом.
Вечером этого же дня позвонил оператор, и сказал, что груз потерян и они не знают где он.
Что постараться найти в течении 2 дней.
Приехал в офис, хотел переговорить со старшим специалистом, но ему было не до меня.
Затем принял обычный менеджер, я ему объяснит ситуацию, что данный груз мне нужен очень срочно и у меня на остановилась линия на производстве.
Попросил если найдут груз, то могли бы они отправить самолётом, на что ответили, вы платили за автомобильную доставку и мы не сможем.
Продавец который отправил груз, так же обогащался в деловые линии, где получил ответ, что груз в пути и ничего не потерялось.
Сегодня уже идёт 4 день как должен получить груз, линия. На производстве у меня стоит, а деловые линии так груз найти и не могут.
Для себя понял одно, что есть множество не больших ТК, которые хотят работать, которые несут ответственность и которые идут на решения спора.
С деловыми линиями наши компании работать больше не будут.
Всем партером так же не буду рекомендовать данную ТК.
4
February 24, 2023
Посетил центр ,сдавал свою машину почти новую с малым пробегом .Сдал за те деньги ,что и озвучил сам,правда была попытка снизить цену .Пришлось аргументировать и сделка состоялась -довольно быстро все оформили,40 минут оформление и ожидание платежа в тех же пределах.Бесплатный кофе только покупателям ,а мы продавцы-не положено.Приехал то быстро ,на машине,а уезжать проблемно ,переходы очень далеко и трамваи ходят редко,вы меня поймете такси не всегда вариант ,да и ждать не хотелось.Ну а про трафик на первой дороге в районе 18-00 вы догадываетесь.Машину же не предложили .
4
November 4, 2023
Грузят более менее быстро. Парковка для большегрузов не большая, на три, четыре машины. Утром к пандусу подъехать тяжеловато, газели бросают прям на дороге. Туалет есть в офисе, есть и на улице. Регистрация с 8 до 8 вечера. Мне понравилось.
3
1
September 12, 2023
Самая ужасная транспортная компания!
3 ий день врут , согласовываю доставку до адреса , заказываю грузчиков своих поскольку своих они не предоставляют по постоянно непонятным причинам, а они просто груз не привозят , звонишь им , а в ответ ;
-ваша заявка на согласование !
Когда вчера они мне говорили что ожидайте груз и назначали время ! Больше ни ногой к вам ! Совершенно нет слаженности и обратной связи !
6
June 16, 2024
Хорошая транспортная компания, но бывают случаи частичной недостачи товара. Нужно очень быть внимательным при получении.
October 5, 2023
Груз отправила и потом отслеживала на сайте. Удобно, все пришло вовремя. Оформляла доставку по адресу получателя. Груз целый доставили. При оформлении не увидела очереди. Буду снова отправлять груз, мне по работе минимум раз в месяц это нужно делать.
2
August 30, 2023
Грубый персонал на терминале. Дороже чем в других транспортных. Всегда очередь. Никогда не помогают с погрузкой, даже если попросишь. Несколько раз теряли груз, один раз уронили дорогую запчасти, разбили, упаковали назад как будто ничего не было. Ремонт обошёлся 200 000 руб. Ничего не докажешь, в выплате страховки отказывают. Переводят "стрелки" на страховую, страховая на них..
7
December 10, 2023
Быстро , четко , по делу , везут в срок ! Цена за перевозку самая дорогая по России , от сюда и хороший сервис !
August 27, 2024
Все отлично. Быстро четко. Вся процедура заняла 10 мин.
2
2
December 23, 2022
А мы довольны транспортной компанией. Сотрудничаем давно, грузы перевозим часто, разных объемов. Всё приходит вовремя, целым, ничего не потеряли, относительно недорого. Документы предоставляют по ЭДО, сверяются своевременно, об всем уведомляют. Просто положительные отзывы редко пишут (всё ж хорошо, зачем писать).
4
2
February 27, 2024
Просто Ужас. Отправил груз Набережные Челны -Новый Уренгой АВИА Обещали довезти 3-4 дня. В итоге прошло 7 дней груз лежит в аэропорту г Москвы.
На заметку деловым линиям!!! . Авиа доставка подразумевает быструю доставку груза , а не экскурсию по России Учите географию !!
6
May 22, 2023
Умеренные цены относительно конкурентов, широкая география, возможность оформить заказ онлайн, удобная отправка - сначала относишь груз, потом его оформляешь, не нужно два раза в офис ходить
1
November 26, 2023
Советую. Приехал аж на 4 дня раньше. Цена доставки приемлемая. Сотрудники склада очень вежливые. В целом одни плюсы. Спасибо.
2
2
September 3, 2024
Ужасно долгое обслуживание. Даже с оформленными документами груз прождали около 2,5 часов! Нигде такого не видели.
1
April 2, 2024
Сотрудники склада очень грубые. Так же на складе и на офисе не понимают как работать с услугой "Отправка товара на склады Маркетплейсов".
3
1
December 6, 2023
Отвратительное обслуживание. Очередь к менеджерам, затем очередь на складе. Оплаты за груз постоянно не видят. Припарковатся проблема. Да и переодические потеря груза, не лутшие реклама компании.
2
February 21, 2023
О компании "Деловые линии" остались только отрицательные впечатления. При оформлении заказа по горячей линии были оговорены условия транспортировки груза для безопасной доставки, так как груз очень ценный (дорогой), но в итоге по вине этой компании и её сотрудников, груз был оформлен не должным образом, и пришёл в обычной картонной коробке с повреждениями. При выяснении почему так вышло, сотрудница компании грубила и некорректно разговаривала! Вопрос не решился.
Только один негатив!!!
4
September 3, 2024
Ужасные очереди при получение груза.
Люди максимально не заинтересованы в качестве обслуживания.
2
September 5, 2023
Доставляют нам разные грузы, будь то большие или маленькие, вовремя и аккуратно. Цены у них средние, а сроки доставки очень удобные.
2
February 4, 2024
Вежливо, быстро. Оповещение по смс или голосовой робот. Всегда все вовремя. По получению товара проблем никогда не было.
3
1
January 17, 2024
Первый пользуюсь Деловыми линиями, все понравилось. Груз доставлен во время, в целости и сохранности
3
1