Плюсы: удобный личный кабинет на сайте и в приложении к телефону. Можно создавать и вносить изменения в заказ быстро и без звонков менеджеру.
Минусы: самая дорогая доставка (ПЭК, Энергия, КИТ дешевле)
Навязывают доставку по городу. Нельзя отправить груз от терминала до терминала. Обязательно будет доставка по городу, от которой потом надо дополнительно отказываться.
Вся цепочка от моего первого обращения в Деловые линии, до сдачи груза продумана до мелочей и все предусмотрено. Отвозят товары на склады Вайлдберриз и Золотое Яблоко всегда вовремя. Все надежно и предусмотрено, обслуживанием я довольна.
Очень надежная ТК. Да, наверное дороговато, но все официально, с чеками, без задержек. Мне понравилась работа с Деловыми линиями, рекомендую. Дополнительно могут доставить груз непосредственно к дверям дома, но это отдельная оплата)))
Компанию посоветовал коллега. Я отправила товар, 10 мест. Отслеживать груз на сайте удобно, и остаешься спокойной, видишь, что все по плану идет. Доставили все целое и вовремя.
Платить за хранение первые три дня не нужно, если свыше, то уже придется заплатить. Обычно успеваю забрать вовремя, в пункте чисто, видно, что с грузом обращаются аккуратно
1
Show business's response
Любовь Антипова
Level 4 Local Expert
June 22
Деловые линии - отличная компания, посылку привезли вовремя. Сестра из другого города прислала мне подарок этой тк. Все оформление на сайте, сразу оплата онлайн, это удобно. Доставили быстро и аккуратно, ничего не повредили. Стоимость услуги тоже была приемлемой
Хороший пункт приема и выдачи заказов. Приятный и вежливый персонал, начиная от грузчиков заканчивая менеджерами. Лучшая транспортная которую встречал. Рекомендую! Благодарю Вас! Успехов и процветания Вам!
Приехал груз , заказанный с озона, с браком (шкаф в ванную с выломанной стенкой). Водитель забрал груз. Озон деньги вернул, а вот , чтоб деловые линии вернули, надо целый квест пройти с возвратом, написанием претензий.
Приятный колифицированый персонал. За 4 года сотрудничества по доставкам и отправкам замечаний и притензий небыло. Советую воспользоваться этой компанией.
Ужасное отношение к заказчикам. Заказывала перевозку груза маме в другой город. Не приехали грузчики. Маме 70 лет, сама практически грузила груз. По претензии был ответ от компании- заказчик сам отказался от услуги. Это мама отказалась, которой 70 лет!!!!!!??????? Я сама живу в другом городе. В настоящее время я думала, что это будет выглядеть все цивилизованно. В итоге мне оч стыдно перед мамой. Обещала ей, что приедут, заберут груз, выполнят перевозку что мама и пальчиком не пошевелит!!!! В итоге еще и грузчиком пришлось поработать. Грузить морозильную камеру в машину!!!!!!Менеджеры и операторы компании постоянно кормят информацей не проверенной. Каждый раз новая информация. Куча извинений, а в итоге никакой положительной работы. Полный бардак. Куча потерянного временени по разбирательству. В итоге не выдержали нервы. Оплатила НЕ ПРЕДОСТАВЛЕННУЮ УСЛУГУ!!!!!! Такого бардака ещё не видовала. Сама живу в отдаленном районе в Якутии и транспортные компании, слава богу, у нас работают на ура. Не советую людям обращаться в компанию в Борисоглебске Деловые линии. Это просто конец нервной системе и наплевательское отношение к клиентам. Такое ощущение, что компании наплевать на свой статус. А специалисты там ещё получают з/плату. Вопрос за ЧТО?????? Отзыв не отправляется если не поставишь звёздочку. Жаль работа компании не стоит ни звезды.
Всё хорошо но меня прекрасно знают но без паспорта отправили погулять и теперь переплачивать за хранение можно было войти в положение я понимаю что я не прав но можно как-то лояльней относится
Достаточно быстрая доставка. Пишут через Вайбер, что не очень удобно. К посылкам относятся плохо, не слышали слово аккуратность... С погрузкой не помогают
Обслуживание очень хорошее, вежливое. Расположена компания не далеко, найти можно быстро и свободно. Получил посылку без проблем, мне очень понравилась компания.
Наши "Деловые линии"одна из транспортных компаний города,где всегда тебе помогут, подскажут,если что не ясно.Груз,что отправить,что принять-всегда все четко,без проволочек.Про персонал в офисе-девчонки просто молодцы.Так держать!
Очень хорошее впечатление, девочка умница (не знаю имени, с черными волосами). Знает свою работу.
1
1
Show business's response
Татьяна Черкасова
Level 4 Local Expert
May 6
Сотрудничаю только с Деловыми линиями три года, привыкла что возят быстро. Приложение установила на телефон для удобства. Тут хорошие сотрудники и сроки
Доставка назначена до места оператором на одно число прислали номер и марку авто и номером водителя не привезли , звоню мне говорят что нет вам доставка черт его знает на когда когда мне не удобно из-за них машина в простое. Оператор не хочет слушать логисты в носу ковыряются
Удобный график работы пункта, откуда забираю запчасти. Часто после работы успеваю заехать, не уходят раньше, работают по графику.
Show business's response
N
Nikolay Tyukankin
Level 9 Local Expert
October 7, 2023
Услугами компании пользуюсь не один год. Деловые ребята! Всё чётко, добротно и вовремя доходит, даже с опережением заявленного. Благодарность "Деловым линиям"!
Не особо приветливый персонал, приехал отправлять груз, разгрузился, а мне тут говорят что мы со вчерашнего для не принимает, ни объявления не чего нет.
Это ужас, наплевательское отношение к людям, не работает в субботу, воскресенье, я приехал с СВО в отпуск, а отношение как к врагу. Мне это не понятно.
Отвратительное отношение к людям при получении на складе, а именно подходишь получать ,а на тебя внимания не обращают, как будто ты чья то тень . Очень долго ищут груз. При получении если отправитель указал паспорт, а ты пришёл с правами, то тебе не выдадут груз, даже если он оплачен и есть код груза . Это полный бред для транспортной Компании не работать ни один день в выходные. Думаю кто работает с пн по пт без возможности отправится с работы для получения груза поймут меня !
Сплошной геморрой работая с ними. Сходи туда подожди, потом сюда и жди затем убери машину на которой приехал грузить не габаритное оборудование, потом подъехать и только потом забери
Ужасная компания!!! Потеряли груз на 250000 рублей, ни чего не возместили даже из расчета что даже груз был застрахован на всю сумму. Много раз груз приходил разбитым. Не советую. Раньше возили бережно. Не советую
Неоднократно отправлял мебель в Сибирь ,на Дальний Восток ,Урал.Все доходило в целостности и сохранности.Жаль только ,что цены на порядок выше чем в других ТК. Иначе бы чаще пользовался бы услугами Деловых линий.
Грузы теряют, часто, и искать будешь сам а не они, разговаривая с роботами Гришами и Машами по телефону, либо бумажная волокита так построена чтобы клиентау жизнь мёдом не казалась, бесплатное хранение всего пару дней, все сделано чтобы ты опаздал и им капали дополнительные деньги