Качественное обслуживание. Вежливый персонал. Удобный подъезд под погрузку и выгрузку фуры. Время ожидания минимальное. Очередей практически нет. Навигатор ведёт чëтко до адреса.
по мне так отличная организация ,почти каждый день получаю грузы ,мальчишки которые собирают груз вообще молодцы ,и помогут загрузить ,и если надо погрузчик подгонят ,как недавно у меня было ,бочку не смогли загрузить 450 кг ,так как машина на пандус не попадала ,спустили погрузчик ,кстати паренек профи ,махом загрузили ,ну а девочки операторы вообще огонь ,все красавицы ,приятно общатся ,так держать
Show business's response
Дмитрий Я
Level 20 Local Expert
May 6
Вынужден редактировать прошлый неплохой отзыв. Сглазил) Из хорошего - удобное оформление заказа онлайн и вежливые телефонные менеджеры. Остальное - в минус. Доставку задержали на 5 дней. Курьером до адреса не довезли - "внутренние причины". Причём доставку ставили на 29.04, 02.05, 03.05... Пока сам не приехал и не забрал на складе понеся дополнительные расходы денег и времени. Но самое печальное - груз оказался испорчен. Обратил внимание на дырявую и грязную упаковку на складе, но бригада ждала материалы, увёз. Вскрыли - в упаковке крошево пластика (( 70 тыр и 4 дня котам под хвост... И, да -
Склад в Йошкар-Оле расположен неудобно.
Хорошая и полезная компания. Персонал приветливый и вежливый. Цены на доставку очень демократичные. В отправляли личные вещи неоднократно и даже хрупкое. Всё дошло отлично!!!
Сегодня получили заказ от "Я.Маркет", все доставлено в лучшем виде! Упаковки все целые, мебель в идеальном состоянии. Доставлено раньше срока на 4 дня, даже не ожидали))) Вежливые сотрудники. Спасибо Редкоплётову В. В. за разгрузку, все помог донести до лифта. Отличная работа. Удачи "Деловые Линии" 👍🏻❤️
Приехал на камазе , места мало , его нет совсем , вокруг одни легковые , видимо раотников ТК , не развернешся , не завидую ребятам на фурах , которые туда приезжают. ПЛОХО. !!!!
Сколько пользуюсь услугами этой компании - всегда всё хорошо. Товар всегда доставляется целый, без повреждений. Персонал работает быстро, при мне очередей никогда не было. О данной компании ничего плохого сказать не могу.
Сонное царство. Всем по барабану, что ты спешишь/ платишь за простой транспорта/ поосто стоишь полчаса и т.п. А баба на складе это вообще нечто. Ей бы тигров кормить, а не с людьми работать. Расположение хуже придумать сложно, вряд ли в й есть локации неудобнее, если и есть, то немного.
Была необходимость доставить металлопродукцию. Упаковка была надежной, сначала в пузырьковую пленку, затем в обрешётку. Все прибыло в отличном состоянии. нет вопросов с оплатой, смог оплатить онлайн
Странная система хранения привезенных вещей. За каждый день снимают по 300 р. А если нет возможности забрать самому, так как получение по паспорту, плати🙄
Также очень "быстрые" грузчики))) ну оооочень все "оперативно" делали. Сразу видно, что зарплата от скорости отгрузки не зависит.
Ранее перевозки деловыми линиями были очень дорогие, сейчас оказалось, что цены стабилизировались и вроде нормальные, доставляют быстро. Вполне можно пользоваться
Пользуюсь услугами Деловых линий уже больше 10 лет. На мой взгляд это один из лидеров грузоперевозок у нас в городе. Качество обслуживания на высоком уровне, скорость доставки тоже высока. Склад большой, офис удобный. Бывают правда не большие очереди при получении грузов и оформлении документов, но не критичные. Расценки на перевозки чуть выше, чем у конкурентов, но качество услуг это все компенсирует.
Приехал на легковой машине с прицепом, забрать блок двс от мана, вес 320 кг. Пандус для газели и фуры, и как я его должен погрузить. Вниз погрузчик спускается только летом., газели есть не у каждого!. Сейчас мне надо блок отправить обратно, не представляю как это сделать, придётся обратица в другую т. к.
Уже несколько месяцев отправляю товары с деловыми линиями. Доставка приходит вовремя. В основном оформляю по адресу получателя, экономия времени и сил. При необходимости дополнительно могут груз упаковать.
Уже писал отзыв об этой компании. Можно почитать и другие оценки, других пользователей, всё что пишут, правда! Есть ощущение что основателей этой компании заставляют создавать это сервисное чудовище из-под палки и под дулом пистолета... С годами ничего не меняется, кроме бюрократии, она становится только лучше, крупнее, мощнее!
1
Show business's response
Константин Ф.
Level 6 Local Expert
April 28
Отличный сайт, можно не просто оформить и отслеживать доставку. Но даже изменить данные, когда груз в пути. Просто нужно зайти в личный кабинет и скорректировать данные. Очень хороший сервис и грамотные сотрудники, которые всегда на связи с клиентом
Очень дорогая ТК, может конечно у них быстрая доставка, но по последней моей посылке (бампер от машины) в деловых линиях посчитали 7600 за доставку, а в ките 2400
Через два дня требуют денег за простой, вроде 65 р в день, но не меньше чем 300р. Грузчики к грузам относятся небрежно. Сам видел как габаритные грузы тупо швыряли друг на друга. Например беговая дорожка доехала вся в убитой коробке рваной. Сама слава Богу целая, но явно попрыгала.
Пришла посылка из Самарской области В Йошкар олу на Машиностроителей 109 .*** найдёшь да ни какого оповещения нет <А щас ещё и за простой платить .Хоть бы смс на писали или же позвонили что посылка пришла .На какой там в договоре тогда прописывают данные и номер телефона получателя .ИЛИ ЖЕ СПЕЦИАЛЬНО ОНИ ТАК ДЕЛАЮТ ЧТОБ ПЛОТИЛИ ИМ.
Ну, кому надо, тот пользуется. Не хуже тругих транспортных. В шаговой доступности от остановок общественного транспорта. Иногда пользуюсь, пока проблем не возникало.
Получал сегодня 22.12.2022 груз. Деловые линии выставили счёт за платное хранение хотя никто не оповещал о приходе груза. И как обычно никто ничего на месте решить не может. Менеджер написала кому-то чего то в чат, но подождав пол часа никто не ответил. Пришлось забирать груз с доплатой платного хранения. Будем писать претензию и жалобу.
Худший сервис из всех транспортных компаний, представленных в городе. И каждый раз сотрудники терминала это подтверждают своими действиями. Никому не рекомендую и стараюсь не пользоваться их услугами, единственная причина, по которой приходится с ними сталкиваться - это доставка из Икеи. Например, последнее посещение: оформление документов - 18 минут. Оператор Галина объясняет такое длительное оформление тем, что она стажёр. Другие сотрудники ей даже не пытаются помочь. Просьбу принести жалобную книгу просто игнорируют, делают вид, что не слышат. Почему то операторы и руководство этого терминала думают, что стажёр может обучаться за счёт времени клиента. На выдаче никого нет, все сидят в курилке в дальнем углу территории. И похожая картина из раза в раз. В общем, действительно, даже одной звезды жалко. Я не понимаю, за счёт чего при существующем разнообразии ТК они до сих пор работают.
9
2
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 7 Local Expert
March 12
10 марта 2024 пришёл к открытию к 9-00. Очень торопился, было много важных дел, спасибо вам менеджеры, самые лучшие
Сотрудники компании абсолютно не квалифицированные работники, даже юрист.
Приехал с генеральной доверенностью и печатью ООО для получения посылки. Посылку не выдали, мотивируя отсутствие в генеральной доверенности полномочий на отправку и получение посылок. Полный абсурд. На руках генеральная доверенность...
Посылку так и не выдали по данной доверенности.
Очень удобно отправлять, особенно большие грузы!!! Замечательный персонал, всё грамотно оформили и всё пришло в отличном состоянии адресату!!! Рекомендую!!!
Заплатили за доставку до подъезда, а забирал сам. Так как курьер не каректирует время. А следующая доставка либо жди неделю либо опять платно.
1
2
Show business's response
А
андрей бельчук
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Добрый день не связывайтесь этой отвратительной транспортной компанией в марте месяце в москву отправили груз груз пришел разбитый в итоге обратились в их страховую и после двух месяцев после всех экспертиз пришел отказ от обсалют страхования так как аппарату больше 5 лет страховка не выплачивается хотя остаточная стоимость аппарата 2600000 м.р. отвратительная компания.
Регулярно там приходиться быть, быстро, качественно, и расположение удобное
1
2
Show business's response
Кот марик
Level 7 Local Expert
March 29, 2022
И то это много. Не советую пользоваться этой шарагой. Привез утром на доставку обувницу, с вечера все аккуратно и по хорошему упаковал. Приемщик вышел на 10 минут позже и со сокойным лицом говорит:-убирайте всю упаковку, хотя я открытое место для досмотра специально оставил. По факту вновь упакованная вещь, рвущимся скочем, уехала заказчику, который после получения отпрафил фото со сколотым углом. Цена за доставку, расчитанная в приложении была 760р,а в терминале насчитали 1440р, это мошенничество. Больше в деловые линии ни ногой.
Очень удобно,быстро и не дорого,приходит все в отличном состоянии,вежливый персонал,этими услугами пользуемся уже больше 5 лет.Спасибо вам.
2
2
Show business's response
Иван
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Воспользовался услугами данной компании и пожалел об этом. Испортили мой груз. При оформлении заявки на доставку была договоренность что после того как отправитель отправит груз через экпедитора данной компании на терминал где должны были этот груз переупаковать в дополнительную пленку упаковать как палетный груз в обрешотку без Сучков. В итоге при получении груза что я вижу нету ни какой дополнительной плёнки кроме той в которой отправил отправитель на терминал и ни какой обрешотки. Груз лежал а под Донецком в пленке в которой отправил отправитель. Подняв груз с поддона я увидел торчащие шляпки гвоздей которые изцарабали фасад груза и испортили внешний вид. При оформлении и отправке груза была заявленная стоимость груза одна а когда я начал оформлять претензию вдруг оказалась стоимость раз в десять меньше. На что мне ответили что в Москве не правильно оформили. Вообщем три косяка сразу обманули в упаковке груза за которую я заплатил в полном объеме а ее вообще не было, оформили документы в место моей заявленной стоимости которую огласили в Москве на более меньшую расценивают это как подделка документов. Ну и третий косяк используют поддоны которые нельзя эксплуатировать т.к торчат гвозди . Вообщем испортили мой груз. Не советую данную транспортную компанию. Из-за такого халатного отношения ситуацию так просто не оставлю.
Даже одной звезды не хочется ставить. Не компания ,а черте что. Ни кто не за что не отвечает. Посылку отправили из Москвы 17 ноября сегодня 10 декабря ни кто не знает где посылка . И как можно назвать эту компания лучшая из всех. Больше ни когда ,ни за ,что не посылать не предлагать эту компанию ,не буду. Кстате Деловые Линии где посылка.Она пешком из Москвы идет?????
Несколько лет пользовались этой компанией, но в последнее время получение товара превратилось в пытку. Очень долго теряется масса времени даже когда почти нет клиентов. Стараюсь теперь поставщиков переориентировать на другие компании по доставке.