Delovye Linii
335 reviews
January 17, 2024
с краснодара везли в калугу личные вещи ,телевизор сказали надо заказать полетный борт, чтобы не повредить ,заказали,в итоге телевизор разбит ,посуда дорогая разбита .написали жалобу, ни ответа ни привета. В жизни больше не воспользуюсь их услугами
December 26, 2024
Быстро удобно и без волокиты
August 29, 2023
Заказывал перевозку груза на компанию с забором от адреса.
Изначально были перепутаны все данные отправителя/получателя. В дальнейшем срок перевозки вместо двух дней уже растянулся на 8 и груз до сих пор не доставлен. Служба поддержки просит ждать звонка менеджера, а он не выходит на связь.
Быть может, с помощью данного инструмента мне смогут помочь.
2
October 31, 2024
Привезли все быстрее намеченного времени. Ребята молодцы. Всем рекомендую!
August 17, 2023
Отвратительное обслуживание клиентов, что на старом месте,что на новом.Берут деньги за информацию о статусе заказа,но информирование отсутствует. Мне пришлось самой отследить свою доставку. На все возмущения ответ был один,пишите претензии. Когда мой заказ принимали в Томилино никто не сказал,что в Обнинске уже нет пункта выдачи, они переехали в Доброе
2
1
July 15, 2024
Из за нового месторасположения и плохой дороги- не хочется пользоваться услугами этой компании(((
January 20, 2023
Не удобно добираться. Не удобно возвращаться. Есть проблемы с общественным транспортом: часто ходит не стабильно. Выдача обычно длительная. Хранение вызывает вопросы. Особенно по сравнению с тем же СДЭК.
3
1
August 28, 2023
В целом все не так не плохо, заказ доставляли с озона принимала у подъезда жена, в квартире я , шкаф, но грузчики соврали что показали коробку моей жене ( она уже порвана была) а позвонив ей узнал что они ничего не показали , как итог лёгкие повреждения на стенке шкафа.
December 19, 2024
Новый склад. Нареканий пока нет. Посмотрим
September 30, 2024
Обслуживание супер спасибо
1
January 29
Удобный офис быстрая выдача.
November 27, 2022
Про пункт на Киевском шоссе, 31. Компания сама неплохая, доставка работает отлично. Есть кабинет клиента на сайте. Можно отследить движение груза. Груз из Владивостока везли в Обнинск с 3 по 21 ноября. 18 дней. Могли бы быстрее. Груз 11кг, перевозка 1184р. Бесплатное хранение 3 дня. Далее по 30р в день, но не менее 300р! Почему не работают в субботу? Это не удобно. Поэтому 4 звезды. В остальном всё без нареканий.
1
1
August 31, 2023
Самая ужасная компания по доставке))
Заказал крылья с Москвы, попросил без дополнительных опций и подобного стиля Деловых линий))
Что же могло пойти не так ?
Мало того , что ожидание 40 минут, так еще и привезли мне их в обрешетке( тебе надо ты и ломай)
Самая ужасная компания
Никому не советую
1
1
August 31, 2023
Была нормальная ТК, когда находились на базе 101-й км. Сейчас на приеме 1,5 человека один вообще не знает что и как принимать , огромные очереди отправлял груз передо мной было 2 человека я прождал 35 минут это просто ужас, теперь стараюсь отправлять другими компаниями, очень жаль что всё испортилось
1
April 15, 2023
Все как и во всех офисах, среднее время ожидания 10мин, очень часто меняется коллектив, больше 6 месяцев мало кто работает, соответственно только одни научатся нормально слаженно работать , их меняют. В целом устраивает.
1
December 8, 2023
Место,хуже не придумаешь.,-далеко, заезд отвратительный, выезд-нужно пару км по трассе ехать на разворот, зона погрузки /выгрузки-ещё хуже(места нет от слова совсем). Отвратительно !!!!!
1
March 21, 2024
Отличный сервис. Быстрая доставка, классный сайт. Могут привезти «до дверей», дополнительно упаковать груз. Всегда вежливые сотрудники. На оформление доставки уходит мало времени
1
June 7, 2024
Был бы еще нормально оборудован подъезд ( без ям и ухабов) было бы отлично
2
December 26, 2022
Отвратительная компания , сроки не соблюдаются , приехал груз в Обнинск , поставили доставку на выходные , мы специально приехали на дачу, чтобы получить груз, в вс приходит смс , доставка будет в понедельник , по этому маршруту машина не ездит по выходным ( вы серьезно ребят , вы сами мне звонили и поставили доставку на выходные ), поругалась , ну ок , отпрашиваемся на работе на 26 , утром приходит смс, что водитель к Вам приедет до 14-00, звоним водителю , а товар со склада ему не отгрузили , звоним в Деловые линии, а там говорят , вашу доставку отменили , привезём завтра ! Это как ??? 22-00611042005 номер накладной ! Нет никакого желания работать с данной компанией , я понимаю НГ , понимаю бывают переносы , но так вы людям сообщайте и лучше не обещайте такие сроки!
7
December 21, 2022
Сначала показываешь в одном окошке трек, потом в другом окошке оплачиваешь, потом отправять вас на склад, где работают грузовые машины в итоге выдают груз и чтобы проверить его я вынуждена была делать это на улице потому что нету места определенного , в итоге груз был повреждён (разбит) потом опять возвращаешься в офис где составляют акт и претензию, и по каким-то странным причинам акт загрузился а претензия нет? (- уважаемое руководство пожалуйста сделайте для людей отведённое место чтобы каждый человек мог посмотреть спокойно свой товар на целостность так как там условий нет, сейчас я ожидаю звонка и принятия страховой службы а повреждение груза
3
February 29, 2024
Доставка супер быстрая, но мне кажется дороговато. Так всё окей!
June 23, 2024
Самые дорогие в перевозках и за хранение заказов должен платить больше не хочу иметь дело с ними
December 3, 2023
Хорошая компания, не змотря что филиал недавно переехал ребята справляются нет очереди на сдачу груза и получении. Молодцы так держать.
1
April 26, 2023
Отправили товар , все спокойно,быстро. Все объяснили, рассказали, предложили как лучше товар упаковать .
3
1
July 20, 2023
Текущее местоположение терминала - крайне ужасное. Оставить машину для погрузки - почти нереально.
С деловыми линиями я имел следующие проблемы:
1. Нарушение срока доставки, страховку так и не выплатили.
2. Разбивали груз
3. Теряли груз
4. Путали заказы (мне пришел чужой заказ, а мой ушел в другой город)
В общем много косяков.
3
April 25, 2023
Ждали сегодня доставку с 10 до 13ч. В 12ч решили позвонить, узнать будет машина или нет. Водитель был вообще в другом городе. Операторы компании не смогли нам ничем помочь, просто перенесли доставку на следующий день. Ужасное отношение к клиенту. Груз нужен был срочно (запчасти), в итоге простой.
2
2
October 25, 2023
Расположение. Могли бы в Калугу переехать) график у них не удобный. Если работаешь 5/2. А так норм, если эти критерии не выжны
September 20, 2023
Плохое качество дороги при подъезде,неудобное расположение. Ужасная зона сдачи-получения груза. Крайне не клиентоориентированный персонал.
2
October 29, 2023
Быстро, удобно и очень качественно обслуживает персонал!))
1
2
November 6, 2023
Место не очень удобное, но сотрудники очень вежливые и делают свою работу на 5!
1
November 24, 2023
Деловые линии организовывают надежные грузоперевoзки. Перевозят автозапчасти, всегда все вовремя. Проблем в пункте нет, работают компетентные сотрудники.
September 21, 2023
На старом месте было конечно лучше! На новом месте очень много пылищи, так как нет асфальта.
в остальном все хорошо!
1
November 8, 2023
Добрый день, приехали получить посылку, операторы сидят заняты своими делами, в решение вопроса помощи не было, дозванивайтесь делайте что хотите дословно.
3
January 14, 2023
Все устроило меня и оперативность и местоположение и профессионализм сотрудников. Бывает конечно,когда и очереди до двери в здание,но это обычно в канун НГ. А в будни пусто почти
2
May 19, 2023
Очень хорошая компания и, в частности, этот терминал. Много места для парковки. Народу мало, очередей нет, работают быстро. Грузчики могут помочь с тяжёлым грузом, если дать им на чай (чтобы хватило и на водку).
3
3
August 11, 2023
Могут несколько дней "везти" заказ по Обнинску, при этом не уведомлять никак о смене даты доставки. До самого офиса не дозвониться никак, колцентр соединить не может
2
December 26, 2022
Первый раз воспользовался услугами данной компании (город Обнинск, киевское шоссе дом 31) Ребята стоять в минус 10 на улице и ожидать выдачу это одно удовольствие! Сначала стоишь в одной очереди потом в другой это гениально! Не рекомендую данный пункт.
3
September 25, 2023
Лучшее отделение ДЛ! Все быстро, очень вежливый персонал.
October 27, 2022
Быстрое обслуживание,почти нет очереди,время ожидания получения миномально,офис рчдом со складом, удобный подъезд для любого транспорта,сам терминал легко найти в нааигаторе даже не зная адрес
2
4
May 8, 2022
Хороший отзывчивый персонал, всегда помогут и подскажут. На отправке ребята всегда готовы прийти на помощь при выгрузке и упаковке. В целом только положительные эмоции.
3
November 27, 2023
Ужасно. После того, как они перебрались в Доброе, полная жесть! Склад маленький, заезд неудобный, сдача и получение в одни ворота!
July 24, 2023
На данный момент новое местоположение не готово к работе. Нет парковки, нет указателей.
Ко всему остальному посылку потеряли.
3
February 23, 2024
Понравилась работа девушки, которая оформляла документы. Спасибо.
1
December 30, 2021
Первый раз пользовались фирмой Деловые линии. Посылка с г. Саратова пришла очень быстро в г. Малоярославец Калужской области. Всё в целости и сохранности упаковки. Всегда будем пользоваться и рекомендовать друзьям. Спасибо вам большое и с наступающим Новым Годом!
3
1
April 28, 2023
На складе отсутсвует старший упаковщиков, приём щиков. Анархия полная. Хочу беру у одного, хочу не беру, хочу на обед, потом не хочу.
Наведите порядок у вас в Обнинске анархия
2
2
October 25, 2023
Совсем печально. Подъезд отвратительный.
Стоянки нет. На выдаче товара тесно.
На киевке было намного удобнее.
2
April 21, 2022
Отличнрая команда) быстро доставили груз с Балашихи до Обнинска, киевское шоссе 31,отлично упакован) и не дорого)сервис что надо, буду и дальше использовать эту компанию в своих целях)
5
5
June 23, 2022
Бюрократизм и глупость этой компании не знает границ!. Бухгалтер организации пытается узнать у сотрудника Деловых линий можно ли зачесть переплату в счет следующего счета, но сотрудник Деловых линий отказывается ответить на этот вопрос, потому что номера телефона бухгалтера нет в карточке клиента. При этом бухгалтер до этого многократно получал акт сверки с Деловыми линиями, заполнял свои данные (ФИО, номер телефона на сайте Деловых линий). Мадани Фарид, это только в России так себя ведут ваши сотрудники?
3
2
October 4, 2021
Самая отвратительная ТК. И дорого и грузы портят. Причем даже в обрешетке.
Претензии предлявлять сложно.. у них свои порядки, свои бланки.. лишнего не напишешь... Ещё не очень удобно что кассы далеко от склада.
Дополняю отзыв по результатам последней перевозки данной компанией:
Делали доставку груза. После того как мне теплицу из профиля в обрешетке погнули. Так что собрать ее стало не реально, я зареклась пользоваться вашей компанией.
Однако когда встал вопрос о доставке бойлера , производитель сказал сто отгрузить может только вашей тк. Пришлось согласиться. И снова беда.. Выгрузили бойлер. Сразу не придала значения висящему куску скотча на коробке. А сегодня убрала его а там вмятина. Разрезала коробку и на бойлере тоже вмятина!! Горите в аду! Я за него 54 тысячи оплатила!! Буду писать о вас отзывы что бы вам не делали заказы! Вы не умеете возить! Котел отопления приехал ПЭКом, ни одной вмятины!
Люди, пользуйтесь другими тк!!!
Здесь в дл и правды не добьешься, не докажешь. Ни чего.
13
August 1, 2023
Добрый день, приехал забрать груз по новому адресу, все быстро и без проблем, рекомендую.