Delovye Linii
335 reviews
June 7, 2021
Одна из лучших транспортных компаний которые есть в Обнинске но иногда очереди и долго принимают груз то есть нет постоянного человека на приемке, по залу ходят 3-4 человека, таскают туда сюда тележки а ты ждешь когда у кого нибудь из них совесть проснется.. Минус- оформление в соседнем здании, иногда все быстро проходит но иногда большие очереди,сидят 3-4 девочки оформляют грузы но как правило одна все это оформляет а остальные 3 сидят уткнувшись в компьютер. Я конечно понимаю что их работа это не только приемка но все же когда много народу, можно заняться сначала людьми а потом сидеть в компьютере.
7
2
July 26, 2023
Как всегда худший сервис, теперь еще и в помйку за город переехали, ну в оющем на свое место
August 11, 2022
Удобные подъезд, погрузочный пандус, быстрое оформление. Немного задумчиво выдают груз, а так все хорошо. Твёрдая четверка
May 25, 2023
Всё удобно,мне понравилось. Минус звезда за грязь на складе и лужи возле входа в офис - ну не серьёзно же.
November 9, 2023
Всё чётко, быстро, а главное с пониманием и без хамства.
1
2
October 29, 2021
Отвратительная компания! 30 июля из г. Владивосток был отправлен заказ в г. Обнинск и на момент 29 октября груза нет и где он никто не знает. Звонок операторам никаких результатов не приносит ответ всегда один: «груз в пути, но мы не знаем где он». А 21 октября оператор сообщила что груз пришел на терминал, но по приезду его там не оказалось. В итоге груз в пути уже больше 80 дней. От сотрудников абсолютно никакой обратной связи. Постоянно только кормят завтраками и обещают перезвонить. Складывается впечатление, что ключевая цель компании взять деньги с клиента, а что дольше будет с грузом компанию вообще не волнует. Удивляет, что в 21 веке существует такая компания с таким сервисом. Мой вам совет не тратьте своё время, деньги и нервы! Выбирайте другую транспортную компанию, а эту обходите стороной!
11
November 13, 2023
Все норм, но прежнее расположение ПВЗ имело хотя бы дорогу, а не направление
1
March 4, 2024
Профессиональная работа на всех уровнях.
July 14, 2021
любим Деловые Линии, всегда прилетаю с тремя детьми- никогда нет очередей, в окошках на оформлении документов клиент "нарасхват", погрузка в машину лучшими и самыми в мире внимательными грузчиками, которые просто не дают женщине поднимать свою коробку. спасибо вам, ребята за профессиональный подход и очень заботливых работников.
к вам за посылками - как на праздник 🍀
2
March 31, 2022
Очень разочаровали. Три недели назад оформили груз из Алтайского края, в накладной была указана сумма 620 руб. Все устроило, груз получила, сумма доставки не изменилась. Проходит еще две недели. Приходит груз из Владивостока, в накладной было указано 1750 руб, а при получении оказалось 7700. Больше постараюсь не пользоваться услугами этой компании. Нет никакой прозрачности
3
1
February 18, 2024
Очень неудобное расположение.
Подъездные дороги не чищены
1
February 16, 2024
На подъезде каша, плохо почищено, очень плохая дорога
May 17, 2023
Удобный подъезд, компетентные работники, доброжелательные.
2
August 24, 2022
Ой беда бедовая эта транспортная компания. Хочется нецензурно выражаться в адрес ТК Деловые Лини. То на складе груз забудут погрузить водителю, то вообще потеряют, доставку с Обнинска в Малый несколько дней доставляют. Капец.
3
April 19, 2024
Все здорово. Расположение ужасное
1
August 25, 2022
Заказывала у сторонней организации детскую кровать. Порядок работы их таков, что в накладной они указывают свой номер, чтобы именно им присылали код получения, а дальше после оплаты передают мне. В итоге отправили, в первый раз возникла проблема, когда была несостыковка с кол-аом мест, груз застрял в Казани. Просрочили. Далее раззобрались, отправили повторно. Прихожу получать. Почему то сначала опласиваю доставку, расписываюсь за акт передачи груза, а только потом иду его по факту осматривать! Считаю здесь уже не корректно! Вы сначала выдайте акт на получение, покажите груз,
я удостоверюсь, что с ним все в порядке, а потом оплачу перевозку! Это логично и правильно, дабы избежать потом лишней бумажной волокиты, если есть проблемы. Ввясняется,
что груз не мой, мой потеряли. Иду обратно, опять стою час в очереди, чтобы заполнить акт о возврате + прошу вернуть только что заплаченные деньги за доставку. На что слышу наитупейший ответ-деньги не отдадим, составьте претензию, ждите пока страховая рассмотрит и одобрит страховой случай. Я в шоке! Что за чушь, вы в магазине делаете отмену операции, если не получили товар или услугу и вам тут же по чеку деньги возвращают, какая к черту страховая? Составила претензию, указала все свои персональные данные, банковские реквизиты. Связались они с отправителем, сказали груз найден, через 3 дня привезем. Отменяю планы,жду. В течение недели тишина, посточнно уточняю статус по кровати и по претензии. Привезли только через неделю, хотя в программе статус поменяли, что кровать пришла на слледующий день и начался срок платного хранения вмю эту неделю практически. Вы прикиньте что творят? Забрала кровать, работает один грузчик, очередь на выдачу 30 человек! Пробыли там 2,5 часа. Сейчас начинаю писать им, что там по статусу по моей претензии, компенсируйте мне сумму доставки, раз вы два раза накосясили, потеряли и просрочили, ведь политика компании гласит, что просрочка хотя бы на день-это их бесплатная доставка. А они мне ответили, что я не являюсь их клиентом, что моего номера нет в базе данных, поэтому с моей претензией они не работают и данных мне не предоставят! А то что я получала груз, я оплачивала доставку, я заполняла все доеументы, указывпла свои паспортнве данные и банковские счета, никого не волнует! ДЛ с мошенниками работаете, для этого данные у людей собиранте просто так?
5
January 24, 2022
Вежливые обслуживание. Быстро выгружают. Единственный недостаток, это на общественном транспорте не доехать, приходится такси заказывать. И конечно могли бы почистить территорию и противогололедным реагентом посыпать.
1
July 3, 2022
Получили груз, 200 ед. оборудования в 100 коробках. На каждой коробке по 2-а штрих кода производителя. В ДЛ умудрились своими штрих кодами их заклеить. "Спасибо" за увлекательное время проведенное за отклеиванием их кодов. Сам груз доставлен в целости и сохранности.
3
June 10, 2021
Ожидание в очереди! В офисе две девушки на оформлении и один кассир. Не первый раз получаю товар, но постоянно очереди. И ещё очень интересующий меня вопрос: почему адрес например доставки г. БЕЛОУСОВО И заказ приходит не терминал в Калугу. Фантастика! Ведь до Обнинска 3 км, а до Калуги больше. Представители Деловые Линии, очень хочу от Вас услышать ответ.
5
November 18, 2023
Один из худших филиалов. Все очень медленно и на складе, и в офисе.
July 17, 2022
Обслуживание отличное, но деньги берут огромные. Плюс за страховку взяли уже после того как товар был доставлен. Поэтому буду пользоваться другой компанией
3
December 14, 2022
Благодарю диспетчеров ДЛ и Белоносова Дмитрия за внимательное отношение к клиентам. Доставка груза из Братска
3
January 28, 2023
Грязный склад . Расчеты по тарифам не соответствуют то что расчитывают на сайте по факту в пять раз дороже .
September 28, 2023
Людей не много, быстро и оперативно от юр. Лица отправил груз
April 18, 2022
Обсуживающий персонал не Обсуживающий, а обнаглевший. Отвратительное поведение. Хотела отправить посылку, но общаться с персоналом было невозможно. Принимая на работу грузчиков объясните им что такое субординация.
7
September 19, 2022
Если есть возможность заказать через другую компанию,обязательно это делайте
плюсов здесь нет одни минусы
3
October 4, 2023
Переехали в неудобное место - нет места возле дебаркадера, тесно
March 11, 2024
Очень неудобное место и поезд
November 8, 2021
На ближайшие расстояние к городам Обнинс, Наро-Фоминск это единственные деловые линии. Ну и остальных посёлков. Так что народу там много. Но очередь двигается быстро, если людей хватает на работе))))
3
1
October 14, 2023
Самая плохая и дорогая компания с клиентами общаются грубо
June 11, 2023
Територия маленькая дорогине сплошная яма и арматура можно остатся без калес
2
October 15, 2023
У грузчиков любая работа, только не выгрузка клиентов!
1
August 10, 2023
Грязь, пыль, к месту погрузки-выгрузки подъехать невозможно. В офисе жара.
August 3, 2021
Претензия к подразделению г. Обнинска. Постоянные очереди на выдачу, приёмку и оформление документов. И время работы тоже короткое, ещё и выходные оба не рабочие. Такая крупная организация ДЛ и в Обнинске всего один офис с таким графиком работы((((
Читаю отзывы других. Все пишут про очередь, почему руководители не занимаются и не решают вопрос очередей?!
8
September 19, 2021
Удобная транспортная компания. Штат достаточный что бы быстро получать груз, ну и так же отправлять. Место расположения тоже удобное, на трассе.
2
2
July 27, 2023
Ооочень долго выдают заказ, для такой компании не приемлемо
August 29, 2023
После переезда стало очень не удобно
August 3, 2023
Полный бардак на складе. Не могут найти груз. Прошло уже три дня.
1
August 20, 2022
На выдаче товаров персонал не предоставляют бланки разовых доверенности, образец находится на доске информации, но упрямо и настойчиво требуют оформленные документы иметь при себе
3
July 21, 2021
Очередь на складе, количество и скорость складских работников не соответствует масштабам
P.S. Во время часового ожидания понял, что проблема в том, что поиск грузов на складе организован неидеально и может занять у одного работника вплоть до часа
5
December 30, 2021
Ничего плохого, кроме дороги к складу сказать не могу. Приехал, в оформлении был вторым, несколько минут и я на складе. Ещё минут 10 и я уехал. Предновогодние дни, около трёх часов.
2
February 1, 2023
Ужас, на приёмке груза один человек!!!
Как так можно? Создание очередь на ровном месте
2
1
October 12, 2021
Полный ужас! Фирма зарабатывает огромные деньги, на выдаче километровая очередь, ворота одни, сотрудников не хватает! Рампа узкая, мне грузчики рохлай отдав или ногу! Обращайтесь в любую другую транспортную компанию, только не в эту! От души, как есть!
5
1
July 16, 2022
Хорошее обслуживание, значительно снизили цены, быстрая доставка.
1
3
May 13, 2023
Ужасное отношение на складе в приемке, нет бригадира, полная анархия.
1
1
April 12, 2023
Работают чётко, быстро, слаженно. Заезд удобный, очередей не видел.
2
1
September 19, 2023
Качество обслуживания никуда не годится.
1
March 21, 2024
Долгое время ожидания
June 27, 2022
Заказ получил быстро. Все работает как надо, быстро и удобно.
3
October 23, 2023
Очень долгий отпуск на складе