Первый раз отправляла посылку. Очень удобно, задавала вопросы, все вежливо отвечают, подсказывают. Заблудились в коридорах на оплату товара. А так замечательно Деловые линии первые из компаний куда я со спокойной душой доверю свой груз. Советую!
В целом работают слажено, но мест на парковке для клиентов особенно к вечеру маловато, всё занято газелями самой транспортной компании, выстраиваются ещё из них очереди на выгрузку и погрузки. Неужели нельзя организовать отдельную парковку для клиентов и выделить определённые места для сдачи, чтобы не стоять в общей очереди?
Оооо.... Лучший терминал, по моему мнению, очень быстро работает склад, а девочки в офисе всё улыбчивые, приятно оформляться, попадаю частенько к Екатерины - делает всё чётко и быстро. В общем терминалом очень доволен , он недавно переехал сюда и стало намного лучше, хотя и на открытом шоссе было хорошо но тесно а тут современный склад и офис, большая стоянка.
Выбрали Деловые линии, потому что у них большое количество еврофур с различными видами полуприцепов для любых видов грузов. Это удобно, мы бронируем отдельно машину с водителем, машины в отличном состоянии. Работает по удобному нам графику, а платим за фактический километраж.
В конце 2024 года, взяли грузовик на две недели у Деловых линий. Все прошло без проблем, остались довольны водителем и фурой, поэтому в следующий раз решили оформить сразу на месяц. Для перевозки товаров собственного крупного транспорта у нас нет, поэтому воспользовались предложением от транспортной компании. Удобно, что машина используется исключительно для наших нужд. Расписание составляем самостоятельно, и рейс отправляется тогда, когда нам это нужно.
Крайне не доволен сегодняшним визитом в это отделение! Был тут ранее пару раз и было всё сносно, а сегодня мне молча добавили Ж/У к грузу, не спросив ничего! На оформлении любезные сотрудники сказали сходить к приемщику и выяснить. Подхожу к приемщику , спрашиваю. На мой вопрос хамски ответил , что если не нравится забирай груз и уходи! Пошёл к начальнику смены, там тоже ответ был хамским! Это отделение конечно мне удобно , но буду лучше ездить в котельники, там никогда таких проблем нет!
У Деловых линий никогда нет проблем, всегда есть в наличии еврофуры с различными видами полуприцепов для любых видов грузов. Бронируем отдельно машину с водителем, и работаем в своем удобном графике. Успеваем доставлять товары даже по области.
Отличная компания, с ними удобно работать, и особенно когда у тебя есть магазин. Беру в аренду Газели по удобному графику. Хороший сервис и цены нормальные
Оформили услугу прямая машина у ДЛ, все прошло по плану. Все делаем через сайт, видны сроки, суммы и тп. Оплата разумная, машины новые. Эту услугу рекомендую, если вам нужна машина для доставки товаров клиентам, а своей нет
Не очень удобно сдавать груз на коммерческом транспорте. Подъезд сделан только для фур.
Но очень вкусная еда в чистой и стильной столовой с вежливым персоналом, рекомендую!
Никогда не пользуйтесь! Компания работает через то самое место, никто ничего не знает и ни за что не отвечает. Доставляли через них экспонат на выставку - привезли его поврежденным, хотя были наклеены знаки что хрупкое и сверху ничего не ставить. В итоге привезли всё исцарапанное. И на всё претензии говорят - обращайтесь в страховую компанию. За новый ни разу не использованный эскпонат, который теперь стыдно показывать людям нам компенсировали 20% от всей стоимости. Хотя застраховано на 100%. И теперь деловые линии говорят - обращайтесь со всеми претензиями в страхову, а страховая говорит - если не нравится как мы оценили - обращайтесь в другую страховую и мы рассмотрим их документы и может компенсируем больше... Свинство и только!
Подъехал на выгрузку где то в 10 часов. Был 1 паллет и 30 коробок. Два города. Погрузчик кажется только меня и ждал. Выгрузил сразу. У пандуса было место, выгрузил коробки и в офис на второй этаж. Выезжал уже была очередь из 4 авто. Рекомендую.
С малогабаритным грузом проблем нет. С оформлением документов также все в порядке. Но со средним объемом намучаешься: странная долгая очередь, которая состоит большей частью из машин Деловых Линий, человек, который распределяет очередь свою работу выполняет крайне плохо. Все хаотически и не регулируется. Затем долгое ожидание уже после того, как груз завезли на склад. Ждешь, пока приемщик не опишет кучу других грузов (из машин Деловых лин?) и только после этой работы подойдет к тебе. Очень, очень долго. И так из раза в раз. На старом месте (Черкиз комб.) было в разы лучше.
Сдавать груз можно только до обеда. После проблемно. Принимают машины только "Деловые Линии", пандус и парковка заняты только ими! Клиентов игнорируют. На самом складе та же песня.
А вот операторы молодцы!
Главное не приезжать в "час пик"- с 16 до 18 - там много машин Деловых линий груз сдают, можно попасть в очередь. А в целом, все хорошо, быстрая приемка.
Большой терминал по приему грузов. Персонал помогает разобраться, если вы новичок. Все достаточно благожелательно
1
Show business's response
Александр Борисович
Level 4 Local Expert
November 13, 2024
Приезжал несколько раз в разное время и пока всё нормально. У меня габаритный груз на поддонах и единички.На сдачу и оформление примерно 25-30 минут максимум. Вот это удивило потому что приезжаю из Балашихи где теряешь время минимум 2 часа ! Если спешить не куда и понял жизнь то Вам на терминал Балашиха ! 2 часа нервов и самообслуживания ( на поддоны сам выкладываешь коробки потому что грузчики заняты разгрузкой своих коллег водителей например) Потом надо бегать за приёмщиками чтобы приняли груз. А он скажет я занят и иди к другому. Ну вообщем за много лет там ничего не поменялось. А тут пока везёт и по возможности буду ездить сюда. Поддон единичек сегодня сдал за минут 10 ! Приёмщик быстро всё оформлял и печатал. На оформлении в офисе сказали что не всегда так быстро бывает но мне пока везёт.Надеюсь на дальнейшее сотрудничество с данным терминалом) Держите ритм и всё будет хорошо)
Была заказана доставка до квартиры крупногабаритной мебели.В доме отсутствует лифт.Заранее перед доставкой транспортная компания не связывалась для уточнения деталей заказа. В итоге был привезен заказ, и просто выставлен перед подъездом с формулировкой (у вас был указан лифт ничем не могу помочь поднимайте сами).
Крайне не советую, будьте готовы к сюрпризам от транспортной компании.
На прежнем адресе было удобнее. Мест выгрузки больше, а гораздо дольше времени уходит на разгрузку негабарита.
На мелочь-неудобная входная группа. Но сотрудники там более обходительны.
Оформление норм. Приходиться побегать.
Тройка не всем ДЛ, им четвёрка, а конкретно новому пункту на Монтажной.
Неудобно очень теперь с грузами до 50 кг. Приходится заносить по лестнице, да ещё и нельзя припарковаться рядом парковка полностью и всегда занята.
А потом ещё надо пешочком на высокий третий этаж по лестнице с заводскими высокими ступенями...
30.08.2024 днём не было паллетов, чтоб разгрузить товар. Это как такое может быть? Грузчики отвратительно работают. Что а Пермской была компания, что теперь на Монтажной улице.