Delovye Linii
164 reviews
October 20
В данном отделении Деловых линий работа организована четко и на вьезде на посту охраны, и в офисе, и на складе. На территории чисто, просторная парковка. Документы на получение груза оформили быстро. Со склада полученную мною зимнюю резину довезли до автомобиля и погрузили в багажник. Персонал внимательный и вежливый, поэтому получение заказанного на ОЗОНЕ товара не отняло много времени.
June 24
Пользуюсь услугами транспортной компании "Деловые линии" уже третий год, всегда все в порядке Они очень бережно доставляют грузы, используют качественные упаковки. Менеджеры вежливы, доступны для связи, действительно рады помочь. Самое важное, тут доставка в установленные сроки, ни разу меня не подводили
1
August 1
Отличная грузовая компания, регулярно пользуюсь, документы оформляют быстро, на складе ребята отлично работают!!!! 👍👍👍 Спасибо за профессиональную работу.
1
April 27
Хорошая транспортная компания, хороший персонал особенно в офисе, приятные вежливые девушки. Свое кресло получила вовремя и в целости и сохранности, приятные ребята на складе.Осталась с приятными впечатлениями
2
July 11
Худшая логистическая компания с которой мне приходилось сталкиваться. Сотрудники сами не знают регламент компании. Вводят в заблуждение людей. Несколько дней мне не могут доставить груз со склада на адрес, каждый раз какие то проблемы и все по новой. Сказали будет разбираться в ситуации старший менеджер, и свяжется со мной. Никто так и не связался.
3
1
June 5
Отправляли несколько больших коробок. На склад посылку забрали, а также оформили довольно быстро, примерно минут за 10. Ответили на все возникшие у нас вопросы. На адрес всё приехало точно в срок и без проблем.
2
May 8
Доставка и сервис "на высоте". Оформили доставку через оператора до адреса. Оператор предложил выбрать время за дополнительную оплату. Итог, оформили на 08.05.24 в период с 17.30 до 18.00. доставка в пос. Сусанино .Примчались к назначенному времени. 18.00,никого. Звоню оператору, а в ответ,к вам никто и не собирался ехать. Доставка в обозначенное время не предусмотрена данным пунктом до обозначенного адреса. По итогу оператор даже не извинилась за доставленные неудобства. Отменили свои планы на выходные, а итог ,такой отвратительный сервис. Хотя бы предупредили. Предлагают опять оформить доставку, но на дату, позднее срока хранения. С меня ещё возьмут за хранение, не по моей вине? А где гарантия,что она состоится? Данные заказа: заявка К-4159479 ( заявка, трек номер), накладная 24-5089000253 , дата доставки до адреса 08.05.2024 с 17.30 до 18.00, маршрут - Гатчина, Вырицкое ш. 2,- п. Сусанино, 2 линия, д.9. Срок хранения заказа обозначен 08.05.2024 . Прошу предоставить ответ по данному обращению,а также связаться со мной отдел логистики данного пункта.
3
1
May 8
Приятное место от того, что приеха́л отправлять груз и был в шоке от того, что нет ни одного сотрудника из Азии. Все коренные жители Ленинградской области. Вежливые сотрудники, которым на пальцах ничего не надо объяснять. Удобное месторасположение. Понравилась девушка, которая пояснила, что теперь я у них в базе по водительском у удостоверению.
1
2
December 28, 2023
Здравствуйте, хотела уделить внимание Гатчина ДЛ. Хочу по благодарить девчонок за быстрое оформление в офисе.
Приемосдатчики приняли груз быстро, сказали как бережней до едет до Москвы, по советовали полетный борт.
Груз приехал в свои сроки, без задержек и опозданий.
Груз до ехал в отличном состоянии!! Упаковщики работают на высшем уровне !!! Рада что груз до ехал в целости и сохранности.
1
August 13
Молодцы! Им можно доверять. У меня в пути разбился груз, они возместили весь ущерб с плюсом! Без проволочек. Рекомендую.
1
August 13
Отличный пункт выдачи и приёмки, работают быстро и качественно
1
May 30, 2023
Здесь как всегда на высоте, даже если и есть очередь то небольшая, девчонки всегда быстро всё разруливают, подъезд удобный, площадка большая, вообщем всё супер
1
1
September 28
Все отлично, одно предложение:
- сделать режим работы + час от 18 : )
November 17, 2023
Пацаны вообще ребята✋👋 😜
Карщики боги!!!
Девушки в офисе профессиональны и тактичны.
Иногда крюк даю, чтобы здесь здать товар.
Так держать!!!
Вы молодцы!!!
1
1
December 9, 2023
Отправлял первый раз через Д-линии. Удивлён был, что на таком морозе, сотрудники склада были очень вежливы. Оформили посылку быстро. Не могу оставить без внимания девушек при оформлении посылки.
Вообщем все сделали быстро. Рекомендую.
1
May 29, 2023
В заявке на экспедирование и доставку указали ДОПАМИ жесткую упаковку и доставку до конечного адресата, в моей заявке этого указано не было. Неделю, со слов представителя ждали мою форму заявки с Волгограда (откуда происходила доставка), хотя все через сайт в электронной форме и то после того как я ее потребовал, до этого кормили завтраками говорили разбираются, по итогу когда подошло к концу бесплатное хранение, они позвонили, извинились и сказали что ошиблись и все пересчитают и сделают скидку, как оказалось свое все равно урвали, и сумма с учетом скидки все равно получилась высокая. Связался представитель и предложил по итогу скидку на доставку, при этом отменяется платное хранение, мне выставили счет оговорив адрес, дату время, который я оплатил. По итогу ожидая груз в назначенный день, доставка не была произведена так как оказывается это просто было обращение на доставку но не согласование. По итогу доставки нет, груз на платном хранение хотя все уплачено и ждёт доставки, все не согласовано, никак не взаимодействуют друг с другом. В эту компанию больше не обращаюсь и другим не советую. Готовлю претензию, потом до суда дойдем.
6
1
December 28, 2023
Желаю начать работать в выходные ( хотя бы один день или пол дня) без стояние на переезде с любой стороны подъезда редко получается доехать... Есть большой потенциал к развитию! Желаю процветания!
1
October 12
Всё отлично
Качество сервиса радует.
November 4, 2023
Отработали чётко, нет претензий к забору груза и скорость. Забирали от моего адреса и везли на склад знакомых. Деловые линии показали как должны работать настоящие профи, все сделали очень аккуратно.
1
June 7, 2023
Заказал доставку мотоцикла и г. Новомосковск в Гатчину. Цена мотоцикла 10.000₽ а цена доставки 20.850₽
Вес 108 кг объем 1,5 м3
Сколотили транспортировочный ящик почти в 2 раза больше мотоцикла!!! Причём реально их бы если постораться туда бы 2 влезло!!!! В общем заплатил за транспортировку воздуха!!! В ответ на притензии услышал: ну а что вы хотели!!! У вас объем 1.5 м3
В офисе на получение висит плакат... Скидка25% на тяжёлый груз от 100кг ,спросил где моя скидка? А она у вас уже есть!! Т. Е без скидки доставка стоила бы 25.000₽
Это что за космические цены!!
5
December 21, 2022
Не разу не возникало трудностей с этой транспортной компанией. Есть конечно нюансы, например простоять пол часа в очереди это норма. А некоторые из грузчиков ведут себя настолько надменно и высокомерно что складывается впечатление будто они королевские пажи а не грузчики)). И ещё, пользуйтесь функцией доставка на дом только в крайнем случае. Например совершенно нормально когда вам позвонили и сказали встречать машину с грузом в 10 утра а она пришла в 5 вечера. Рабочий день потерян на ожидание. А может и на следующий день приехать, тоже было такое, поэтому я всегда выбираю самовывоз.
1
2
March 28
Мало того что посылка разбита, так ещё и оформление от въезда до выезда заняло 2 часа!!! Больше никогда сюда не обращусь
2
2
February 15
Давно ждали Деловые в Гатчине, Бог нас услышал.
В целом обычная тк, бывают проблемы не частые с оформлением и пофигизмом менеджеров.
June 17
Хорошая доставка, правда подорожали доставка, жаль.
March 27
Очень удобный филиал потому что всегда пустой. Время для отправки / получения любого груза - не более 15 минут.
1
July 3
Доставили посылку в отвратительном состоянии, при этом содрали 2000р
1
May 21
Хорошо расположен...
Нормально работает...
Советую...
1
November 14, 2023
Очень не честная фирма.При заказе по телефону с оператором звучала одна сумма а по факту значительно дороже.Не порекомендую не кому.Ищите других перевозчиков.
2
October 20, 2023
Быстрое заполнение документов,хорошая упаковка,быстрая доставка! На отправку автомобильной двери ушло 15 минут, самая быстрая служба по приёму отправки)
April 2, 2023
Отличный пункт выдачи заказов-девочки очень быстро оформляют выдачу груза, а молодые люди на складе очень быстро и оперативно производят его выдачу. Рекомендую
1
September 23
Выгружался на этом складе. Чётко, быстро
October 31, 2023
Третий раз переносят забор груза без согласования с клиентом. Сижу с 9:00-13:00 в ожидании водителя, звоню на горячую линию-на горячей линии заявляют «доставка перенесена»
1
June 8
Не удобное время работы , закрывается в 18 00
1
1
April 28
Отправляла посылку сестре. Стоимость доставки до Алматы (Казахстан) приемлемая. Сроки удобные. Отслеживала на сайте. Доставили как и обещали вовремя. При оформлении не было очереди, что очень порадовало. Обслуживают быстро
1
February 14, 2023
Быстро, вежливое обслуживание,очередь пару человек. Недостатки: мало информации ,указателей. Так как был первый раз с начала зашел в склад узнать где офис оформления. На стойке узнал, что надо отметить пропуск на выезд, который оставил в машине.
December 23, 2023
Деловые линии однозначно надежная тк. Я с ними отправляю свои грузы уже больше 2х лет. Каждый раз все четко, сроки точные, груз целый. Сотрудники вежливы и при необходимости всегда на связи с клиентом.
June 8, 2023
Отношение к людям как в советском союзе. Хамят, профессионалы ниже плинтуса. Приходится через горячую линию объяснять что им нужно делать и как работать. В общем если они не знают как поступить посылают клиентов.
3
February 25
Переезд дело сложное, особенно если не знаешь как перевезти вещи и мебель в другой город. А нам друзья посоветовали Деловые линии. Они качественно выполнят свою работу. Остались довольны
April 30, 2023
В 2020 году заказывали твердотопливный котел. Стоимость доставки из Москвы в Гатчину стоила 7 т.р., а разгрузка на точке стоила тоже 7 т.р. Т.е. разгрузка не входит в стоимость доставки. Вот такие расценки. Пришлось разгружать своими силами.
September 20, 2022
Отзыв в целом о компании.
12.09.2022 г. из Татарстана была отправлена посылка. Копались в личных вещах, в том числе в нижнем белье.
Были оставлены номера как отправителя, так и получателя, обещали прислать смс, как только груз приедет на пункт выдачи. Ориентировочная дата поставки была указана на 21.09.2022 г.
Сегодня 20.09.2022 г. Ни смс, ни звонка не было. Залезла проверить статус посылки.
Оказывается, он уже хранится на пункте выдачи, а самое удивительное, что 21.09.2022 годна начинается период платного хранения заказа! Вот чудеса!
4
August 30, 2023
Хорошо обслужили, доброжелательные работники склада и офиса. Помогли донести груз. Рекомендую.
3
July 18
Получил посылку. Всё на должном!
April 24
Сколько приезжаю, всегда виснет компьютер, поэтому долго обслуживают.
June 20, 2023
Хорошая компания по доставке. Все в срок. Персонал вежливый. Спасибо!
3
October 1, 2023
Отличный сервис в Гатчине!
Быстро, толково, без суеты.
August 1, 2022
ДЛ оперативно работает, народу обычно не много, удобный под'езд, с Гатчинской об'ездной, правда рядом переезд ж/д, можно застрять.
1
1
February 14, 2023
Я в шоке! Трижды сказала приемщику о необходимости жёсткой упаковки- в квитанции её нет. Очень жаль, что не дозвонились на горячую линию. За год обращений в данную компанию, такое впервые.
2
1
November 14, 2022
Добрый день. Сама два раза получала груз (до адреса), претензий нет!!! Ни по качеству, ни по доставке нет претензий!! Водитель сам поднял груз, и помог разобрать ж/у!!!!
1
1
March 31
Отличная компания, за сервис приходится платить.
September 20, 2022
Оцениваю не пункт выдачи, а отношении компании к клиенту.
Задерживают доставку груза с Московской области до Гатчины.
Груз должен был прибыть 31,07,21 сейчас обещают уже на 11,08,21.
При общении с менеджерами говорят только , что груз в пути, при этом перенося срок прибытия груза.
На просьбу уточнить месторасположение груза и перезвонить, обещают перезвонить и пропадают.
Так никто и не перезвонил.
я уже понес финансовые потери из за не своевременной доставки груза.
однозначно пренебрежительное отношение к клиенту.
К сожалению, не я выбирал компанию по отправке груза,
Про порчу груза при доставке не слышал только ленивый...
Дополню отзыв.
Через год случилось оказия еще раз воспользоваться доставкой через ДЛ. Ну не отгружает продавец больше ничем.
И опять залет.
Груз весом в 8 кг. Превратился в 17.
На перезамер, согласование у МЕНЕДЖЕРА ПО ПРЕТЕНЗИЯМ ушло около часа.
Ну прямо очень ценит компания своих клиентов.
2