Здравствуйте всем)))Деловые линии на Белградской 52 к 1 ,очень нравятся!!!там всегда быстро, персонал очень внимательный и добродушный .по поводу распоряжения как мне,очень удобно!!!а по поводу очередей где их нет?но покрайней мере я езжу туда не первый год,очередей не видел!!!единственное может быть минус не всегда есть рядом где встать на машине!но на этот случай у ребят всегда есть тележки для посетителей ,вообщем хорошая 👍 компания!!!
Самая зарегламентированная компания из всех крупных операторов. Самые зашоренные и запуганные сотрудники. Делал заказ. Сам, через их приложение, доставку товара из другого города. Я- заказчик, я-получатель, я- плательщик. Отправителю был скинут номер отправления, он пришел на пункт и по номеру отправил - все! Теперь настало время получать груз. Пришел. Здрасьте говорю, у меня груз. Паспорт говорят. Паспорта нет. Есть все, права, госуслуги, фото паспорта в телефоне, заказ в их приложении, чек об оплате услуги доставки. ВСЕ! Кроме паспорта. Мы не можем выдать вам груз. Я говорю - я сам оформлял, вот ваше приложение, логи, скрины, все что угодно, но паспорт на другом конце города, груз нужен срочно, войдите в положение, отдайте. Нет, дайте паспорт, а то меня уволят. Или пусть отправитель изменит данные получателя. Я говорю - так я оформлял заказ, я!!! Да, но вы не отправитель. ППЦ. Звоню в поддержку . Рассказываю то же самое - ответ тот же. Поехал за паспортом. Во всех остальных конторах давно уже получение по СМС. СДЭК, ПЭК...Никогда больше не обращусь в ДЛ.
Долгое оформление,очень. Сотрудники "плавают" в доп.вопросах. дезинформировали по поводу возможности отправить груз в нужный пункт самовывоза. Далее через 2 дня,выяснилось что потеряли одно место,непонятно как это возможно,если взяли за доп упаковку,объяснив что должны все места груза упаковать вместе. На гор линии половина сотрудников не могут ответить. Претензию отклонили. Написали что груз получен и дата,а в эту дату человек целый день на работе был.вобщем впечатление так себр.хоия если нет других вариантов,то конечно пойдет.