Хотела бы выразить огромную благодарность Вашей компании, за быструю доставку моих вещей из Новосибирска в Калининград!
Всё приехало всего за 3 недели в ценности и сохранности! При том, что я далеко не мастер упаковки...ничего не разбилось!
Даже грузчики когда носят вещи делают это очень осторожно!
Цена вообще подарок.
Поверьте, мне есть с чем сравнивать: ранее я отправляла вещи тем же маршрутом, но другой транспортной компанией. .... Вещи приехали через 2 месяца ... И это при том, что я постоянно им звонила....
Поэтому я уже всем своим знакомым говорю, что можно обращаться только к Вам😘 Процветания и успехов😊
Если коротко;
Доставка в срок не приехала, оповещения от компании о задержке и переносе доставки не последовало ( они сами приняли решение о том,что они решили не привозить груз в оговоренное время). Факт отмены доставки мы узнали от водителя с которым связались, нам было заявлено, что его рабочее время закончилось и он вообще не в курсе!
По звонку на многоканальный телефон ситуация не многим лучше, там тоже не знаю, у меня не отмечено, у меня нет информации, других ответов нет- кроме НЕТ !
С горем пополам перенесли на другую дату, надеюсь приедет, НО ЭТО НЕ ТОЧНО!!!
Хочу обратится к руководству компании,
Уважаемые господа, сфера услуг так не работает от слова СОВСЕМ, примите меры к персоналу, это Махновщина в чистом виде!!!
Спасибо.
Если хотите не увидеть свой груз ,смело обращайтесь в эту контору, мало того что без согласования добавляют кучу доп услуг, которые не нужны,и чтобы их снять можно смело несколько дней на телефоне провисеть ,так потом каким-то чудесным образом блокируют груз, и он лежит неделями без движения. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, и менеджеры ,которые ничего не могут сделать !!! На клиентов абсолютно все равно! ЛЮДИ,НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ДАННУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ ЗА УСЛУГОЙ , ВАС ЖДЕТ ЕЩЕ ТОТ КВЕСТ !
Это только малая часть звонков