Delovye Linii
Directions
Красноборская дорога
930 m
Features
Credit card payment
No prepayment required
Your own car fleet
Refrigerated transport
Modular cargo
Fast vehicle feed
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Non-standard cargo:transportation of equipment
Parcel weight gradations:20000
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Information verified by owner
176 reviews
July 1
Навязывание страховки от которой никак не отказаться
Навязывание доп упаковки
Не соблюдение сроков. Из последнего: заказала доставку на Вайлдберриз. Забрали груз в пятницу, доставка в плане на следующий вторник. Жду счёт - его нет. В воскресенье звоню сама- говорят не прислали счёт, так как какой то дополнительный вопрос по упаковке. Спрашиваю, что в счёте,? есть ли страховка от которой всегда отказываюсь? Говорят есть. Прошу исключить её из счёта - говорят не можем, сегодня уже 3й день как груз в пути. Прошу выслать счёт , ведь у меня доставка на вторник, и мне нужно успеть его оплатить - не можем, тут какой то вопрос по упаковке, менеджер свяжется с вами а понедельник. В понедельник выясняется что груз не отправлен- причина на складе добавили доп.упаковку, в моей карточке клиента прописано, что доп упаковку нужно согласовать со мной. Итог груз не отправлен. Штраф от Вайлдберриз за отмену поставки- 25000, перенос поставки на другой день - попадание на платную приёмку , так как на бесплатную нужно планировать дней за 5. Надеюсь всех этих сотрудников принявших такие решения уволят. Буду писать претензии. И искать нормально перевозчика
2
November 23
Самая плохая компания. Звонила вчера чтоб вчера груз привезли, отказали. Заказала вчера доставку груза 24-00881436311 на сегодня 23 ноября 2024 груза со склада, груз не привезли прождала 4 часа. Водитель деловых линий сам не позвонил, я ему перезвонила, он ответил что не приедет и это не его проблемы, а проблемы логистов.
Из за всего этого у меня сорвалось множество планов, я взыщу упущенную выгоду, моральный вред и не только. Доставка сорвана и когда она теперь будет??? Операторы ничего не знают, никакого точного ответа не дают по горячей линии, ждите водителя который не хочет ехать говорят. Вы все там не в себе что ли?
October 31
Согласна с предыдущими комментариями, всё хорошо, пока не возникнут проблемы. Менеджеры абсолютно не компитентны, решить ничего не могут. Одна заученная фраза на всех "от лица компании приносим вам извинения, за доставленные неудобства". Лучше решите проблему. Заказывали стол на озон, во время транспортировки и доставки разбили. Возврат оформили через озон и заказали деловые линии, но никто не хочет ехать забирать, адрес у них в системе не бьётся, но бился же когда доставляли. 4 дня кормят завтраками, 4 дня вынуждены сидеть и ждать, все звонки в компанию как об стену горох. Самая ужасная компания, уже не первый раз сталкиваемся с проблемами именно с Вами. Буду писать официальную претензию, так как срок возврата на Озон истекает.