Delovye Linii
39 reviews
December 2
Пользуюсь услугами Деловых линий больше 8 лет,имею представление и большой опыт в получении и отправлении грузов с помощью различных транспортных компаний и честно говоря сравнивая с аналогичными компанияии всегда делаю свой выбор в пользу Деловых линий.
Был приятно удивлен как быстро сотрудники перестроились после переезда на новый адрес,приехал в первый же день за получением груза и не ощутил никаких неудобст,задержек и прочего.
Отдельное спасибо коллективу приемки и выдачи грузов,всегда вежливы,работают слажено и по возможности быстро.
Спасибо!Удачи Вам в работе на новом месте👍
1
October 30
Отвратительно предоставление услуг! Не первый раз сталкиваюсь с халатностью и не компетентностью этой организации. Излагаю очередной косяк: пришла смс 27.10 что ваш груз прибыл в Ростов- на - Дону, 28.10 арендовал грузовик, выехал за грузом. По дороге в транспортную позвонил оператор с деловых линий чтоб обсудить доставку груза или самовывоз. Оператор мне сказал что груз ещё не прибыл, когда прибудет прийдет смс, пришлось развернутся домой. Прошло два дня смс от ДЛ не приходит. Решил сам позвонить и узнать что с моим грузом. Позвонил на ДЛ, где робот мне сказал что груз ожидает меня на складе и с сегодняшнего дня начали брать деньги за то что груз хранится на складе больше положенного времени! Позвонил оператору, где как всегда ни кто не че не знает! Сказали груз ждёт на складе! Поехал на склад на Малиновского, где было все закрыто и табличка что мы переехали на Доватора. В телефонном звонке небыло сказано оператором что склад переехал! Серьезная организация вроде, сотрудники не владеют информацией и не компетентны! Не советую связывается с этой компанией, во избежании потери времени и нервов!
10
November 6
Описывать все в красках не буду. Но, надеюсь, что в связи с переездом склад отладит свою работу
А вот которым офисным работникам, я бы посоветовал не хамить своим клиентам. Тем более, что девочка намного младше меня и ответ - я вас не вызывала, не приемлем, с учетом что на табло высвечен мой номерок и номер окна. В общем, если ситуация не выровняется и в следующий раз я столкнусь с таким же отношением, я обязательно напишу ФИО сотрудницы/сотрудника!!! А пока, три балла!
October 31
Отвратительная работа нового терминала, потерянные грузы. Никто ничего не ищет, груз отправлен с адреса 22.10, на сегодняшний день 31.10 его еще не приняли на терминале. Полный бардак, все прикрываются словами - понимаете, терминал новый, необходимо время... Меня это волновать не должно. p.s оф ответ компании на прошлый комментарий абсолютно смешной, вы работаете для клиентов, вы на этом зарабатываете деньги, клиент сам волен выбирать где и как ему отправлять груз. И ваш ответ, если не удобно то заказывайте к себе машину - крайне не уместный
4
October 30
Я понимаю в работе с этой организацией только одно, им плевать на своих клиентов! Сначала неделю не могли отдать груз, обещали привезти за своей счёт (шайка балаболов), приехал сам, женщина сказала "пойди вон в тот пролёт и поищи сам, найдешь принеси я пикну" Сервис на грани фантастики! А 3 других груза с 22.10 найти не могу. Время 8 утра, куча балбесов ходящих друг за другом, но на выдаче никого! Сколько можно? Просто не хватает нормальных слов чтобы выразить всё эмоции, а словами классика тут говорить нельзя! 😔
6
1
November 14
С переездом!) На новом месте кажется и места больше для подъезда к склад и офису, удобно что и другие ТК находятся не далеко, бывает так что необходимо с нескольких ТК забрать груз - так теперь ездить далеко не придется ))
October 31
Поставил бы твердую пятерку, если бы сохранилось то качество что было на Малиновского. Понимаю что переезд это как два пожара, но организация занимается логистикой. А тут что то захромала.... Тем не менее работники склада и офиса молодцы. Уверен что очень скоро всё приведут в надлежащий вид, соответствующий статусу большой транспортной компании.
1
November 8
В данный момент сплошное безобразие твориться на новом терминале ул. Доватора 142И. Неорганизованность, отсутствие планирования сказывается на сроках доставки. Груз из Москвы раньше можно было забрать через 2-3 дня в Ростове. Сейчас этот срок увеличился до 6 дней. Не рекомендую терминал на Доватора. С услугой постоплаты еще хуже, то дают отсрочку, то не продлевают - дебилизм полнейший....Из которого тратишь время средства и нервы.......
November 12
Не советую вообще связываться с этой транспортной компанией, отношения к клиентам отвратительное. Мало того что самостоятельно увеличили стоимость груза, добавив жёсткую упаковку, хотя груз был на паллетах производителя и цена выросла с 45 т.р. до 77. Так ещё второй день не могут привезти груз с терминала на адрес. Назначено время, нанятые грузчики сидят и ждут. А водители катают другие заказы.
Это последний раз когда я пользовался этой шарашкиной конторой
November 15
Никогда не связывайтесь с данной конторой. Заказал стол с озона, деловые линии перевозчик. Так они доставили только часть груза, остальную не могут найти ни на складе в Ростове-на-Дону, ни в Москве, неделю уже мурыжат, толку ноль, буду писать претензию на возврат средств. Жалко потраченного времени и нервов. Выбирайте других перевозчиков, лучше переплатите, но с этой конторой никогда не связывайтесь!
1
November 7
Добрый день.Хочу выразить брагодарность сотриднику на приеме Елене Кузнецовой,очень приятная женщина.Мы были с мужем у вас впервые.Все рассказала,объяснила.Надеюсь и дальше будем пользоваться вашими перевозками.
December 2
При отправке товара была куплена дополнительная упаковка (палет и пупырка). По итогу товар получил с порванной пупыркой, автомобильные диски лежат вплотную друг к другу, не отделенные пупыркой. Сотрудникам даже лень нормально запаковать, только бабло рубить зотят
1
November 7
Впервые отправляла посылку. Спасибо приемщице Елене за отзывчивость и компетентность, быстрое обслуживание . Все разъяснила и помогла с отправкой.
November 15
Все работает четко. Приехали, очередей нет. Получили груз. От приезда до загрузки и выезда 15 минут. Всем надо давать время на адаптацию после переезда. Как будто сами с квартиры на квартиру не переезжали.
November 17
Был очень впечатлён ,что воскресенье это рабочий день, а так бы терял сутки, вежливость, внимательность и деловая обстановка и быстрая доставка груза СПАСИБО ,ЛИТЕР Адреса указывайте пожалуйста
1
December 5
Хорошая компания, дней за 10 из Хабаровска пришли колеса R15, цена вопроса чуть больше 6000₽ с упаковкой. Очень не дорого и удобно. Рекомендую.
November 16
В связи с переездом этот филиал еще на пути к идеалу, но желание сотрудников держать марку предприятия на высоком уровне - заслуживает похвалы!!!
November 13
ПОТЕРЯЛИ ГРУЗ, месяц его искали, нашли на следующий день я ого забрал ТЕПЕРЬ ТРЕБУЮТ ОПЛАТУ ЗА ХРАНЕНИЕ 🤯 (товар был для клиента, который отказался ждать пока транспортная компания найдёт его заказ)
November 7
Вроде места хватает, а разметок и ограничения по скорости не стоят, я понимаю новый адрес, но позаботиться о безопасности важно. Дальше комментарии будет после решения этой проблемы
November 21
Лично для меня удобная стала дислокация. Проблем в отправке и получений не было. Ребята всё подскажут, а девчата при оформлении док. всё объяснят.
November 20
Не возвращают переплату по надуманным поводам, пишут одни и те же запросы, уже запросили из документов все, что только можно. Скоро расшифровку генома ДНК попросят. ***!! Сервис и доставка на нуле
December 9
Отвратительно,!!2 дня не могли привести мне доставку потом поехал сам,оказалось что товар потеряли на складе .но с горем пополам нашли,полтора часа на морозе пришлось ждать пока найдут.
October 28
Лестниц на пандус нет, отдельного склада для приёма малогабаритного груза тоже нет. На парковке нет порядка. После их переезда на Доватора вообще нет желания работать с ними.
9
October 29
Это ужас!! Полный бардак. Подъезд ужасный. Места на территории очень мало. Все нервные. Больше с деловыми сотрудничать не буду. Этот адрес на Доватора не удобный совсем!!
4
1
November 2
Новый терминал! Пока нет очереди.... Но в будущем возможно придется потратить время при получении. Следует подумать о том, чтобы выдавать посылки быстрее. По qr например.
December 1
Стало очень удобно, добираться. С погрузкой помогают. Советую однозначно.
1
November 23
Сервис прям на глазах меняется в лучшую сторону. Если так будет дальше то все будет хорошо. Рекомендую 👍
November 1
Очень плохое расположение и очень тяжело припарковаться плохое обслуживание
3
November 2
Не много не организована выдача посылок, а в целом отлично
November 2
Хамство и обман. Цену дают одну, потом она вырастает в два раза. Недостоверная реклама
2
December 2
Всё нравится, быстрая приёмка, быстрое оформление
December 1
Сотрудники знающие своё дело! Сдал груз быстрее чем думал
December 2
Товар приходит вовремя и качественно упаковано
December 1
Отличный сервис! Нет очереди! Большой терминал!
November 6
Потеряли груз. Жду возврат денег за груз и доставку.
November 8
Прекрасный коллектив. Девчата всегда улыбчивы и доброжелательны!
November 29
Получал груз, за 15 мин. все получил.
December 4
Далеко забрались, на Малиновского было удобнее. Парковка маленькая
December 4
Нормальное обслуживание