Отличный сервис, удобный сайт. Оформляю доставку на склады Золотого Яблока и Озон в любое время дня и ночи. Специалисты компании работают круглосуточно. Помогут, подскажут. Дополнительно перепроверят упаковку и маркировку, подстраховывают тебя.
Пользуюсь сервисом данной компании достаточно часто. Перед любым отдыхом внутри России заранее отправляю большую часть багажа в город назначения, чтобы лететь или ехать туда налегке. Помимо удобства, нередко получается и экономия на авиабилетах. У отделения, в Бердске все прекрасно налажено, кроме графика работы - до 18 часов - приходится отпрашиваться с работы пораньше, чтобы отправить или получить груз.
Хорошая компания, я с ними отправляю грузы уже больше года. Не подводят, всегда внимательны к клиенту. Нет задержки груза. Нравится сайт, понятный, удобный. Отсутствие очередей при оформлении. Настоящие профессионалы
1
Show business's response
Евгения Р.
Level 3 Local Expert
June 22, 2024
Уже несколько раз отправляла посылки родным с "Деловыми линиями". Отличная компания: доставляют в установленные сроки, всё в целости. Удобно отслеживать на сайте, очередей при оформлении нет. Квалифицированные сотрудники, помогают с вопросами и просьбами. Цены тут приемлемые, и есть возможность доставки прямо до адреса получателя, что очень радует родных
Получение груза заняло минимум времени, выдача прошла оперативно, персонал был вежливым, на складе работают хорошо. Доставка осуществлена точно в согласованные сроки, без задержек
Оптимальная цена за перевозки. Вожу деловыми линиями свои товары между магазинами. Мне так удобно, машина небольшая, не все помещается. А тк может перевести любой груз.
В целом удовлетворительно, для очень больших объемов грузов может быть и хорошо, но если нужно получить что-то небольших или средних габаритов, то далеко не самый удобный вариант. И ну очень долго по времени, хотя, может быть, это мне так повезло.
Заказывал доставку автозапчастей из Владивостока, умудрились помять крылья, хотя был паллетный борт. Вынесли без упаковки и давай меня убеждать, что так и было. Теперь вот разбираюсь с ними насчёт страховки, посмотрим как сработает.
1
Show business's response
И
Иван Глазков
Level 4 Local Expert
May 17, 2024
Невнимательно оформляют документы, ошиблись в адресе доставки.
P. S. Так как нет возможности ответить на комментарий компании, то добавлю:
В документах нет возможности убедиться в верности указанного терминала. Не верный адрес узнал только в личном кабинете при проверке статуса заказа. Хорошо, что можно было он-лайн через менеджера исправить на верный.
Один раз доставляли мне бензогенератор. Довольно быстро с другого региона, забирал сам с терминала когда мне удобно было. Большой склад и расположение удобное.
Удобно, что в Бердске есть такой пункт Деловых линий. Чтобы сдать отправление, нужно сначала подъехать к складу, который находится с обратной стороны здания от дороги, а потом уже идти с документами в отдел оформления. Есть очередь. Персонал отзывчивый.Для приезжающих впервые не хватает информационных табличек, куда сначала нужно идти. Парковка большая.
Четкое понимание в своей работе складских сотрудников, в офисе персонал вежливый и отзывчивый, очереди как и везде но они не долгие, что не может не радовать.
До Деловых линий в Бердске все прошло отлично. Дальше начался квест. Логистика по Новосибирской области работает на два. Порядок навести не помешало бы.
Обращалась неоднократно. Всё было хорошо до последней отправки груза.На сайте вдруг исчезла информация о передвижении груза.Много раз звонила и пыталась узнать где груз. Внятных ответов так и не дали.Увеличили срок доставки на неделю.Где груз так мне и не ответили. Не знаю чем закончится эта история. Надеюсь что груз всё-таки найдут.
Отвратительное отношение к клиентам , оформляли доставку до маркетплейса, груз в Москву пришёл 15 позвонили сказали что сегодня отгрузят , после звонят говорят что перенесут отгрузку на 16 сегодня 18 звоню спрашиваю почему не отгрузи в ответ - мы не знаем но ваш груз ещё на складе ! Бред полный
Груз должен был прийти 30 а пришел 27 в семь вечера пришла смска что груз готов к выдачи , бесплатное хранение по 29 число с 30 числа платное хранение , график работы ужасный с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 , суббота воскресенье выходной , мне пришлось отпрашиваться с работы чтоб забрать груз .
Когда сдавали посылку, включили услугу доставку по городу не согласовав с отправителем! А на вопрос отправителя - почему Вышло так дорого - развели руками, такая стоимость.
Вместо доставки за счет отправителя начислили 995 рублей на мое имя за хранение товара на промежуточном складе.Товар не выдавали пока не оплатил хранение.