Delovye Linii
95 reviews
May 10
Пользуюсь сервисом данной компании достаточно часто. Перед любым отдыхом внутри России заранее отправляю большую часть багажа в город назначения, чтобы лететь или ехать туда налегке. Помимо удобства, нередко получается и экономия на авиабилетах. У отделения, в Бердске все прекрасно налажено, кроме графика работы - до 18 часов - приходится отпрашиваться с работы пораньше, чтобы отправить или получить груз.
1
June 22
Уже несколько раз отправляла посылки родным с "Деловыми линиями". Отличная компания: доставляют в установленные сроки, всё в целости. Удобно отслеживать на сайте, очередей при оформлении нет. Квалифицированные сотрудники, помогают с вопросами и просьбами. Цены тут приемлемые, и есть возможность доставки прямо до адреса получателя, что очень радует родных
April 21
Хорошая компания, я с ними отправляю грузы уже больше года. Не подводят, всегда внимательны к клиенту. Нет задержки груза. Нравится сайт, понятный, удобный. Отсутствие очередей при оформлении. Настоящие профессионалы
1
February 29
Получение груза заняло минимум времени, выдача прошла оперативно, персонал был вежливым, на складе работают хорошо. Доставка осуществлена точно в согласованные сроки, без задержек
October 28, 2023
Оптимальная цена за перевозки. Вожу деловыми линиями свои товары между магазинами. Мне так удобно, машина небольшая, не все помещается. А тк может перевести любой груз.
May 17
Невнимательно оформляют документы, ошиблись в адресе доставки.
P. S. Так как нет возможности ответить на комментарий компании, то добавлю:
В документах нет возможности убедиться в верности указанного терминала. Не верный адрес узнал только в личном кабинете при проверке статуса заказа. Хорошо, что можно было он-лайн через менеджера исправить на верный.
June 17
Хорошие расположение, вежливый персонал.
1
April 24
Удобное место расположение, обслуживание быстрое, вежливый персонал
May 3, 2023
В целом удовлетворительно, для очень больших объемов грузов может быть и хорошо, но если нужно получить что-то небольших или средних габаритов, то далеко не самый удобный вариант. И ну очень долго по времени, хотя, может быть, это мне так повезло.
October 21, 2023
Заказывал доставку автозапчастей из Владивостока, умудрились помять крылья, хотя был паллетный борт. Вынесли без упаковки и давай меня убеждать, что так и было. Теперь вот разбираюсь с ними насчёт страховки, посмотрим как сработает.
1
September 7
Вы, можете воспользоваться всеми преимуществами компании.
October 20
Быстро приняли груз и очень приятной цене
September 23
Цены в 3 раза дороже конкурентов. Услугами пользоваться не стал.
October 22, 2022
Один раз доставляли мне бензогенератор. Довольно быстро с другого региона, забирал сам с терминала когда мне удобно было. Большой склад и расположение удобное.
1
1
August 13, 2022
Удобно, что в Бердске есть такой пункт Деловых линий. Чтобы сдать отправление, нужно сначала подъехать к складу, который находится с обратной стороны здания от дороги, а потом уже идти с документами в отдел оформления. Есть очередь. Персонал отзывчивый.Для приезжающих впервые не хватает информационных табличек, куда сначала нужно идти. Парковка большая.
1
August 8
Быстро. Профессионально.
May 31
Всё четко и быстро
May 21, 2022
Четкое понимание в своей работе складских сотрудников, в офисе персонал вежливый и отзывчивый, очереди как и везде но они не долгие, что не может не радовать.
1
1
March 30
До Деловых линий в Бердске все прошло отлично. Дальше начался квест. Логистика по Новосибирской области работает на два. Порядок навести не помешало бы.
July 3, 2023
Отличные грузоперевозки. Быстро, не дорого и аккуратно
1
September 23
Всё отлично.
1
December 15, 2023
Быстро и удобно. Дольше 15 минут никогда не тратил на отправку или получение.
2
June 2, 2022
Воспользовались неоднократно, всегда вежливы,корректны,доставка устраивала, все отправки и получения,надёжный перевозчик.Только слова благодар ности
2
April 4, 2022
Обращалась неоднократно. Всё было хорошо до последней отправки груза.На сайте вдруг исчезла информация о передвижении груза.Много раз звонила и пыталась узнать где груз. Внятных ответов так и не дали.Увеличили срок доставки на неделю.Где груз так мне и не ответили. Не знаю чем закончится эта история. Надеюсь что груз всё-таки найдут.
3
1
January 12
Отличные цены по транспортировки грузов
2
May 26
Одни плюсы.
December 23, 2023
Хорошо работают, я обращалась в несколько разных транспортных компаний. Не теряют груз, менеджеры постоянно на связи. Нравится сервис.
October 21, 2023
Четко, быстро, доброжелательно
June 10, 2022
Персонал всегда очень вежливый, обслуживание быстрое, доставка оперативная, в срок!
3
July 21, 2023
Всё отлично. Быстро и очень вкусно.
1
August 5, 2022
Все отлично, единственное туалет не работает, с области приезжаешь и бегаеш угол по скрытней ищеш.
2
1
January 18, 2022
Отвратительное отношение к клиентам , оформляли доставку до маркетплейса, груз в Москву пришёл 15 позвонили сказали что сегодня отгрузят , после звонят говорят что перенесут отгрузку на 16 сегодня 18 звоню спрашиваю почему не отгрузи в ответ - мы не знаем но ваш груз ещё на складе ! Бред полный
2
1
December 28, 2021
Груз должен был прийти 30 а пришел 27 в семь вечера пришла смска что груз готов к выдачи , бесплатное хранение по 29 число с 30 числа платное хранение , график работы ужасный с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 , суббота воскресенье выходной , мне пришлось отпрашиваться с работы чтоб забрать груз .
3
1
February 26, 2023
Часто приходится ждать в очереди на оформление документов. Не хватает второго оператора.
1
February 12, 2023
Похабное отношение к грузу . Перед тем как забрать надо на 100 раз проверить на наличие косяков .
1
February 2
Только отлично
August 26, 2023
Очень довольна обслуживанием.
December 24, 2021
Всё быстро оправил, проконсультировали грамотно, обращался первый раз в транспортную компанию
1
2
December 11, 2023
Удобно и быстро
May 21, 2023
Аккуратная доставка . Неудобный график работы
1
December 20, 2022
Когда сдавали посылку, включили услугу доставку по городу не согласовав с отправителем! А на вопрос отправителя - почему Вышло так дорого - развели руками, такая стоимость.
January 3, 2023
Солидная транспортная компания .
Рекомендую.
September 13, 2021
Удобное расположение. Большая парковка. Мало очередей.Проблем не возникало.
1
February 18, 2022
Пользовался услугами лишь однажды, но все прошло гладко и теперь только положительные впечатления.
1
August 9, 2021
Вместо доставки за счет отправителя начислили 995 рублей на мое имя за хранение товара на промежуточном складе.Товар не выдавали пока не оплатил хранение.
2
1
August 13, 2022
Быстро, качественно, никаких вопросов не возникло
1
December 24, 2019
В очередной раз попытаюсь донести до вас свою точку зрения и добиться справедливого разбирательства в вопросе завышения стоимости перевозки груза работниками ДЛ, методом завышения объема перевозимого груза, поскольку ваши отписки на претензию №0086040193 от 11.12.2019г не имеют рационального (фактического) подтверждения и расходятся с фактами и информацией, передаваемой специалистами ДЛ по горячей линии.
Итак, напомню вам, что завышение объёмов грузов происходит систематически по данному направлению Ростов-на-Дону - Бердск. При том, что на постоянной основе отправляются одинаковые коробки с РТИ размером 0,28м*0,28м*0,74м, регулярное завышение составляет порядка 0,6куб.м. и каждый раз мы делаем контрольные замеры, составляем акты и получаем перерасчет примерно в 9% от стоимости перевозки. По информации полученной от специалистов ДЛ с горячей линии: "при обнаружении расхождения объёмов груза необходимо составить коммерческий акт с водителем-экспедитором ДЛ при получении груза, оплатить полную сумму и направить претензию для перерасчёта стоимости доставки" - ИМЕННО ТАК Я И ПОСТУПАЛ уже несколько раз. И в прошлые разы ВСЕГДА производился перерасчет на основании коммерческого акта!!! А именно: 04.09.2018 претензия №0086022619, 12.11.2019 претензия №0086032404.
Что происходит у вас сейчас мне не понятно! Вы не рассматриваете документ (акт) по существу, но ищите лазейки для отказа в СПРАВЕДЛИВОЙ ПРЕТЕНЗИИ!!! Видимо желаете строить бизнес на обмане своих постоянных клиентов? ОЧЕНЬ НАПРАСНО!!! Никаких деловых отношений с вами иметь никто не захочет при таком наглом лживом подходе!!!
Ожидаю рассмотрения вопроса ГРАМОТНЫМ понимающим специалистом, в противном случае буду вынужден прервать сотрудничество и обратиться в суд! К сожалению, мотать нервы с вашими отписками не имею более возможности, с наступающим НГ, здравомыслия вам и совести, хоть в каких-либо размерах, Бондаренко Ирина Николаевна!
9
1
March 23, 2020
Привезли быстро, на терминале нет очереди, сотрудники приветливые. Большая и удобная парковка.
Есть мобильное приложение, что удобно.
1
November 24, 2019
Не отдают груз, если у отправителя есть задолженность. При чем, всё оплачено, а отправитель даже не знает, что у ДЛ к нему какие-то претензии. Оплата застряла где-то в бухгалтерии. Персоналу глубоко по сараю, твои проблемы, разбираться никто не хочет, пока не ткнули в их же недочет, не желали шевелиться вообще. Проблему решили раза с третьего. Первые два обращения -- стандартные отговорки. Время реакции неудовлетворительное, несколько часов.
Вывод: бизнес процессы в компании -- днище, сама компания -- шлак.
Горите в аду.
6
May 25, 2022
Потеряли мой груз и ничего внятного сказать не могут. Ужас
3
1