Delovye Linii
212 reviews
August 30
Все хорошо , рад иметь дело с этой компанией , много раз доставляли этой компанией , доставка дорогая но точная вовремя и без задержек а в наше время упощеное время означает упущенные финансы , поэтому кто ценит время и деньги и любит качество организации то эта компания именно та что дорожит своей репутацией!
1
1
September 3
Это мой второй опыт отправки груза с Деловыми линиями, и я доволен их работой, слаженная работа. Компания всегда выполняет свои обязательства. Удобно отслеживать груз на сайте, а доставка происходит вовремя и точно по адресу получателя. Цены конкурентоспособные, а сервис на высшем уровне
1
October 8
Дружелюбный персонал, неплохой офис. Не дотягивает до современных стандартов, но все здания у всех транспортных компаний в Саранске "такие, какие есть"
January 27
Всегда все быстро и качественно, когда обращаешься в Деловые линии. Отличная транспортная компания. Хорошие условия, быстрые сроки, точно по времени доставят с любую точку страны.
August 28
Обслуживание отлично, персонал тоже на 5 с плюсом, все девченки красавицы.
2
March 22
Доставка личных вещей прошла без проблем со сроками. Я выбрала доставку до квартиры, и команда Деловых линий справилась с этим отлично. Быстро нашли место назначения, доставили груз и помогли с выгрузкой
1
3
August 5
Вежливый персонал, груз практически 90% доставляют вовремя,
Склад и выдача работает нормально.
August 14
С Новосибирска заказывал рем. Пороги для авто, пришли мятые. Персонал что приемка что скад не дружелюбны. Я больше не свяжусь с данной компании..
1
1
July 6, 2023
Персонал всегда уставший, и на складе и в офисе, но работают быстро . Даже при большом потоке клиентом время обслуживание разумное. Цены не дешевые, доставка быстрая и аккуратная. Расположение удобное ,но маленькая парковка.
June 14
Очень плохо, должны были привезти груз в определенный день. Даже пришло смс. Но к обеду позвонили и начали согласовывать доставку на следующую неделю. Объяснили что адресат отсутствует, но получатель организация. Вот так организации не было на месте. Чудеса.
2
October 28, 2023
Хорошо и быстро работают, компетентный и любезный персонал, идут на встречу клиенту, удобное место расположение, работники склада работают четко.
3
1
December 18
Очередь, долго ждать. Хамское отношение персонала, как на складе, так и в офисе.
Гнать в шею таких работников!!!
September 11, 2023
Быстро доставляют. Пользовался много раз, грузы разные по габаритам. Один раз витрину для шиншилл заказывал, она большая, привезли треснувшей, но по страховке возместили ущерб. Удобный склад и стоянка, персонал работает шустро. Кстати, раз прямо в телефоне заказ оформил, правда там много всего заполнять пришлось, зато удалённо. Надо было стул из Москвы со склада забрать. У меня опыт только положительный.
3
2
December 17, 2023
Быстрая доставка, быстрый прием и выдача груза. Расценки выше, чем в других ТК. Плюс постоянно в расценки включают дополнительные комиссии, страховки, причем последнее время они составляют до 30% стоимости услуги. Надо следить и вовремя всё убирать. В целом рекомендую.
November 14, 2023
Никому не советую "связываться" с данной компанией. На Озон оформлена покупка, продвец отправил товар Деловыми линиями. Товар доставили частично поврежденный: разбиты стекла, внутри товар поврежден, хотя сотрудник который привез товар убеждал, что у них все надежно и аккуратно, но факт остаеся фактом. Кроме того отказался составлять акт и уехал. И здесь начинается самое интересное. В личном кабинете оформить/ создать претензию невозможно. Отправила на электронную почту претензионного отдела Компании. И не могу добиться ответа по результатам рассмотрения своей претензии. А также в накладной указан адрес склада и номер телефона, куда поступил товар и теперь проблема меня идентифицировать, но когда доставили товар на скад и привезли уже его мне никаких проблем по идентификации не было и звонили на мой телефон, а не на тот который указан в накладно.
3
1
August 11
Обслуживание 5/5 все объяснили
Быстро приняли быстро дошло и ничего не сломалось.
Советую
March 30, 2023
Работали долго с этой компанией, все устраивало, цена правда была выше конкурентов. Но в последнее время заметно ухудшилось качество работы, потеряли 1 место груза из ногинска, информацию по поиску приходится вытаскивать клещами. Сложилось твердое ощущение, что особо никто не торопиться искать потерянный груз, ответственный менеджер сбрасывает трубку. Нет дальнейшего желания сотрудничать с Деловыми линиями!
5
December 1, 2023
Крутая компания, быстро работают. Главное, что все обязательства точно выполняют не подводят. Еще для меня важно, что доставка по всей РФ, а не по одному региону, как у остальных.
2
November 6, 2023
Самая хорошая транспортная компания по критерию цена+качество. Мне удобно с ними работать. Всем рекомендую.
October 21, 2023
Не однократно пользовалась услугой, все хорошо, бывает когда очередь большая ждёшь по часу, операторов мало. В субботу график работы не удобный с 10 до 16, хотелось бы сделать с 9 до 16.
June 26, 2023
Очень хорошая фирма. Быстрая доставка, прекрасный сервис. Приветливый персонал. Очереди есть но обслуживание быстрое даже, не замечаешь.
2
November 27, 2023
Если б был выбор, даже б не связалась! Заказывала на Мегамаркете товар. На один адрес. За это время, пока товар шёл, изменила адрес доставки
Специалист сказал, что внесено изменение. Но сегодня приехала доставка по первому адресу! Круто! Молодцы! Где мой груз?!
3
2
July 30, 2023
Обслуживание нормальное, есть очередь минут на 10 - 20. Заказывал их доставкой закладные алюминиевые уголки для плитки. Загнули всю стопку. В порче сознались и покаялись, составили акт. Но деньги так и не вернули за порчу (и даже за доставку) ссылаясь на факт что отправитель отказался от их упаковки. Т.е. их обязательная страховка вероятно страхует от полной потери товара и то не удивлюсь, если и с этим они что-то придумали. Постараюсь больше не связываться с этой компанией.
1
December 27, 2023
Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никому не советую.Мало того что повредили груз,так и отказываются прислать фотографии сделанные на моих глазах для док-ва повреждений и возврата денег
3
June 5
Помяли и поцарапали лодочный мотор. В жёсткой упаковке был. Но теперь красить нужно. Проблем создали на ровно месте.
1
1
October 22, 2022
Пользовался услугами компании 2 раза. И оба раза отправлял товар на Waildberis. Что понравилось: быстрая приёмка товара, 3 оператора для оформления документов, оплата как картой так и наличными, не возникало проблем по сопровождению груза со склада в Москве на склад WB. По ценам немного дороже чем в Жилдор. Я делаю так, если мне нужно принять груз я отправляю через Жилдор, у них дешевле. Если отправить, то через Деловые Линии, так как у них не возникает проблем по доставке груза до клиента. В отличии от JD.
August 17, 2023
Ужасная компания! Код получения не прислали, в итоге груз по адресу привезли и увезли. Сказали без кода не получить. Код выслали после разбирательств. Сказали пришлём завтра, в итоге обманули, задержка ещё на день, не известно привезут ли. Оператор постоянно что-то придумывает и обманывает, даёт неверную информацию.
3
1
May 25
Работают отличные специалисты я очень рад что есть такие люди)
1
April 14
Все хорошо, получил посылку быстро, очереди не было. Единственное это для меня не удобное расположение, далековато.
January 31
Подъезд нормальный. Обслуживание быстрое. Персонал приветливый.
January 31, 2023
В Саранске с каждым годом все хуже и хуже , работать никто не идёт на склад рабочих не хватает постоянно в очереди приходится стоять , сегодня груз отправлял сдал , пошёл в офис сказали идти вскрывать опять очередь , сразу тогда вскрывайте , работает 1 мужик по приему , пошёл в офис опять очередь в окно, учитывая самую дорогую цену на перевозки можно работать и получше к клиентам , Байкал на голову сейчас лучше
3
September 13, 2023
Всё отлично, работаем более 10 лет. Были моменты когда коробки рвали, но это везде по моему так транспортируют. В общем работать с ними можно!
1
1
November 18, 2022
14.11.2022 из г. Новосибирск получил спортивный тренажёр.
Груз состоял из 8 мест.
7 мест получил, а 8 - е место с фурнитурой - не получил.
Вместо восьмого места получил одну трубу от тренажёра, которую отправитель перемотал плёнкой с двумя другими трубами.
Но при получении она оказалась одна и засчиталось, как одно место !
Недостачу коробки с фурнитурой я обнаружил, как только занёс всё домой.
Сразу позвонил водителю, доставившему мне груз.
Он посмотрел в машине и сказал, что коробки нет.
И сегодня пришло сообщение, что мне отказано в страховом возмещении.
Неужели трудно по видеокамерам отследить, что человек в Новосибирске 04.11.2022 отдал на доставку в г. Саранск 8 мест и одно из них это - картонная коробка и посмотреть по видеокамерам в отделении г. Саранск, что 14.11.2022 в Газель ГАЗ В272ХР178, доставившую мне груз, эту коробку не грузили !
Господа из "Деловых линий", пожалуйста, найдите мою картонную коробку с фурнитурой !
3
1
May 2, 2022
Недавно был переезд из одного города в другой. Обратился в Деловые линии, чтобы забрали мои вещи из квартиры в СПБ и финальная точка регион. Спросили нужна ли страховка, я сказал НЕТ, нужна ли дополнительная упаковка, жесткая упаковка, я сказал НЕТ а все упакую сам. Мне посчитали мой груз на 14 600 руб. Меня все устроило. Груз приехал в финальную точку и мне озвучили цену что цена перевозки 30 600 руб!!! Они все упаковали в жесткую и объем и масса увеличились. У меня набиралось чуть больше куба а тут они и сделали 3 куба объем, но все остальное было пустота в этом коробе!!! 4 дня я пытался добиться перерасчета, операторы кормили меня завтраками, говорили что заявка уже в работе и даже прошла этап согласования и осталось добавить в накладную. Но на 4 день когда мне нужно забирать груз или у меня уже будет начисляться 1000 руб в день за хранение, оператор мне сказала что заявка еще даже не обрабатывалась!!! Эти воры специально тянули время и не собирались делать перерасчет. Ни один из менеджеров не связался со мной за эти 2 недели!!! Я буду распространять негативный отзыв о вашей конторе, пока со мной не свяжутся по моей заявке и решит мой вопрос!
20
June 23, 2022
Худшая транспортная компания!
Одна из лучших транспортных компаний превратилась в шлак. На данный момент это худшая ТК, услугами которых пользуюсь.
Суть в том, что груз пришёл в конце мая, но ни каких уведомлений привычным мне способом (вайбер) не было. Хотя до этого всегда в вайбер и приходила информация о прибывших грузах. Когда примерно 20го числа я пришёл получать груз, мне сказали за платное хранение ещё денег надо отдать (около 1000р). Начал разбираться, позвонил на горячую линию, попросил убрать платное хранение, т.к. уведомления меня не было. Меня выслушали, сказали, что мне якобы звонил автоинформатор, пообещали перезвонить и сказать, с какого номера звонил автоинформатор, т.к. я их это попросил и они не смогли предоставить эту инфу сразу для просмотра по истории вызовов. В результате прошло 3 дня, никакого звонка от них не поступило, платное хранение так и начисляется.
Крайне не рекомендую данную ТК и сам максимально воздержусь от ее услуг!
4
July 24
Персонал(девушки приятные*)
May 31
Не могут решить проблемы оперативно сотрудники не владеют информацией
1
1
July 31, 2023
Все отлично, много кабинок для приема. Бонус кофе дёшево и вкусно
2
January 30
Не связывайтесь с этой компанией, если хотите получать грузы вовремя и получать обратную связь.
3
1
January 8
Хороший сервис, правда иногда не очень быстрый, к сожалению:(
1
1
June 24, 2023
Все отлично, 5 минут и груз твой, коробка рваная но содержимое в отличном состоянии, советую, рекомендую они лучшие в с воем не простом деле!!!
3
April 19, 2023
Самая дорогая компания из всех возможных. При цене груза перевозки из Курска в Саранск у всех цена 3000-3500 р, Деловые линии просят 8800 р. Это как вообще ще?!!!
2
November 8
Все очень быстро.
January 8
Хорошая тк быстро качественно и дороговата
October 5, 2023
Все отлично . Дешевле чем удругих. Быстрая доставка
1
March 27
Симпатичный и отзывчивый персонал.
1
3
December 22, 2021
Доставляли бампер для машины через эту компанию. Также воспользовался предложенной страховкой.
Бампер приехал поврежденный. В офисе составил претензию, девушка, которая там работает, все прикрепила и отправила. В течении 10 рабочих дней должны были придти средства за возмещение ущерба от страховой компании.
Как оказалась 10 дней с того момента, как примет претензию страховая компания. И, конечно, это было позже.
По истечении ровно установленных 10 дней приходит письмо отправить оригиналы документов, хотя были оригиналы и отправлены, которые остались в деловых линиях. Зачем тогда из отправлять снова?
Приехав в деловые линии и спросив документы оригиналов, их не оказалось, потому что их уже отправили в главный офис.
Позвонив в службу поддержки ренессанс страхование и спросив, что делать в этой ситуации, говорят, что соединят со специалистом, но специалист трубку не берет))))
Сказали опять ждать 10 дней, когда назначат личного консультанта.
Сколько это будет длится?? Вернут ли вообще денежные средства за испорченный груз??
Тысячу раз подумайте прежде чем пользоваться услугами данной компании. Дорогой груз доставили с повреждениями, и деньги не возвращают.
6
October 14, 2022
Очень удобное расположение, на первой линии, быстрое обслуживание, хороший сервис и личный кабинет.
1
1
March 14, 2023
Сотрудники на приёме и сдаче грузов работают хорошо и оперативно, но территория на подезде к складам плохо почищена от снега и наледи.
September 7, 2023
Отличный терминал. Вежливые и приятные сотрудники.
1